Все знают о законе, защищающем права потребителей, но почему-то не всегда его используют. Это касается не только самих потребителей, но и юристов. Речь идет о спорах, связанных с возмещением вреда, причиненного здоровью.
Итак, вы подали претензию продавцу/изготовителю/ импортеру, но ответ от них не поступил в определенный срок или вам отказали, мотивировав проведенной диагностикой, не выявившей недостатки товара.Я выступаю за решение вопроса мирным путем,
Вы купили телефон, но он не звонит/не работает камера/вообще не включается. Вы готовите претензию к магазину (основное содержание претензии можно посмотреть здесь). В претензии вы должны перечислить все обнаруженные недостатки и передать телефон вместе с претензией,
Источник фото: vectorjuice на Freepik Претензия о защите прав потребителей составляется в произвольной форме. Конечно, лучше её подготовить в письменном виде.Чтобы ваша претензия была более эффективной и не вызывала вопросов, следует включить в неё следующие сведения: 1.
Чтобы вам определиться с тактикой защиты прав потребителя, необходимо проанализировать ситуацию и определить следующие моменты: 1. Какие нарушения допустил продавец/изготовитель/исполнитель? 2. Может ли продавец/изготовитель/исполнитель их устранить в досудебном порядке в разумные сроки?
Итак, дорогие пользователи сайта! В моем передыдущем посте был опрос о том, на какую тему писать следующий пост. Так как мнения разделились 50 на 50, то я решила написать посты на обе заявленные темы. Публикую для вас алгоритм действий для составления претензии: 1).
Являясь представителем в судебном процессе по залитию, столкнулась с такой ситуацией, в которой по решению суда одному из Истцов был присужден штраф по ст.13 ЗРФ «О защите прав потребителей», а другому нет, т.
В статьях, посвященных вопросам защиты прав потребителей, часто упоминается о необходимости подготовки претензии. Каким целям служит этот документ? Как правильно его оформить? Что будет, если этого не сделать?
Гражданин, приобретший в сетевом магазине смартфон, через несколько дней после покупки отказался от договора и потребовал возврата покупной цены в связи с обнаруженным в товаре недостатком. Поскольку информация об адресе для направления претензий до покупателя доведена не была,
Претензия — это письменное изложение требований потребителя к продавцу (изготовителю, исполнителю) в связи с обнаружением недостатков в товаре (работе, услуге) или ненадлежащим исполнением продавцом (изготовителем, исполнителем)
__________________________________________ (наименование или Ф.И.О. предпринимателя-продавца, изготовителя, импортера или исполнителя) адрес: ___________________________________ от _______________________________________ (Ф.
Предприниматель некачественно отремонтировал автомобиль потребителя. Последний направил претензию с предложением выплатить деньги. Когда дело дошло до суда, потребитель попросил среди прочего взыскать с бизнесмена штраф за отказ добровольно выплатить указанную в претензии сумму.
Рассмотрим четыре образца претензий при защите прав потребителей.Претензия в связи с конструктивным недостатком товара Пояснение к ситуации Было заказано изготовление мебели. В собранной мебели обнаружилось, что две дверки не могут открываться полностью, т.
Претензия является эффективным инструментом восстановления нарушенного права. Сохраните себе в «избранное» или скачайте на компьютер популярные образцы жалоб, которые могут пригодиться в любой момент. Образец претензии на возврат денег за технически сложный товар,
ОБРАЗЕЦ Претензия о наличии в кредитном договоре условий, нарушающих права потребителей (обязанность заключить договор с третьим лицом, например, договор страхования) Наименование организации, место нахождения, любые контактные данные.
