Минимальная гарантия / Защита прав потребителей - 5002 советов адвокатов и юристов

Сдала телефон в ремонт по гарантии, через три месяца не дождавшись звонка пошла сама, мне сказали нет запчастей и его не смогут сделать, но и они смогут мне оплатить только сумму каторую я заплатила за гарантию, и при этом сказали оставить чек у них, а мне перезвонят через пару дней. Я опять не дождавшись ничего через неделю пошла сама к ним, но там не оказалось того кто принимал меня, а кто были там сказали, что им ничего не пере да вам ли, и чтобы, я подошла к ним в другой раз. что делать? Можно ли вернуть деньги за телефон?

Я в магазине приобрел электронные наручные часы. Гарантия 6 месяцев. Через 2 недели они встали - стрелки перестали ходить. Я их отдал в ремонт и мне их отремонтировали (как пояснил продавец заменили весь часовой механизм). Срок гарантии еще не закончился и они снова сломались. Я обратился в магазин с устной просьбой расторгнуть договор купли-продажи т.к. товар ненадлежащего качества (вывод сделал из того, что в срок гарантии встают второй раз) и потребовал вернуть деньги. Получил отказ от продавца, более того она ответила отказом на мою просьбу сообщить о моем желании директору магазина и сказала пишите жалобу, но деньги мы вам не вернем в любом случае. Как мне поступить

? Спасибо, Михаил.

В 2003 году был заключен договор ренты МРОТ по гражданско-правовым отношениям составлял 100 руб., общий объем 5 МРОТов, судились договор не расторгли, бабушка умерла, похоронила на свои деньги, поставила памятник, могут ли племянницы признать договор недействительным так как МРОТ был 100 руб.

Вышла из строя кухонная плита в пределах гарантийного срока. Представитель магазина согласен на вывоз плиты за свой счет для проведения экспертизы, Сроки экспертизы он не устанавливает и не гарантирует. (На мой вопрос "как жить без плиты?" последовал ответ "Потерпите") Демонтаж плиты только за мой счет (возможен возврат денег после представления чеков) О ремонте, как таковом, вопрос пока не стоит. Вопрос: кто прав и как быть?

Купил телефон в МТС салоне, через месяц динимик стал хрипеть, я сдал его по гарантии на ремонт, в замен на время ремонта мне выдали старый, еле дышащий тел. Через 20 дней и мне вернули тел. сейчас у телефона снова стал хрипеть тот же динамик. Тел. Ещё на гарантии. Могу ли я вернуть за него деньги или обменять его на другой? В магазине мне сказали, что они могут принять его только на ремонт по гарантии и если после второй починки он снова сломается, то только тогда они мне сделают обмен или вернут деньги. На какую статью в законе мне опираться? Заранее спасибо.

Сдавала телефон в связной по гарантии на ремонт (не работал динамик). Телефон был в идеальном состоянии. С ремонта пришел с поцарапанной задней крышкой. Две недели добивалась принять на косметический ремонт по гарантии. Руководство дало одобрение, отправили. И вот уже три месяца (с первым ремонтом) я хожу без своего телефона. Сейчас связной банальными отговорками хочет отправить телефон опять на ремонт косметический, опять ждать 45 дней. Могу ли я написать претензию с требованием вернуть деньги или обменять аппарат?

Мой 15-летний сын без моего разрешения сдал телефон в сервисный центр на платный ремонт, т.к. гарантия закончилась. С ним был заключен договор, в котором нет ни паспортных данных моего сына (только ФИО), нет ни суммы, которую необходимо заплатить за ремонт, а также указано, что гарантия на их ремонт составляет всего 1 месяц. Позвонив в сервисный центр, я пришла к выводу, что ремонт будет стоить больше половины стоимости самого телефона (более 4000 руб), конкретную сумму мне так и не озвучили. Вопрос: имеет ли право сервисный центр заключать договор с подростком? Можно ли признать такой договор недействительным? Как поступить в такой ситуации? И законна ли гарантия 1 месяц после ремонта?

Кассационный суд вернул гражд. Дело на пересмотр в суд первой инстанции? Насколько это является гарантией принятия решения (пересмотра) в пользу заявителя? Чем, кроме другого судьи, будет отличатся процедурно пересмотр от первого рассмотрения? В какие сроки происходит пересмотр? Можно ли будет подать апелляцию на пересмотреннное решение, если оно также не будет удовлетврять? Можно ли подать жалобу в ВС уже сейчас, если недоволен кассационным определением, направившим дело на пересмотр, вместо того, чтобы решить дело "на месте"?

В 2015 году был приобретен автомобиль у оф. дилера. Через 10 000 км пробега выявился дефект рулевого управления. Сделали по гарантии. Через 10 000 пробега поломка повторилась. Мастера, которые ремонтировали авто сказали, что это заводской брак, (только сказали) но машину сделали и отдали. Вопрос в том, есть ли возможность сейчас потребовать замены автомобиля и какие действия должны быть? Гарантия заканчивается в октябре этого года.

Каков точный льготный выход на пенсию в УИС? Нам говорят, что 13,4 льготных лет, а на сайтах пишут, что 12,4.Сколько лет нужно отслужить в Уголовно-исполнительной системе (ИК), чтобы уйти на минимальную льготную пенсию?

Купили ноутбук, сестра неправильно установила обновления и ноутбук стал конкретно зависать. Нашли сайт компьютерной помощи, вызвали мастера на дом, он переустановил операционную систему. Есть бланк, в котором указана стоимость услуг мастера за конкретную операцию. Как только мастер вышел за порог, появились те же проблемы, с которыми мы собственно к ним обратились. Теперь сестра в течении двух недель звонит и просит мастера приехать к нам снова, гарантия помощи была дана на полгода, но нас игнорируют.

Скажите, как нам добиться оказания помощи ими по гарантии, какими законами и статьями мы можем руководствоваться?

Начальство фирмы никак не реагирует на данный инцидент, к тому же они хотят, чтобы мы ехали к ним сами. За все было заплачено 7 000 рублей.

У меня такая ситуация, свистит под капотом, я под разумеваю, что это ролик генератора, приехал к дилеру сказали что это был сальник коленвала, поменяли по гарантии, на следущий день свист опять появился... есть какое нибудь условие, что если несколько раз обращаещься с одной проблемой, а Од не может решить, чтобы поменяли авто по гарантии? Машина на гарантии, но скоро заканчивается.

Вправе ли работодатель выплачивать заработную плату штатному работнику ниже МРОТ даже при согласии на это работника? Есть здесь нарушение законодательства?

Организация владеет имуществом в виде недвижимости, средств производства, дочерних предприятий, владеющих также недвижимостью и средствами производства.

При этом ведется активный бизнес на подряде у крупных компаний, многие из которых государственные.

Стоит задача разделения бизнеса на владеющего максимальным объемом (либо всей) недвижимости и средств производства и другой части - владеющей компетенциями и коллективом для выполнения подрядов.

Нужно компетентное мнение как можно провести такое разделение с минимальными рисками и с минимальными временными и ресурсными затратами.

Основной задачей является защита основных средств и имущества от претензий кредиторов (включая заказчиков) и - возможно - рейдеров.

У меня сломался холодильник на гарантии (куплен 16.07.2023 г). Вызвали мастера-был произведен ремонт (замена компрессора 17.10.2023 г.) Холодильник по прежнему не работает. Возможно ли вернуть товар и получить обратно деньги?

Хочу перед декретом взять отпуск, сколько мне по закону положено дней?, работаю 6 месяцев, работодатель дает только 14 дней согласно отработанным месяцам.

Если на этом сайте юрист просит перевод на карту, можно ли ему верить? Если меня не устроит его работа например сроки или неграмотность,

То можно ли будет вернуть деньги? Есть гараниии?

При заключении договора ренты с пожизненным содержанием и иждивением мы будем должны платить не менее 2 МРОТ и выполнять принятые на себя обязательства.

В Москве МРОТ установлен в 14 000 рублей. Если договор ренты заключается в Москве - мы платим 28 000 рублей?

Купила блендер, а воспользовалась только через месяц. Блендер проработав пять минут, замолчал. Могу я в магазине обменять на новый блендер по гарантии или его могут отправить в ремонт?

Сдал свой телефон в сервисный центр Эппл, за 2 дня до окончания основной гарантии, прошло уже 25 дней. Могу ли я его от туда забрать и вернуть продавцу, потребовав деньги? Ссылаясь на то что, в момент гарантийного срока телефон находился в авторизованном сервисе. Факт заводского дефекта подтвердился.

Купил телефон в салоне мегафон 05.05.17 года через полгода он сломался,22.11.17 года его приняли на ремонт по гарантии на 45 рабочих дней. Взамен предложили без варианта выбора старый кнопочный телефон который не соответствует функциями моему, от которого я отказался. Прошло 45 рабочих дней мне предложили взамен выбрать другую модель телефона, я отказался и потребовал возврат денег но до сих пор они не хотят возврат денег и предлогают другой телефон а деньги не хотят вернуть. Сегодня уже 12.02.18 год.

Телевизор был на ремонте (причина перенапряжение) сейчас опять сломался причина та же. Должны ли взять на ремонт по гарантии на ремонт?

Я индивидуальный предприниматель. Заказчик просит в договоре отдельно указать гарантийный срок 5 лет. это меня не устраивает. Если не будет указан срок гарантии, сколько он будет считаться? Спасибо.

Скажите пожалуйста, есть какое нибудь положение или закон, что у пенсионеров считается пенсия - основным доходом, и при приеме на работу ему не обязательно платить МРОТ?

Покупали планшет он сломался на гарантии. В магазине забрали его на ремонт в сервисный центр. Срок выполнения ремонта не более 45 суток. Прошло уже более 2 месяцев, планшет не возвращают когда тм звонишь они говорят что то сервисный центр не работает то еще что-нибудь. Как нам поступить в данной ситуации и как вернуть наш планшет?

Добрый день

Я купил ноутбук в магазине он сломался, ноутбук еще на гарантии. Принес в магазин. В магазине отказались принимать его и отправили меня на сервисный центр. Законно ли они поступили?

Дом на гарантии у продавца. Обнаружены проблемы с полом. Продавец в теч 10 дней ответил на претензию, что перенаправил претензию своему подрядчику, с которым у продавца договор о гарантии. В течении двух недель после подачи претензии проблемы не устраняются. Подрядчик (упоминания о нем в договоре купли-продажи нет) не принимает никаких мер. Имеет право продавец перенаправлять покупателя к подрядчику? Сколько времени ни это отводится?

Сколько окладов должны выплатить при уходе на пенсию в мчс, стаж в льготном исчисление 20 лет (минимальная пенсия).

И подскажите где это все прописано?

Пару дней назад оформили кредит на телефон в эльдорадо, вдобавок нам подсунули дополнительную гарантию на 2 года от ВСК. Куда отправлять письмо на возврат средств? В страховую компанию или в магазин?

Нахожусь в простое, работодатель планирует сократить заработную плату, с предупреждением за 2 месяца, с имением функционала. Установить заработную плату в соответствие с МРОТ.

Купил варочную панель, сломалась, сломался модуль, днс требуют акт неремонтопригодности чтобы вернуть товар, а гарантийщики говорят что нет у них такого акта на эти модели что мне делать?

У меня следующая ситуация. Моя бабушка - единственный собственник приватизированной квартиры в МО. У нее 2-е детей, моя мама и мой дядя. В свою очередь мой дядя является собственником квартиры в другом городе.

Мы предлагаем бабушке оформить на меня дарственную с целью избежать дележа недвижимости после ее смерти. Она отказывается, утверждая, что дарственная имеет такуюже юридическую силу, как и завещание. Ее легко можно оспорить в суде и поделить квартиру. Так ли это? Какие гарантии дает дарственная и чем она отличается от завещания?

Спасибо.

С уважением,

Елена.

Вышла на пенсию по вредности по списку 1 отработала в шахте на Украине, страховые отчисления учли только до 2002 года! Правильно ли это? пенсия меньше прожиточного, в данный момент живу на Крайнем Севере! Как жить? Какие доплаты мне положены? Спасибо!

Я попал в ДТП, виновник не я. А/М новая на гарантии. ОСАГО, Должен ли я ремонтировать кузовной ремонт только у официального дилера?

Здравствуйте! Я сдала телефон для устранения недостатков по гарантии на торговую точку, мне объяснили что срок устранения недостатков товара составляет 45 дней. Сегодня уже 50 день со дня как я сдала его. Мне сказали что сроки доставки телефона на торговую точку с сервисного центра в 45 дневный срок не входят, что нужно ждать и когда телефон придёт на точку неизвестно! Подскажите пожалуйста входит ли срок доставки товара в данные 45 дней, или нет? И законны ли действия данной компании?

Холодильник сломался, отдали на ремонт по горантий, в течений какого срока должны сделать? Прошёл уже месяц, сказали заводской брак. Сидим без холодильника.

У меня выслуга военная вместе с боевыми днями в чечьне 15 лет

Подписываю контракт с мин обороной контракт как доброволец на год, будут ли у меня идти год за три, хочу дотянуть до минимальной пенсии 20 лет с боявыми

Дали квартиру по переселению кухня размером ширина 1.8 дл 3.73, есть закон что минимальная площадь кухни должна быть не менее 8 метров и шириной не менее 2.3 метра для двухкомнатной квартиры, могу я отказаться от квартиры по этому поводу.

Продаю квартиру. Возникли следущие вопросы:

1) квартира 40 кв метров: собственники я и ребёнок (несовершеннолетний) пополам. При покупке новой 60-и метровой квартиры ребёнок будет владеть половиной или 20 метрами?

2) квартира была куплена мной в браке, сейчас я в разводе 4 года: нужно ли всё-равно согласие бывшего супруга, если он до сих пор здесь прописан?

3) не знаете ли вы, в какие минимальные сроки возможно собрать все необходимые документы на продажу квартиры (включая разрешение от Опеки) без риелтора, т.е. своими силами?

В марте 2020 г. был сдан в гарантийный (магазин признаёт что дефект по гарантии) ремонт телевизор. По настоящее время никаких действий не предпринято по ремонту (либо альтернативных предложений) в виду того, что телевизор не Ростест, а европейской сборки, поэтому он был дешевле, я об этом знал при покупке. Проблема с ремонтом заключается в том, что данный ТВ магазин не может отправить в сервисный центр Финляндии, т.к. закрыта граница на пересечение ввиду COvid19.

Имею ли я законное право требовать возврат денег или другую модель ТВ в текущей ситуации? Прошло уже 8 месяцев и перспективы открытия границ нет.

У меня займ, оформляла через Интернет, просрочка 261 день. Передали в русколлекторское агенство. Сегодня позвонили и предложили списать 50 процентов долга, если оплачу в течении 3 дней оставшиеся 50 процентов через личный кабинет мфо в котором брала займ. В личном кабинете ничего про это нет. Как быть, оплатить половину готова, но где гарантия что на остаток не начнут опять накручивать проценты и останусь должна? Можно ли попросить какие-нибудь подтверждающие документы по акции и как это правильно сделать?

Телефон сдала по гарантии, на квитанции написано не более 45 рабочих дней, т.е получается считать только (пн, вт, ср, чт, пт)

Здравствуйте! Я покупала смартфон, отдала его по гарантии два раза на ремонт, и оба раза безрезультатно, причем пишут что все сделали, а на деле - нет (камера перестала фокусировать, и после ремонта такой и возвращалась... обратившись с заявлением о возврате денежных средств, оказалось, что я опоздала... но товар все же непригодный... могу ли я по какому то закону вернуть деньги?

Через 2 года после эксплуатации духовой шкаф перестал работать. Гарантия 3 года. Отдали в ремонт. Сказали привезут в течении месяца. Месяц прошел печки нет, и руководство не идет на контакт. Как поступить? Спасибо!

Добрый день! У меня у телефона не срабатывает сенсор слева, в основном когда печатаешь, буквы последние слева не пишутся. Ему 2 месяца, на гарантии. Могу ли я попросить возврат денег? В какие сроки?

Я продал автомобиль по договору купли-продаже по минимальной цене (в договоре указал, что автомобиль не имеет дефектов и недостатков) . Также написал расписку покупателю на сумму существенно больше чем указано в договоре в таком виде-- я, такой-то принял такую-то сумму у того-то за автомобиль гос номер такой-то. Дата, подпись. (без указания каких-то наших паспортных данных и документов автомобиля). Так же взял расписку о том, что покупатель принял авто и претензий не имеет.

Может ли покупатель вернуть себе деньги за купленный автомобиль по каким либо причинам? Если да, то по сумме в договоре или по сумме в расписке?