Можно ли отказать в продаже товара покупателю

151 ответ адвокатов и юристов

Корнилова Ирина Владимировна
Подписчиков 6256
31.10.2025, 17:12
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 63.9М

Мужчина вскрыл коробку до оплаты товара в пункте выдачи, но ему заявили, что вскрывать упаковку при получении товара на Ozon запрещено. Кто прав?

Мужчина на Ozon решил купить робота-мойщика окон. Товар при получении был упакован в плёнку без слюды, пломбы или лески. Мужчина знал, что такой товар не входит в список запрещённых к вскрытию. Говорит, что продавцы с Ozonа сами наклеивают на коробку наклейку "Не вскрывать".
Подробнее
0
51 комментарий
Ольга Собеседница
Подписчиков 72
06.10.2025, 17:18
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.9М

Продажи на Авито за Сентябрь 2025 г: хорошо продавались осенние вещи

Начало сентября в плане продаж на Авито выдалось очень грустным. Т.к. я скрупулезно каждый месяц веду учет своих продаж в табличке Excel, я очень хорошо помню, что на 16 сентября (а это уже половина месяца)
Подробнее
0
0 комментариев
Ольга Собеседница
Подписчиков 72
08.09.2025, 14:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.9М

Продажи на Авито за Август 2025 г: неплохой выдался месяц

В августе я рассчитывала распродать что-нибудь из запасов одежды моей дочки. Ведь традиционно август - это время подготовки к школе, когда родители закупаются не только канцелярскими товарами, но и различными вещами, начиная от рюкзаков и заканчивая верхней одеждой.
Подробнее
0
0 комментариев
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 2096
11.07.2025, 07:48
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 69.9М

Дилер продал авто с пробегом в 6 раз больше заявленного, а потом отказался вернуть деньги. И даже суд помог не сразу

Покупка подержанного автомобиля — всегда риск, даже при покупке в салоне, где обещают полную прозрачность. Но что делать, если выясняется, что пробег автомобиля отличается от заявленного в разы, а продавец утверждает, что был не в курсе?
Подробнее
0
1 комментарий
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 2096
24.06.2025, 07:48
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 69.9М

Как мужчина заставил магазин продать столы в 100 раз дешевле — хотя они стоили 1 млн

Иногда на сайтах интернет-магазинов случаются ошибки в ценах — и начинаются споры: должен ли продавец выполнять заказ, если товар был оплачен? Сегодняшняя история как раз о таком случае, дошедшем до Верховного суда.
Подробнее
-1
20 комментариев
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 2096
24.01.2025, 16:26
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 69.9М

Проценты по кредиту: вернут ли их при возврате некачественного товара?

Как вы знаете, покупатель некачественного товара вправе требовать с продавца вернуть деньги. Также закон предусматривает в пользу покупателя ряд других выплат: неустойки, потребительский штраф, моральный ущерб и т.
Подробнее
0
1 комментарий
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3167
11.01.2025, 13:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 56.7М

Хочу сдать нижнее белье в магазин: при каких условиях с правовой точки зрения я могу это сделать? Практика юриста

Вступление и разбираемый практический вопрос Как многие знают на сегодня Закона «О защите прав потребителей» работает довольно хорошо, иногда продавец, оценив все риски, удовлетворяет требования покупателя уже на стадии претензии.
Подробнее
0
20 комментариев
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 2096
26.10.2024, 06:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 69.9М

Женщина купила на Яндекс Маркете холодильник за 500 рублей, но продавец отказался отдать его, сославшись на ошибку. Что решили суды?

Я уже разбирал ряд похожих дел: каждый раз покупатель находил в интернет-магазине товар по необычно низкой цене и заказывал его. Но магазин потом под разными предлогами отменял заказ и отказывался отдать товар.
Подробнее
0
42 комментария
Назарова Евгения Александровна
Подписчиков 22891
16.09.2024, 15:53
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 17М

Возврат товара без чека: что говорит закон? Обязан ли продавец печатать и передавать покупателю чек? Можно ли отказаться покупателю от чека

Здравствуйте, уважаемые читатели! Возврат товара в магазин — процесс, знакомый многим покупателям. Наверняка многие вспомнят, как пытались отыскать чек на товар, который пришел в негодность или не подошел по каким-то причинам, не находили и бросали затею под названием «вернуть деньги за товар».
Подробнее
-2
35 комментариев
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 2096
15.09.2024, 08:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 69.9М

Мужчина отказался везти неисправный айфон в другой город на проверку, и ему отказали в возврате денег. Суды признали это законным

Вашему вниманию представляется еще одна интересная история о правах потребителей. Вправе ли магазин требовать привезти в другой город неисправный товар на проверку качества? Разбираемся. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет».
Подробнее
0
11 комментариев
Тарабукина Ирина Ивановна
Подписчиков 8087
06.09.2024, 16:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 49.2М

А вы знаете, как правильно вернуть товар в магазин?

Источник фото: istockphoto-1802757804-612x612 Кто из нас не попадал в ситуацию, когда купленный товар оказывался не соответствующего качества, просроченный или просто не подходящий по фасону-размеру и возникала необходимость его вернуть?
Подробнее
-2
101 комментарий
Фурин Евгений Владимирович
Подписчиков 2096
05.07.2024, 08:36
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 69.9М

Мужчина решил вернуть деньги за подарочный сертификат. Но магазин отказал, не помогли и суды. Решил дело лишь Верховный суд

Вашему вниманию представляется дело о подарочных сертификатах. Вправе ли покупатель вернуть их и получить назад деньги? Для юристов ответ очевиден, казалось бы. Но даже суды не всегда могут разобраться.
Подробнее
0
1 комментарий
Суровцева Лилия Рустамовна
Подписчиков 21815
19.04.2024, 01:41
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 17М

Наглое враньё сотрудников маркетплейса, или Как я помогла клиентке без суда вернуть деньги

Здравствуйте, уважаемые читатели! Сегодня, наверное, абсолютно каждый знает, что такое маркетплейсы, потому как они уже очень прочно вошли в жизнь современного человека. Лично я считаю маркетплейсы очень удобными,
Подробнее
0
30 комментариев
Шмидт Александр Александрович
Подписчиков 40137
07.03.2024, 13:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 38.3М

Продавец продала некачественный букет цветов, возможно ли его вернуть? Случай из практики

А еще видео о том, как люди зарабатывают на цветах к 8 Марта. Добрый день, гости и пользователи сайта! В преддверии праздника 8 марта продажи в цветочных магазинах резко взлетают вверх и продавцы несут на прилавок весь неликвид.
Подробнее
10:00
-1
18 комментариев
Чепеленко Дмитрий Викторович
Подписчиков 26
04.03.2024, 15:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 114

Как защитить свои права в магазине

Войдя в магазин, мы как будто оказываемся на чужой территории, на которой, кажется, имеем только обязанности, а не права. Но, к счастью, это совсем не так, ведь законодатель о нас позаботился. Рассмотрим несколько возможных конфликтных ситуаций в магазине и правила поведения в них.
Подробнее
0
1 комментарий
Новое в законодательстве России
Подписчиков 3241
19.12.2023, 11:30
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.2М

Кто в случае аварии должен заплатить за залитую квартиру: объяснил Верховный суд РФ

Юристы считают, что в случае серьёзного потопа в квартире необходимо просить суд о проведении экспертизы.Фильтры везде, дело в воде Почти в каждой третьей квартире многоэтажек стоят фильтры для воды. Иногда в их работе возникают проблемы, касающиеся далеко не одного собственника жилья.
Подробнее
-2
3 комментария
Сила Свечи
Подписчиков 7
26.11.2023, 21:12
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 61

Жертвы Гермеса, или Какую роль в человеческой цивилизации играют торговые центры (ЧАСТЬ 1)

https://pay.cloudtips.ru/p/a1858003 В мире миллионы торговых центров, но вот что удивительно: вне зависимости от страны и имени архитектора построены они по одной схеме. В центре здания располагается круглая площадь, а от нее расходятся лучи-галереи.
Подробнее
0
0 комментариев
Соловьева Наталья Евгеньевна
Подписчиков 3137
02.11.2023, 20:58
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 196.9к

Как купить б/у автомобиль с минимальными рисками

Добрый день дорогие подписчики и читатели моих статей! Вот и наступил век автомобилей. Практически в каждой семье есть автомобиль, а может и не один. С увеличением количества авто, возрастает количество продаж, что неминуемо приводит к послепродажным проблемам, как у продавцов, так и у покупателей.
Подробнее
-1
18 комментариев
Эдуард
Подписчиков 302
22.01.2023, 20:24
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 678

Как правильно вернуть просроченный товар

Во-первых, вам следует обратиться в магазин, где вы его приобрели, и попросить обменять или вернуть деньги. Законодательство России запрещает продажу просроченной продукции, и если это произойдет, всегда на стороне покупателя.
Подробнее
0
0 комментариев
Степанов Евгений Сергеевич
Подписчиков 10879
04.12.2022, 12:14
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 492.7к

«Не является публичной офертой». Что это значит и почему эта фраза не должна пугать?

В 2023 году Минцифры запустит Единую цифровую платформу оферт. По задумке компании и физлица смогут в одном месте управлять своими предложениями для клиентов, оперативно изменять их и отслеживать за акцептами.
Подробнее
0
2 комментария
Кочетков Александр Владиленович
Подписчиков 125047
02.09.2022, 13:44
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 190.5М

Чек-лист: Ваши действия, если на Вас зарегистрировали ИП и оформили кредит

Краткое содержание: 1. Введение. 2. Срочно аннулировать учёт ИП. 3. Безопасная передача данных компаниям и магазинам. 4. Передача данных банку. 5. Подведём итоги. 6. Обсуждение. Допустим, Ваши паспортные данные оказались в руках у мошенников и по ним смогли зарегистрировать на Ваше имя ИП,
Подробнее
-1
100 комментариев
Бурыкин Эдуард Александрович
Подписчиков 5106
26.07.2022, 11:09
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1004

Потребитель, мошенник и юрист

Карикатура из Интернета Год назад приключилась у меня одна занятная история. Оговорюсь сразу: я не люблю дела по ФЗ о защите прав потребителей. В свое время частенько отказывал некоторым клиентам по таким вопросам.
Подробнее
0
27 комментариев
Ольга Г.
Подписчиков 620
20.05.2022, 08:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 388

Что с творчеством не так?..

Доброго времени суток! На написание этой статьи меня сподвигло давнее любопытство, которым я решила поделиться с вами, а заодно с вашей помощью прояснить для себя некоторые вещи. Когда читаешь в Интернете статьи о способах заработка, часто встречается подобный совет: «Ручная работа очень ценится!
Подробнее
0
112 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских