Возврат авто претензия / Защита прав потребителей - 2418 советов адвокатов и юристов

В ноябре 2018 г был приобретён подержанный автомобиль в Кия центр Кемерово, Пежо 308, 2009 г. 92000 пробега. В договоре купли продажи указано, что периодически появляется чек на неисправность двигателя, но на работу авто это не влияет. Первое время все так и было, с весны 2019 г начались проблемы с запуском авто, машина глохла на ходу и прыгали обороты. Провели ремонт цепи в двигателе, заменили свечи и аккумулятор. Проблема не решилась. В автосервисе когда меняли цепь, обнаружили что внутри двигателя просверлен болт и залито все клеем, фото есть. Ремонтировать авто больше никто не берётся, машина глохнет на ходу. Можем ли мы вернуть авто в Кия центр? Прошёл почти год, проехали 5 тыс. Км.

В ноябре 2022 приобретала машину в автосалоне в автокредит, при покупки мне принудительно подсунули этот сертификат обосновывая что авто можно купить только при наличии этого сертификата, но уверили что в случае досрочного погашения моего кредита его можно расторгнуть и вернуть денежные средства.

Автокредит мной закрыт в апреле 2023 года, обременение с авто снято и естественно я занялась вопросом расторжения договора с компанией ООО «Соло»

Почитав отзывы понимаю, что меня конечно же развели и расторгнуть ничего нельзя.

Подскажите есть ли какие то инструменты управления этим обманом?

Здравствуйте!

Необходимо обратиться в суд с исковым заявлением Сейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, не вернут иск в суд. Шанс побороться всегда есть.

Удачи. Есть смысл бороться с ними и добиться возврата денег. Договор прикрепили фрагменты, а нужен весь. Пришлите любому юристу в личное сообщение полностью договор и получите рекомендации как даже без экспертизы вернуть деньги за машину. Я преодолела автомобиль в салоне с пробегом. После чего у машины были выявлены серьезные недостатки и машина встала, теперь требуется капитальный ремонт двигателя и другие работы. Автосалон составил договор таким образом что покупатель можно сказать взял на себя ответственность за все неисправности авто и претензий не имеет. Есть ли смысл делат экспертизу и бороться с ними? Добиться ремонта за их счёт или вернуть деньги. Договор прикрепляю, спасибо

Взяли авто в кредит в экспобанк в договоре указана сумма 97170 р на иные потребительские расходы, без контроля целевого использования.

Услуга в компании авто экспресс-авто уверенность и сертификат "Юрист в дорогу" это сказали условия банка.

Что делать как вернуть деньги?

Ситуация следующая. Купил авто в кредит, меня заставили подписать доп. соглашение, спустя 3 дня после покупки я написал заявление на возврат доп. услуги на сумму 124.000 руб. Теперь автосалон прислал претензию досудебную.

Изза того что я подписал доп соглашение, я теряю скидку на авто и я обязан вернуть ту сумму которую мне выплатили.

Как быть?

Купил авто в салоне за наличку без кредитов и т п. Спустя год узнал что оно в залоге у лизинговой конторы. Они после обращения вроде признали ошибку, говорят юристы разбираются но банк залог пока не снимает. Прошло уже почто 2 месяца а воз и ныне там. Что делать?

Машине 1.5 года, появилась ржавчина внутри салона на кузовных деталях очаги небольшие но их много: задние крылья, пол багажника, под задним седеньем, местах ног задних пасажиров и т.д. реально ли вернуть авто диллеру или это гемор и лучше перекрас по гарантии.

Купили авто у перекура (сказал, что племянник), дкп от имени владельца. В договоре написано, что авто не в залоге. На учёт поставили нормально. ПТС оригинал. Через 4 месяца приходит повестка в суд. Оказывается. Авто было в залоге, а кредит не плотит продовец. Про реестр залоговых авто раньше не знали, оказывается оно уже было в реестре. Теперь в реестре увидел, что этот же продовец ещё взял кредит под залог другого авто. И это второе авто он купил в то время когда продавал первое авто, а кредит не плотит по первому авто. Скоро суд. Машину скорее всего заберут. В соцсетях нашел продовца, а он говорит, что лично Вам ничего не продавал. Что делать, если заберут авто. Понимаю, что сами лохи (был не один при покупке). Урок на все жизнь.

Приобрел в автосалоне авто, бывший в употреблении. При осмотре авто в автосалоне были скрыты некоторые деффекты по кузову. Обратился в салон по факту возврата. Мне ответили, что нужно написать претензию, которую они передают в юр.отдел и через десять рабочих дней будет получен ответ. Вопрос: какую причину возврата указать в претензии, чтобы автомобиль приняли обратно, вернув мне денежные средства? Спасибо.

Я загнала старенький автомобиль в авто сервис с проблемой датчика температуры! Сделав диагностику проблем не выявили сказали что все нормально но проблема с датчиком имеется он зашкаливает далее сказали что машина троит надо искать причину! Я заплатила за некоторые поменяные запчасти которые они мне сказали надо поменять и через несколько дней ещё надо будет до платить! Через несколько дней они звонят сумму назначают уже выше оговоренной и при этом говорят что проблемы не устранены надо искать дальше! Я заплатила уже 10 тыс но проблема с которой я обратилась все так же присутствует их диагностика ни чего не выдает выходит что они делают ремонт методом тыка пальцем может это а может и нет! Подскажите как мне быть? Я не хочу что бы мне переберали Машину таким способом и выкидывать деньги на замену тех запчастей которые не решили мне проблему и выкидывать далее когда они сами не знают в этом проблема или нет.

Купил подержанный авто у офицалов дилера BMW несколько дней назад. При постановке на учет инспектор отправляет на экспертизу. Стакан переварен, но номер совпадает. Дилеры дают же юредическую чистоту авто. А о стакане негде отметки нету. Я бы не хотел дальнейших проблем с авто. Как лучше поступить с дилерами. Хочу вернуть им авто. Спасибо!

Купил машину у сына, а машина зарегистрирована на маму. Передал ему деньги под подробную рассписку в их получении за авто, а он мне в свою очередб все документы. И догворились позже встретится с мамой (собственником) подписать договор Купли - продажи. Но авто оказалось с огромным деффектом о котором прод-ц умолчал. Как мне вернуть ему авто, а мне деньги?!

Купил запчасти на авто так как машина иномарка соответственно детали искали по VIN коду. В автосервисе при разборке обнаружилось, что детали не те. В сервисе авто оставить не мог так как по роду работы требуется. Мастер собрал все как было и соответственно я заплатил полную стоимость ремонта. Из сервиса я взял: АКТ выполненных работ, Заказ-Наряд и чек об уплате. В сервисе просил что бы они в Акте выполненных работ указали, что деталь не подошла, но на что мне ответили, что они этого не делают. Могу ли я взыскать деньги с автомагазина за бесполезный ремонт авто? Александр.

Приобрел а\м, перед регистрацией решил провести некоторое важное ТО, на что СТОшники сказали, что машина распил. Могу ли я разорвать дкп и вернуть полную сумму авто? (в ДКП указанно 10 тыс, авто 250 тыс) С момента заключения ДКП прошло 45 дней.

Мною был оставлен задаток за авто с пробегом в салоне в сумме 10 тысяч. В расписке указано. Что в случае отказа от покупки авто залог не возвращается. На следующий день обнаруживаются недостатки авто такие как заявленная комплектация и стук двигателя на холостых. Могу ли я требовать возврат задатка?

ПРИ ПОКУПКЕ АВТО В КРЕДИТ МУЖА ПРИНУДИЛИ ОФОРМИТЬ СТРАХОВКУ ЖИЗНИ.. В течении 5 дней написал заявление на возврат денег и отказ от услуги. Все сроки прошли, но деньги не перечислены. Звоним регулярно на горячую линию, просто издеваются, по 20 раз спрашивают имя, Фамилию, дату рождения и переключают на следующего специалиста и все по новой. Самый содержательный ответ-ждите, дкак только-так-сразу Никаких мроков, контактов ответственных лиц не называют, себя называют просто именами-Мария, Елена и т.д. .Компания Сбербанк-Страхование. Как нам поступить, чтоб вернуть деньги, у нас от этих денег зависит платеж за кредит.

Сломался двигатель авто, отремонтировали в первый раз, через 250 км двигатель опять сломался, уже серьезней, после второго ремонта проехал 6 тыс. км. и опять сломался, написал претензию на юр. адрес с требованием устранить недостатки оказанной услуги. Претензия вернулась без ответа. Мне нужно понять, имею ли я право в исковом заявлении требовать уже не исправить недостаток, а требовать возврат денег за некачественную услугу.

Я приехал на авто сервис прошел диагностику, в результате мне сказали что необходимо заменить определенные запчасти, но данный запчасти только под заказ, осуществив заказ и подучив запчасти мы договорились о записи на установку оборудования, был небольшой промежуток времени, за день до того как я должен был пригнать машину на сто, я поехал к официальному дилеру и прошел полную диагностику в очередной раз, в результате ОД сообщили мне что ни одна запчасть не подлежала замене, вернувшись на сто, с претензией о возврате средств они мне отказали, аргументировав тем, что в заявке на доставку товара написано, что приобретенный товар под заказ возврата не подлежит, правомерны ли их действия и что мне необходимо сделать в дальнейшем? Спасибо.

Хотела оформить автокредит. Сначала дали подписать договор КАСКО. После оплатила за авто 20% от ее стоимости. При прочтении кредитного договора он меня не устроил. Взяла его ознакомиться домой, но подписывать его не буду. Хочу завтра вернуться в салон и потребовать назад свои 20%. Не будет ли автосалон препятствовать этому?

Задумалась о банкротстве.

У меня есть авто кредитное в залоге. Остаток по долгу около 400 тыс. руб. По договору кредита от апреля прошлого года машина (2017 г.в.) оценена в 700 тыс.

Рыночная стоимость где-то 500-550 тыс. руб.

Банку я уже не плачу 2 месяца.

Банк предлагает продать авто и вернуть им кредит, либо они потом заберут по суду и, с их слов, продадут сами за 400 тыс. Но им выгоднее, конечно, сейчас.

Я, в общем, не против, но как это отразится на банкротстве?

Могу я продать за 400 тыс. руб.? Или это будет заниженная, соответственно оспариваемая сделка? Или в случае залога это не важно?

Я за 400 тыс. продам быстро, у меня даже покупатель-сосед есть.

За 500 и более придется ждать может долго покупателя.

Спасибо заранее!

Ситуация следующая: был куплен автомобиль с пробегом в автобане, то есть у юридического лица, занимающегося предпринимательской деятельностью по продаже автомобилей с пробегом.

В договоре купли-продажи указано, что продавцом автомобиля является физическое лицо, а автобан (юридическое лицо) является его поверенным.

Выяснилось, что пробег автомобиля намного больше, чем указывалось в объявлении, в договоре и на приборной панели автомобиля.

Вопрос: кому писать претензию, с кого требовать соразмерное уменьшение покупной цены автомобиля?

Заранее спасибо.

Продал с пробегом 59000 км. Договор купли продажи был оформлен в, покупатель осматривал машину, о проведенном ремонте деталей кузова был осведомлён, были переданы все документы о ремонтных работах. Через неделю покупатель требует возврата автомобиля из-за якобы скрытых дефектах в лакокрасочном покрытии автомобиля, трещины, разводы, неравномерность в цвете. Прав ли он?

14.07 в авто салоне агат на ул Ларина купил авто, в кредит, по гос поддержке семейный автомобиль, в тело кредита, навязали сертификат на 70000 р с ао" автоассистанс".

Что можете предложить по отмене договора и возврату ДС?

У меня автомобиль на гарантии (60000 км), обнаружилась поломка АКПП, случай гарантийный. Могу ли я отказаться от ремонта авто и просить возврата денег за автомобиль? У меня шестимесячный ребенок, а подменное авто мне не дают и забирают на 45 дней машину.

Очень надеюсь на ответ. С уважением, Ольга.

При покупке авто, под видом скидки на авто была навязана карта помощи на дорогое, подскажите, возможно от нее отказать, если в договоре прописано что я должен буду уплатить салону сумму равную данной скидке?

С официальным дилером тойота заключил предварительный договор о покупке нового авто. Спустя 6 месяцев привезли автомобиль, но мне сказали, если я не приобрету допоборудование на 300 тыс. Рублей, мне авто не отдадут. В предварительном договоре не было прописано, что будут допы. Я им сказал, что это незаконно, они сказали мы знаем, но вот такие условия. Пришлось мне согласиться на допы. После этого я им написал претензию, что вы поступили незаконно и я буду обращаться в роспотребнадзор и суд, они все равно ответили отказом. Вопрос, какие у меня шансы выиграть в суде по возврату денежных средств на потраченное допоборудование, имеется аудиозапись, как они заставляли приобрести допы.

Навязали дорожную карту при покупке авто в кредит, машину продали и закрыли кредит, за дорожную карту вернули смешную сумму, можно ли потребовать через суд возврат полной стоимости карты, если не пользовались и продали авто?

Хотел приобрести б/у авто в салоне. Внесла предоплату 10 000. Выдали приходно-кассовый ордер, договор не заключался и чек не выдавался. В платежном документе указано задаток, модель авто, 10 000, кассир печать подпись. На следующий день отказался от покупки. Есть ли возможность вернуть деньги?

У меня возникли проблемы с покупкой авто в автосалоне ключавто хендай, заключили договор на покупку и мы оплатили 1150, далее нужна была сумма кредита нам его одобрили, но условия сделки по доп, условиям нас не устроили и написали заявление на расторжения договора, нам обещали вернуть деньги на карту, в течение 10 дней, ситуация непонятна с возвратом и что в дальнейшем делать незнаю, салон обязан вернуть сумму или необходимо будет обращаться в суд.

Купил новый авто киа сид в автосалоне. Заказывал чтоб обязательно в авто были опции круиз контроля и противотуманные фары. Когда выкупил авто иехал домойрешил опробовать круиз контроль, но врезультате его не оказалось авместо противот. Фар оказались ходовые огни. Могу я вернуть авто или поменять то что мне нужно.

Я купил авто у юридического лица - он был вторым владельцем, я третий - спустя год после покупки выяснилось, что данный авто в залоге у банка по первому владельцу, залог банк наложил спустя год после покупки вторым покупателем.

Вопрос:

1. могу ли просить возврата денег у второго владельца (моего продавца), из за того что машина в залоге? (прошел год с момента покупки).

2. ждать пока банк подаст в суд на арест авто и доказывать, что я добросовестный покупатель? (машина на данный момент в аресте не состоит, залог наложен банком с ноября 2017 г, первый владелец-должник по птс владел машиной с 08.2016 по 11.2016, второй владелец с 11.2016 по 05.2018, я - третий с 05.2018 по настоящее время - о залоге я узнал только сейчас).

Огромное спасибо за ответ.

Оформил авто в кредит, навязали кучу доп услуг (салон Рольф) из них одна из услуг это гап страхование, от которой я отказался, но есть доп соглашение к ДКП отпредоставлении скидки, которая отменяется в случае если расторгаю договор, в итоге поступил звонок, сказали что будут подавать в суд, подскажите, можно с этим бороться?

Взяла в кредит новое авто в салоне. Составили доп соглашение к договору купли продажи в котором прописано что я не могу отказаться от страхования жизни. В кредитном договоре про страховку ни слова. Я гаписала заявление в страховую об отказе в период 14 дней.

Купил авто за 90 тр,,при постановке на учет выяснилось что на авто запрет на регистрационные действия! Обратился к продавцу,,, а он оказывается машину регестрировал через каких то людей (маклеров) я потребовал деньги назад,, но он попросил пару месяцев для того что бы решить этот вопрос, типо он узнавал и ему сказали что запрет снимут,, и предложил поставить на учет так же через маклеров,, я отказался и сказал что подожду,,, но время прошло и на сегодняшний день результата нету,, деньги он не возвратил,,, и еще у меня пропал договор купли продажи,, я не исключаю что это его рук дела,,, вопрос,, может мне обратиться в милицию по поводу мошенничества с его стороны,, сделать экспертизу оценку автомобиля, дабы он не сказал что продал мне его за 5000, и подавать в суд,, и какие мои прогнозы,, подскажите пожалуйста.

В автосалоне при покупке авто был подписан кредитный договор и договор купли продажи. Приехав домой начали разбирать бумажки о кредите и авто, обнаружены 5 разных страховок жизни про которые нам не сообщили общей стоимостью 55 000 р. включенные в тело кредита проданные нам банком но от разных московских компаний. Шестую страховку КАСКО мы купили сами. Вернувшись в автосалон кредитный менеджер подсунувший эти договора снял с себя ответственность, мол ни чего не знаю, я все объяснял. Приехав в банк кредитный инспектор дал несколько заявлений на расторжения этих договоров и велел отправить их по почте в Москву в эти страховые компании. А на авто которое мы оплачивали оказывается было установлено доп. оборудование и теперь мы должны еще 27 000 р.Вопрос - что теперь делать, чтоб вернуть деньги.

Как нам решить вопрос с автосалоном, нам продали авто 2010 года выпуска за 909 тр вместо заявленных 622, авто прошло независимую экспертизу где показало что она была в ДТП (а нас заверяли что чистая) просто привели к авто и сказали что хороший семейный автомобиль, мы предупредили что этот авто будет первым и мы были с малышом. Постоянно меняли документы, говорили что типо не правельно написали, в салоне про были 5 часов и нам не показывали её на подъёмник и тд. Просто помыли и пригнали на улице. Уже на следующий день мы приехали к ним с загоревшим чеком двигателя, нам сказали что это пустяки. Мы погнали на диагностику в тот же день где сказали что турбина под замену (стоимость турбины от 80 тр и плюс установка 9 - 12 тр) в общем они вопрос решать не хотят, уже месяц прошёл, и на ней подвески нет от слова совсем. Обратились к юристам, они толком тоже ничего не говорят. Стоит ли судится или нет шансов совсем. Авто полностью кредитное.

Купил бу авто в автосалоне. Через день выявил неисправности и машина оказалась в залоге. Машина была куплена в кредит. Можно ли её вернуть и расторгнуть сделку?

Как написать заявление на возврат денежных средств со страховой компании. Выплачено только 50%-было ДТП, мы не виноваты, никто не пострадал.

Мной был приобретен автомобиль пассат сс 2010 года выпуска гарантия истекла в прошлом году. В апреле 2014 года вышел из строя двигатель (поршни встретились с клапанами по словам ремонт ником с оф дилера из за выхода из строя натяжителя пере скорчила цепь). Есть квалифицированное мнение что это фактически недостаток двигателя зная о котором Фольксваген для авто более поздних годов включил в регламент работ опции замены этого натяжителя).

Сейчас машина стоит у дилера есть ли смысл обратиться в суд с требованием о замене некачественного авто, проведя необходимые экспертизы? Или учитывая что гарантия прошла этот процесс будет бесперспективным?

Купил авто в салоне, при постановлении на учет отправили на экспертизу оказалось что сменены vin номера и авто в федеральном розыске. Что мне делать?

В автосалоне Тойота купил б.у. автомобиль (kia optima) с пробегом в 45 тыс км. Предыдущий хозяин авто, сдал его в автосалон по программе "трейд ин".

После того как я купил авто, я решил отвезти его в автосалон Kia для прохождения ТО, в автосалоне мне сказали, что автомобиль со скрученным пробегом, и при последнем (январь 2016) ТО его пробег составлял 130 тыс.

Возможно ли вернуть авто в автосалон и забрать деньги? С момента покупки прошло 2 дня.

При этом в договоре купли-продажи сказано "Раздел 5. Ответственность сторон, пункт 5.2 Агент не несет ответственности за действия Продавца автомобиля", где агент это Автосалон продавший мне автомобиль, а Продавец это предыдущий владелец авто. При этом в самом договоре указан пробег в 45 тыс.

Вчера вечерам с рук купили авто 98 года за 25 000 р, сегодня выяснилось авто не заводится, и много дефектов. Можем сегодня вернуть авто. Составлен договор купли продажи.02.08 2019

Купил в магазине запчасти для соего авто 02.03.16, чек не сохранился. Запчасть проехав на машине 4 т.км. развалилась и превела к поломке авто стоимостью 30 т. р. Чеков с мастерской нет и ни когда не было так как ремонтом машины занимаюсь самостоятельно. В личном кабинете магазина есть запись о том, что товар был приобретен у них. Что можно предпринять что бы вернуть хотя бы какую то сумму потраченую на ремонт авто?

Подавали в суд, чтобы вернуть страховку за машину, которую нам навязали (так же навязали скидку на машину 200, но компенсировали эту скидку страховками за 300 тысяч) , состоялся суд, у нас юриста не было на заседании, юрист от их компании говорит что у нас нет никаких доказательств и просит наложить на нас какой-то штраф, говорит что мы сами подписали договор, хотя у нас не было другого выхода кроме как подписать и взять машину в кредит, так как купить за наличку не можем. Суд состоялся и решение перенесли на другое число, чтобы разобраться в нескольких вопросах. Мы не знаем что делать, каким способом переубедить суд в том, что навязали нам эту страховку. Подскажите пожалуйста как нам поступить? Ведь мы и так в минусе огромном и еще если заставят платить непонятный штраф (

Пришло по почте жидкое стекло на авто не соотвецтвует заказу. Маленький бутылек и кубка. За 2390 р.что это такое. Сказал оператор товар из Японии.