Вернуть деньги за ремонт / Защита прав потребителей - 3329 советов адвокатов и юристов
Добрый день. Если есть договор на оказание услуг, обращайтесь в суд в порядке ГПХ В полиции не усматривается состав административного правонарушения или преступные действия, поэтому вам отказывают, с рекомендаций обращения в суд самостоятельно. Моя мама пенсионер, наняла плиточника для ремонта ванной, получив оговоренную сумму раньше чем закончил (постоянно вымогал!) бросил не доделанную работу и уехал, забрав с собой и ключи от квартиры. Ключи вернул в полиции, но возбуждать дело они отказываются, что нам делать что бы вернуть хотя бы часть суммы и закончить ремонт
Добрый день. Если есть договор на оказание услуг, обращайтесь в суд в порядке ГПХ
СпроситьВ полиции не усматривается состав административного правонарушения или преступные действия, поэтому вам отказывают, с рекомендаций обращения в суд самостоятельно.
СпроситьДобрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. [quote]Отправили на экспертизу качества.[/quote]
На экспертизу или на проверку качества? :sm_be: Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК, сколько дней в ремонте она была в первый раз? Добрый день, направьте письменную претензию в адрес продавца В ноябре 2022 купили стиральную машину беко. Через 2 месяца отдали в ремонт, замена нагревательного тена и табло. После ремонта через 5 месяцев тоже самое. Белья в машинку вместительностью 6 кг входит мало. Деньги не возвращают. Отправили на экспертизу качества. Как вернуть деньги или сделать замен товара
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК, сколько дней в ремонте она была в первый раз?
Спросить
Здравствуйте.
Можете на него заявление в полицию написать. Затем полученные данные из материалов проверки использовать в гражданском процессе, если его к уголовной ответственности не привлекут. Что можно сделать, если передала средства, как предоплату за ремонт, покупку материалов прорабу. Через знакомых. Поэтому из сведений о прорабе имею только имя, фамилию и телефон. Есть переписка, справки из банка о переводах. В течение почти 2 месяцев сделан демонтаж частичный. Запросила за неоказанные услуги и не предоставленные материалы средства обратно. Человек перестал выходить на связь. Должен 214000 рублей
Добрый день!
К сожалению, тут ничего сделать не получиться.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Если не уплаченны, то нечего возвращпть Ну выставили и выставили. Пусть взыскивают через суд. Долг продаже квартиры не помеха Можно ли вернуть деньги за капремонт начисленные в течении 7 лет. Мама умерла в 87 лет. Квитанции на оплату за капремонт не приходили. При продаже квартиры выставили долг за 7 лет, 43000 руб. Спасибо.
Добрый день!
К сожалению, тут ничего сделать не получиться.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Ну выставили и выставили. Пусть взыскивают через суд. Долг продаже квартиры не помеха
СпроситьЕсли не было согласия того собственника - очень теоретически. Если будут соблюдены те условия и процедуры, предусмотренные главой 50 ГК РФ. Вернуть деньги невозможно, если вы не согласовали в соответствии со ст. 247 ГК РФ ремонт, с другими собственниками. Самостоятельный ремонт - это ваши самоуправные действия в квартире. В которой доли имеют другие собственники. Шансов вернуть нет Возможно ли вернуть средства потраченные на ремонт жилого помещения с помощью своей пенсии и рабочих-при этом доля в квартире 2/3 от 52 м 2 принадлежит человеку проживающему в другом регионе? 1/3 мне перешла в наследство от родителя. Спасибо
Если не было согласия того собственника - очень теоретически. Если будут соблюдены те условия и процедуры, предусмотренные главой 50 ГК РФ.
Спросить
Вернуть деньги невозможно, если вы не согласовали в соответствии со ст. 247 ГК РФ ремонт, с другими собственниками. Самостоятельный ремонт - это ваши самоуправные действия в квартире. В которой доли имеют другие собственники.
Спросить
Здравствуйте!
Пишите претензию в магазин, отправляйте заказным письмом, описывайте ситуацию и ждите ответа. Укажите чего хотите, замену, ремонт или возврат.
Можете в претензии написать, что делали ремонт за свой счет и просите вернуть деньги. В любом случае решайте, что в итоге Вы хотите.
Ст 18 "О защите прав потребителя". Я купила ювелирный браслет Pandora из серебра. На следующий день браслет порвался. Я решила что быстрее будет сделать его самостоятельно, нежели через магазин и отнесла его к ювелиру. Мне его спаяли и на следующий день он снова рвется (уже в другом месте). Что мне делать? Вернут ли мне деньги в магазине? Или ничего уже нельзя сделать так как с ним уже проводились такие манипуляции как пайка?
Здравствуйте!
Пишите претензию в магазин, отправляйте заказным письмом, описывайте ситуацию и ждите ответа. Укажите чего хотите, замену, ремонт или возврат.
Можете в претензии написать, что делали ремонт за свой счет и просите вернуть деньги. В любом случае решайте, что в итоге Вы хотите.
Ст 18 "О защите прав потребителя".
Спросить[quote]Можно ли вернуть деньги[/quote]
Можно. :sm_bs: Галина, можно вернуть через направление претензии с требованием возврата денежных средств (ст. 1102 ГК РФ). Можно ли вернуть деньги в размере 900 рублей, ошибочно отправленные payment//Moscow///RUS как плата за капремонт в г.Красноярске. Или просто забыть о них?
Галина, можно вернуть через направление претензии с требованием возврата денежных средств (ст. 1102 ГК РФ).
Спросить
Вернуть нет, а вот ремонт за их счет, если сломалась в течение гарантии.
Деньги можно вернуть только в первые 2 недели с момента покупки. Вправе требовать повторного ремонта или возврата денег ФЗ РФ "О защите прав потребителей". Сломалась стиральная машина, вызвал мастера с авито, отремонтировал сказал гарантия 6 месяцев. Через 6 с половиной месяцев снова сломалась, могу ли вернуть деньги за ремонт?
Вернуть нет, а вот ремонт за их счет, если сломалась в течение гарантии.
Деньги можно вернуть только в первые 2 недели с момента покупки.
Спросить
Вправе требовать повторного ремонта или возврата денег ФЗ РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьВ отношении вас вынесли судебный приказ. Его можно отменить, арест снимут. Деньги которые списали можно вернуть. Отменяйте судебный приказ. Здравствуйте
Вам нужно восстановить срок и отменить приказ.
Далее сможете вернуть деньги. Ирина, значит было вынесено судебное решение, в частности судебный приказ. Его необходимо отменить и тогда арест с карты снимут. Приставы списали с карты долг за кап. ремонт, до судебного извещения не было
В отношении вас вынесли судебный приказ. Его можно отменить, арест снимут. Деньги которые списали можно вернуть.
Спросить
Здравствуйте
Вам нужно восстановить срок и отменить приказ.
Далее сможете вернуть деньги.
Спросить
Ирина, значит было вынесено судебное решение, в частности судебный приказ. Его необходимо отменить и тогда арест с карты снимут.
Спросить
Если такая-же модель стоит дороже то для получения новой стоимости нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Здравствуйте. Имеете право с индексаций Василий, начнем с того что в данной ситуации вы имеете право требовать только гарантийный ремонт. Продавец Вам предлагает альтернативу - вернуть деньги либо другую модель с доплатой. При других обстоятельствах, вы могли бы требовать замену на аналогичный без доплат. Поэтому, предлагаю направить продавцу претензию и требовать либо ремонт либо деньги, чтобы можно было купить такую же модель Требуйте возврат денег по стоимости посудомойки в новой цене Взял посудомойку, сдал магазину по браку через 1.5 года.
Предлагают вернуть деньги, т.к. такой модели у них нет. Или другую с доплатой, а я не хочу доплачивать, хочу другую модель без доплат, или деньги на такую же модель в другом магазине, но там она дороже.
Могу-ли я требовать больше денег с учётом индексации чем платил за товар, или требовать другую модель без доплаты?
Если такая-же модель стоит дороже то для получения новой стоимости нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
Спросить
Нет, такой модели нет в наличии у них на сайте, есть на других сайтах. Что я могу требовать?
Другую модель без переплаты?
Больше денег на эту же модель, но в другом магазине?
Спросить
Если у них нет такой же модели, то вы вправе требовать возврат денежных средств + свои убытки (это разница в цене в другом магазине).
С Уважением!
СпроситьВасилий, требуйте возврат денег по стоимости посудомойки в новой цене. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Спросить
Василий, начнем с того что в данной ситуации вы имеете право требовать только гарантийный ремонт. Продавец Вам предлагает альтернативу - вернуть деньги либо другую модель с доплатой. При других обстоятельствах, вы могли бы требовать замену на аналогичный без доплат. Поэтому, предлагаю направить продавцу претензию и требовать либо ремонт либо деньги, чтобы можно было купить такую же модель
СпроситьНичего не платите. Пишите заявление в полицию. Расторгайте договор, взыскивайте деньги в судебном порядке. Алёна, все зависит от условий договора. Нет лсновпница для обращения в полицию. Только в суд, если есть основания.
Чтобы дать точный ответ и решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела. Можете одновременно - подать заявление в полицию и обратиться в суд с иском. Также важно знать был ли заключен договор. Здравствуйте
Рассторгайте договор, направляйте претензию, требуйте вернуть вам деньги.
В случает отказа, или игнорирования обращайтесь в суд. Заплатила за материалы. И как аванс. Теперь просят ещё 155000 а ремонта нет. И когда будет непонятно, обращаться в полицию.
Алёна, все зависит от условий договора. Нет лсновпница для обращения в полицию. Только в суд, если есть основания.
Чтобы дать точный ответ и решить вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела.
Спросить
Можете одновременно - подать заявление в полицию и обратиться в суд с иском. Также важно знать был ли заключен договор.
СпроситьЗдравствуйте
Рассторгайте договор, направляйте претензию, требуйте вернуть вам деньги.
В случает отказа, или игнорирования обращайтесь в суд.
СпроситьМожете требовать уменьшения цены либо расторгнуть договор, если ремонт слишком дорогой.
Иск вправе предъявить в течение 3 лет, но тянуть не никакого смысла. Да не факт что он вам их вернёт, а двигатель можно было угробить и за один день. Приветствую.
Купил авто у физического лица по дкп.
Выяснилось, что нужен ремонт двигателя. Могу ли я вернуть деньги за авто и за какой срок?
Заранее спасибо
Можете требовать уменьшения цены либо расторгнуть договор, если ремонт слишком дорогой.
Иск вправе предъявить в течение 3 лет, но тянуть не никакого смысла.
Спросить
Нужно найти срок годности телевизора и тогда можно предъявить претензию на бесплатный ремонт. Если гарантия на телевизор ещё не закончилась, то Вы вправе требовать гарантийного ремонта, обратившись с этим требованием к продавцу либо изготовителю, импортеру. В противном случае, если гарантийный срок закончился, но не закончился срок службы, вы можете предъявить эти требования изготовителю, импортеру (представительство LG в России), но тогда именно Вам придётся доказывать, что недостатки существенные и возникли до передачи товара или по причинам, которые существовали до передачи товара (проще говоря, заводской брак). Как правило, это делается с помощью товароведческой экспертизы. Как вернуть деньги за пришедший в негодность телевизор lg отработавший всего три года стоимостью 25000 руб., ремонт в сервисном центре оценили в 17000 руб.
Нужно найти срок годности телевизора и тогда можно предъявить претензию на бесплатный ремонт.
Спросить
Если гарантия на телевизор ещё не закончилась, то Вы вправе требовать гарантийного ремонта, обратившись с этим требованием к продавцу либо изготовителю, импортеру. В противном случае, если гарантийный срок закончился, но не закончился срок службы, вы можете предъявить эти требования изготовителю, импортеру (представительство LG в России), но тогда именно Вам придётся доказывать, что недостатки существенные и возникли до передачи товара или по причинам, которые существовали до передачи товара (проще говоря, заводской брак). Как правило, это делается с помощью товароведческой экспертизы.
СпроситьИмеют право 1. Имеют.
2. Не должны. 2023-09s-06 === 1/ Имеют ли право продолжать взимать плату за КапРемонт МКД в Москве, если в доме уже полгода идёт КапРемонт на собранные 40 млн. руб. с 2018 г. ?
2/ Должны ли вернуть деньги жильцам перерасчётом в этом случае?
Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег. Направьте претензию, откажут - обращайтесь в суд. Здравствуйте Валентина
Следует заявить мотивированную претензию исполнителю, при наличии документа подтверждающего перечисление денежных средств, возможно в судебном порядке взыскать перечисленную сумму. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег. Если они добровольно не хотят возвращать - через суд. Пишите требование о возврате Вами уплаченного, ввиду утраты интереса в неисполненном обязательстве, разумный срок исполнения обязательства явно превышен, смотрите ст. 314 ГК РФ. Как вернуть предоплату за ремонт пластиковых окон, если предоплата сделана 03.06.2023. Работа до сих пор не выполнена. Договора по срокам нет. Есть только счёт и квитанция об оплате.
Здравствуйте Валентина
Следует заявить мотивированную претензию исполнителю, при наличии документа подтверждающего перечисление денежных средств, возможно в судебном порядке взыскать перечисленную сумму.
СпроситьЕсли они добровольно не хотят возвращать - через суд. Пишите требование о возврате Вами уплаченного, ввиду утраты интереса в неисполненном обязательстве, разумный срок исполнения обязательства явно превышен, смотрите ст. 314 ГК РФ.
СпроситьЗаказ-наряд на принятие машины в ремонт Вам выписали? Или машину просто оставили у сервиса? Для доставки транспортного средства на сто пришлось вызывать эвакуатор, (эвакуатор вызывали сотрудники автосервиса) перед тем как доставлять машину я созванивалась с сто и мне дали согласие чтобы я привезла машину. Пошла вторая неделя мне не дают конкретного ответа, машина стоит на улице, нет ни какого движения возле нее. Скажите могу я забрать деньги за вызов эвакуатор с автосервиса если я захочу забрать машину.
Заказ-наряд на принятие машины в ремонт Вам выписали? Или машину просто оставили у сервиса?
СпроситьОбращайтесь в комитет по правам потребителя В такой ситуаци и теперь подавайте иск в суд на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей. В суде проведете экспертизу, Ст.79 ГПК РФ. Через суд можно взыскать также компенсацию моральног о вреда, неустойку, штраф 50 процентов. Добрый вечер! Полина, Ваш вопрос решается в судебном порядке. Сдала телефон по гарантии в М.Видео (перестал работать вай фай и блютуз) без каких-либо дефектов внешнего состояния (целый). В акте приема также не было указано дефектов. Пришел отказ с сервисного центра, так как появился дефект корпуса (изогнут). Сразу же написала заявление о возврате денежных средств. Прошло более 25 дней, звонка не было от них, приходила и звонила на горячую линию, никто ничего не знает. Что делать в такой ситуации?
В такой ситуаци и теперь подавайте иск в суд на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей. В суде проведете экспертизу, Ст.79 ГПК РФ. Через суд можно взыскать также компенсацию моральног о вреда, неустойку, штраф 50 процентов.
Спросить
Да, вправе требовать стоимость ремонта, если уже отремонтировали.
Главное - нужно доказать, что не по Вашей вине произошла поломка. Можно вернуть или компенсировать ремонт, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, письменное заключение из сервиса есть? Можете. Расторгайте в порядке ст 450 ГК РФ и признавайте сделку недействительной в судебном порядке. Можете в личку к юристу за оказанием правовой помощи обратиться. Здравствуйте
Да, можете, это скрытый дефект.
Нужно расторгнуть договор. Можете через претензию потребовать вернуть деньги, в том числе за ремонт. Купили автомобиль б/у. В объявлении было указано, в хорошем состоянии, вложений не требует, через месяц забарахлила машина, поехали в сервис, оказалось, не исправна АКПП., стоимость ремонта дошла почти до половины стоимости авто. Могу ли я вернуть машину продавцу или отсудить хотябы половину стоимости ремонта?
Да, вправе требовать стоимость ремонта, если уже отремонтировали.
Главное - нужно доказать, что не по Вашей вине произошла поломка.
СпроситьМожно вернуть или компенсировать ремонт, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, письменное заключение из сервиса есть?
СпроситьМожете. Расторгайте в порядке ст 450 ГК РФ и признавайте сделку недействительной в судебном порядке. Можете в личку к юристу за оказанием правовой помощи обратиться.
СпроситьЗдравствуйте
Да, можете, это скрытый дефект.
Нужно расторгнуть договор. Можете через претензию потребовать вернуть деньги, в том числе за ремонт.
СпроситьВы не обязаны оплачивать 1000₽. Кроме того, вы вправе потребовать возврата предоплаты. Светлана Васильевна Пирова, не платите если услуга не оказана, в письменной претензии потребуйте вернуть предоплату. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей" Здравствуйте.
Не понятно, зачем поставили деталь, если все равно не могут отремонтировать, а Вы ничего устанавливать не просили.
Ничего не оплачивайте. Требуйте возврат денег за неоказанную услугу и возврат Вашего телевизора.
С уважением. Сегодня я отдала телевизор на ремонт, у меня взяли деньги за проезд 500 рублей и предоплату 1000 тысячу рублей. Через 2 часа позвонили и сказали что отремонтировать не могут, просят еще 1000 у меня зато что они там поставили свой запчасть на проверку, сказали потом можете свой телевизор забрать домой. Как быть?
Вы не обязаны оплачивать 1000₽. Кроме того, вы вправе потребовать возврата предоплаты.
СпроситьСветлана Васильевна Пирова, не платите если услуга не оказана, в письменной претензии потребуйте вернуть предоплату. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
Спросить
Здравствуйте.
Не понятно, зачем поставили деталь, если все равно не могут отремонтировать, а Вы ничего устанавливать не просили.
Ничего не оплачивайте. Требуйте возврат денег за неоказанную услугу и возврат Вашего телевизора.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте
Направляйте претензию, далее в суд. Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК о расторжении договора, возврата денег и взыскать еще и неустойку. Подрядчик по строительным работам санузла не сдал вовремя ремонт, в договоре прописаны пени. В итоге недоделанный ремонт, деньги были отданы на покупку сантехники, ничего не куплено, деньги не возвращает, так и не возвращает чеки
Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК о расторжении договора, возврата денег и взыскать еще и неустойку.
СпроситьОбращаться в суд. Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением Договор заключён письменный? За моральным вредом в суд Заключил договор с человеком по поводу ремонта частного дома в июле этого года. Обещал сделать за неделю. Завёз материалы. Один день отработал и всё. куда обращаться что бы вернуть деньги и получить за моральный вред? На звонки отвечает редко и не хочет делать. Прошло уже полтора месяца. Спасибо
Здравствуйте
Все правильно. Вы должны были согласовать покупку и установку. Либо открывайте, либо убирайте. Увы и так, в коммуналке никто не желает вкладываться - а польоваться - ЗА.
Могут быть проблемы из-за унитаза.
Соседей впустить придется, взыскивайте сумму через суд, как говориться ради общего дела, взыскав с халявщиков деньги за судебные издержки, ремонт и доставку унитаза как и сам унитаз!
Удачи! Ну вы не правы, к сожалению. В комунальной квартире не было унитаза, я предложила сложиться и купить, но был отказ. Я купила за свои деньги и закрыла унитаз на цепь, а теперь с меня требуют его открыть и не хотят отдавать половину стоимости
Здравствуйте
Все правильно. Вы должны были согласовать покупку и установку. Либо открывайте, либо убирайте.
Спросить
Увы и так, в коммуналке никто не желает вкладываться - а польоваться - ЗА.
Могут быть проблемы из-за унитаза.
Соседей впустить придется, взыскивайте сумму через суд, как говориться ради общего дела, взыскав с халявщиков деньги за судебные издержки, ремонт и доставку унитаза как и сам унитаз!
Удачи!
СпроситьНеужели ваш унитаз стоит 300 рублей?
Оплата госпошлины
Заявление
подкрепление документов о покупке и установке
?
Ваше право! Идти или не идти.
При этом вы не можете общее помещение (туалет) держать на цепи - ваш сосед может понять это иначе и подкрепив документально - подаст иск о моральных страданиях в виду отсутствия места для "радумий".
Тогда и жалеть и размышлять над вопросом не стоит!
Удачи!
Спросить
Если существенный недостаток, то да. Пишите претензию продавцу.
С уважением. Отремонтируйте по гарантийному сроку, деньги вам не вернут. Поскольку со дня приобретения прошло больше 15 дней, то в данном случае сразу требовать замены не получится. Будет экспертиза и ремонт. Да, возможно, если товар неремонтопригоден (ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей). Купила кофемашину 3 недели назад, сейчас она перестала работать, отвалилась силиконовая прокладка. Есть ли возможность вернуть деньги за некачественный товар?
Поскольку со дня приобретения прошло больше 15 дней, то в данном случае сразу требовать замены не получится. Будет экспертиза и ремонт.
Спросить
Да, возможно, если товар неремонтопригоден (ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей).
СпроситьЕсли вы считаете, что имеет место недостаток товара, то вы вправе предъявить претензию продавцу. Будет проведена экспертиза и по ее результатам вы сможете потребовать либо ремонт, либо замену на аналогичный товар, либо возврат денег. Да, для этого необходимо обратиться к продавцу Гриль приготовил стейк за 1.5 минуты стейк 2 2.5 см. Это же не нормально гриль типо сам определяет толщину мяса и время приготовления, я думаю что он не правильно работает и хотела бы сдать его обратно, я его только вчера купила, как это сделать
Если вы считаете, что имеет место недостаток товара, то вы вправе предъявить претензию продавцу. Будет проведена экспертиза и по ее результатам вы сможете потребовать либо ремонт, либо замену на аналогичный товар, либо возврат денег.
Спросить
Нужно было писать претензию на основе норм ГК с указанием срока ремонта, выдачи подмены, при нарушении срока можно потребовать возврата денег. 17.06.23 был приобретен холодник в комиссионном магазине. При покупке получил чек и гарантийный талон, на 3 месяца. Примерно 20.07.23, холодильник перестал держать нужную температуру и продукты стали портится, (масло стало таить). В морозилке все нормально. Позвонил в этот магазин, сказали: "привозите, сделаем."
Сегодня 26.07.23 за свой счёт, привез холодильник в этот магазин. Сказали сделают. На что я дал заявление, о прошение, расторгнуть договор купли-продажи и вернут денежные средства, сославшись на 18 статью. Хоть и прошло времени больше двух недель, но не прошло более 3 месяцев (срока гарантии). Реально ли вернуть деньги?
Нужно было писать претензию на основе норм ГК с указанием срока ремонта, выдачи подмены, при нарушении срока можно потребовать возврата денег.
Спросить
