Как вернуть туфли / Защита прав потребителей - 341 советов адвокатов и юристов
Можете, если докажете, что дефект был в обуви на момент покупки. могу ли я вернуть туфли если в гарантийном талоне указана гарантия 30 дней. Туфли куплены 03.09.2014 г. в магазине.
Подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за туфли, либо произвести обмен на новые. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства Два месяца назад купила в магазине дорогие туфли, чек выбросила. Носила их только в помещении, два дня назад они порвались. Пошла в магазин, мне сказали, что если нет чека до свидания, я попросила их восстановить его, ведь покупку я совершила не так давно, но они не стали тратить на меня время. Что мне делать, куда идти? (Кстати на упаковке написано, что эта обувь из чистой кожи, а по разрыву видно, что она из дермонтина)
подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за туфли, либо произвести обмен на новые. в течении 10 дней. По истечении срока Претензии,обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд по месту вашего жительства
СпроситьТеперь только в судебном порядке.
решение примет суд на основании независимой экспертизы в выбранном судом экспертном учреждении. После двух недель носки кожаных мужских туфель GEOX, приобретенных в магазине Rendez-Vouz в Ростове-на-Дону, на правой полупаре появились ярко выраженные заломы. Магазин отправил туфли на экспертизу в Москву, экспертиза пороков производственного характера не выявила. Соответствено, магазин брак не признал. Экспертиза в Ростове-на-Дону брак подтверждает. Как вернуть туфли?
теперь только в судебном порядке.
решение примет суд на основании независимой экспертизы в выбранном судом экспертном учреждении.
СпроситьЗдравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП Купила туфли в магазине Аты баты одевала 3 дня на работу. Спустя 3 дня стали рассходиться по шву! хочу пойти на обмен сдать!
Здравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП
СпроситьУже не можете. Туфли были в употреблении. Купила в магазине туфли. Один раз одела на работу и стерла ноги в кровь, колодка оказалась ужасной, хотя в магазине при примерке все устраивало. Можно ли вернуть туфли в магазин, 14 дней еще не прошло.
Добрый день! Да, можете вернуть согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Купила туфли, одела 1 раз и не смогла их носить, правая туфля неудлбная и очень жмет. Могу ли я вернуть их в магазин, ведь они ненадлежащего качества?
Добрый день! Да, можете вернуть согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
СпроситьЕсли не согласитесь с заключением первой экспертизы, то можете оспорить заключение первой экспертизы,подав на независимую. Когда Вы возвращали туфли в магазин, Вы что-то писали? Да,я писала заявление с объяснениями почему хочу вернуть и проблемы с обувью описывала.Так же внизу зявления,было что то написано про экспертизу. Купила туфли, а через 2 дня, они начали расклеиваться. Туфли носила по улице. Вернула в магазин, мне сказали, что решение принимает хозяйка. Ее нет на месте, через неделю мне от звонились, сказав что туфли отдали на экспертизу. У меня вопрос, законно ли отдавать на экспертизу без моего ведома, и что мне делать, если экспертиза покажет, что это моя вина, что туфли расклеиваются.?
Если не согласитесь с заключением первой экспертизы, то можете оспорить заключение первой экспертизы,подав на независимую.
Спросить
Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар. Айгуль Исламовна, Закон на Вашей стороне. Напишите продавцу письменную претензию.
Если нужна помочь - обращайтесь! Помогите определить сезонность школьной обуви. Купили дочери классические туфли на небольшом каблуке на вторую обувь, подошва треснула через 2 недели носки, но 30 дней со дня покупки уже прошли. Имеет ли право продавец отказать в возврате денег?
Айгуль Исламовна, Закон на Вашей стороне. Напишите продавцу письменную претензию.
Если нужна помочь - обращайтесь!
СпроситьОбувь после носки можно сдать в магазин, только если ее признают некачественной.Обратитесь в магазин и заявите о возврате по ст 18 закона о защите прав потребителей. Хотела бы вернуть туфли в магазин, мало того, что они натирают, это конечно можно пережить, не раз переживала пока они разносятся, но вот хлястик сверху давит и натирает так, что просто невозможно ходить. Я раньше никогда не сталкивалась с такой ситуацией! Даже не могла предположить, что хлястики могут так сильно давить. Что делать?
Обувь после носки можно сдать в магазин, только если ее признают некачественной.Обратитесь в магазин и заявите о возврате по ст 18 закона о защите прав потребителей.
СпроситьТолько если на них нет следов носки, и вы заявите, что не ходили в них, а просто примерили. Могу ли я вернуть в магазин туфли, если они были надеты один раз и мне очень в них неудобно. Желательно вернуть деньги.
Только если на них нет следов носки, и вы заявите, что не ходили в них, а просто примерили.
СпроситьЗдравствуйте. Вернуть в магазин Купила туфли, на следующий день при носке обнаружила, что лак на обоих туфлях лопнул, что делать? Чек, коробка все есть!
Купила ребенку туфли после первой же носки у их появился резкийй химический запах имею ли я право вернуть их в магазин
---не имеете права т.к. обувь ношенная. А как же по закону возрат в течение 14 дней и если такой есть запах то они не соответствуют нормам по центру гигиены и эпидемиологии они же должны были перед выставление на продажу получить сертификат на гигиеническую регестрацию. Купила ребенку туфли после первой же носки у их появился резкийй химический запах имею ли я право вернуть их в магазин.
Купила ребенку туфли после первой же носки у их появился резкийй химический запах имею ли я право вернуть их в магазин
---не имеете права т.к. обувь ношенная.
Спросить
А как же по закону возрат в течение 14 дней и если такой есть запах то они не соответствуют нормам по центру гигиены и эпидемиологии они же должны были перед выставление на продажу получить сертификат на гигиеническую регестрацию.
СпроситьУ вас есть право вернуть товар на основании ст 25 закона о защите прав потребителей. Пишите претензию. Здравствуйте! Пишите им претензию и установите небольшой срок для ответа. Откажутся - обращайтесь в суд. Руководствуйтесь положениями статьи 25 закона РФ "О защите прав потребителей". Еще прямо сейчас можете пожаловаться на продавца в Роспотребнадзор. Купили туфли, которые как выяснилось дома, жмут. В магазине конечно же примеряли, но там примерка была со следком, а дома без него. Так же неустойчивый каблук, и не устраивает форма ноги которая приобретается в этих туфлях. Обувь в употреблении не была, даже на улице в ней не выходила. В магазине сказали, что это все отговорки и не могут вернуть деньги, менять обувь я не хочу, т.к в этом магазине нет ничего подходящего. Спасибо.
У вас есть право вернуть товар на основании ст 25 закона о защите прав потребителей. Пишите претензию.
Спросить
Здравствуйте! Пишите им претензию и установите небольшой срок для ответа. Откажутся - обращайтесь в суд. Руководствуйтесь положениями статьи 25 закона РФ "О защите прав потребителей". Еще прямо сейчас можете пожаловаться на продавца в Роспотребнадзор.
СпроситьЗдравствуйте!
Согласно ЗОПП только с согласие продавца. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь. Купила туфли, дома померила, не понравились, но коробку не взяла в магазине, чек есть. Можно ли вернуть туфли без коробки?
Здравствуйте!
Согласно ЗОПП только с согласие продавца. Буду рад Вам помочь. Обращайтесь.
СпроситьВсе верно. Вы вправе их только обменять. 14 дней на возврат товара со дня покупки касаются новых (не использованных) вещей. В вашем случае, т.к. вещь уже была в употреблении надо обосновать и доказать, что она не пригодна к носке. Эти обоснования и доказательства нужно указать в претензии продавцу. Купила туфли, 1 раз обула не удобно ходить в них. В магазине заявление на возврат принимать не стали, хотя 14 дней со дня покупки еще не прошло. Можно ли как-то вернуть деньги?
14 дней на возврат товара со дня покупки касаются новых (не использованных) вещей. В вашем случае, т.к. вещь уже была в употреблении надо обосновать и доказать, что она не пригодна к носке. Эти обоснования и доказательства нужно указать в претензии продавцу.
СпроситьОбменять можно только товар, который не был в употреблении Приобрела туфли в обувном магазине, при примерке вроде все было хорошо... но на улице поняла, что они мне большеваты. Могу обменять? Обула 1 раз, вышла только со двора. Все сохранения: чек,упаковка.
Есть у вас 14 дней если вы не испортили товарный вид ! Обратитесь в защиту прав потребителя Купила туфли в магазине поносила один день натерла все ноги хочу вернуть а у меня их не принимают и деньги не хотят возвращать.
Есть у вас 14 дней если вы не испортили товарный вид ! Обратитесь в защиту прав потребителя
СпроситьМожете вернуть обувь.:sm_bs: Если обувь надлежащего качества, но не подошла Вам по размеру и при этом не была в употреблении и сохранен чек, то Вы имеет право на обмен товара с нужным Вам размером в течение 14 дней с момента покупки. Если нужной обуви у продавца не окажется, то тогда смело можете возвращать свои деньги У меня жуткое плоскостопие, и врачи прописали мне носить стельки. Из за этого всегда беру обувь на размер больше, потому что стельки забирают некоторый объем. Вчера, когда я покупала туфли, я забыла об этом, и купила туфли размер в размер. Когда я пришла домой и вспомнила о стельках, выяснилось, что туфли в купе со стельками мне малы. Чек у меня сохранился, туфли не разу не носила. Законно ли вернуться в магазин и просить о возврате денег?
Если обувь надлежащего качества, но не подошла Вам по размеру и при этом не была в употреблении и сохранен чек, то Вы имеет право на обмен товара с нужным Вам размером в течение 14 дней с момента покупки. Если нужной обуви у продавца не окажется, то тогда смело можете возвращать свои деньги
Спросить
Претензия в письменном виде необходима срочно. Иначе ожидание вам не поможет. И чек должен быть и документ, что у Вас их обратно приняли, обратитесь в защиту прав потребителей с жалобой на магазин и подайте им заявление с требованием вернуть деньги, с отметкой о принятии на Вашем экземпляре. Купил туфли и вернул на следующий день в магазин, так как не подходят под брюки. Деньги сразу не вернули, а попросили подождать две недели. Что делать? Помогите разобраться..
И чек должен быть и документ, что у Вас их обратно приняли, обратитесь в защиту прав потребителей с жалобой на магазин и подайте им заявление с требованием вернуть деньги, с отметкой о принятии на Вашем экземпляре.
СпроситьЕсли туфли ненадлежащего качества, то возврат в течении гарантийного срока (как правило 0 дне со дня начала сезона), чек не обязателен. Если качество надлежащее, то возврат в течении 14 дней. Могу ли вернуть туфли в магазин купленные в том году. Чека на руках у меня тоже нет.
Если туфли ненадлежащего качества, то возврат в течении гарантийного срока (как правило 0 дне со дня начала сезона), чек не обязателен. Если качество надлежащее, то возврат в течении 14 дней.
СпроситьДа, если будет заключение врача о развитии данной болезни от обуви, вы имеете право подать претензию о возврате денег и взыскании морального вреда 01.07.14 года я купил новые туфли в фирменном магазине. В результате ежедневной носки этих туфлей с 8 утра до 8 вечера у меня развилась болезнь стопы-фасциит. Ранее у меня такой болезни не было. Можно ли считать эти туфли дефективными и вернуть деньги?
да, если будет заключение врача о развитии данной болезни от обуви, вы имеете право подать претензию о возврате денег и взыскании морального вреда
СпроситьПишите заявление в полицию На интернет страничке мне понравились туфли, я перев слила за них деньги на карту, и сейчас ни туфлей, ни денег. Как мне вернуть деньги и куда написать заявление?
100 процентов Вам обязаны вернуть деньги, только верните их в течении 14 дней Купила туфли, в магазине меряла вроде подошли. А пришла домой, обула их и нога скользит, сидят не правильно, размер велик. Чек и гарантия сохранены. Есть шанс, что мне вернут деньги если я пойду возвращать их?
Здравствуйте, потребитель может обменять купленную обувь, не подошедшую ему по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, если обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и не загрязненном виде вместе с выданным магазином товарным или кассовым чеком. Возврат д/с за обувь возможен только, если у продавца не оказалось в продаже аналогичного товара. Также отсутствие кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. На рынке купила туфли, придя домой еще раз их одела и походила в них, После этого поняла, что они мне не подходят, На следующий день пошла их отдавать, но продавец отказалась возвращать деньги на основании того что я их носила н улице. КАК МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Подскажите, пожалуйста.
Здравствуйте, потребитель может обменять купленную обувь, не подошедшую ему по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, если обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и не загрязненном виде вместе с выданным магазином товарным или кассовым чеком. Возврат д/с за обувь возможен только, если у продавца не оказалось в продаже аналогичного товара. Также отсутствие кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.
СпроситьКонечно можно, главное в 14 дней уложиться. Можно ли вернуть туфли купленные вчера в магазин, если они куплены на расспродаже, не подошли по цвету.
