Купить автомобиль у дилера / Юридические лица - 199 советов адвокатов и юристов

Гарантия не может быть платной, если только она не дополнительная, поэтому ремонт и обслуживание бесплатное, когда купили машину? Купил машину у неофициального дилера, гарантия оказалась платной, мы её не взяли, проехали 80 км застучал движок, салон отказывается выплачивать и говорит что салон ни несёт никакой ответственности за данный автомобиль, т к гарантия не оплачена.

Непонятно - у кого Вы купили машину? В салоне который ими торгует? На все ремонты что проводились у Вас есть документы? Машину купили у официального дилера в Ивановне. Да документы есть. У меня автомобильный вопрос. Купили машину пол года назад уаз патриот. Она щас без конца все ломается в ней ездим по гарантии на ремонт а они отказывают в бесплатном ремонте трактуя это тем что всё ранатийное обслуживание на её кончилось так как машина оформлена на салон в 09.11.2016 году а мы её купили 25.05.2018. Щас машина у них на ремонте на днях сломался стартер они прислали эвакуатор вести её 110 км до дилера сказали 50 км бесплатно а остальное платить самим вышло 2750 р ну ладно, привезли её мы сами тоже приехали туда на следующий день забирать её сделали стартер и пока делали что то натворили и побежал масло с двигателя ручьём сказали все сделаем не волнуйтесь езжайте домой. Сегодня звонят что у вас выбило прокладку и так как гарантии у вас кончились с вас 4100 за ремонт.

Необходимо обратиться к дилеру с письменной претензией на основе норм ГК, как давно она куплена? Дефект в машине разные тормозные диски заводской брак Машина в кредите на горантии как поступить.

Вам необходимо направить претензию непосредственно продавцу или производителю с требованием уплаты всех убытков. В случае их неудовлетворения - взыскать их в судебном порядке. Не сработали подушки безопасности при ДТП машина куплена у официального дилера в 2018 г, на гарантии.

Расхода сверх того что указан в паспорте не должно быть, если он есть то необходимо предъявить дилеру письменную претензию на основе норм ГК, когда куплена машина и какой расход на 100 км. по факту? Реален ли повышенный расход топлива нового автомобиля в период его обкатки и что делать, если это не предусмотрено в техническом паспорте автомобиля и его характеристики?

Чтобы предъявить претензию дилеру нужно уточнить - какой расход масла по норме, согласно документов, и какой фактически? Добрый день, Алексей

Можете потребовать ремонта или замены, в зависимости от того в чем конкретна причина (существенное нарушение либо несущественное). Вероятнее всего вариант с ремонтом лучше.

Пишите претензию и обращайтесь в суд. Приобрели автомобиль, в процессе эксплуатации выявлен дефект, машина "ест" масло во много больше, чем положено. Завод изготовитель признал, что выпущены авто с таким расходом большим и доработал следующие модели. А что делать мне с таким авто? Мне могут по гарантии поменять это авто на новое или отремонтировать это?

Для гарантийного обслуживания необходимо предъявить салону письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, машина какого года выпуска? Добрый день.

Для действительно правильной консультации необходимо увидеть документы!

Не понятно официальный дилер продал или нет. Была ли проверка состояния авто или нет. какие условия договора. Какие обязанности у продавца.

И только после этого вам скажут есть ли смысл или нет. Я купил бу не новую... Машина 12 года. 03,18 б/у авто в автосалоне,23,06,18 у нее застучал мотор, в сервисе сказали что это кап ремонт! (как мне быть в этой ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Можно потребовать возврата, видимо было ДТП, машина новая или б/у? для возврата в любом случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Здравствуйте, Елена.

Это говорит о том, что Вам продали не только автомобиль бу вместо нового, но и предоставили недостоверную и неполную информацию о товаре.

На этом основании можно требовать у продавца возврат денег (включая всю сумму кредита, которую Вы выплатили) или обмен товара, обратившись к нему с письменной претензией в соответствии со ст.ст.8-12 Закона "О защите прав потребителей" и указать Ваши требования.

Спасибо за Ваше обращение. Автомобиль новый куплен у дилера, на свету увидели что цвет отличается у двери, произвели замер везде 78 в дверь 124 микрон. Можно ли вернуть автомобиль в салон течении 14 дней, если обнаружено что дверь покрашена. Машина куплена в кредит с первоначальным взносом.

Срок гарантии идет с момента передачи машины и составления акта, сервисная книжка обязана быть, необходимо по этим вопросам направить им официальное письмо. Дилер выкупил автомобиль у завода в 2017 году. Я купила авто в 2018 году. Вопрос: с какой даты начинает действовать гарантия? Акт приема-передачи авто есть, а сервисную книжку не выдали, говорят, что ом виде теперь. Оказалось, что запись и в электронном виде о примке мною авто не сделана. Что мне нужно сделать теперь?

Нет, не нужно.

Статья 15 («Периодичность проведения технического осмотра») Федерального закон аN 170 от 1 июля 2011 года «О техническом осмотре транспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»:

2. Не требуется проведение технического осмотра в первые три года, включая год выпуска, в отношении следующих транспортных средств... :

1) легковые автомобили; Владелец собственного ТС по новым правилам имеет право не проходить техосмотр в том случае, когда его автомобиль не старше трех лет. Те же нововведения разрешают приобретать страховой полис по ОСАГО и без наличия диагностической карты. На этом исключения заканчиваются: во всех остальных случаях ТО обязателен, хотя и произошли существенные изменения в порядке его прохождения. В том числе и такое: теперь ГИБДД не причастна к техосмотру. Купил машину в салоне у дилера абсолютно новую. Нужна ли для нее диагностическая карта, чтобы получить полис осаго?

Спасибо.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Безусловно прямо в законодательстве у дилера нет такой обязанности. А потому и требовать не можете

Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Здравствуйте.

Законодательством не урегулирован вопрос о том, что зимой машины следует продавать на зимней резине, а летом на летней.

Обычно все автосалоны новые авто продают на летней резине в любое время года.

Всего хорошего. Добрый день!

Закон в данном случае не обязывает автосалон ставить зимнюю резину, Вы можете купить ее можете отказаться от покупке и поехать на летней. Выбор за Вами.

Удачи в решении Вашего вопроса. Здравствуйте! Сегодня (1 декабря) в автосалоне заказал автомобиль для последующей покупки.. Сказали, что машина будет на летней резине. Зимнюю резину предлагают купить как дооснащение. Могу ли я потребовать продать мне машину на зимней резине. Ведь покупка её в данный период выглядит как навязанная услуга. Как сейчас регулируется этот вопрос.

Добрый день, уважаемый посетитель!

К сожалению, истекли сроки для предъявления требований по закону оЗПП

Всего доброго, желаю удачи в решении Вашего вопроса! Доброго вам времени суток. Нисколько вы уже получить не сможете, потому что не сможете доказать обратное в суде. Желаю Вам удачи в решении вашего вопроса и всего наилучшего. Автомобиль куплен у официального дилера 2,5 года назад и оказывается 2 элемента дверь и крыло перекрашены, (на солнце сильно заметно) Вопрос-сколько можно получить за денег, все таки я покупал новый авто, а не крашеный!

Добрый день, Александр! Нет, к сожалению Вы не можете подать дилеру в сыктывкаре, поскольку закон предусматривает подачу претензии продавцу, либо дистрибьютеру. Дилер в Сыктывкаре отношение к Вам и вашей машине не имеет. Здравствуйте, если машина находится на гарантии, то вы можете обратиться к любому официальному дилеру в соответствии с условиями гарантийных обязательств.

Удачи вам и всего наилучшего Купил авто у дилера хендай в казани, а проживаю в сыктывкаре. У машины появилась ржавчина на багажнике, можно ли подавать претензию дилеру в сыктывкаре?

Здравствуйте! Надо растаможить авто из Калининграда на Россию - Находим нужную модель машины. Удобнее всего вести поиск на специальных европейских порталах; Связываемся с таможенным брокером и предоставляем необходимый пакет документов на покупку; Специалист самостоятельно ведет переговоры с европейскими дилерами, заключает с ними контракт на перевозку транспортного средства и выполняет необходимые действия по растаможке; Когда машина ввезена в Калининградскую область, брокер подписывает с заказчиком договор купли-продажи и передает во владение готовый к эксплуатации автомобиль.

А потом ставить на учёт, но тут самому будет трудно. Хочу купить машину с колининграда и пригнать в Москву чтобы поставить на учёт это реально? В ПТС написанно в графе 20

Здравствуйте нужно узнать в ГИБДД по каким основаниям они изъяли машину если там перебиты номера или что-то подобное то конечно же имели право Спасибо за ваше обращение. Имеют. Наверняка там перебиты номера, либо по каким-либо признакам машина подпадает под ту, что числится в угоне. Нахождение ее в продаже у официального дилера еще ни о чем не говорит. Если не согласны с действиями полиции - обращайтесь с жалобой в прокуратуру, проведут проверку, при наличии оснований - примут соответствующие меры прокурорского реагирования. Такие дела. Купили б/у машину у оф. дилера, поехали ставить на учет, а гаишники отправили на экспертизу. Машину изъяли. Имеют ли он право на изъятие?

Можно сдать или обменять если есть для этого основания, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, какова причина возврата? Законом предусмотрен только одно основание для возврата технически сложного товара-несоответствие качеству, в остальных случаях на усмотрение продавца или условиями договора. Могу ли я обменять или сдать автомобиль Форд, купленный 05.07.2017 в салоне у официального дилера?

Читайте правила гарантийного ремонта, выданные Вам официальном дилером, там прописаны все случае прекращения гарантии автомобиля. Добрый день. Вас должны были ознакомить с правилами гарантийного обслуживания. Но обычно установка допоборудования не влияет на гарантию, если это оборудование конечно соответствует техническим нормам. Здравствуйте. Устанавливать все устройства лучше у официального представителя марки, в противном случае (ну вдруг) будет сложно доказывать, что не по Вашей вине в автомобиле что-то не так работает. Купил авто в базовой комплектации у официального дилера в кредит, будет ли сохранятся гарантия если самому установить дополнительное электрооборудование например аудио система, противотуманные фары, сигнализация и т.д,с уважением александр.

Добрый день. Никаких временных автомобилей после ДТП официальный дилер не предоставляет и для этого нет законных оснований. Всего доброго Только если в договоре страхования и договоре кредита прописаны эти условия. При таких условиях страховка будет порядком дороже.

Если в документах нет ни слова о предоставлении машины в случае ДТП, то никто вам временное не даст.

Все зависит от условий договора. Нет, не могут предоставить. Автомобили не предоставляются во временное пользование. Нет такого закона и не обязаны. Удачи Вам. Вряд ли кто то из дилеров занимается предоставлением временных подменных автомобилей, почитайте конечно свой полис КАСКО, но вряд ли Вы найдете там такой пункт. Могут ли предоставить временное авто, после ДТП, если оно было куплено в автокредит у офиц. Дилера, страховка по каско?

Обращаться к дилеру за расторжением договора купли-продажи автомобиля и требовать возмещения денежных средств. Также узнайте причину ограничений может на авто штрафы, которые лучше заплатить. Купили машину у автодиллера но указали меньшую сумму покупки. Когда начали ставить на учёт оказалась на ней ограничения, находится в аресте у приставов. Машина продана была автодиллерам раньше чем был вынесен арест, потом через пол года мы ее купили и вот только что узнали что она в аресте.

Доброго времени суток. Читайте ваш договор купли-продажи. Думаю что вы должны проходить ТО Только в сервис центре официального дилера. Удачи вам и всего хорошего. Обязана ли я проходить ТО автомобиля у официального дилера? Автомобиль куплен год назад и гарантия на него 5 лет.

Воспользоваться правом на получение налогового вычета с покупки транспортного средства не предусмотрено налоговым законодательством. Добрый вечер! Вы в данном случае, как физическое лицо не являетесь субъектом данных правоотношений. Так, ст. 176 Налогового кодекса Российской Федерации определяет порядок возмещения плательщику входного НДС. Согласно Налогового Кодекса РФ имущественный налоговый вычет распространяется только на недвижимое имущество — квартиру, коттедж, строительство жилого дома, покупку земли под застройку индивидуального жилья. Никакого налогового вычета при покупке автомобиля НЕТ. Могу ли я получить возврат НДС с личного автомобиля Лада, купленного у официального дилера в сентябре 2016 года?

[quote]нужна ли диагностическая карта или техосмотр для оформления страховки в марте 2017 года. Авто на гарантии, ТО у официального дилера проводятся с отметкой в сервисной книжке.[/quote]

По-моему ТО проводится у нового авто после 5 лет. Уточните в ГИБДД. Техосмотр не надо проходить, если автомобилю до 3 лет, ваш автомобиль выпущен в 2014 году, значит в 2017 ТО проходить надо, в противном случае страховщик откажет в заключении ОСАГО. Вопрос касается очередной страховки ОСАГО. Дата выпуска автомобиля декабрь 2014 года, куплен в марте 2016 года, сделана страховка на год. Вопрос: нужна ли диагностическая карта или техосмотр для оформления страховки в марте 2017 года. Авто на гарантии, ТО у официального дилера проводятся с отметкой в сервисной книжке.

[quote]Купил машину в автосалоне б/у (официальный дилер) а она сломалась, могу ли я просить устранения дефекта[/quote] Конечно можете, у вас же гарантия на автомобиль. Обратитесь к дилеру, осмотрят установят причину дефекта. И если он не по вашей вине отремонтируют. [quote]Купил машину в автосалоне б/у (официальный дилер) а она сломалась, могу ли я просить устранения дефекта? Прошёл примерно месяц..[/quote]

Здравствуйте, в договоре, что у вас написано по данному поводу? Если это был скрытый дефект, который вы не могли выявить при покупке авто, то можно потребовать ремонта!

В данном случае необходимо проведение независимой экспертизы. Купил машину в автосалоне б/у (официальный дилер) а она сломалась, могу ли я просить устранения дефекта? Прошёл примерно месяц..

Здравствуйте! Если машина новая иномарка, то первый техосмотр проводится через три года после покупки в автосалоне и регистрации. А затем два раза через два года. После семи лет-каждый год. Добрый вечер! Автомобиль после покупки не надо представлять на ТО в течении 3-х лет, т.е. техосмотр Вам необходимо проходить в январе 2018 года. Удачи Вам на дороге, ни жезла ни гвоздя. Спасибо за посещение сайта. Цитата: "С нужно ли проходить техосмотр в январе 2017 если машина куплена в январе 2015. То №1 у офиц диллера. Год выпуска 2014"

Уточните в ГИБДД срок прохождения ТО №1 автомобилю. С нужно ли проходить техосмотр в январе 2017 если машина куплена в январе 2015. То №1 у офиц диллера. Год выпуска 2014

[quote]Можно ли запросить копию ПТС у дилера, если машина еще не куплена, но внесен залог? Копия нужна для оформления страховки вне офиса дилера.[/quote] Здравствуйте. Можно. Можно ли запросить копию ПТС у дилера, если машина еще не куплена, но внесен залог? Копия нужна для оформления страховки вне офиса дилера.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение