Нормативы коммунальных услуг / ЖКХ - 10613 советов адвокатов и юристов

А есть какие нормативы по давлению воды в системе?

Напор вроде нормальный, а как залезешь под душ-только и крутишь краны. То холодная, то кипяток...

Этот показатель относится к нарушению прав потребителей коммунальных услуг?

И как это правильно обосновать? Какой порядок действий?

Хотелось бы услышать в ответном посте мнение специалиста (можно на почту orenilich@mail.ru), а не просто отписки-у всех так... и даже хуже...

Юристы, разложите грамотно порядок действий).

Спасибо.

Купил 2 года назад квартиру до сих пор никто не проживает, нет средств для окончания ремонта и отделки, какие комунальные услуги всвязи с этим можно не оплачивать? (Отсутствие постоянное а не временное)

Я являюсь собственником квартиры. Имеются счетчики. Прописана дочь, но не проживает. Доли в квартире не имеет. За какие ком. услуги она должна платить?

Вопрос по прописке и оплате коммунальных услугах. Гражданин прописан по одному адресу а проживает по другому-живет на два дома, как оплачиваются коммунальные услуги...

У нас не преватизированный дом, он стоит как ветхое жильё, в ордере числятся 4 человека а прописан один человек который там проживает, у него долг за коммунальные услуги 80000 тысяч, что будет если он не будет платить долг?

Если собственниками квартиры (части квартиры) являются дети, ЖКХ имеет право на ограничение в оказании коммунальных услуг, например отрезать водоотведение?

В квартире отсутствуют приборы учёта ХВС и ГВС. В Письме Минстроя России от 18.03.2015 N 7288-ач/04 "Об отдельных вопросах, возникающих в связи с применением повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг" указано, что наличие акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки приборов учета является необходимым для применения при расчете размера платы за коммунальную услугу повышенного коэффициента. УК начисляет плату за ХВС, ГВС и водоотведение с повышающим коэффициентом, хотя такого акта нет. Права ли УК? Правомерно ли начисление платы за КУ с применением ПК без акта обследования и кто должен провести обследование жилого помещения на предмет установления технической возможности установки индивидуальных (квартирных), приборов учета? Какие нормативные документы действуют на сегодняшний день.

Моя тетя (92 года) умерла 11.02.2020

Какой порядок оплаты за квартиру, в которой никто не проживал:

- взнос за капремонт;-водоотведение -горячее в/с

- холодное в/с-обращение с ТКО-ТО ВКГО-газоснабжение.

Формирование суммы коммунальных услуг на приватизированную квартиру: Количество комнат может ли влиять на общий итог оплаты за коммунальные услуги?

Я физ лицо. В собственности нежилое помещение в многоквартирном доме. При заключении договоров на коммунальные услуги ресурсоснабжающая организация и управляющая компания ссылаются на необходимость заключения договора как с юр лицом и по соответствующему тарифу. Правомерно ли это?

Дмитрий.

Как известно с 01.01.2017 года в размер платы за содержание жилья должны быть включены расходы на одн коммунальных услуг, не превышающие нормативы, установленные субъектом по состоянию на 01.11.2016 года. Если в регионе установлены нормативы на одн приказом от 2014 года, и только в декабре 2016 года в данный приказ внесены изменения вступающие в силу с 01.01.2017. можно ли эти нормативы применять при определении расходов на одн в размере платы за содержание жилья или же расчёт производить из ранее принятых в 2014 году?

В договор на поставку электроэнергии включили пункт. Производится отключение в случае задолжэнности за одну из коммунальных услуг. Договора заключены отдельные-на воду, на газ, на эл.энерги. Правомерный ли этот пункт. Значит если появился долг за воду-отключат электроэнергию? Кажется не должно быть так, на что сослаться?

Мой вопрос будет по жилищному праву. Куплена квартира - студия (новостройка).

Ежемесячная сумма по оплате коммунальных услуг насчитывается просто баснословная, несмотря на то в платежах я указываю показания счётчиков! Квартире все мы не живём, не пользуемся ни электричеством, ни водой.

Должна ли я в таком случае платить за услуги, которыми не пользуюсь: вывоз мусора, водоотведение, нагрев горячей воды? Какие документы нужно предоставить в УК или в ЕРЦ?

В 3-х комн. Квартире по договору соц найма зарегистрировано и проживало 5 чел. двое из них переехали в другой город и там зарегистрировались временно на 10 лет. Соответствующие документы имеются. Запись из домовой книги с указанием увеличения кол-во проживающих и вкладыши к паспорту и свид о рождении. Они там платят увеличенные коммунальные расходы по счетчику, а по месту основной регистрации продолжают начислять за вывоз ЖБО с человека. Правомерно ли это?

Здравствуйте. Пенсионер, инвалид 2 группы. Ветеран труда. Имею частный дом 68 м 2. Какой процент от коммунальных услуг (вода, свет, газ) мне должны возмещать?

Заключаем договор с Управляющей компанией. В договоре есть пункт: Управляющая организация обязана в интересах жителей дома заключить договоры с ресурсоснабжающими организациями на поставку коммунальных ресурсов и обеспечить предоставление следующих коммунальных услуг: энергоснабжение, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, отопление и пр. Но у всех жильцов нашего дома договора на поставку данных услуг заключены с ресурсоснабжающими организациями напрямую и оплату мы производим в кассу каждого такого предприятия. Значит ли, что подписав договор с УК мы будем обязаны данные услуги (вода, отопление и пр.) оплачивать в кассу Управляющей компании?

На основании какого нормативно-правового акта в ноябре 2013 года был сделан следующий перерасчет и какие санкции могут последовать при отказе оплачивать данные суммы при регулярной оплате коммунальных услуг:

1) за отопление согласно показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии за период ноябрь 2011-октябрь 2012 гг. - доплата с жильцов 478,57 рублей

2) за отопление согласно показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии за период ноябрь 2012 - октябрь 2013 гг. - доплата с жильцов 3004,33 рубля

3) за подогрев воды перерасчет за июнь-август 2012 г. по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии - доплата с жильцов 481,99 рубль.

Меня интересует расчет на ОДН холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, тепловая энергия и электроэнергия. Если стоят во всех квартирах приборы учета на холодную и горячую воду, приборы учета электроэнергии и соответственно общедомовые. Нет приборов учета только на тепловую энергию. Вопрос: как должны расчитывать, по площади или по числу прописанных или в % соотношении от потребления? Я значит экономлю, а у кого то 10 человек плавает день и ночь, платим одинаково.

Мы с семьей (я, отец, брат с невесткой) проживаем в сельской местности. Невестка наша работает в сельской школе учителем. До сих пор мы не платили за коммунальные услуги, поскольку была льгота 100%. Сегодня к нам пришли контролеры и заявили, что у нас многотысячный долг за газ, что льготы сельским работникам якобы отменили. Правда ли это? Проживаем мы в Республике Ингушетия. И сопутствующии вопросы - правда ли что абонент сам обязан приобретатьсчетчики и устанвливать их, менять на новые модели по требованию поставщика услуг? Какие документы должны предъявлять проверяющие, обязаны ли они предоставлять документы типа постановлений, решений, которые подтверждают отмену льготы, если таковая имела место? Спасибо.

Имею 1/4 долю квартиры. В квартире не живу 3 года, живёт бывшая жена с 2 детьми. Бывшая за квартиру не платит, долг 160000. За все ли коммунальные услуги мне придётся платить?

Купила комнату в коммунальной квартире, но не прописалась. Имеет ли право старшая дома подать сведения в УК о фактически проживающих, для начисления коммунальных услуг. Может ли УК начислять ком. услуги за фактически проживающих, если никто не прописан.

Купил квартиру площадью 17,5 м. кв. в августе 2021 года. Затянул с оформлением документов, то есть не переоформил договор с управляющей компанией. Знал, что на такую маленькую площадь сумма коммунальных не большая, тем более в квартире никто не живёт. В декабре 2022 года пришёл в УК, чтобы закрыть заложенности и заключить с ними договор. УК выставила счёт за период с 17.08.21 по 20.12.22 на сумму 53575 р.

Поинтересовался откуда такая большая сумма. Ответили, что на основании показаний соседей, весной 2021 года, постановили что в квартире проживают 3 человека, и считали весь срок моего владения квартирой по среднему расчёту на 3 человек. Я оплатил всю сумму задолженностей.

В квартире с даты покупки мною не была произведена поверка счётчиков. В декабре 2022 г я сделал поверку. Подал новые показания счётчиков.

Вопрос: законно ли поступает УК, возможны ли перерасчеты? И ещё : за январь 2023 г, после подачи показаний приборов учёта мне насчитали 6399 р.

Здравствуйте! Может ли ТСЖ блокировать услугу водоотведения (канализации) за неуплату пени по коммунальным услугам?

При установке счетчика, в декабре 2016, получили счет за "коммуналку", за декабрь, 30 тыс. руб (перерасчет за предыдущие месяцы). Правомерно ли это? Квартира приватизирована.

Андрей Дмитриевич.

У нас такая ситуация, в суде по долгу за коммунальные услуги истец, думая солидарно взыскать долг, отказался от исковых требований к одному из ответчиков, который не являлся на судебные заседания, в результате суд решил взыскивать по долг долям, соответственно этот ответчик ничего не платит истцу, могут ли остальные ответчики, после выплаты истцу по иску свойх долей, обратится в суд уже с иском к не платившему ничего долевому собственику о выплате им соразмерно его доле, от общей суммы выплаченных остальными собственниками сумм за коммунальные услуги, так как хотя и общая сумма и уменьшилась по оплате за коммунальные услуги, но собственники должны нести соразмерные своей доле затраты на коммунальные услуги.

РЕЗУЛЬТАТ измерения объёма потребленных коммунальных услуг отопление, нагрев ГВС. холодная вода и холодная вода для нужд ГВС по показаниям коллективного прибора учета в МКД отражаются в квитанции на оплату шести значимыми цифрами (342.746), суммарный объём этих же услуг также шести значимым числом.

Откуда они берутся если пользователи помещении передают объемы этх же услуг по показаниям индивидуальных приборов учета цифры до запятой. Плата осуществляется по тарифам за 1 куб. м. воды. За 1 Гкал теплоносителя. Это мошенничество или все по закону. При перерасчете платы за воду мне предоставили объём потребленной воды на содержание общего имущества восьми значимым числом. Сообщите мне НПА в котором закреплены Правила округления результатов измерении услуг. Благодарю.

Собственник квартиры не платит за ком услуг и уже где-то год, может ли стать другой прописанный в этой квартире человек собственником?

Хотел бы у вас уточнить, можно ли каким либо образом наказать компанию-поставщика коммунальных услуг и если да, то на каких основаниях? Суть дела в следующем: поставщик коммунальных услуг постоянно отключает холодное водоснабжение в нашем населенном пункте на продолжительный срок, причем делает это в весенне-летний период, когда вода наиболее необходима для хозяйственно-бытовых нужд, зимой же вода присутствует постоянно. Компания не соблюдает никаких нор и правил и отключает водоснабжение в любое время, иногда и больше 1 дня. Претензию мы подавали, но она так и осталась без ответа. А отключения продолжаются. Поэтому хотел бы уточнить, можно ли потребовать перерасчет платы за данную коммунальную услугу в этой компании, если она предоставляется с грубейшими нарушениями даже при наличии прибора учета ресурсов и если да, то какие для этого есть основания и как эта стоимость должна быть рассчитана по закону?

Въехал в квартиру года 2 назад, оплачивал квитанции.

Недавно обнаружил, один что счетчик отсутствует на сайте (где оплачивал коммунальные услуги)

Он использовался все это время, он опломбирован и на него есть документы, но видимо бухгалтерия или т.п. не внесли его в квиток или на сайт.

Обнаружил его когда делал ремонт и вообще не знал про его существование.

На сколько это критично? Капают ли на него пенни? И надо ли будет платить за всю это воду что насчитало на нем за все месяцы...

Ну и надо ли менять пломбу и т.п.

Заранее благодарен за ответ.

Умерла мама. Находясь в её квартире, мы проживаем раздельно, в квартире прописана только она, я обнаружила, что счетчик холодной воды не работает и сорвана пломбы. Что делать в этом случае? Какие штрафы и порядок действия в этой ситуации должен быть? В ук ещё не ходила, жду свидетельство о смерти.

Ситуация следующая: в результате конфликта с соседями по лестничной площадке и недопонимания со стороны сотрудников ЖКХ нам пришел счет на оплату коммунальных услуг на 15 человек проживающих (умноженный на норматив) при прописанном одном человеке. Квартира съемная (без оформления договора) и в ней постоянно проживают 2 или 3 человека, и время от времени останавливаются друзья из других городов. В квартире порядок, алкоголь, табак и наркотические средства не употребляются, тихо. Однако соседи боятся трезвых, вежливых, но непонятных им людей, и на контакт идут неохотно. Подозревая то секту, то платные курсы вызывают полицию и пишут бумаги в обслуживающие дом организации. Вопрос: правомерны ли подобные действия, кто и на каких основаниях определяет размер квартплаты и как можно оспорить сумму начислений? Счетчик на воду уже установлен. На очереди установка счетчика газоснобжения.

Спасибо)

Я имею в собственности квартиру в общем многоквартирном доме. В квартире стоят счетчики на воду, газ, эл. энергию. Обязана ли я платить за общедомовые счетчики по воде и эл. энергии и вывоз бытовых отходов, если в этой квартире никто не проживает и не прописан в ней. Проживаю и прописана по другому адресу, где тоже оплачиваю все услуги ЖКХ. Какие я должна представить документы для перерасчета этих услуг, по квартире где не прописана и не проживаю.

Ранее писала про ситуацию с проданной квартирой и коммунэрго, скажите, если согласно статьи ЖК РФ 155 (неиспользование собственниками помещений не является основанием неуплаты коммунальных услуг) КОММУНЭНЕРГО потребует возмещения так называемого "долга" с 2013 (или за сроком давности с 2015 г.), то:

1. в каком случае при отсутствии (есть доказательства и документы, и свидетели) мы обязаны платить за коммун услуги если мы отсутствовали?

2. Как они будут рассчитывать долг и на каких основаниях?

3. может осуществить независимую экспертизу счетчик, который они посчитали вышедшим из строя, и за что требуют деньги также?

4. Как быть тем людям, в будущем, если они не проживают в квартире по причине длительной командировки (более года), чтобы Коммунэнерго не требовали платить за воздух (.т.е за услуги кот никто не пользовался?) при условии что общекоммун услуги (отопление, лифт и тп мы всегда оплачивали)?

В ответе на вопрос:

Как ветеран труда я имею право оплачивать коммунальные услуги 50% , но мне возвращают только 25%, Правельно ли это? Может я заблуждаюсь относительно льгот для ветерана труда?

У вас фигурировала фраза: Но обычно везде предоставляется компенсация за квартплату в размере 50% от фактических расходов по оплате площади, приходящейся на долю льготника; аналогично - в пределах нормативов за электроэнергию, газ, отопление, водоснабжение.

Расшифруй-те для обычных смертных =). Если в квартире прописано 2 человека то го-во должно компенсировать 50% стоимости всех ЖКХ или 50% от занимаемой площади человеком являющимся ветераном труда? По логике при двух прописаных людях это половина квартиры, тоесть по сути возмещают 25% от общей суммы счёта.

Имеется нежилое помещение в многоквартирном доме. Принадлежит физическому лицу, договор на предоставление коммунальных услуг, кроме электроэнергии, заключен с ТСЖ. Долг за коммунальные услуги составляет два месяца, председатель прислал, посредством СМС, уведомление что при непогашении задолженности в течении 20 дней предоставление коммунальных услуг будет остановлено.

Вопрос:

- Насколько законно это уведомление посредством СМС (в уведомлении ссылка на п.32 е (3) Правил 354

- Насколько законно останавливать предоставление услуг при долге менее 3 месяцев.

- Как можно квалифицировать действия председателя, если предоставление услуг всё таки остановят, под какие статьи подпадают его действия.

- Как зафиксировать (задокументировать) остановку предоставления услуг.

С недавнего времени в счетах за коммунальные услуги включена строчка Водоотведение ОДН и сумма к оплате по ней даже больше чем за водоснабжение ОДН (общедомовые нужды). В нашем доме нет общественных туалетов, душевых и каких-либо точек входа в канализацию, кроме индивидуальных, за которые собственники платят отдельно. Вода ОДН расходуется на полив участка и мыться полов, сливается на участок. Вопрос: можно ли оспорить эту строчку на том основании, что услуга по факту не предоставляется?

Человек имеет инвалидность 3 группы. Если он не собсьтвенник квартиры, только имеет регистрацию. Будут льготы по оплате коммунальных услуг?

Квартира в которой проживаем с супругой приватизирована. Прописана еще дочь, но живет в другом городе, в своей квартире, за ком. услуги платит там. Приборов учетов ни в нашей квартире ни в нашей нет. Подали в УК заявление на перерасчет по нормативам, но с учетом того, что она проживает и платит за ком. услуги (гор. хол.вода) по месту проживания. Нам отказали в перерасчете, с сылкой на то, что нет приборов учета. Правомерен ли ответ УК?

Моей свекрови 84 года, живет в г. Кушва Свердловской области. Освобождается ли она от уплаты квартплаты? По телефону не слышу, пользуюсь СМС.

Имеется нежилое помещение в многоквартирном доме, занимается 1-этаж дома, 12 офисов (отдельный вход, через это помещение нельзя попасть в дом)

1 вопрос: как начисляется оплата за коммун. Услуги если общая занимаемая площадь всех офисов 360 м,а свидетельство о регистрации выдано на 256 м?

2 вопрос: данный дом оборудован общим ПУ по отоплению, у нежилых помещений есть свой ПУ отопления (общий на все офисы), у квартир ПУ отсутствуют. Управляющая компания нам считает по среднему от общей занимаемой площади, а не по прибору учёта. Правомерен ли такой расчет, п.43 ПП№354 во внимания брать не хотят. Заранее благодарна за ответ.

Такой вопрос, я инвалид третьей группы получал доплату за коммунальные услуги 1000 рублей в течении двух лет,почему с марта этого года доплачивают 600 руб, почему уменьшили доплату.

Я пенсионер МВД, ветеран боевых действий, год назад переехал с Дальнего востока в Крым, проживаю в селе, имею ли я льготы на оплату эл.энергии, газа и воды?

Квартира в кооперативном доме. Были прописаны я и мама. Мама недавно умерла, теперь зарегистрирована только я, но коммуналка продолжает приходить на 2 человек. Счётчиков нет. Живу с маленькой дочкой, которая прописана по другому адресу. Председатель говорит, что я должна продолжать платить за двоих, поскольку живу с дочкой. Правомерно ли это?

Получили счет за коммунальные услуги. Теплоэнерго помимо текущего платежа выставила сумму в 10000 рублей. После моего уточняющего звонка, оператор круглосуточной службы пояснила, что:т.к. мы установили счетчик и передаем показания в 3-ий раз, оказалось, что за предыдущие три года мы потребляли воды больше норматива, поэтому произведя собственные расчеты компания и выставила эту сумму. Скажите правомерно ли это? Мы купили квартиру в 2012 году.

ЖКХ. Многоквартирный дом обслуживается товариществом собственников недвижимости (жилья) - ТСН.

У жильцов прямые договора с ресурсниками, соответственно за потребленные коммунальные ресурсы платят напрямую им.

ТСН - исполнитель услуг, обслуживает МКД и за это выставляет жильцам счета только за содержание и текущий ремонт жилья + ОДН.

Вопрос: имет ли ТСН право самостоятельно отключать должников ТСН (т.е. не оплачивающих в ТСН счета за содержание и текущий ремонт жилья более 6 месяцев) от коммунальной услуги ГВС, ХВС или электроэнергии при условии заблаговременного неоднократного письменного уведомления должника об образовавшейся задолженности и планируемом отключении?

(Сомнения в том, что согласно Постановления 354 отключать можно должников коммунальных услуг, но содержание и текущий ремонт жилья - вроде как таковыми не являются. Или я ошибаюсь?).

Спасибо.

Сергей, г. Владивосток.

Следующая проблема. В течении 9 месяцев 2021 года забывал вносить показания по воде. Поэтому УК Жилищник города МОСКВЫ начисляла по нормативу. После звонка в УК с просьбой сделать перерастёт, они ответили, что должен прийти инженер и зафиксировать показания. В декабре пришел инженер и зафиксировал все. В январе пришла платежка уже не по нормативу. Но перерасчет так и не сделали, сказали, что просочился срок и не будут делать перерасчет. Ссылаются Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Подскажите, пожалуйста можно ли что-нибудь сделать или нет?

У меня такой вопрос я являюсь льготником, ветеран боевых действий и инвалид в следствии военной травмы я оформил документы и получал компенсацию за оплату коммунальных услуг и коммунальные оплачиваю своевременно но с мая 2018 года мне перестали платить компенсацию за коммунальные услуги и объясняют это тем что я не плачу взносы на кап ремонт их я не оплачивал на сколько правомерны действия соц работников по приостановлению мне выплат компенсаций за коммунальные расходы.

Имеето ли право сособственник не платить за коммунальныеи услуги, если он прописан и проживает в другом месте? А если должен платить, то за что. счётчиков нет ни на что, кроме света.

У меня и детей постоянная регистрация у родителей в частном доме (собственность отца), временная регистрация у меня и детей в квартире (найм). Почему мы оплачиваем и там и там коммунальные платежи, которые без индивидуальных приборов учета? Например, мусор) обращались, сказали, что оплата идёт на всех и без разницы плачу ли в другой квартире

У меня с сестрой есть квартира, оставшиеся по наследству от мамы. В это квартире никто не проживает. Все общедомовые нужды платим, с 1 января стали требовать оплачивать холодную и горячую, воду в обьеме нормы потребления 4 куб. м. холодной и 3.15 куб. м. горячей воды, т.е. как проживает человек и нет счетчика. Ссылаясь на постановление правительства рф от 1498 от 26.12.16 Это происходит в Калуге. Просьба, что делать. Права ли управляющая компания.