Как вернуть сумку / Защита прав потребителей - 820 советов адвокатов и юристов

Купила сумку (гарантия ещё не закончилась), вышла на улицу, в какой-то момент времени отвалилась "деталька" декоративная, (найти не удалось) , а после отвалился и замок от сумки. Можно ли вернуть сумку обратно в магазин?

Обратился в фирму для ремонта ноутбука, прислали для бесплатной диагностики мастера домой. Приехал мастер осмотрев ноутбук сказал что нужно забрать в сервис для более детального рассмотрения и сказал что нужна предоплата в 4000 р я согласился. Забирая ноутбук он попросил сумку в которой можно донести будет ему дали для ноутбука. На следующий день мне позвонили и озвучили цену ремонта. Превышающую стоимость нового такого же ноутбука и я отказался и попросил вернуть его. мне сказали что со мной свяжутся вечером. На протяжении 17 дней я звонил им каждый день. И вот сегодня мне вернули ноутбук курьерской службой, но только ноутбук, вопрос. Как вернуть сумку предоплату и зарядное устройство?)

Неделю назад купила в магазине Домани муже в подарок итальянскую сумку. Вчера обнаружилось, что у нее появилась потертость с одной стороны. Муж сумку просто как обычно носил на плече, ничего особенного с ней не делал. В субботу будет две недели, как я ее купила, и я хочу пойти в магазин и вернуть сумку. На чеке написано, что гарантия 60 дней. На какие действия я имею право? Могу ли я забрать деньги или только поменять? И необходимо ли в данном случае делать экспертизу?

Можно ли вернуть сумку в магазин, если брака нет, но видно, что сумка потеряет форму. Сумка очень приличная, стоит 14500, один день ею пользовалась, но она как-то приосела, видно, что она не будет держать форму. А за такие деньги иметь бесформенную сумку не хочется. Опасаюсь, что предложат замену (а мне другую не хочется, если предложат замену, я долго выбирала, больше подходящего не увидела). со дня покупки прошло 4 дня. возможно ли вернуть деньги? Заранее благодарю за ответ.

У меня такая ситуация. Я в ноябре месяце отдала своему знакомому свою дамскую для ремонта. Он забрал её домой ремонтировать, но сам работает в мастерской по ремонту обуви и сумок. Долгое время не возвращал, ссылаясь на то, что пока нет подходящего материала для ремонта. И неделю назад (в середине августа) я его предупредила, чтобы он просто вернул мне сумку, что мне не важно в каком она состоянии-отремонтирована или нет, просто я хочу её забрать. На что, он стал в хамской манере со мной разговаривать, говорить, что не знает где сумка может быть, может где-то валяется или он её потерял, или в сарае под колёсами! Адекватный ответ на свой вопрос-где сумка и почему он не может её вернуть, я так и не получила. Скажите, могу я подать иск в суд на этого человека и какие будут шансы?

Здравствуйте, подскажите по программе тест драйф была отправлена человеку сумка стоимостью около 8 тыс, человек сумку не вернул, есть о нем только ФИО и адрес отправки? Как теперь быть и что ему грозит.

Заказала сумку. Мге перезвонили и уговорили купить сумку, там ещё будет кошелек и косметичка. Сегодля мне звонят и спрашивают когда я ее выкуплю. Поехала на почту оплатила посылку, вскрыла там же на почте и увы, товар совсем не тот и никаких косметические кошелька нет. Сегодня в 16 часов хочу сделать возврат. Подскажите пожалуйста, права я или нет.

Летом 2015 г. была куплена брендовая сумка (стоимость свыше 100.000) в официальном бутике, в документах указано из натуральной кожи, чеки сохранились. Сумка начала уже через месяц стираться по краям, я ходила в этот магазин, мне сказали это очень тонкая кожа и не на каждый день. Я носила сумку очень редко, берегла, но она все таки протерлась достаточно сильно. В сентябре 2018 я решила ее продать, нашла покупателя... покупатель сказала это ненатуральная кожа! Я отнесла ее на проверку, мастер по коже сказал, что кожа ненатуральная, поэтому обтерлась... Вопрос: могу ли я вернуть сумку в виду ее некачественности, несоответствия заявленным в документах характеристикам обратно в официальный магазин по истечении 3 лет с момента покупки (чеки и документы в наличии)?

Для того, чтобы вернуть купленный товар, нужно ли сохранять на товаре бирки, ярлычки, бирки от ценника в течение 14 дней с момента покупки? Или достаточно предъявить в магазин товар в идеальном состоянии и чек?

Дочь украла сумку из магазина, сейчас хотим вернуть. Подскажите, пожалуйста, как можно разрешить эту ситуацию без привлечения полиции? С какими документами к ним подойти?

Заказала по интернету сумку. Пришла совсем другая. Вместо натуральной кожи черт знает что. А пошив сумки ужас! За картошкой ходить на рынок только.

При разбойном нападении, была похищена сумка.

В сумке была банковская карты с крупным балансом.

Можно ли оценить стоимость похищенный карты по этому балансу?

В течении какого времени должа проводиться экспертиза? Купили сумку 21.12.14 начала ходить с ней с 12.01.15 через пять дней обнаружила брак, открутился болт. Пришла в магазин написала заявление, о возврате денежных средств (копию заявления не сделала, сфотографировала) Мне сказали что никакие деньги возвращать не будут, а делают экспертизу, после этого они ее отремонтирует и отдадут! А я так не хочу, потом неизвестно, вдруг через несколько дней другая ручка сломается.ps приходила писать заявление 17.01.15 мне сказали что директора нет, приходите когда она будет (а когда будет неизвестно, я пришла уже 25.01.15 написала заявление и указала, что я приходила ранее. Спасибо)

Приобрела сумку за 2300 из кожзама 21 ноября. Сегодня 19 день, обнаружила множество трещин на ручке. Хотя я её носила через плечо на большом ремне. Из этих 18 ней я носила сумку всего 12, т. к. неделю лежала дома после операции. Хотелось бы конечно подольше пользоваться сумкой за такую цену, а не неделю. Очень обидно. В магазин ещё не ходила, не писала ни каких заявлений. Хочу проконсультироваться. Вернут ли мне деньги за покупку. И как написать заявление на возврат денежных средств. Спасибо.

2 недели назад приобрела сапоги. Сегодня одела их первый раз. Промокли носки практически сразу (причём сапог, намокнув, изменил цвет –пятнами). Вдобавок левый сапог натёр ногу. Принесла их в магазин, специалист по ремонту забрал их на экспертизу, сказав, что наврят ли результат будем в мою пользу. Брака нет, а то, что они промокли-не ходите по лужам и всё. Отмечу и то, что в этом же магазине я приобрела сумку к сапогам. Цвет получившегося комлекта достаточно редкий. И я очень сомневаюсь, что смогу подобрать новые сапоги (даже если мне вернут деньги или заменят). Могу ли потребовать и возврата денег за сумку?

Заранее благодарна за ответ.

Помогите советом, пожалуйста. Четыре дня назад купила в магазине дорожную сумку. Продавец утверждал, что она кожаная, на ней висела бирка, указывающая на это. Говорили, что у них в магазине скидки, поэтому она стоит на 30% дешевле. Когда принесла сумку домой, оказалось, что бирку сняли в магазине при упаковке сумки, и сумка совсем не из кожи. Теперь я ничего не смогу доказать? Бирки нет, а расплачивалась я по банковской карте. Как вернуть сумку?

В магазине я купила сумку, с этого времени прошло 12 дней, сумку относила 5 дней. Местами сумка протерлась, в одном месте разошелся шов и отлетела железная заклёпка соединяющая ручку с сумкой. Могу ли я претендовать у продавца возврат и как это сделать? Чек имеется.

Забыл сумку в такси, в которой лежали ценности. На следующий день сумку вернули, но уже без этих ценностей. Есть ли у меня шанс вернуть вещи?

Добрый день. К сожалению я тоже "вляпалась", получила не ту сумку, просто сунули что попало, как вернуть назад товар и получить обратно деньги?

Оставил сумку с паспортом и с вещами на сумму 5000 руб. в машине другого человека, теперь нужно вернуть сумку за вознаграждение, но оно мне кажется не справедливое, можно ли обратиться в полицию, или пригрозить нашедшему человеку полицейский? Как действовать?

25.10 купила сумку со скидкой. Пользуюсь ею 10-14 дней. В некоторых местах лопнула и отстала кусочками кожа, а чек утерян. Можно ли вернуть сумку и вернуть деньги?

Я купила сумку в магазине, но,придя домой, обнаружила, что у неё расползаются швы. Я решила срочно вернуть её в магазин и забрать деньги. Однако в магазине выяснилось, что по дороге я чек потеряла.

Я купил сумку для ноутбука, но сумка оказалась маленькой для ноутбука. Могу ли я вернуть свои деньги, если я оторвал ценник с сумки?

Вернуться и оплатить. Иначе кража, испорченное будущее ребенка. ничем вам это не грозит, если вы не трогали сумку Вернуться и оплатить покупку или вернуть. Мама с ребенком 12 лет выбирали сумку.700 руб. сумка висела вы соко, ее подал сотрудник. Дочь примерила ее,одела на плечо, еще погуляли по магазину. На кассе у другого сотрудника расчитались картой за мелочь кот. выбрали, про сумку забыли. Вышли из магазина. Никто не остановил. По пути домой поняли, что не расчитались за сумку. Возвращаттся поздно. Переживаю, чтр будет., камёры наверняка засняли.

Девушка внесла предоплату за сумку на авито - 5000 р (3 декабря) общая сумма 85000₽ сумки.

Сказала, что купит вещь в середине месяца, а потом вовсе сказала, что приехать не получится и верните деньги.

Я не хочу возвращать, тк я за это время могла бы продать кому то еще сумку, а 5000 это компенсация упущеной выгоды.

Могу ли я не возвращать предоплату как физ лицо физ лицу на авито, если сделка не состоялась не по моей вине?

Купила сумку с декабре 2016 года с предновогодней скидкой. Сумка из кожзама, на инструкции написано, что не использовать в сильные морозы (не рекомендуется использовать при температуре ниже-20 градусов), потому начала ей пользоваться только в марте. Вчера оторвалась ручка. Могу ли я произвести обмен сумки или вернуть деньги?

Чек и бирки от сумки я сохранила.

Добрый день! Я купила сумку 17.06.2017 из искусственной кожи. Чек на покупку сумки уже отсутствует.

Вчера 13.08.2017 у сумки оторвалась ручка. Как быть в данной ситуации, и какие пункты закона от правах потребителя позволяют мне вернуть деньги за сумку?

Спасибо!

Работаю в такси, клиент оставил сумку, спустя время нашел ее, позвонил клиенту чтобы вернуть, приехал клиент записывает видео на камеру и говорит что было больше денег в сумке и обвиняет работника такси в краже.

Я купила кожаную сумку, носила её раз, и у неё начала сходить краска на заднем кормане, и оттопырилась застёжка, а ярлык я не могу найти, чек есть, прошло 2 дня со времени покупки, могу ли я вернуть деньги?

Заказала по интернету сумку итальянскую кожаную на распродаже. Прислали пляжную пластиковую, 8 штук каких-то пузырьков, косметичку. Стоимость 5300 руб. Как вернуть деньги, можно?

Ответьте пожалуйста на мой вопрос. Купила сумку дочеристоимостью 950 руб. из кожзама в магазине. На второй день сьездила в техникум, приехала домой и увидела что крепеж на ручке порвался. В сумке не было ни чего тяжелого (3 тетерадки, блокнот, влажные салфетки, канцелярские принадлежности.) обратилась в магазин, написала заявление чтоб вернули деньги либо поменять товар. Но хозяйка отказалась с сылаясь на то чтобы делать экспертизу. При этом она пугает стоимостью экспертизы. Тоесть сумка по ее словам обойдется дорого. Разговаривала она на повышенных тонах. При этом она говорит что сумку дернули в автобусе либо где то зацепилась. Что мне делать? Выкинуть ее или лучше отдать на экспертизу? Сколько это будет стоить?

Купила кожаную сумку со скидкой тк по краям была немного потёрта краска. В результате, через 1,5 месяца краска слазит все больше. С задней стороны кожа оказалась очень тонкой, стала протираться катышками и также слазит краска. Могу ли я вернуть сумку или обменять на аналогичную?

Приобрела на сайте купли продажи сумку, стоимостью 50000 рублей. Продавец утверждал что оригинал, при проверке оказалось что сумка подделка. Сумку я направила обратно продавцу, как мне поступить далее.

Были в баре и забрали сумку знакомой так как считали что она ее забыла, на утро сумку вернули но она говорит что там был телефон, написала заявление.

Купила вчера сумку, цена 4200 р, а на следующий день обнаружила, что заклепка на ручке ели держится! И уже не много рвется кожа. Ни разу не носила ее. Могут ли мне заменить или вернуть деньги Спасибо.

Заказала сумку через интернет наложенным платежом оплатила получила открыла а там совсем не такая сумка платеж ушел до востребования на физическое лицо что мне делать как вернуть деньги или это не возможно.

Купила сумку 1 июня. В течении носки стали отрываться ручки и внутренний подклад. Приехала в магазин, но заявление не оформляла, т.к. продавец не хотела принимать. Потом все же приняла сделав пометку на товарном чеке, что забрала сумку на рассмотрение директору. Сегодня по телефону сообщили, чтобы я забрала сумку.

Девушка будучи в алкогольном опьянении взяла чужую сумку, но затем ее вернула пострадавшей. Та требует с нее денег, либо будет писать заявление в полицию. Что можно сделать в этом случае, и что грозит девушке по суду? Явки с повинной не было, ранее не привлекалась.

Ехал в автобусе забыл сумку документами и деньгами, картами. На вокзале деспечер сразу связалась с водителем автобуса сумку они нашли. Автобус на следующий день должен был прибыть. На наши вокзал но я не успел заранее связался с вокзалом они сказали что забирать не будут. Водителям надо дать денег. Я сказал что на пишу в полицию. Пришел на вокзал сумка моя опять уехала. Приходите вечером ловите автобус. Я пошел в полицию на писать заявление. Сказали а мы причем? Потом приняли заявление. Сказали участковый заберет и позвонит. Теперь жду второй день полиция тоже молчит. Я Теперь незнал должены они были перед ать сумку диспетчера на вокзале. Ведь она меня видела, она связывался с ними. У меня нет не документов никаких, не денег. Реакция полиции тоже была равдушноой.

20 января, сел в автобус, проехав несколько остановок заметил пропажу своей сумки которая была через плечо, в сумке были документы, паспорт, военный билет, СНИЛС, вышел из автобуса уже без сумки, сам не помню где потерял сумку, возможно оставил на остановке или обранил в автобусе, на следующий день ездил в диспетчерскую автобусного парка там мне сказали что сумку не находили, пошел в полицию написал заявление, полицейский сказал написать что забыл сумку в автобусе, сказал что так быстрее будет восстановить паспорт, как переквалифицировать заявление из утери в кражу? В автобус который я сел я помню что там были камеры, можно было бы посмотреть по камерам.

Купила сумку 27.09. Сразу пользоваться не стала, чуть позже носила ее с длинным черным кожаным плащом, похолодало сменила верхнюю одежду на красное пальто тогда и заметила что сумка краситься, набрала в интернете что с этим можно сделать, на форумах везде пишут что брак, с момента покупки прошло больше 14 дней... Что делать? Можно ли вернуть деньги за некачественный товар?

Как вернуть деньги за сумку? Купила за 12500 на Кутузовском проспекте, через 3 дня поняла, что она краситься. Вернула в магазин, провели экспертизу, пришла забирать, она опять краситься. Оставила в магазине и тишина. Сказали решат. Уже 4 дня тишины. Что делать?

Муж взял суку у магазина чтобы догнать покупателя и отдать. Но не догнал и сумку положил на газон. Владелец нашёл и сообщил что из неё украшены деньги. Доказательств нет, кроме видео о том что он взял сумку и спрашивал у всех не из ли она. Пострадавший написал заявление в полицию.

Купила сумку, через неделю разошелся шов на креплении ручки с сумкой. Продавец не хочет возвращать деньги, приняла на ремонт. Говорит деньги не вернёт потому что это браком не считается. И если мы настаиваем на экспертизу то скорее всего оплачивать будем мы потому что это не их вина. Что можно сделать чтобы вернули деньги.

Мама на улице нашла сумку внутри был телефон и 800 р мне ничего не рассказала, как выясняется позже, её ищет следователь, скажите пожалуйста кража это или находка, как теперь лучше поступить? И что могут инкреминировать за это, заранее огромное спасибо!