Купил телефон в евросети / Защита прав потребителей - 189 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте Анна, поступили вы очень опрометчиво - отдав все документы в магазин, для решения вашей проблемы обратитесь к выбранному юристу лично, срок ожидания у вас давно уже прошел Купила телефон в салоне Евросеть в марте 2016 года, через неделю он перестал работать. Его приняли, но деньги не вернули, так как должна была пройти экспертиза по чьей вине не работает. В итоге телефон просто потеряли и мне пообещали вернуть деньги в близжайшее время. Я предоставила данные карты, которой оплачивала, в итоге множественных походов в этот магазин до сих пор не вернули деньги. В марте этого года написала заявление о возврате денежных средств и пени, но ни средств и пени та на карту и не пришло. Все сотрудники меняются постоянно. В суд не знаю как подать так как у меня нет ни документов, ни чека, ничего - все забрали. Как быть? Сколько ждать?
Здравствуйте Анна, поступили вы очень опрометчиво - отдав все документы в магазин, для решения вашей проблемы обратитесь к выбранному юристу лично, срок ожидания у вас давно уже прошел
СпроситьОни не правы, для возврата его стоимости и неустойки необходимо срочно предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, акт о сдаче имеется? Если вы не пользуетесь товаром более 45 дней, пишите письменную претензию на замену телефона или возврат денег. Отказываются, пишите жалобу в Роспотребнадзор и подавайте в суд. С уважением. Акт о сдаче товара имеется. Что нужно для того, чтобы потребовать возврат средств? Купили телефон в компании Евросеть, сдали его обратно, т.к перестала работать связь-уже прошёл 45 день а товар до сих пор не пришёл,они объясняют это тем что товар отремониирован и уже в пути, произвести замену или вернуть деньги отказываются.
Они не правы, для возврата его стоимости и неустойки необходимо срочно предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, акт о сдаче имеется?
Спросить
Если вы не пользуетесь товаром более 45 дней, пишите письменную претензию на замену телефона или возврат денег. Отказываются, пишите жалобу в Роспотребнадзор и подавайте в суд. С уважением.
Спросить
Акт о сдаче товара имеется.
Не принципиально. 45 суток - максимальный срок нахождения товара в ремонте. С уважением.
СпроситьВот на основании этого документа и норм ГК и нужно составлять претензию на возврат его стоимости и неустойку, ответ направлен Вам в личку смотрите.
СпроситьУважаемая Людмила
Обратитесь с претензией о возврате проданного Вам некачественного товара, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей
В случае отказа в суд обращайтесь
Удачи вам и всего самого наилучшего Здравствуйте.
Обратитесь в салон, пишите претензию на возврат денег или замен телефона. Они должны провести экспертизу и дать письменный ответ на вашу претензию. Если он вас не устроит, то можете обращаться в суд. Купила в евросети телефон FS454 а он начал зависать плохо работает с двумя симками и начало отходить стекло, перегревается, хотя и не падал, что делать как сдать его назад и получить в замен другой или деньги.
Уважаемая Людмила
Обратитесь с претензией о возврате проданного Вам некачественного товара, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей
В случае отказа в суд обращайтесь
Удачи вам и всего самого наилучшего
Спросить
Здравствуйте.
Обратитесь в салон, пишите претензию на возврат денег или замен телефона. Они должны провести экспертизу и дать письменный ответ на вашу претензию. Если он вас не устроит, то можете обращаться в суд.
СпроситьЗдравствуйте.
На расторжение договора страхования у Вас есть 5 дней с момена оформления кредита.
Обратитесь в кредитную организацию. Могу ли я уже через неделю после покупки телефона в Евросети отказаться от дополнительной гарантии? Телефон куплен в кредит.
Здравствуйте.
На расторжение договора страхования у Вас есть 5 дней с момена оформления кредита.
Обратитесь в кредитную организацию.
СпроситьДобрый вечер. Правильно вам всё сказали вам выдают документ подтверждающий приобретение товара это кредитный договор. Всего хорошего приятного вечера. Здравствуйте Андрей! Если Вы денежные средства при покупке телефона не вносили, то чек Вам не должны выдавать. Денежные средства перечислит банк по безналу, а Вы банку будете платить, он Вам будет выдавать квитанции, подтверждающие оплату. Удачи Вам! Здравствуйте. Вы не вносили наличными денежные средства, в связи с этим и не выдали чек. Перечисления будут идти от банка на расчетный счет Евросети. Получается что у меня нет не одного документа подтверждающего что я купил этот телефон, в кредитных документах не указанно что я приобрёл, и чека никакого нет. Я прекрасно ознакомился с кредитным договором, и не увидел там ни слова о телефоне и его данных, там описаны только суммы. При покупке телефона в кредит в Евросети не дали чек, а только кредитные документы. Сказали что чек не дают т.к. Не было первого взноса.
Добрый вечер. Правильно вам всё сказали вам выдают документ подтверждающий приобретение товара это кредитный договор. Всего хорошего приятного вечера.
Спросить
Здравствуйте Андрей! Если Вы денежные средства при покупке телефона не вносили, то чек Вам не должны выдавать. Денежные средства перечислит банк по безналу, а Вы банку будете платить, он Вам будет выдавать квитанции, подтверждающие оплату. Удачи Вам!
СпроситьЗдравствуйте. Вы не вносили наличными денежные средства, в связи с этим и не выдали чек. Перечисления будут идти от банка на расчетный счет Евросети.
Спросить
Получается что у меня нет не одного документа подтверждающего что я купил этот телефон, в кредитных документах не указанно что я приобрёл, и чека никакого нет.
СпроситьЗдравствуйте.
В кредитном договоре всегда стоит наименование приобретенного товара.
Прочитайте внимательно сам кредитный договор.
Спросить
Здравствуйте Андрей
Вам уже ответили, что чек не нужен, а в кредитном договоре сказано, что вы покупаете именно телефон
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьЯ прекрасно ознакомился с кредитным договором, и не увидел там ни слова о телефоне и его данных, там описаны только суммы.
Спросить
Доказательством покупки является договор купли-продажи. Если же Вы говорите о доказательстве ОПЛАТЫ, то можете обратиться в банк и получить информацию о прохождении платежа. Чек выдается при оплате товара потребителем.
Спросить
Андрей, присылайте документы, я проанализирую, возможно, в магазине Вам выдали не полный пакет документов. Часто бывает такая схема, что оформляется обычный потребительский кредит и платежным поручением деньги переводят в магазин.
СпроситьВы можете обратиться к продавцу с претензией, если она не будет удовлетворена, можно обратиться в суд. Следует руководство ваться законом о защите прав потребителей. В случае если повторно выявился ЭТОТ же недостаток, он является существенным и после ремонта потребуйте обменять его на основании ст 18 Закона о защите прав потребителей. Купили телефон в евросети он окпзался с дефектом. При разговоре терялась связь. Принесли его через 2 месяца. И мне сказали что на проверку каче ства его не возьмут и взяли его только на ремонт. Потом телефон отремонтировпли, с дефект остался. А через сервисный центр я узнала что он был уценен. Продавец мне поо это не говорил. Сейчас они его согласны взять только на ремонт, а мне он не нужен. Что делать. Спасибо.
Вы можете обратиться к продавцу с претензией, если она не будет удовлетворена, можно обратиться в суд. Следует руководство ваться законом о защите прав потребителей.
Спросить
В случае если повторно выявился ЭТОТ же недостаток, он является существенным и после ремонта потребуйте обменять его на основании ст 18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьДоброго времени суток!
Пишите заявление в страховую компания - и получайте
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам. Здравствуйте!
Вам выдали правила страхования в которых описана вся процедура обращения и получения денежных средств! Если Вы сами в силу каких либо причин не хотите или не можете заниматься данным вопрос, можете написать мне, не дорого за это возьму) При покупке телефона в евросети застраховала его от несчастного случая в альфа страховани. Телефон упал и разбился. Как получить страховку?
Здравствуйте!
Вам выдали правила страхования в которых описана вся процедура обращения и получения денежных средств! Если Вы сами в силу каких либо причин не хотите или не можете заниматься данным вопрос, можете написать мне, не дорого за это возьму)
СпроситьЕсли к вам обратился банк, то платить не надо, пусть идут в суд. В суде можете затребовать копии договоров на оформление кредита, подпись на которых не ваша. Добрый день!
Полагаю, что если семь лет назад и с Вас этот кредит не потребовали, то пропущен срок исковой давности (ст.196 ГК РФ).
Удачи Вам! Так в чем проблема, ВЫ ведь с тех пор получили новый паспорт, можете доказать тем самым, что не брали этот кредит, в суд обязательно сходите и доказательства предоставьте. Здравствуйте. Очень часто такое бывает. Вы подаете соответствующее заявление в полицию. По факту проводят проверку и если факт кражи подтверждается возбуждают уголовное дело. С вас баек ничего не вправе требовать. На мой утерянный паспорт ещё 7 лет назад мошенница оформили кредит в банке Тинькофф, купив в салоне Евросеть телкфон.
Если к вам обратился банк, то платить не надо, пусть идут в суд. В суде можете затребовать копии договоров на оформление кредита, подпись на которых не ваша.
Спросить
Добрый день!
Полагаю, что если семь лет назад и с Вас этот кредит не потребовали, то пропущен срок исковой давности (ст.196 ГК РФ).
Удачи Вам!
Спросить
Так в чем проблема, ВЫ ведь с тех пор получили новый паспорт, можете доказать тем самым, что не брали этот кредит, в суд обязательно сходите и доказательства предоставьте.
СпроситьПраво вы имеете на обращение и требование. Только у Евросети тоже есть право вам ничего не возвращать.
Вернуть деньги могут в день обращения. Во-первых думаю что вы ошиблись и просто не нашли слот для сим карты. И на основании этогоУ вас не возникнет основание для возврата товара. Во вторых если и существует дефект товары, то вероятно потребуется поведение Экспертизы. 3 дня назад купила в подарок через интернет-магазин евросеть телефон. После вручения подарка оказалось, что в телефоне отсутствует съёмный слот для симкарты. Имею ли я право обратиться в евросеть и требовать вернуть деньги без экспертизы? В течении скольких дней можно возвращать товар, купленный через интернет-магазин?
Во-первых думаю что вы ошиблись и просто не нашли слот для сим карты. И на основании этогоУ вас не возникнет основание для возврата товара. Во вторых если и существует дефект товары, то вероятно потребуется поведение Экспертизы.
СпроситьДобрый вечер!
Почему бы Вам не обратиться в тех. поддержку с таким вопросом? Здесь юридические консультации, а не технические. Подсказать как разрешить Ваш вопрос тут вряд ли кто-либо сможет.
Удачи Вам! Уважаемый Сергей, этот аккаунт можно обойти, ели вы сами не сможете это сделать обратитесь к специалистам, чтобы разрешить данный вопрос. Купил телефон в евросети просит аккаунт гугл.
Добрый вечер!
Почему бы Вам не обратиться в тех. поддержку с таким вопросом? Здесь юридические консультации, а не технические. Подсказать как разрешить Ваш вопрос тут вряд ли кто-либо сможет.
Удачи Вам!
Спросить
Уважаемый Сергей, этот аккаунт можно обойти, ели вы сами не сможете это сделать обратитесь к специалистам, чтобы разрешить данный вопрос.
СпроситьЗдравствуйте.
Вам следует обратиться в Евросеть с претензией и требовать возврата денежных средств или обмена телефона. Если претензию не удовлетворят то обращайтесь в суд. Если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, подайте письменную претензию продавцу. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества, если она установит заводской брак, то вам будут возвращены деньги за товар (ст. 18 Закона о защите прав потребителя). Купил смартфон 30 марта 2016 года в евросети. Потухло пол экрана... Не бился, не падал... Каковы мои возможности решить данную проблему? Спасибо!
Здравствуйте.
Вам следует обратиться в Евросеть с претензией и требовать возврата денежных средств или обмена телефона. Если претензию не удовлетворят то обращайтесь в суд.
СпроситьЕсли вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, подайте письменную претензию продавцу. Однако продавец имеет право назначить экспертизу качества, если она установит заводской брак, то вам будут возвращены деньги за товар (ст. 18 Закона о защите прав потребителя).
СпроситьВ июле месяце купила телефон в Евросети оформила страховку и гарантия плюс. В декабре он сломался сдала в ремонт забрали документы. Вернули только телефон. А документы нет... Можно их как то восстановить или все можно про гарантию и страховку забыть?
Обратитесь с заявлением в организацию, в нем можете указать намерение обратитесь в полицию по факту незаконного удержания ваших документов, если не вернут, то действительно обратитесь в полицию. В июле месяце купила телефон в Евросети оформила страховку и гарантия плюс. В декабре он сломался сдала в ремонт забрали документы. Вернули только телефон. А документы нет... Можно их как то восстановить или все можно про гарантию и страховку забыть?
В июле месяце купила телефон в Евросети оформила страховку и гарантия плюс. В декабре он сломался сдала в ремонт забрали документы. Вернули только телефон. А документы нет... Можно их как то восстановить или все можно про гарантию и страховку забыть?
Обратитесь с заявлением в организацию, в нем можете указать намерение обратитесь в полицию по факту незаконного удержания ваших документов, если не вернут, то действительно обратитесь в полицию.
СпроситьНикак не вернете по причине "не устраивает" камера. Телефон в целом исправен. Но... могут пойти навстречу и поменять на другой с доплатой, например. На счет чека - объясните ситуацию. Вчера купили телефон в Евросети гСаратов ребёнок порвал чек.
Как можно вернуть деньги за телефон если не устраивает камера?!
Никак не вернете по причине "не устраивает" камера. Телефон в целом исправен. Но... могут пойти навстречу и поменять на другой с доплатой, например. На счет чека - объясните ситуацию.
СпроситьЗдравствуйте! Обращайтесь с претензией в салон, и с жалобой в роспотрбнадзор, указав все обстоятельства. Удачи Вам и всего хорошего! [quote]4.12.2016 планировала оплатить кредит досрочно и в банке выяснилось что телефон мне оформили за 27000 а должны были 21000 пришла в евросеть разбираться росписи наши есть[/quote] Если оформили и подписали кредитный договор и договор купли продажи, теперь будет платить согласно данным документам. Купила телефон в кредит без первоначального взноса (купили 25.07.2016) телефон стоил 21000 и сто процентная выплата составила бы 32000 но так как планировала оплатить раньше не обратила внимание 4.12.2016 планировала оплатить кредит досрочно и в банке выяснилось что телефон мне оформили за 27000 а должны были 21000 пришла в евросеть разбираться росписи наши есть, сотрудник там не работает... Возможно вернуть деньги?
4.12.2016 планировала оплатить кредит досрочно и в банке выяснилось что телефон мне оформили за 27000 а должны были 21000 пришла в евросеть разбираться росписи наши естьЕсли оформили и подписали кредитный договор и договор купли продажи, теперь будет платить согласно данным документам.Спросить
Если в купленном Вами телефоне имеются недостатки, то на основании прав, предоставленных Вам законом о защите прав потребителей, Вы имеете право требовать у продавца либо ремонта, либо обмена, либо возврата денежных средств за товар, если недостатки товара будут установлены. В этом случае совершенно неважно, что телефон был приобретен за счет кредитных средств, поскольку здесь правоотношения между Вами, как покупателем, и салоном, как продавцом. Взял телефон в кредит банк ОТП в Евросети можно ли его обменять по пречине бывает глюк и потом выключается?
Если в купленном Вами телефоне имеются недостатки, то на основании прав, предоставленных Вам законом о защите прав потребителей, Вы имеете право требовать у продавца либо ремонта, либо обмена, либо возврата денежных средств за товар, если недостатки товара будут установлены. В этом случае совершенно неважно, что телефон был приобретен за счет кредитных средств, поскольку здесь правоотношения между Вами, как покупателем, и салоном, как продавцом.
СпроситьУважаемый Алексей! В данном случае необходимо писать претензию продавцу и указать что Вы хотите в данном случае: поменять некачественный товар на товар надлежащего качества или просите вернуть деньги.1 экземпляр претензии отдаете в Евросеть, а на 2-м пусть распишутся, что получили. Всего Вам доброго! М.М. Алексей, нет такого понятия, как сдать на экспертизу. Сама по себе экспертиза ни к чему. Она может быть нужна только для определения причины поломки и удовлетворения или отказа в удовлетворении Ваших требований о возврате или замене или ремонте.
Если Вы сдали сложный технический товар по истечении 14 дней, Вы не вправе требовать именно возврата по своему усмотрению. Телефон перестал работать на 14-день, купив его в Евросети. Я принёс его на экспертизу, а они сделали просто ремонт. И ни чего конкретного по этому поводу ни чего не могут пояснить. Даже посчитали они не правильно дни, для экспертизы. Как быть теперь?
Уважаемый Алексей! В данном случае необходимо писать претензию продавцу и указать что Вы хотите в данном случае: поменять некачественный товар на товар надлежащего качества или просите вернуть деньги.1 экземпляр претензии отдаете в Евросеть, а на 2-м пусть распишутся, что получили. Всего Вам доброго! М.М.
Спросить
Алексей, нет такого понятия, как сдать на экспертизу. Сама по себе экспертиза ни к чему. Она может быть нужна только для определения причины поломки и удовлетворения или отказа в удовлетворении Ваших требований о возврате или замене или ремонте.
Если Вы сдали сложный технический товар по истечении 14 дней, Вы не вправе требовать именно возврата по своему усмотрению.
Спросить[quote]Купили андроид маме, в течении 2-х дней хотели сделать возврат товара, так как мама не справляется с таким телфоном, евросеть дала отказ, по советуйте пожалуйста как нам быть?[/quote]
Здравствуйте. Телефон - это технически сложный товар и обмену и возврату подлежит, только если есть брак. Продавайте телефон самостоятельно. Для начала надо составить и направить мотивированную претензию с правовым обоснованием, ждать 10 дней. Откажут - в суд с иском. Добрый день!
Подготовьте претензию продавцу, сошлитесь на статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителя" и потребуйте возврата денежных средств за телефон! В течении 10-15 дней вам ответят, либо попросят забрать ваш телефон на диагностику! Лучше всего прежде чем отдавать им телефон, готовить претензию, посоветуйтесь с юристом. Купили андроид маме, в течении 2-х дней хотели сделать возврат товара, так как мама не справляется с таким телфоном, евросеть дала отказ, по советуйте пожалуйста как нам быть?
Купили андроид маме, в течении 2-х дней хотели сделать возврат товара, так как мама не справляется с таким телфоном, евросеть дала отказ, по советуйте пожалуйста как нам быть?
Здравствуйте. Телефон - это технически сложный товар и обмену и возврату подлежит, только если есть брак. Продавайте телефон самостоятельно.
Спросить
Для начала надо составить и направить мотивированную претензию с правовым обоснованием, ждать 10 дней. Откажут - в суд с иском.
Спросить
Добрый день!
Подготовьте претензию продавцу, сошлитесь на статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителя" и потребуйте возврата денежных средств за телефон! В течении 10-15 дней вам ответят, либо попросят забрать ваш телефон на диагностику! Лучше всего прежде чем отдавать им телефон, готовить претензию, посоветуйтесь с юристом.
СпроситьЗдравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. претензию пишите, требуйте вернуть деньги Как быть... купила телефон в Евросети. И через три недели он перестал включаться, отнесла его в их сервис, на ремонт по гарантии... прошло 45 дней, тел.я не вижу... как действовоать дальше? Тел.покупала в кредит...
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Претензия, при отказе - в суд. Вчера купила телефон в Евросети, когда пришла домой, то обнаружила, что он совсем не подходит мне по качеству работы (очень долго думает, в магазине не обратила на это внимание, очень торопилась). Могу ли я вернуть его или обменять? Если нет, то почему?
Поменять не сможете отремонтировать только за свой счет Здравствуйте, по гарантии можно только в случае отсутствия вашей вины. А тут вы сами его уронили. К сожалению придется только ремонтировать за свой счет. Уронила телефон Леново купленный в Евросеть,10.06.16,разбился внутренний экран, на корпусе повреждений никаких. Могу ли я поменять его по гарантии? Или ремонт по гарантии сделать в магазине?
---Здравствуйте, пользуйтесь телефоном. если для его возврата нет причины. Всего хорошего. продавец должен провести экспертизу и, если есть возможность-отремонтировать, не возможно отремонтировать- вернуть деньги или заменить на аналогичный Здравствуйте! Подавайте письменную претензию о расторжении договора. Если откажут, то обращайтесь в суд. В суде будет назначена судебная товароведческая экспертиза. Это сложно технический товар--поэтому можете менять , если экспертизой будет установлен брак--обращайтесь с претензией в роспотребнадзор. Купили телефон в Евросети. Сразу начали пользоваться. Сенсор телефона плохо реагирует на прикосновен (сразу не выполняе команду. Надо несколько раз нажимать, либо долго ждать. Плохо работает тач скрин.) Сдавали на проверку качества, нам сказали, что все работает нормально. Начали снова пользоваться, проблемы остались те же. Менять телефон отказываются, так как нет оснований. Как нам поступить?
---Здравствуйте, пользуйтесь телефоном. если для его возврата нет причины. Всего хорошего.
Спросить
продавец должен провести экспертизу и, если есть возможность-отремонтировать, не возможно отремонтировать- вернуть деньги или заменить на аналогичный
СпроситьЗдравствуйте! Подавайте письменную претензию о расторжении договора. Если откажут, то обращайтесь в суд. В суде будет назначена судебная товароведческая экспертиза.
Спросить
Это сложно технический товар--поэтому можете менять , если экспертизой будет установлен брак--обращайтесь с претензией в роспотребнадзор.
СпроситьНет не сможете телефон работает Постановление Правительства № 55 Купил мобильный, б/у телефон в магазине Евросеть 30 июля сего года. Телефон как новый, без недостатков. К сожалению, он мне не очень понравился и я хотел бы вернуть его. Скажите пожалуйста, могу ли я это сделать?
Спасибо.
Претензия, при отказе - в суд. В евросети купили телефон, в течении месяца он работал после потемнел и не светит, хотя в рабочем состоянии. Побывал в стороннем ремонте его не отремонтировали могу ли я его вернуть.
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае страхового. Купила телефон сони с 4 кредит 1 год в Евросети и сделала страховку альфастраховании. Недавно случайно разбили экран. Разбой третьим лицом. Могут ли восстановить телефон.
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае страхового.
Спросить[b]В евросети купила мобильный телефон, но мне не дали чек. Что мне делать? [/b]
Нормы права.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. [b]Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.[/b] В евросети купила мобильный телефон, но мне не дали чек. Что мне делать? Спасибо.
В евросети купила мобильный телефон, но мне не дали чек. Что мне делать?
Нормы права.
ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 493. Форма договора розничной купли-продажи
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Спросить
