Покупка франшизы / Защита прав потребителей - 81 советов адвокатов и юристов
Опишите ситуацию подробно и вас проконсультируют. Вам не предоставили ее-ст 1102 ГК РФ взыскивайте как неосновательное обогащение оплаченные деньги и расторгайте договор-ст 450-452 ГК РФ. Нужна консультация по поводу возврата денег за покупку франшизы.
Вам не предоставили ее-ст 1102 ГК РФ взыскивайте как неосновательное обогащение оплаченные деньги и расторгайте договор-ст 450-452 ГК РФ.
СпроситьИмеет значение наличие письменного договора. Здравствуйте!
Для начала, вам посоветую аннулировать платеж через процедуру чарджбэк. Если банк откажет, то обращаться в суд. Произошла такая ситуация-предложили купить франшизу по продаже техники Apple , после получения суммы платежа 30 000 р (по моей просьбе былоразбито на 2 транзакции, конечная платежка после создания сайта, который оказался копией основного) лицо обещавшее мне обучение и поддержку перестало отвечать. Деньги были переведены на имя генерального директора компании по Золотой Короне. Не мог ни дописаться ни дозвониться, пока не решил написать предсудебную претензию, после этого получил сразу ответ что никто не кинул, мы поддерживаем и тд и тп. Потом вновь перестал отвечать. Есть ли смысл подавать в суд и вернуть деньги если:
1)Деньги были переведены на золотую корону на физ имя генерального директора
2) Компания зарегистрирована в г. Томск, я же из Нижегородской обл.
Здравствуйте!
Для начала, вам посоветую аннулировать платеж через процедуру чарджбэк. Если банк откажет, то обращаться в суд.
СпроситьДобрый день. Надо изучать вашу ситуацию более подробно и решать что более эффективно - обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества или решать вопрос в гражданско правовом порядке расторгая договор. Можете обратиться в личные сообщения к любому юристу сайта для получения грамотной подробной консультации и помощи в составлении необходимых документов. Помогите пожалуйста мне, как поступить! Я хочу подать в суд тех кто продали мне франшизу. Я купила за 292 000 р. Они мало того попытались меня обмануть написав на договоре не тот расчетный счёт. Так после покупки стали игнорировать на мои смсы. Я за франшизу получила не достаточно информаций, и это вообще не соответстует по цене франшизы.
Добрый день. Надо изучать вашу ситуацию более подробно и решать что более эффективно - обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества или решать вопрос в гражданско правовом порядке расторгая договор. Можете обратиться в личные сообщения к любому юристу сайта для получения грамотной подробной консультации и помощи в составлении необходимых документов.
СпроситьЗдравствуйте, Денис!
Если договор не подписан второй стороной кончено же есть риск неисполнения обязательств от второй стороны сделки.
Требуйте подписания договора в обязательном порядке до перевода денег. Хочу купить франшизу. Договор подписан только с моей стороны. Исполнитель просит перевести сумму денег по договору на счет. Счета в договоре и банке совпадают. Есть ли риск и как его избежать?
Здравствуйте, Денис!
Если договор не подписан второй стороной кончено же есть риск неисполнения обязательств от второй стороны сделки.
Требуйте подписания договора в обязательном порядке до перевода денег.
СпроситьЕсли купили франшизу, то необходимо изучить договор франчайзинга, где прописаны условия расторжения договора. С Уважением! Здравствуйте Татьяна. Для правильной консультации нужно читать договор. Основанием для расторжение договора, а лучше признание договора недействительным, возможно только в судебном порядке.
Для расторжения и признания нужны основания, вы о них ни чего не указали... 3 дня назад купила пивной бизнес, могу ли я отказаться от покупки и вернуть деньги?
Если купили франшизу, то необходимо изучить договор франчайзинга, где прописаны условия расторжения договора. С Уважением!
Спросить
Здравствуйте Татьяна. Для правильной консультации нужно читать договор. Основанием для расторжение договора, а лучше признание договора недействительным, возможно только в судебном порядке.
Для расторжения и признания нужны основания, вы о них ни чего не указали...
СпроситьА в чеке стоит какая организация. Какое-то ип, они по франшизе или просто перекупы не знаю, но написали на магазине Аскона. Возможно ли обменять подушку не бывшую в употреблении на другую? 14 дней со дня покупки не прошло, чек есть, упаковка имеется. При покупке мне не сообщили, что обменять и вернуть я ее не могу. На официальном сайте Аскона есть такая возможность, но магазин в нашем городе оказался не официальным, хоть и именуется Аскона. Как быть?
Добрый день.
Смотрите условия своего договора на этот счет. Такие вещи обычно в самом договоре прописываются.
Откуда юрист может знать ответ на ваш вопрос, не видя документы. Здравствуйте. Нужно смотреть договор. Он у вас на руках?
Для сведения же, любой договор можно расторгнуть или по согласию сторон или по решению суда (ст.ст.450-453 ГК РФ) Можно ли расторгнуть договор о покупке франшизы и вернуть деньги?
Добрый день.
Смотрите условия своего договора на этот счет. Такие вещи обычно в самом договоре прописываются.
Откуда юрист может знать ответ на ваш вопрос, не видя документы.
Спросить
Здравствуйте. Нужно смотреть договор. Он у вас на руках?
Для сведения же, любой договор можно расторгнуть или по согласию сторон или по решению суда (ст.ст.450-453 ГК РФ)
СпроситьУважаемый Алексей, если согласно договору у вас 3 учредителя, то ИП не подойдет, придется учреждать ООО. Работаю в качестве ИП в городе n, а по франшизе как учредитель 1 из 3? И как с партнёром? Предприятия в городе по франшизе, часть начальных средств на открытие которого даёт владелец франшизы с возвратом от прибыли согласно договора. По этому договору буду нести ответственность по долговым обязательствам я так понимаю а работать как ИП. Как кто будет работать партнёр с теми же правами и обязанностями. С Рождеством всех! Покупаю франшизу. Согласно договора нас 3 учредителя. Я беру в помощники в своем городе человека который по функционалу то же что и у меня-партнер. Какую форму организации выбрать в начале. Какая структура оптимальная? Я допустим ип, а напарника как кем включить?
Уважаемый Алексей, если согласно договору у вас 3 учредителя, то ИП не подойдет, придется учреждать ООО.
Спросить
Работаю в качестве ИП в городе n, а по франшизе как учредитель 1 из 3? И как с партнёром?
Спросить
Алексей, не советую торопиться. Сейчас очень много, якобы, франшиз. Появился новый рынок с такими мошенническими схемами по продаже бизнеса. На самом деле это тупой развод "лохов". Покажите документы по покупке бизнеса любому юристу, да и бухгалтер не помешает.
Спросить
Предприятия в городе по франшизе, часть начальных средств на открытие которого даёт владелец франшизы с возвратом от прибыли согласно договора. По этому договору буду нести ответственность по долговым обязательствам я так понимаю а работать как ИП. Как кто будет работать партнёр с теми же правами и обязанностями.
СпроситьТатьяна, Вы можете это сделать в случае, если этот магазин принадлежат одному юридическому лицу, а не входит в состав общей сети торговых точек, в которой каждый магазин является самостоятельным юридическим лицом, просто пользующимся известным брендом, маркой и правом продажи товаров (так называемая франшиза).
Информация относительно ИНН и ОГРН имеется на кассовом чеке, подтверждающем покупку мультиварки.
Если они совпадают с аналогичными данными магазина в месте Вашего проживания, произвести возврат Вы сможете в своём городе. Купила мультиварку в одном из магазинов региональной сети, товар на гарантии сломался, в наличии чек и коробка, могу ли я обратиться с этим товаром для обмена в такой же магазин этой сети но расположенный в другом городе. В связи с тем что сменила постоянное место жительства.
Татьяна, Вы можете это сделать в случае, если этот магазин принадлежат одному юридическому лицу, а не входит в состав общей сети торговых точек, в которой каждый магазин является самостоятельным юридическим лицом, просто пользующимся известным брендом, маркой и правом продажи товаров (так называемая франшиза).
Информация относительно ИНН и ОГРН имеется на кассовом чеке, подтверждающем покупку мультиварки.
Если они совпадают с аналогичными данными магазина в месте Вашего проживания, произвести возврат Вы сможете в своём городе.
СпроситьПишите грамотную им претензию пропишите в ней штрафные санкции вручите под роспись ждите 10 дней потом в суд если не ответят. Для определения корректного алгоритма действий необходимо ознакомление с договором страхования, а также порядком оплаты страховой премии.
"Написание" претензии не исключает отказа в ёё удовлетворении - необходимо наличие правовых оснований. Купили планшет... оформили страховку... Альфа страхование... защита покупки! Произошел гарантийный случай! Ремонтировали более 3-х месяцев! В итоге... мне необходимо оказывается заплатить франшизу... о которой я понятия не имела! Как мне дальше действовать? Заранее спасибо!
Пишите грамотную им претензию пропишите в ней штрафные санкции вручите под роспись ждите 10 дней потом в суд если не ответят.
Спросить
Для определения корректного алгоритма действий необходимо ознакомление с договором страхования, а также порядком оплаты страховой премии.
"Написание" претензии не исключает отказа в ёё удовлетворении - необходимо наличие правовых оснований.
СпроситьЗдравствуйте,
Судебные перспективы обсуждаются с юристом очно. Для начала нужно изучить договор и иные документы по делу
Желаю Вам удачи и всех благ! Дамир, для этого надо обратиться к любому юристу в личные сообщения на этом сайте. Нужно проконсультироваться по возврату денег после покупки франшизы. При покупке была дана другая информация по ведению бизнесса чем оказалась в действительности.
Хочу подать ИСк по возврату денег.
Здравствуйте,
Судебные перспективы обсуждаются с юристом очно. Для начала нужно изучить договор и иные документы по делу
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДамир, для этого надо обратиться к любому юристу в личные сообщения на этом сайте.
СпроситьЗдравствуйте. Оценить правомерность можно только после анализа договора. Без этого невозможно вообще ничего сказать по делу. Добрый день. Мною был преобретен телефон в магазине "М-Видео" дополнительно был куплен страховой полюс "Комплексная защита" от "Альфастрахование". Я обратился по страховому случаю, в страховую компания, сотрудником офиса телефон был взят для ремонта. Спустя две недели от меня требуют оплату франшизы. На сколько их действия правомерны с тем условием, что не сотрудник "М-Видео" при покупке, не сотрудник "Альфастрахование" при передачи имущества, не оповестили меня как клиента, о том что будет взыматься дополнительная оплата по договору франшизы, к тому же сервисная служба с которой сотрудничает Альфастрахование, изначально озвучивает цену, на заявленные работы, выше чем официальный сервис.
Здравствуйте. Оценить правомерность можно только после анализа договора. Без этого невозможно вообще ничего сказать по делу.
СпроситьЗдравствуйте,
Обращайтесь к юристу очно, показывайте договор и иные имеющиеся документы. Мы не ясновидящие
Желаю Вам удачи и всех благ! Здравствуйте. В январе 2018 года мной была куплена франшиза по продаже автозапчастей. Проработав месяц прихожу к такому выводу что со временем будет приносить убытки. Товарный знак у франчайзи не зарегистрирован. Договор подписан. Вопрос: могу ли я вернуть потраченные деньги на покупку франшизы? Спаибо.
Здравствуйте,
Обращайтесь к юристу очно, показывайте договор и иные имеющиеся документы. Мы не ясновидящие
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьПокупка франшизы как таковой отсутствует, франчайзи при заключении договора обязуется оплачивать стоимость лицензии, программного софта. Ответ понятен? Как купит франшиза на фонбет.
Покупка франшизы как таковой отсутствует, франчайзи при заключении договора обязуется оплачивать стоимость лицензии, программного софта. Ответ понятен?
СпроситьДобрый день, Ольга!
Весь мир переходит на цифру, но в связи с этим и мошенников развелось уйма. Поэтому я рекомендую старым дедовским способом - договор на бумаге, с печатями и подписями. Здравствуйте! Заинтересовала одна из франшиз, но компания все делает онлайн и купить франшизу предлагают так же онлайн, переводом денег на карту, это нормально? Или такого быть не должно, нужно встретиться и обсудить все вопросы, а только после заключать договор?
Добрый день, Ольга!
Весь мир переходит на цифру, но в связи с этим и мошенников развелось уйма. Поэтому я рекомендую старым дедовским способом - договор на бумаге, с печатями и подписями.
СпроситьДобрый день, уважаемая Ольга
Прочите договор и порядок расторжения его и подавайте претензию продавцу
Удачи вам и вашим близким! Здравствуйте. Я купила франшизу, но она себя не оправдывает, доход не приносит, только одни расходы, кроме этого франшиза предполагает некоторые серые схемы, о чем я естественно не знала до покупки. Обратилась к продавцу франшизы, чтобы мне вернули хоть какие-то средства, но получила отказ.
ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК
ДА, конечно-заключите договор товарищества на вере - посмотрите внимательно ГК
УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО В случае возникновения разногласий после получения франшизы, но до оформления отношений между собой, вам придётся решать их в судебном порядке. По факту все, что заработает ИП будет его собственностью и его наследников (если что-то случится с ИП) . Лучше создайте новое ООО и пропишите порядок взаимодействия в уставе или как написал предыдущий юрист, создайте товарищество на вере. На троих покупаем франшизу, ИП оформленно на одного из нас и соответсвенно с ИП и будет заключаться договор. Как быть в дальнейшем нам партнерам, нужно ли заключать договор между собой и будет он иметь юридическую силу?
В случае возникновения разногласий после получения франшизы, но до оформления отношений между собой, вам придётся решать их в судебном порядке. По факту все, что заработает ИП будет его собственностью и его наследников (если что-то случится с ИП) . Лучше создайте новое ООО и пропишите порядок взаимодействия в уставе или как написал предыдущий юрист, создайте товарищество на вере.
СпроситьСамо по себе - может. Просто Вы почему-то объединяете два разнопорядковых явление - действия по договору и предпринимательскую де\тельность. • Здравствуйте, Теоретически это вполне возможно, можете обратиться к юристу для составления надлежащего договора
Желаю Вам удачи и всех благ! Доброе утро Андрей Аркадьевич 1 Получилось так, что при покупке франшизы мы предупредили владельцев, что у нас есть ИП,но только не наше, а наших мужей. Получили согласие и нам оформили договор франшизы на физ. лицо. А сейчас я обратилась к ним и попросила составить или доп. соглашение или приложение к договору.. как я почитала в ГК я же могу составить с ИП договор субконцессии.. да вообще не могли со мной как с физиком договор заключить..)) так вопрос я могу договор такой с ИП заключить или нет? Физ лицо купило франшизу, может ли физ лицо передать ведение фин. хоз-ной деятельности второму лицу, у которого есть ИП?.
Само по себе - может. Просто Вы почему-то объединяете два разнопорядковых явление - действия по договору и предпринимательскую де\тельность.
Спросить• Здравствуйте, Теоретически это вполне возможно, можете обратиться к юристу для составления надлежащего договора
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Доброе утро Андрей Аркадьевич 1 Получилось так, что при покупке франшизы мы предупредили владельцев, что у нас есть ИП,но только не наше, а наших мужей. Получили согласие и нам оформили договор франшизы на физ. лицо. А сейчас я обратилась к ним и попросила составить или доп. соглашение или приложение к договору.. как я почитала в ГК я же могу составить с ИП договор субконцессии.. да вообще не могли со мной как с физиком договор заключить..)) так вопрос я могу договор такой с ИП заключить или нет?
Спросить• Здравствуйте, Заключить можете, но владельцы могут просто на это не согласиться, нужно обо всём договариваться обоюдно
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте.
Согласно ст. 421 ГК РФ Вы вправе заключать любые сделки и договора, конечно же те, которые не запрещены законом.
С уважением, Дмитрий Игоревич.
СпроситьЗдравствуйте! Читайте Договор при котором вы взяли эту франшизу, раздел расторжения договора. Поскольку вы подписали его сами. Без ознакомлении с данным документом вам никто не сможет ничего сказать. Всего доброго. Я приобрела для ООО, учредителем которого являюсь, франшизу на фаст-фуд. Получила договор бизнес-партнерства, оборудование на 50% дороже рыночной и ужасное безграмотное обслуживание (юридическое, бухгалтерское). Открывать точку продаж с такой управляющей компанией - явно убыток. Как мне вернуть деньги и прекратить работу с этой компанией?
Здравствуйте! Читайте Договор при котором вы взяли эту франшизу, раздел расторжения договора. Поскольку вы подписали его сами. Без ознакомлении с данным документом вам никто не сможет ничего сказать. Всего доброго.
СпроситьПишите письменно претензию, а также обратитесь в органы полиции о провдении проверки по факту мошенничества. Удачи Вам и всего хорошего. Здравствуйте. Все риски бизнеса лежат на Вас. Отсутствие прибыли связано с отсутствием управляющего и иных специалистов. Франшиза, на их платформе, все инструменты управления у них, продвижение и т.д. брали они на себя, на мне- поиск клиентов Мною был приобретен интернет магазин, дистанционно по интернету, оказалась пустышка, обещанного результата нет одни убытки, как вернуть мне свои деньги?
Пишите письменно претензию, а также обратитесь в органы полиции о провдении проверки по факту мошенничества. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте. Все риски бизнеса лежат на Вас. Отсутствие прибыли связано с отсутствием управляющего и иных специалистов.
Спросить
Франшиза, на их платформе, все инструменты управления у них, продвижение и т.д. брали они на себя, на мне- поиск клиентов
СпроситьТогда вообще никакой перспективы нет. Вся вина как раз на Вас. Я же говорил про риски в первом ответе. Так что прогорели, как говорится.
СпроситьЗдравствуйте! Вам необходимо уточнять что стало с данным юридическим лицом, если реорганизация, то сможете предъявить претензию, срок на ее подачу - 14 дней с момента покупки. Претензии Вы можете предъявить любому уполномоченному лицу - продавцу, исполнителю, изготовителю, лицу, принимающему претензии (эта информация должна быть указана в документах на товар). Имелось ввиду кому именно предъявлять новому лицу, или к организации которая дала им франшизу. Купила очки, но на оправе брак. Магазин в котором их приобрела работал по франшизе, а сейчас не работает и имеет другое наименование. К кому предъявлять претензии?
Здравствуйте! Вам необходимо уточнять что стало с данным юридическим лицом, если реорганизация, то сможете предъявить претензию, срок на ее подачу - 14 дней с момента покупки.
Спросить
Претензии Вы можете предъявить любому уполномоченному лицу - продавцу, исполнителю, изготовителю, лицу, принимающему претензии (эта информация должна быть указана в документах на товар).
Спросить
Имелось ввиду кому именно предъявлять новому лицу, или к организации которая дала им франшизу.
СпроситьМожете предъявить претензии франчайзору (держателю франшизы), так как это их собственная торговая марка, значит они также несут ответственность за бракованный товар.
Спросить
Вы можете предъявить претензии к Продавцу либо к производителю товара. При продаже очков Ва должны были выдать товарный чек с указанием наименования ПРодавца и его ИНН. Возможно они переехали по другому адресу. Посмотрите по названию и ИНН на сайте Федеральной налоговой службы в реестре юрлиц Вашего Продавца, там будет указан адрес регистрации.
СпроситьЗдравствуйте! Если есть основания для расторжения договора, обращайтесь с письменной претензией, в случае неудовлетворения требований - с иском в суд. Удачи Вам и всего хорошего! Здравствуйте за франшизу деньги не возвращаются вы это сделали на свой страх и риск Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего. Купил франшизу. Чушь-таких денег не стоит. Но в договоре написано-мол оплатил пакет и деньги возврату не подлежат. Есть возможность пакет им назад всучить и деньги вернуть?
Здравствуйте за франшизу деньги не возвращаются вы это сделали на свой страх и риск Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.
СпроситьДобрый день!
Правильно воспользоваться услугами юриста чтобы он ппроверил комплект документов - остальное от лукавого
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович. Собираюсь покупать франшизу, скажите пожалуйста, какие документы нужно требовать у франчайзина, на что нужно обращать внимание, и каким образом подписывать договор?
Добрый день!
Правильно воспользоваться услугами юриста чтобы он ппроверил комплект документов - остальное от лукавого
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьДЛя того, что бы проанализировать ваш договор и документы к нему, необходимо Вам на личный прием обратиться к юристу. И чем скорее, тем лучше. Мария, главное не паникуйте. Для выработки правовой позиции необходимо изучить договор франшизы, в случае его нарушения обратиться с претензией к контрагенту. Необходимо изучить договор франшизы, но вы должны понимать, что выполнить свои обязательства в такой короткий срок, который рекламировался на сайте, не реально. Если срок исполнения обязательств не установлен, то обязательство должно быть выполнено в срок, которые вы требуете. Пишите претензии и требуйте выполнение обязательств по договору. Не тяните время, начинайте действовать. Заключила договор о покупке франшизе и заплатила большую часть денег. На сайте обещано за 2-3 дня открыть торговую точку и все привезти. Прошел месяц - ничего нет. Пока не говорю, чья франшиза. Надеюсь на лучшее. В договоре срок не указан. Что делать?
ДЛя того, что бы проанализировать ваш договор и документы к нему, необходимо Вам на личный прием обратиться к юристу. И чем скорее, тем лучше.
Спросить
Мария, главное не паникуйте. Для выработки правовой позиции необходимо изучить договор франшизы, в случае его нарушения обратиться с претензией к контрагенту.
СпроситьНеобходимо изучить договор франшизы, но вы должны понимать, что выполнить свои обязательства в такой короткий срок, который рекламировался на сайте, не реально. Если срок исполнения обязательств не установлен, то обязательство должно быть выполнено в срок, которые вы требуете. Пишите претензии и требуйте выполнение обязательств по договору. Не тяните время, начинайте действовать.
СпроситьГК РФ Статья 1041. Договор простого товарищества
[quote]1. По договору простого товарищества (договору о совместной деятельности) двое или несколько лиц (товарищей) обязуются соединить свои вклады и совместно действовать без образования юридического лица для извлечения прибыли или достижения иной не противоречащей закону цели.
2. [b]Сторонами договора простого товарищества, заключаемого для осуществления предпринимательской деятельности, могут быть только индивидуальные предприниматели[/b] и (или) коммерческие организации.[/quote]
Получите статус предпринимателя и заключите договор простого товарищества. Добрый день! Заключите договор товарищества.
Спасибо за вопрос.
Добрый день! Заключите договор товарищества.
Спасибо за вопрос. Я и два моих друга купили франшизу у туристического агентства. Ип оформили на одного из друзей. Как мне подстраховаться чтобы в дальнейшем друг на которого оформленно ИП не кинул нас?
Хотя мы вроде доверяем друг другу.
Спасибо.
ГК РФ Статья 1041. Договор простого товарищества
1. По договору простого товарищества (договору о совместной деятельности) двое или несколько лиц (товарищей) обязуются соединить свои вклады и совместно действовать без образования юридического лица для извлечения прибыли или достижения иной не противоречащей закону цели.2. Сторонами договора простого товарищества, заключаемого для осуществления предпринимательской деятельности, могут быть только индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации.
Получите статус предпринимателя и заключите договор простого товарищества.
Спросить
Добрый день! Заключите договор товарищества.
Спасибо за вопрос.
Добрый день! Заключите договор товарищества.
Спасибо за вопрос.
Спросить
