Как вернуть электронный билет / Защита прав потребителей - 90 советов адвокатов и юристов
Обращайтесь к организатору претензией о возврате денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд Купили билеты на концерт в 2021 году. Имеется 4 электронных билета на руках. Концерт не состоялся в назначенную дату. Его переносили 3 раза. Об одном переносе есть в почтовом ящике уведомление. О двух последующих переносах уведомлений нет. Как вернуть деньги?
Обращайтесь к организатору претензией о возврате денежных средств. При невозврате, обращайтесь с иском в суд
Спросить
Добрый день!
Направляйте претензию продавцу с требованием отправить билет на Ваш адрес электронной почты. Внесите изменени я и укажите свой номер. Купила билет в кино по Пушкинской карте и ошиблась в указании адреса электронной почты, оплатила билет, подтвердила его через свой номер, но билет пришел не на мою почту, так как ошиблась, что делать?
Добрый день!
Направляйте претензию продавцу с требованием отправить билет на Ваш адрес электронной почты.
Спросить
Могут. Если заметят. Но по сути паспорт не действителен! Нельзя сказать утверждённо, однако, могут быть противоречия. Деньги вряд ли вернут, если с рейса снимут. Допускается в билете 1 ошибка. Так что на рейс допустят. Я в электронном виде купила билет в Калининград, не давно меняла паспорт, и только сейчас увидела что пол указан не верно. Могут ли меня из за этого развернуть в аэропорту?
Истребовать письменный ответ о мобилизации. Обжаловать изъятие военного билета. Жалобу в прокуратуру или обращение с иском в суд
оложения о воинском учете (Постановление Правительства РФ от 27 ноября 2006 г. N 719)
Граждане в частности обязаны
бережно хранить военный билет (временное удостоверение, выданное взамен военного билета), справку взамен военного билета или удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу, а также персональную электронную карту (при наличии в документе воинского учета отметки о ее выдаче), а в случае утраты указанных документов в 2-недельный срок обратиться в военный комиссариат или иной орган, осуществляющий воинский учет, по месту жительства для решения вопроса о получении документов взамен утраченных. Здравсвуйте, муж подписал контракт в тероборону нашего города, этот контракт не подписали в военкомате. Но военный билет забрали и не отдают, говорят что он мобилизован. Как забрать военный билет?
Жалобу в прокуратуру или обращение с иском в суд
оложения о воинском учете (Постановление Правительства РФ от 27 ноября 2006 г. N 719)
Граждане в частности обязаны
бережно хранить военный билет (временное удостоверение, выданное взамен военного билета), справку взамен военного билета или удостоверение гражданина, подлежащего призыву на военную службу, а также персональную электронную карту (при наличии в документе воинского учета отметки о ее выдаче), а в случае утраты указанных документов в 2-недельный срок обратиться в военный комиссариат или иной орган, осуществляющий воинский учет, по месту жительства для решения вопроса о получении документов взамен утраченных.
СпроситьЖалобу в Роспотребнадзор по этому поводу напишите.
С уважением. Перевозчик по междугороднему маршруту не заключил договор с автостанцией на продажу билетов. В результате чего билет невозможно приобрести в электронном виде заблаговременно. Оплата производится непосредственно водителем перед посадкой, посадка осуществляется по принципу " кто успел, тот и сел". Рейс междугородний и межобластной. Билеты водителем не выдаются. Как можно возобновить продажу билетов в электронном виде на сайте автовокзала?
Конечно же, обмае. Это жулики, не факт, вообще, что это девушка. Добрый день. Очень похоже на обман, и денег потом не вернёте. Может стоит остановиться уже сейчас. Если человек желает, то он всегда найдёт средства и способ что бы приехать и самому. Здравствуйте Михаил. Это вполне может быть "разводом" и общаться вы можете не с девушкой из Донецка, а с осужденным из Иркутска. Позвоните ей по видеосвязи, убедитесь что она настоящая, вы можете купить электронный билет который она не сможет сдать обратно. Это обман конечно. Еще 30 тыс. потеряете. Здрасте! Познакомился с девушкой в вк из Донецка. Она хочет приехать билет 30000, перевел, говорит у нее есть дочь, еще 30000 надо. Развод? Говорит боялась сказать и все равно хочет приехать. Россия Пермь.
Добрый день. Очень похоже на обман, и денег потом не вернёте. Может стоит остановиться уже сейчас. Если человек желает, то он всегда найдёт средства и способ что бы приехать и самому.
Спросить
Здравствуйте Михаил. Это вполне может быть "разводом" и общаться вы можете не с девушкой из Донецка, а с осужденным из Иркутска. Позвоните ей по видеосвязи, убедитесь что она настоящая, вы можете купить электронный билет который она не сможет сдать обратно.
Спросить
"нам выдали чек на сумму билета и сборов" скажите, а где этот чек? какая авиакомпания? Купили ребенку 17 лет билет на самолет для приезда домой на каникулы с военного училища. Билет распечатали на листе А 4, где прописано что он электронный. Оплату за билет вносили наличными, нам выдали чек на сумму билета и сборов. Билет передали ребенку в училище. Через некоторое время выходит приказ об увеличении каникул. Хотели сдать билет, на что нам было отказано в связи с отсутствием билета и чека. Только сделали отмену места в самолете. Сказали как будет чек, так вернем деньги. Правомерно ли это? И как можно вернуть деньги раньше? Билеты возвратные.
"нам выдали чек на сумму билета и сборов" скажите, а где этот чек? какая авиакомпания?
СпроситьДа, это обоснованно, старайтесь письменно оформить заявление на возврат и зарегистрировать его с отметкой о регистрации чтобы сразу быть готовым в случае невозврата средств к направлению иска в суд! Вы вправе вернуть денежные средства, уплаченные за билет на концерт, обратившись в организацию с соответствующим требованием. Согласно положениям ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях... Хочу оформить возврат электронных билетов на концерт на сайте кassir/ru.Требуют скан-копию 1-й страницы. Это законно?
Да, это обоснованно, старайтесь письменно оформить заявление на возврат и зарегистрировать его с отметкой о регистрации чтобы сразу быть готовым в случае невозврата средств к направлению иска в суд!
СпроситьВы вправе вернуть денежные средства, уплаченные за билет на концерт, обратившись в организацию с соответствующим требованием. Согласно положениям ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях...
СпроситьСходите в суд, если Роспотребнадзор подтверждает Вашу правоту... Вам придется в суд обращаться ст 3 ГПК РФ для возврата денег за билет. Помогите, как вернуть деньги за купленный электронный билет на концерт... его перенесли, но я уже не хочу идти на него... продавец ссылается на 830 постановление.
По закону в течении 30 дней после исполнения ребенку 14 лет он должен получить паспорт [b]Оформление электронного билета для пассажира, достигшего 14-летнего возраста, на основании сведений свидетельства о рождении не допускается. Гражданин, достигший 14-летнего возраста (проживающий на территории РФ) обязан иметь паспорт гражданина РФ.[/b] Если билет невозвратный, то деньги вернуть нельзя. Подросток, которому исполнилось 14 лет обязан получить паспорт гражданина РФ. Купили дочери билет на самолёт через онлайн по свидетельств о рождении ей 14 лет., при посадке её не пустили в самолёт т. К. У неё не было паспорта деньги не вернули сказали что билет невоэвратный. Как можно вернуть деньги за билет?
По закону в течении 30 дней после исполнения ребенку 14 лет он должен получить паспорт Оформление электронного билета для пассажира, достигшего 14-летнего возраста, на основании сведений свидетельства о рождении не допускается. Гражданин, достигший 14-летнего возраста (проживающий на территории РФ) обязан иметь паспорт гражданина РФ.
Спросить
Если билет невозвратный, то деньги вернуть нельзя. Подросток, которому исполнилось 14 лет обязан получить паспорт гражданина РФ.
СпроситьДля начала нужно установить личность мошенников. Для этого нужно обратиться в полицию. Где вы его приобрели? Если на сайте, то можно обратиться в банк для возврата платежа. Вам необходимо обратиться с заявлением в полицию, предоставив все доказательства незаконного снятия средств: платежную квитанцию, электронный билет, переписку (если она есть). Кроме того, обратитесь к представителям платежной системы, которую вы использовали (ваш банк, тех.поддержка службы электронных платежей) с просьбой об отмене операции, если это возможно. Никак, видимо. Можете обратиться в полицию с заявлением... Если напишите заявление в полицию, если мошенников найдут, если подадите гражданский иск, если их осудят и ваш иск удовлетворят, и если у них будет в собственности имущество, то вы получите так свои деньги назад. Купила авиабилет у мошенников, как можно вернуть деньги?
Для начала нужно установить личность мошенников. Для этого нужно обратиться в полицию.
СпроситьГде вы его приобрели? Если на сайте, то можно обратиться в банк для возврата платежа.
СпроситьВам необходимо обратиться с заявлением в полицию, предоставив все доказательства незаконного снятия средств: платежную квитанцию, электронный билет, переписку (если она есть). Кроме того, обратитесь к представителям платежной системы, которую вы использовали (ваш банк, тех.поддержка службы электронных платежей) с просьбой об отмене операции, если это возможно.
СпроситьЕсли не реагируют на претензию, То нужно обращаться в суд вам. подробную консультацию вы можете в личной переписке, по телефону или по электронной почте заказать юристу. В связи с изменением времени вылета, сорвалась моя поездка. Авиакомпания Азимут деньги за билеты сразу не возвращает, а оформляет сертификаты. Отправив заявку на оформление нового авиабилета по сертификату, от авиакомпании пришло на эл. почту подтверждение с просьбой подождать связи с их представителем 20 дней. Специалист так и не связался со мной, авиабилет не был оформлен. На звонки и письма с претензиями авиакомпания не отвечает. Как заставить авиакомпанию оформить новый билет по сертификату или вернуть деньги за несостоявшийся авиаперелет?
Если не реагируют на претензию, То нужно обращаться в суд вам. подробную консультацию вы можете в личной переписке, по телефону или по электронной почте заказать юристу.
СпроситьДобрый день!
Вам нужно подать досудебную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств. Купила электронные билеты на автобус Москва Волгоград, теперь хочу их вернуть (до отправления ещё 5 дней), но на сайте где я брала их (Диана тур), написано что билеты именно на это направление не возвращаются. На каком основании? Почему я не могу их вернуть? Тем более заранее об этом они не предупреждают.
Добрый день!
Вам нужно подать досудебную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств.
СпроситьДобрый день!
Подавайте досудебную претензию.
Если откажут, то в суд в порядке ст.131 ГПК РФ. Авиакомпания не возвращает мне деньги за невозвратный билет. Полет не состоялся по причине внезапного заболевания моего ребенка. Я предоставила им эл.больничный лист, они меня уверяли, что его тоже можно предоставить, с подписью и печатью врача и с подписью и печатью главврача поликлиники. Теперь они хотят видеть штрихкод на эл.больничнлм, которого априори нет на эл.больничном. Подскажите, как мне можно вернуть деньги за невозвратный билеты.
Добрый день!
Подавайте досудебную претензию.
Если откажут, то в суд в порядке ст.131 ГПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте, Юлия!
В рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" Вам нужно обратиться к организатору концерта с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств. Я могу отправить претензию электронным письмом? Так всё всё-таки кому?) Организатору или посреднику? Деньги я платила посреднику. Я покупала электронные билеты на концерт через ticketscloud. Мероприятие перенесли, я написала заявление о возврате. Но ticketscloud говорят, что они просто посредники и решение о возврате принимает только организатор. Организатор в свою очередь игнорирует.. Как быть?
Здравствуйте, Юлия!
В рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" Вам нужно обратиться к организатору концерта с письменной претензией с требованием о возврате денежных средств.
Спросить
Отправьте и электронным и по почте России заказным письмом, с простым уведомлением.
СпроситьНет, направляйте претензию в письменной форме в адрес исполнителя услуги - посредника. Без помощи юриста сами Вы наломаете дров.
Спросить
Здравствуйте, Юлия!
Можете. Однако, для избежания в суде спора о получении претензии исполнителем лучше всего отправить почтой России.
СпроситьТак всё всё-таки кому?) Организатору или посреднику? Деньги я платила посреднику.
СпроситьПретензия д. б. подготовлена в письменной форме в 2-х экземплярах, один из которых остается у Вас. Направлять претензию следует ценным письмом с описью вложения. Рекомендую поручить данную работу избранному Вами на сайте юристу.
СпроситьЧтобы вернуть деньги за билет, надо обратиться в кассу организации, где он приобретался, и оформить официальное заявление (в 2-х экземплярах), в котором поставить организаторов концерта в известность о своем намерении сдать билет и получить назад уплаченные за него деньги. Если же они, в свою очередь, захотят удержать с потребителя сумму своих расходов, то должны ее обосновать соответствующими официальными документами. Как правило, возврат стоимости услуг по бронированию и доставке билетов не производится.
Срок возврата денежной суммы составляет до 10 дней.
В случае отмены концерта возврат билетов осуществляется в размере полной стоимости билета. Если при продаже билета взимался сервисный сбор, сумма сервисного сбора возвращается покупателю при наличии подтверждающего документа (квитанции).
Если потребителю отказано в возврате денег (письменный ответ на претензию), то он может обратиться с иском в суд по месту своего жительства или по месту приобретения билетов. При этом потребитель освобождаетесь от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
В исковом заявлении потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за билеты суммы, уплату процентов за пользование чужими денежными средствами (по ст. 395 ГК РФ), понесенные убытки (если таковые имелись, к примеру, возмещение стоимости проезда, если потребитель приехал из другого города на этот концерт и т.д.), компенсацию морального вреда (по ст. 15 Закона РФ О защите прав потребителей).
СпроситьЗдравствуйте! Если вы про авиабилеты, то можете почитать здесь https://www.9111.ru/questions/7777777771022305/ Хочу вернуть электронные билеты.
В октябре введены новые правила возврата билетов на культурные мероприятия. Пропустив концерт, выставку или спектакль по причине собственной болезни или болезни (смерти) близкого человека, за билет можно вернуть полную стоимость. Не позднее даты проведения мероприятия клиент должен подать заявление организаторам, приложив билет или электронный чек, копию паспорта и подтверждающий документ в течение 14 дней со дня проведения мероприятия.
По иным причинам отказаться от билета можно не менее чем за три дня до даты мероприятия. Постановление от 18 сентября 2020 года №1491 Такая ситуация. Были куплены билеты на концерт на 6 ноября 2020 года в Москве, но концерт перенесли на ноябрь 2021 года. Организатор отказывается возвращать деньги билеты ссылаясь на Постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830. Могу ли я по закону о защите прав потребителей вернуть деньги? И как лучше поступить, написать письменную претензию или на e-mail, а потом подавать в суд или сразу в суд?
В октябре введены новые правила возврата билетов на культурные мероприятия. Пропустив концерт, выставку или спектакль по причине собственной болезни или болезни (смерти) близкого человека, за билет можно вернуть полную стоимость. Не позднее даты проведения мероприятия клиент должен подать заявление организаторам, приложив билет или электронный чек, копию паспорта и подтверждающий документ в течение 14 дней со дня проведения мероприятия.
По иным причинам отказаться от билета можно не менее чем за три дня до даты мероприятия. Постановление от 18 сентября 2020 года №1491
СпроситьНеобходимо посмотреть эти документы и направить претензионное письмо. Если билеты приобретали на Кассире, значит и деньги должен вернуть кассир, и все претензии необходимо направлять именно им, а не организаторам мероприятия. Здравствуйте! Исковое заявление составляют по правилам ст.ст. 131, 132 ГПК РФ. Иск предъявляется к организации, продавшей билеты.
Для оставления иска обратитесь в личку к любому адвокату сайта или на его электронную почту.
Услуга платная. Как составить иск в суд, на возврат денег за билет на концерт который не отменен и не перенесен, организатор отказывается возвращать деньги из-за короно вируса до концерта больше 2 месяцев.
Необходимо посмотреть эти документы и направить претензионное письмо. Если билеты приобретали на Кассире, значит и деньги должен вернуть кассир, и все претензии необходимо направлять именно им, а не организаторам мероприятия.
Спросить
Здравствуйте! Исковое заявление составляют по правилам ст.ст. 131, 132 ГПК РФ. Иск предъявляется к организации, продавшей билеты.
Для оставления иска обратитесь в личку к любому адвокату сайта или на его электронную почту.
Услуга платная.
СпроситьЕсли не обанкротились, то вернете. Пишите официальную претензию на возврат денег. Также, надо написать жалобу на сайте Роспотребнадзора по данному факту.
С уважением. Здравствуйте! О какой сумме идет речь? Здравствуйте!
В качестве приложения к иску: авиабилеты. Все зависит от условий. Необходимо ознакомиться с документами. 16400 за два рейса. Брали электронные билеты в обе стороны. Авиакомпания Отменили два Наших рейса. На вопросы В тех поддержки не отвечают, всячески игнорируют, дозвониться до них не возможно. Хотели бы вернуть свои деньги через суд, какие документы мы должны собрать, и какова вероятность, что нам вернут потраченную сумму.
Если не обанкротились, то вернете. Пишите официальную претензию на возврат денег. Также, надо написать жалобу на сайте Роспотребнадзора по данному факту.
С уважением.
Спросить
Здравствуйте!
В качестве приложения к иску: авиабилеты. Все зависит от условий. Необходимо ознакомиться с документами.
СпроситьМы купили авиа билеты (невозвратные) в авиа кампании якутия, из за коронавируса мы не можем поехать и хотелали их сдать, но нам сказали, что ваучеры давть прекратили, нужно писать претензию по электронке или звонить. Телефоны, которые дали, не отвечают или сбрасывают,. Посоветуйте что делать!
Претензию лучше писать на бумажном носителе, отправлять почтой рф в адрес авиакомпании. Описать все обстоятельства потребовать возврата денежных средств. На всякий случай если не вернут деньги, сохранить для суда доказательства отправки претензии по почте. Выждать срок на ответ, если деньги не вернут обращаться в суд. По электронной почте потом скажут что ничего не получали и не знаем, еще будете доказывать что обращались. Ждать смысла нет.
СпроситьМожно вернуть на другие реквизиты.
Смотрите видео по вашей проблеме на канале:
https://www.youtube.com/channel/UCTrm3LVBZJBGngGkbSjFXEQ?sub_confirmation=1 Купил электронные билеты РЖД. Решил отказаться от поездки в связи с эпидемиологической ситуацией. Но карта с которой осуществлял платеж на текущий момент закончилась. В РЖД утверждают, что возврат средств возможен только на карту с которой осуществлен платеж. Можно ли вернуть средства по другим реквизитам?
Можно вернуть на другие реквизиты.
Смотрите видео по вашей проблеме на канале:
Канал на youtube.com?sub_confirmation=1
СпроситьЕсли был оформлен электронный билет, его можно сдать на сайте. Деньги вернут на банковскую карту. По правилам РЖД, билет можно еще оформить на загранпаспорт. Если у дочери загран с собой, пусть по нему покупает билеты. Если нет возможности, самое оптимальное и быстрое, это домой добираться с кем-то на автомобиле через специальные сервисы, разумеется, не автостопом. Дочь учится в Питере, сегодня потеряла паспорт, билеты уже куплены домой, что нам делать?
Если был оформлен электронный билет, его можно сдать на сайте. Деньги вернут на банковскую карту. По правилам РЖД, билет можно еще оформить на загранпаспорт. Если у дочери загран с собой, пусть по нему покупает билеты. Если нет возможности, самое оптимальное и быстрое, это домой добираться с кем-то на автомобиле через специальные сервисы, разумеется, не автостопом.
СпроситьУ Вас и не будет его, конечно в идеале предоставить чек оплаты с Вашего счета, что вы купили билет. И в доказательство, что Вы были там это посадочный талон. Конечно обязаны вернуть деньги если работодателем предусмотрен возрат понесённых убытков в связи с командировкой.
Так как бухгалтер ведёт табель командировок, все Вам выплатят. Есть посадочный талон и выписка из банка о покупке электронного авиабилета, а самого билета нет. Бухгалтерия оплатит проезд?
У Вас и не будет его, конечно в идеале предоставить чек оплаты с Вашего счета, что вы купили билет. И в доказательство, что Вы были там это посадочный талон. Конечно обязаны вернуть деньги если работодателем предусмотрен возрат понесённых убытков в связи с командировкой.
Так как бухгалтер ведёт табель командировок, все Вам выплатят.
СпроситьЗдравствуйте.
Внесите эти деньги в депозит любого нотариуса, а в организацию направьте заказное письмо о том, где они могут забрать эти деньги. У меня вопрос, устраивался на работу организация купила электронный ж\д билет для проезда к месту работы я выехал но в последний момент передумал и отказался от трудоустройства так как появились сомнения в тех условия которые они мне предлагали, о чем известил отдел кадров, работника службы персонала, коменданта. Попросил их подсказать мне как я могу вернуть им деньги. Сказали перезвонят не перезвонили. Как я могу вернуть деньги за билет. Заявление о приеме на работу не писал. Устраивался дистанционно. По тем телефонам которые есть у меня этот вопрос решить не удается.
Здравствуйте.
Внесите эти деньги в депозит любого нотариуса, а в организацию направьте заказное письмо о том, где они могут забрать эти деньги.
СпроситьСмотря что имеете виду. Само по себе - будет являться одним из документов, подтверждающих право на компенсацию, равно как и доказательство оплаты указанного билета именно Вами. Военный комиссариат вернул документы без удовлетворения с оговоркой: распечатка электронного билета из личного кабинета не является документом строгой отчетности и основанием для оплаты проезда. Является ли распечатка электронного билета из личного кабинета основанием для компенсации пенсионеру мо рф расходов на проезд к месту санаторно-курортного лечения и обратно?
Смотря что имеете виду. Само по себе - будет являться одним из документов, подтверждающих право на компенсацию, равно как и доказательство оплаты указанного билета именно Вами.
Спросить
Военный комиссариат вернул документы без удовлетворения с оговоркой: распечатка электронного билета из личного кабинета не является документом строгой отчетности и основанием для оплаты проезда.
СпроситьЕсли все иные документы, свидетельствующие о совершении проезда и его оплаты у Вас имеются - можете обжаловать в установленном порядке отказ в суде.
СпроситьЧитайте также:
- Как вернуть стоимость билетов
- Вернуть билет на самолет
- Могу ли я вернуть деньги за билет
- Как вернуть военный билет
- Электронная оплата билетов
- Можно ли вернуть невозвратный билет
- Как вернуть билеты на концерт
- Как вернуть деньги за билет на самолет
- Хочу вернуть билет
- Возврат электронного билета
- Отказ вернуть деньги за билеты
- Как вернуть деньги за билет на концерт
- Как вернуть деньги за невозвратные билеты
- Вернуть билет аэрофлот
