Гарантия полгода / Защита прав потребителей - 179 советов адвокатов и юристов
Была произведена замена компрессора на бытовом холодильнике. Через полгода компрессор заклинил. Мы по гарантии меняем компрессор. Клиент требует документы на сам компрессор,т.е. накладную от производителя и гарантию. Я не соглашаюсь предоставить ему накладные и тем более гарантию на компрессор, я предоставляю только гарантию на работу. Как быть в данной ситуации? Должна ли я предоставлять какие либо документы по замене компрессора на сам компрессор? Если должна, то какие?
Была произведена замена компрессора на бытовом холодильнике. Через полгода компрессор заклинил. Мы по гарантии меняем компрессор. Клиент требует документы на сам компрессор,т.е. накладную от производителя и гарантию. Я не соглашаюсь предоставить ему накладные и тем более гарантию на компрессор, я предоставляю только гарантию на работу. Как быть в данной ситуации?
Спросить
Наталья! Дайте угадаю: Вы предприниматель и профессионально занимаетесь тем, что оказываете гражданам услуги, связанные с ремонтом бытовой техники.
Если потребитель оплатил Вам стоимость и компрессора и работ по ремонту, то Вы должны ему предоставить и документ на компрессор и документ, подтверждающий выполненную работу.
Кроме того, старый компрессор Вы должны отдать потребителю.
СпроситьАкт приема-передачи. Как происходит ремонт не исправного танометра который я вернула в аптеку через пол года но он ещё на гарантии и что мне должны были выдать на руки какую расписку
Можете безусловно Светлана. По закону беременные могут взять ежегодный оплачиваемый отпуск до или после отпуска по беременности и родам или после того, как закончится отпуск по уходу за ребенком.
Гарантии отпусков для беременных — в ст. 260 ТК РФ. Сотрудница имеет законное право уйти в отпуск перед декретом, если не отгуляла его в рабочем году. Это возможно, даже если она отработала в компании меньше полугода или по графику должна идти в отпуск в другое время. В августе 2023 года была в отпуске, в конце января 2024 года ухожу в декрет, могу ли я взять отпуск перед декретом
По закону беременные могут взять ежегодный оплачиваемый отпуск до или после отпуска по беременности и родам или после того, как закончится отпуск по уходу за ребенком.
Гарантии отпусков для беременных — в ст. 260 ТК РФ. Сотрудница имеет законное право уйти в отпуск перед декретом, если не отгуляла его в рабочем году. Это возможно, даже если она отработала в компании меньше полугода или по графику должна идти в отпуск в другое время.
СпроситьЯВЛЯЕТСЯ
Федеральный закон от 21.12.1996 N 159-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" Нет. Это ребенок оставшийся без попечения родителей но без статуса сирота. Дети без родителей бывают разные.
Сироты-те, у которых умерли, оба или единственный.
А если родители есть, живы оба (или только один умер), но лишены родит. Прав или ограничены, то эти дети не сироты, а дети, оставшиеся без попечения родителей.
Путать не надо.
Закон регулирает права тех и других детей. Нет Сиротой признается ребенок родители которого и мать и отец лишены родительских прав и после вступления решения суда о лишении прав в законную силу не предпринимают действий по их восстановлению более полугода. Не плддерживают с ребенком детско родительских отношений Если обоих родителей ограничили в родительских правах будет ли в таком случае ребëнок считатся сиротой?
ЯВЛЯЕТСЯ
Федеральный закон от 21.12.1996 N 159-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей"
СпроситьОграничение в родительских правах это временная мера. Применяемая до года. Статус сироты она не дает. Для этого статуса родители должны быть лишены родительских прав.
Спросить
Дети без родителей бывают разные.
Сироты-те, у которых умерли, оба или единственный.
А если родители есть, живы оба (или только один умер), но лишены родит. Прав или ограничены, то эти дети не сироты, а дети, оставшиеся без попечения родителей.
Путать не надо.
Закон регулирает права тех и других детей.
СпроситьСиротой признается ребенок родители которого и мать и отец лишены родительских прав и после вступления решения суда о лишении прав в законную силу не предпринимают действий по их восстановлению более полугода. Не плддерживают с ребенком детско родительских отношений
СпроситьДа, конечно можете потребовать все убытки, в результате приобретения товара ненадлежащего качества. Можно получить его стоимость и затраты на установку/снятие нужно определить в сервисе по какой причине он потек, после чего предъявлять претензию. Купил радиатор охлаждения на автомобиль поставили за 8000 рублей прошло пять месяцев он потёк, гарантия пол года, можно ли получить деньги за снятие и установку?
Да, конечно можете потребовать все убытки, в результате приобретения товара ненадлежащего качества.
Спросить
Можно получить его стоимость и затраты на установку/снятие нужно определить в сервисе по какой причине он потек, после чего предъявлять претензию.
СпроситьЕсть у вас такое право. Если не дают отпуск, жалобу в военную прокуратуру. Да, должны предоставлять отпуск один раз в течение полугода;
получится или нет зависит от того как вы будете обосновывать, мотивировать свои требования; Заявление в прокуратуру вы можете написать в любом случае когда считаете что нарушены ваши права. Какое решение примет суд - вам здесь гарантии навряд ли кто даст. Я военнослужащий нахожусь на сво не отпускают в отпуск уже 9 месяцев, сначала говорили не подошла моя очередь сейчас приостановили отпуска могу ли я написать заявление в прокуратуру с тем указом что призедент РФ дал указ что каждый военнослужащий должен сходить в отпуск один раз в пол года? Получится ли у меня от судить все мои дни отпуска что меня не отпускают?
Да, должны предоставлять отпуск один раз в течение полугода;
получится или нет зависит от того как вы будете обосновывать, мотивировать свои требования;
Спросить
Заявление в прокуратуру вы можете написать в любом случае когда считаете что нарушены ваши права. Какое решение примет суд - вам здесь гарантии навряд ли кто даст.
СпроситьМожете, если поломка неустранимая. Можете попытаться - но пыли много глотать придётся!
Ст. 18 ЗозПП, претензия продавцу и т.д. Если на гарантии, то можно. Если гарантийный срок не прошел, то попытаться вернуть можно. Купила пылесос полгода назад он сломался могу ли ч вернуть. Приобретала на валдберес.
Можете попытаться - но пыли много глотать придётся!
Ст. 18 ЗозПП, претензия продавцу и т.д.
СпроситьФиктивная регистрация без вселения грозит реальной уголовной ответственностью. Это не даёт гарантии, что их выпишут. Лучше мирно решить этот вопрос и объяснить что это незаконно. Могут пострадать обе стороны. Можно сделать временную регистрацию ровно на 6 месяцев. Тогда по истечении этого срока, они автоматически утратят регистрацию, дополнительно выписывать никого не нужно будет. Таджики снимают квартиру моей матери. Просят прописать их на полгода ради гражданства РФ. 2 взрослых и 2 детей. Можно ли прописать их без риска, с гарантией что через 6 месяцев их выпишут?
Нет, коробка в таких случаях не требуется. Аля, неправомерно, в связи с чем жалуйтесь в Роспотребнадзор. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 02.10.2021) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (с изм. и доп., вступ. В силу с 31.10.2021). Нет, данное требование не правомерно. Вы не обязаны предоставлять упаковку товара. Сгорела люстра чек и гарантия есть, полгода ещё не истекло, требуют коробку правомерно ли это.
Аля, неправомерно, в связи с чем жалуйтесь в Роспотребнадзор. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 02.10.2021) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" (с изм. и доп., вступ. В силу с 31.10.2021).
Спросить
Нет, данное требование не правомерно. Вы не обязаны предоставлять упаковку товара.
Спросить[quote]Я могу обратиться к застройщику с таким предложение? Или это бессмысленно?[/quote]
Обратиться то конечно можете-это ваше право. Но гарантий вам никто не даст. Советую написать официальное обращение, с требованием, подкрепленные законодательной базой. Можно ли запросить у застройщика замену м/м в паркинге при условии, что время пользования паркингом уже более полугода? Основная причина - удешевление стоимости м/м более, чем вдвоем. Свое м/м на 9 уровне паркинга в октябре 2021 нам стоило 660 000 р. Сейчас в июне 2022 г. м/м на 9 эт. 304000 р. А место на 1 эт. стоит 507 000 р. Хочу не возврата денег, не возмещения разницы, а получить м/м на несколько этажей ниже, несмотря на то,что они сейчас стоят дешевле моего м/м,купленного ранее. Это возможно? Я могу обратиться к застройщику с таким предложение? Или это бессмысленно?
Я могу обратиться к застройщику с таким предложение? Или это бессмысленно?
Обратиться то конечно можете-это ваше право. Но гарантий вам никто не даст.
Спросить
Советую написать официальное обращение, с требованием, подкрепленные законодательной базой.
СпроситьЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества. В вашем случае пол года. Заменил лампы по гарантии (срок гарантии 2 года) спустя 1,5 года, сколько составит гарантия на новые лампы, два года или полгода?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества. В вашем случае пол года.
СпроситьДобрый день! Статус безработного даёт несколько социальных гарантий, выплаты пособий. Так если у вас есть статус безработного то вы в отсутствие дохода сможете получать пособие на детей от 3 до 7 лет допустим и так далее. Если вам не платят пособие, значит вы отстояли максимальный срок и теперь вы не имеете статуса безработного. Можно устроиться на любую работу на полгода и опять встать на биржу чтобы получать максимальное пособие. Но при этом не будут начисляться пенсионные баллы пока стоите в ЦЗН. Стою в ЦЗН. Сроки выплаты пособия закончились. Подходящей работы по моей специальности нет. И как мне объяснили в ЦЗН стаж у меня не идет. Идет ли стаж если стоишь на учете и не получаешь пособие? Есть ли смысли стоять в ЦЗН? Что дает мне статус безработного?
Добрый день! Статус безработного даёт несколько социальных гарантий, выплаты пособий. Так если у вас есть статус безработного то вы в отсутствие дохода сможете получать пособие на детей от 3 до 7 лет допустим и так далее.
Спросить
Если вам не платят пособие, значит вы отстояли максимальный срок и теперь вы не имеете статуса безработного. Можно устроиться на любую работу на полгода и опять встать на биржу чтобы получать максимальное пособие. Но при этом не будут начисляться пенсионные баллы пока стоите в ЦЗН.
СпроситьСдайте, проведут диагностику, выяснят что с ним. Да, ведь гарантия на такую технику чаще всего составляет 2 года (можете посмотреть в гарантийном талоне). И если это так - предъявите претензии продавцу по ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" о замене товара или его возврата. Да, можно сдать в магазин по гарантии. Согласень с коллегой, "Сдайте, проведут диагностику, выяснят что с ним" с ув. Купили ноутбук пол года назад, ну практически им не пользовались, муж ушёл в рейс, щас включаем его он ужасно тупит, а если ещё и интернет подключить то вобще все виснет не грузит, можно ли его сдать в магазин по гарантии?
Надо изучать документы, по которым вы эту дверь купили, срок гарантии и так далее. После чего писать претензию в адрес продавца. Надо смотреть договор, который вы заключали при покупки двери, а также обратить внимания на гарантийные обязательства. Можно ли вернуть входную дверь, после установки прошло полгода и дверь перестала открываться и закрываться все это с трудом а сегодня развалилась ручка и мне пришлось вызывать мастера и покупать новую ручку. Мастер сказал что дверь деформировалась с низу ее как бутто раздуло, дветь входная уличная дорогая, можно ли ее обменять или вернуть свои деньги.?
Надо изучать документы, по которым вы эту дверь купили, срок гарантии и так далее. После чего писать претензию в адрес продавца.
Спросить
Надо смотреть договор, который вы заключали при покупки двери, а также обратить внимания на гарантийные обязательства.
СпроситьПродавать вы будете очень долго, т.к. маткапиталом для покупки жилья можно пользоваться только после достижения ребенком 3 лет. Очень долгая история может получиться. В настоящее время у покупателей нет права на получение средств МК. Они сертификат получат только после рождения здорового живого ребенка. Март-апрель.
Вы будете их ждать полгода? Вы, конечно, можете заключить предварительный договор, но нет никаких гарантий, что сделка состоится. Слишком много времени пройдет и неизвестно, как себя поведут покупатели, как поведете себя вы. Просто обстоятельства могут измениться у всех.
Лучше найдите менее проблемного покупателя. А с 19 года разве не упростили эту процедуру, и банк может выдать ипотеку под мат. капитал как первоначальный взнос. Мы продаем квартиру, нашлись покупатели которые хотят оплатить часть ипотекой, а часть мат. капиталом, хотелось бы узнать о процедуре продажи в данном случае, но второй ребенок у них родится только в феврале 2021 года. Заранее спасибо.
Продавать вы будете очень долго, т.к. маткапиталом для покупки жилья можно пользоваться только после достижения ребенком 3 лет.
СпроситьОчень долгая история может получиться. В настоящее время у покупателей нет права на получение средств МК. Они сертификат получат только после рождения здорового живого ребенка. Март-апрель.
Вы будете их ждать полгода? Вы, конечно, можете заключить предварительный договор, но нет никаких гарантий, что сделка состоится. Слишком много времени пройдет и неизвестно, как себя поведут покупатели, как поведете себя вы. Просто обстоятельства могут измениться у всех.
Лучше найдите менее проблемного покупателя.
Спросить
Такой период выплаты пособия по безработице установлен Законом РФ "О занятости населения". Добрый день!
По общему правилу «Гарантии социальной поддержки безработных» закона «О занятости населения в Российской Федерации» от 19.04.1991 года № 1032-1 (в редакции от 11.12.2018 года) государство гарантирует безработным срок нахождения на учете в Цзн 6 месяцев. Почему через полгода перестают платить пособие по безработице.
Такой период выплаты пособия по безработице установлен Законом РФ "О занятости населения".
СпроситьДобрый день!
По общему правилу «Гарантии социальной поддержки безработных» закона «О занятости населения в Российской Федерации» от 19.04.1991 года № 1032-1 (в редакции от 11.12.2018 года) государство гарантирует безработным срок нахождения на учете в Цзн 6 месяцев.
СпроситьНомер заявки ни какой роли не играет, ждать можете еще хоть полгода, нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание с указанием срока. Здравствуйте, Александр!
Уточните, пожалуйста, Вы обратились за гарантийным обслуживанием? Конечно,, водонагреватель по гарантии. Я хотел бы знать о детали, что она придёт именно с завода. Поломался водонагреватель, потёк бак, мастер с гарантийного сервиса пояснил, что поломался фланец под тен. Вот уже 1 месяц,, а запчасть не приходит. Я спросил у мастера, номер заявки на запчасть. Мастер мне отказал. Имею ли я право знать номер заявки?
Номер заявки ни какой роли не играет, ждать можете еще хоть полгода, нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание с указанием срока.
Спросить
Здравствуйте, Александр!
Уточните, пожалуйста, Вы обратились за гарантийным обслуживанием?
Спросить
При продаже Вам должны выдать письменный гарантийный талон или указать в чеке срок гарантии, есть гарантия? Купил наушники в мтс 12.11.19 за 10 т. р вчера пришёл в салон и сказал что у меня сломался один из наушников, мне ответили что на гарантийный ремонт они не могут принять прошло больше полгода, менять не хотят, что делать?
При продаже Вам должны выдать письменный гарантийный талон или указать в чеке срок гарантии, есть гарантия?
СпроситьЕсли у Вас имеется гарантия на КПП - изучайте ее, требовать можно только то, что предусмотрено действующей гарантией. Кпп уаз сломалась через полгода после ее покупки в магазине и установке ее в их сервисе. Что можно требовать по гарантии автомобиль не гарантиуный.
Если у Вас имеется гарантия на КПП - изучайте ее, требовать можно только то, что предусмотрено действующей гарантией.
СпроситьДобрый день, Екатерина!
Напишите претензию письменно, отправьте почтой заказным письмом, Согласно закона "О защите прав потребителей" продавец обязан за свой счет забрать крупногабаритную технику на ремонт и произвести ремонт, тем более на гарантии.
С уважением! Сломался холодильник через полгода, магазин не хочет принимать, ремонтники не едут, далеко от города.
Добрый день, Екатерина!
Напишите претензию письменно, отправьте почтой заказным письмом, Согласно закона "О защите прав потребителей" продавец обязан за свой счет забрать крупногабаритную технику на ремонт и произвести ремонт, тем более на гарантии.
С уважением!
СпроситьТребовать гарантийного обслуживания или выплаты в денежной форме если изначально откажутся, но претензию на этот случай необходимо правильно составить. Вадим, если машина еще на гарантии, то обращаться опять по гарантии к ним. Была замена двигателя на гарантийной машине пробег 12 тыс. Прошло полгода. Двигатель полетел. Что делать?
Требовать гарантийного обслуживания или выплаты в денежной форме если изначально откажутся, но претензию на этот случай необходимо правильно составить.
Спросить
Здравствуйте! А сколько стоит этот чайник? Ув. Светлана, если в гарантийном талоне указан срок 1 год, значит магазин не прав. Пишите претензию о возврате денежных средств. Купила электрочайник с гарантией 1 год, сломался через 7 месяцев, вернула в магазин, сказали что у поставщика гарантия только полгода!?
Ув. Светлана, если в гарантийном талоне указан срок 1 год, значит магазин не прав. Пишите претензию о возврате денежных средств.
СпроситьДа. конечно. Это право предоставлено потребителю ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Здравствуйте, Михаил.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию. Купили бабушке тонометр полгода назад, он перестал выполнять свои функции, возможно ли его обменять или сдать по гарантии в ту же аптеку?
Да. конечно. Это право предоставлено потребителю ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Здравствуйте, Михаил.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
Спросить
Вышел из строя стабилизатор напряжения. Купили полгода назад. Можно требовать аналогичный на замену?
Здравствуйте Татьяна!
Нет, нельзя.
Можно только обратиться к продавцу с заявлением о устранении неполадок - если товар на гарантии. Вышел из строя стабилизатор напряжения. Купили полгода назад. Можно требовать аналогичный на замену?
Здравствуйте Татьяна!
Нет, нельзя.
Можно только обратиться к продавцу с заявлением о устранении неполадок - если товар на гарантии.
СпроситьЕсли у вас есть гарантия на кошелек, тогда возможно. Если магазин отвечает за качество своей продукции. Купили кошелек, через полгода поломалась молния, существует ли на такое гарантия?
Если у вас есть гарантия на кошелек, тогда возможно. Если магазин отвечает за качество своей продукции.
Спросить
