Защита прав потребителя Дорогие читатели! В современном мире, где рынок товаров и услуг стремительно развивается, защита прав потребителей приобретает особую значимость. Каждый день миллионы людей совершают покупки,
Для сохранения товаров от различных неблагоприятных факторов, т.к. солнечный свет, влага и др., товары помещают в специальную упаковку. Не раз доводилось слышать, как продавцы, особенно в обувных магазинах говорят о том, что товар без картонной упаковки не будет приниматься обратно.
Часто совершая покупки мы не задумываемся, к какой категории относится тот или иной товар, ровно до тех пор пока не появляется вопрос о его возврате. Что делать, если возвращаемый товар оказался из категориитехнически сложных товаров и продавец отказывает в возврате?
Часто случается, что был куплен сложно технический товар - и вроде первое время он работает нормально, однако потом, скажем, по истечении месяца, товар ломается. Да, когда товар ломается в течение 15 дней с момента покупки,
Картина: Антон Пик, cont.ws Продукты питания можно вернуть, обменять или оставить себе по уменьшенной стоимости. Разберемся, что делать, если вы взяли некачественный товар (например, просроченный на день или испорченный — с плесенью в грибах).
Рассмотрим ситуацию: гражданка купила нижнее белье, срезала бирки, а в итоге белье оказалось бракованным. Но чек покупательница сохранила. Соответственно у нее возникает вопрос: а сможет ли она вернуть деньги за некачественный товар?
Иногда магазины отказывают покупателям вернуть деньги в связи с отсутствием чека, мотивируя тем, что покупатель не предоставил доказательств факта покупки товара именно у них. Но в Законе о защите прав потребителей указано,
Здравствуйте! Приобрела через онлайн-магазин Ozon зубную щетку на батарейке. Товар оказался бракованным - зубная щетка не работает. (батарейка нормальная!) Упаковка, разумеется, вскрыта, иначе я не смогла быть проверить, работает ли щетка.
Царапина на задней стороне корпуса? Нет пуговицы на пальто? Мелочь. А цена? Ниже. Почему бы не взять… Покупая какой-либо товар, уцененный продавцом, нам всегда говорят, что возвратить его ни по какой причине нельзя.
В спорах о защите прав потребителей наиболее часто возникает вопрос о возврате или обмене товара без чека. До сих пор многие думаю, что товар нельзя вернуть, если потерян чек. Это не так. Товар вернуть можно по статье 18 Закона «О защите прав потребителей».
Добрый день, меня зовут Дмитрий Фоменко. В этой статье я расскажу о возврате продавцу технологически сложного товара надлежащего качества, то есть не имеющего недостатков. Перечень технически сложных товаров указан в Постановлении Правительства РФ от 10.
