Документ оказание услуг / Защита прав потребителей - 4423 советов адвокатов и юристов

Расходы на юриста не зависят от суммы иска

а вот тот факт, что юридическое лицо пользуется услугами не штатного специалиста, работающего за оклад, а привлеченного - может явиться основанием для обжалования данного требования.

Здравствуйте!

Законно. Ведь сумма займа и работа юриста - не взаимосвязаны.

Юрист выполнил работу на 5000 рублей, поэтому нет тут никаких нарушений, если есть договор на оказание юридических услуг.

С Уважением!

Нет, вполне разумная цена для представительства в суде.

Доброе утро!

Вам надо будет в суд подавать возражения на это ходатайство.

В возражения сослаться на уменьшение стоимости услуг.

Для грамотного составления и документов и консультации лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Здравствуйте! Можете, ребенок должен быть не старше 25 лет. Заявление в ПФР можно подать по месту вашей регистрации лично или через "личный кабинет" электронно.

Образовательное учреждение должно иметь государственную аккредитацию и договор об оказании платных услуг с ним, вам нужно будет приложить к заявлению на получение материнского капитала, как и документ, подтверждающий вашу личность.

Здравствуйте. Да, можно.

Смотря что у вас там за договор с этим ооо был, надо документы смотреть так можно только гадать.

Алсу, в данную компанию вам нужно написать очень подробную и грамотную претензию о возврате вам ВСЕХ оплаченных средств, так как никаких расходов ООО Брокер просто не произвело.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон дает вам такое право и вот только одна из множества норм:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Добрый день. Обращайтесь.

Любой из нас. Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации или составление документа (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость (они платно и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или документ.

Добрый день.

Обратитесь к юристу лично, он поможет подготовить возражение.

Здравствуйте.

Любой юрист, которого Вы выберете, обратитесь к нему в личные сообщения и договоритесь об оказании услуги.

С уважением.

Обращайтесь к юристам в личные сообщения.

Добрый день, можете обратиться в личные сообщения к любому из юристов на данном сайте.

Руководствуйтесь законом РФ о защите прав потребителей.

У вас иск по Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"-оказание некачественной услуги.

Ст. 17

3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Добрый вечер, Ольга.

Руководствуйтесь законом РФ о защите прав потребителей.

Ст. 17

Иски по закону о защите прав потребителей не облагаются госпошлиной при цене иска до 1 млн. рублей. Обратитесь к юристу через личные сообщения для подготовки необходимых документов и подробной консультации.

По закону СП не имеют права взыскивать социальные начисления в том числе пособие по безработице. Пишите заявление в СП по возврату пособия на карту. Приложите документ о начислении этой суммы от службы занятости.

Здравствуйте, Марина.

Получать пособие по безработице возможно через АО Почта России. Пособие по безработице перечисляется по адресу места жительства;

Хранение почтового перевода в отделениях связи не более 30 дней со дня перечисления денежных средств в АО.

СМ.

пункт 35 Приказа Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (ред. от 19.11.2020) "Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи"

Т.о.,

Вы вправе направить заявление в ЦЗН о переводе денежных средств посредством почтовой связи.

Судебный пристав вправе обратить взыскание на пособие по безработице

СМ.

Подробнее ➤

Здравствуйте, Босиком под

За изготовление и выдачу ЭЦП уплачивается не госпошлина, а сумма за изготовление подписи и за носитель. Закон предусматривает бесплатную выдачу ЭЦП в налоговой отдельным категориям, например индивидуальным предпринимателям. Если гражданин хочет получить ЭЦП для личных нужд (подписание документов, участие в торгах по банкротству и т.п.), то он заказывает и получает ЭЦП на платной основе.

Осторожно пользователь "бесполезный ответ" ⛔

Какие документы есть о передаче и за работу заплатили?

Добрый день, вы праве потребовать расторжения договора оказания услуг, в случае оплаты услуг начислить неустойку с момента, когда сторона обязалась оказать услугу. Если требования не будут удовлетворены, тогда можете обращаться в суд.

Да вы можете Как подать в суд и обратиться в полицию, если сформулировать мотивированно заявление.

Сперва напишите претензию, откажитесь от услуг и потребуйте возврата денег в течении 10 дней, при отказе с иском в районный суд.

- см. ст. 29 ЗЗПП, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

Здравствуйте. Изучайте документы данного учреждения, Договор на оказание услуг. Вы в любом случае имеете право защищать права ребенка, которые могут быть нарушены со стороны администрации.

Как понять оплата фактически понесенных расходов?

Это не ожидаемые, а уже понесенные расходы и имеются документы, подтверждающие это.

Добрый день! Подтвержденных платежными документами (кассовыми и товарными чеками).

Расходы, которые понес исполнителя в связи с оказанием услуг, которые он должен подтвердить.

Затраты, убытки, ст.15

Расходы, которые можно подтвердить документально.

У вас трудовой договор?

Если про трудовому договору работаете, должны платить за простой в рамках ТК.

Если по договору ГПХ (оказания услуг, выполнения работ), оплата зависит от условий в самом договоре, Алексей (юристу нужен сам документ для точной консультации).

Здравствуйте.

Если с Вами заключён трудовой договор, то работодатель обязан оформить простой и выплатить заработок в размере 2/3, ст.157 ТК РФ.

Если это договор гражданско-правового характера, то в соответствии с условиями договора. Обычно это оплата за результат. Нужно исходить из условий оплаты.

С уважением.

Здравствуйте. Вы можете расторгнуть договор, если не пользовались услугами. Пишите письменно заявление.

Расторгнуть Договор Вы вправе в любое время, - на основании ст. 32 ЗоЗПП РФ.Однако, совсем не платить не получится.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Расторгнуть можно. На каких условиях - зависит от условий Вашего договора (можете заказать услугу по анализу документа выбранному юристу, Мария).

Если у вас не будет документов о передаче средств - не указано кому и за что, то вам некому будет предъявлять претензии. На сегодня ввозы практически невозможен. Прежде - от перевозчика договор с условиями оказания услуг.

Хотите подарить деньги жуликам - Ваше право...

Трудно оценить ваши шансы на удовлетворение иска по вашему сообщению, без изучения всех представленных сторонами доказательств.

Здравствуйте!

Есть, боритесь. Отсутствие письменного договора только лишает Вас возможности ссылаться в суде на свидетельские показания для подтверждения своей позиции.

Любые другие доказательства судом будут приняты и оценены, включая переписку и видеозаписи.

Здравствуйте, если есть другие документы подтверждающие аб оказании услуг, то есть шанс.

Пусть подают в суд. Заявите о пропуске срока исковой давности и выиграете.

Как написать претензию провайдеру

Если огласка не помогла, обращайтесь в саму телекоммуникационную компанию — напишите претензию, в которой укажите, чем именно вы недовольны, и предложите устранить недостатки. Добавьте, что если провайдер не захочет добровольно исправить недочеты в своей работе, то вы пожалуетесь в контролирующие органы или обратитесь за защитой прав в суд.

Претензию можно написать в двух экземплярах и лично отнести в офис провайдера. Потребуйте, чтобы на втором экземпляре вам поставили отметку о получении и дату. Возможно, когда вы принесете претензию в офис, сотрудники компании решат проблему на месте.

Еще можно отправить претензию заказным письмом по почте, чтобы у вас осталось подтверждение отправки. К претензии приложите копию договора, а также документы, которые служат доказательствами неисполнения или ненадлежащего исполнения провайдером обязательств по договору. Например, копии писем, в которых вы просили изменить тариф или расторгнуть договор, либо скриншот программы, которая измеряет скорость интернета, если проблема в этом. Из скриншота будет видно, что реальная скорость соединения не соответствует обещанной в договоре.

Пп. 60, 61 правил оказания услуг телематической связи

Провайдер должен зарегистрировать вашу претензию. У него есть 60 дней со дня получения, чтобы рассмотреть ее и ответить письменно. Если провайдер признает претензию обоснованной, он должен устранить выявленные недостатки в установленный вами разумный срок.

Куда жаловаться на провайдера

Есть несколько организаций, которые контролируют работу телекоммуникационных компаний и наказывают нарушителей. К ним можно обратиться, если провайдер оставит претензию без ответа или отделается формальной отпиской, а нарушения не устранит.

Роспотребнадзор. Это ведомство защищает права потребителей. Подавать туда жалобу на провайдера есть смысл, если:

вам повысили тариф, но не уведомили об этом заранее;

вам подключили платную услугу без вашего ведома;

качество услуги не соответствует условиям договора: скорость интернета ниже обещанной, имеют место обрывы связи, другие технические неполадки;

вы не можете связаться с техподдержкой, получить какую-то информацию от оператора колцентра или ваша заявка осталась без ответа.

Сайт Роспотребнадзора

Жалобу можете подать лично в ваше отделение Роспотребнадзора или отправить почтой. Но проще всего подать жалобу на сайте ведомства. Есть два варианта: с авторизацией в ЕСИА и без. По жалобе с авторизацией надзорный орган проведет внеплановую проверку телекоммуникационной компании. Воспользоваться этим вариантом можно, если вы сначала писали жалобу провайдеру, но тот никак не отреагировал. Жалобу без авторизации Роспотребнадзор рассмотрит без проверки.

/guide/zhaloba/

Как правильно подать жалобу в любое ведомство

Роскомнадзор. Это ведомство контролирует качество связи, скорость и стабильность интернета, а также покрытие сети. Жалобу можно подать на сайте, заполнив специальную форму. Просто впишите сведения во все поля со звездочкой. Постарайтесь максимально полно и четко изложить свои претензии в адрес провайдера.

Сайт Роскомнадзора

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Так выглядит форма жалобы на оказание услуг связи. Заполнить необходимо все, кроме поля «Дополнительные материалы»

Федеральная антимонопольная служба. В ФАС следует обращаться, когда телекоммуникационная компания без предупреждения и с нарушениями условий договора повышает цены на услуги или без вашего ведома меняет тариф, особенно если речь идет о замене безлимитных тарифов на тарифы с ограничениями.

Можете подать жалобу в УФАС в своем регионе лично или по почте или заполнить форму на сайте ведомства.

Прокуратура. Это надзорный орган, который следит, чтобы нормы и законы исполнялись в любой сфере и в любом регионе страны. Обратиться туда можно при любом ущемлении прав абонента, если провайдер отказывается принимать меры или бездействует. Можно направить жалобу только в прокуратуру или усилить ею жалобу в другую организацию.

Интернет-приемная прокуратуры

Если контролирующие органы установят, что провайдер действительно нарушил условия договора, ему вынесут предписание устранить выявленные нарушения в определенный срок. На оператора связи, который не исполнил требование, надзорное ведомство подаст заявление в суд о понуждении к исполнению.

Как защитить свои права через суд

Вы и сами можете обратиться в суд, если провайдер не выполняет свои обязанности и вы недовольны качеством оказываемых услуг. Но вам нужно запастись доказательствами.

Например, если у вас случаются обрывы соединения, а оператор связи исправляет их по несколько дней, зафиксируйте время обращения в службу техподдержки. С вашей стороны подтверждением может стать распечатка исходящих вызовов с мобильного телефона. Со стороны провайдера — запись в журнале регистрации заявок. Все обращения оператор связи обязан вносить в учетный документ. Там отображаются дата и время обращения, суть жалобы и результат рассмотрения.

/claim/

Как подать исковое заявление в суд самостоятельно

Подтвердить, что соединения не было долгое время, можно дополнительными звонками в службу техподдержки. Провайдер должен будет представить на рассмотрение суда записи из журнала — из них будет видно, сколько по времени восстанавливали соединение и что вы были вынуждены несколько раз обращаться в техподдержку по этому поводу.

Но если провайдер быстро реагирует на заявки, а проблемы с подключением и качеством связи возникают нечасто, суд может встать на сторону провайдера.

Так случилось, например, в Нижнем Тагиле. Женщина обратилась в суд с жалобой на телекоммуникационную компанию, качество услуг которой ее не устраивало. Абонент указала в заявлении, что телевидение периодически было недоступно, а скорость доступа к интернету была меньше, чем должна быть по договору. Женщина потребовала сделать перерасчет стоимости услуг за март, апрель и май 2018 года, так как в эти месяцы услуги интернета и телевидения предоставлялись некачественно, и взыскать с ответчика 2580 Р.

Суд изучил записи в журнале заявок и выяснил, что женщина неоднократно обращалась в службу поддержки по поводу телевидения. Техническая служба устраняла претензии в срок от 6 до 59 минут с момента получения заявки. Устранение неполадок в такой короткий период укладывается в нормативы, которые есть в правилах оказания услуг компании. Поэтому нельзя говорить, что услуги связи оказывались некачественно. А значит, абонент не вправе претендовать на возврат платы за эти месяцы. Кроме того, раз женщина все оплачивала, услуги связи ей оказывали.

Из содержания заявок абонента следовало также, что на качество интернета она не жаловалась. Претензия к недостаточной скорости основывалась на названии тарифного плана «Максимум выгоды 120 Мбит/с». Но провайдер указал, что в названии указана максимально возможная скорость доступа, но обязанности обеспечивать такую скорость постоянно у него нет. Суд согласился с доводами провайдера и отказал абоненту в иске.

Если хотите расторгнуть договор

Даже если провайдер избегает общения с вами, вы можете потребовать расторгнуть договор через суд.

Например, житель Ростова-на-Дону жаловался на плохую скорость интернета. Ростовчанин обратился к провайдеру с претензией и потребовал незамедлительно безвозмездно устранить недостатки. Но прошло 60 дней, которые отведены на это по закону, а провайдер недостатки так и не устранил.

Тогда абонент снова написал претензию — уже о расторжении договора. На нее оператор связи ответил отказом. Мужчина обратился в суд с требованием расторгнуть договор и взыскать с компании деньги за услуги связи, неустойку, моральный вред и предусмотренный законом о защите прав потребителей штраф за то, что компания не выполнила требования добровольно.

Суд отказал в части требований, где абонент просил взыскать с провайдера оплату за месяцы, когда услуги оказывались некачественно: абонент не представил доказательств. Но требование о расторжении удовлетворил, однако компенсацию морального вреда снизил с 150 000 до 5000 Р. Еще суд обязал провайдера заплатить штраф 2500 Р за неисполнение требования о расторжении договора без суда. Размер штрафа считали как 50% от взысканных 5000 Р. В остальных требованиях заявителю было отказано.

Если вы устали бороться с провайдером и хотите расторгнуть договор, направьте претензию о расторжении договора. Компания должна будет в течение 60 дней либо удовлетворить ваше требование, либо отказать — тогда вы можете обратиться за расторжением в суд.

/razorval-dogovor/

Как расторгнуть договор

А вот получить компенсацию за низкую скорость интернета, как показывает судебная практика, сложно. Вы вряд ли сможете представить убедительные доказательства вины провайдера, поэтому суд, скорее всего, откажется взыскать деньги в вашу пользу.

Как отключить автоплатеж

Если вы подключали автоплатеж через банк, то, чтобы его отключить, необязательно обращаться к провайдеру. Вы можете сделать это через свой банк. Зайдите в личный кабинет или на сайт банка и посмотрите инструкцию. Можно также позвонить специалистам банка на горячую линию или написать в онлайн-чат и уточнить алгоритм действий. Некоторые банки позволяют отключить услугу через банкоматы.

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

В Сбербанке можно отключить автоплатеж навсегда или на время

А так предлагает действовать ВТБ

А так предлагает действовать ВТБ

Если вы подключили автоплатеж через личный кабинет на сайте оператора связи, его можно отключить там же. Если вы отключаете автоплатеж, а деньги все равно продолжают списывать, можно написать претензию. Но если при этом ваш договор не расторгнут, отключение автоплатежа не поможет — провайдер продолжит выставлять счета за услуги и в случае неуплаты станет взыскивать с вас эти деньги в суде.

В результате суд может заставить вас оплатить задолженность и неустойку за несвоевременную уплату. Лучше сразу решить вопрос о расторжении договора и в этом же заявлении пот

Никак не быть. Если задолженность не являлась текущей, она погашена в ходе банкротной процедуры. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.

Вправе требовать чек.

Чек выдаётся по факту оплаты.

Александр, чек обязан выдать сразу после оплаты!

Ждать оказания услуг не стоит.

Единственный и обязательный первичный документ, который оформляется в рамках взаимоотношений с самозанятым гражданином, – это чек, который сам гражданин обязан сформировать и передать покупателю (заказчику).

Такое право требовать чек или иной документ об оплате дает в том числе и Федеральный закон "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" от 22.05.2003 N 54-ФЗ.

Здравствуйте да можете конечно требовать чек.

Добрый день!

Если Вы планируете проводить какие либо обучающие курсы, то необходимо регистрировать в налоговых органах образовательную деятельность. Если курсы будете проводить лично, не привлечения преподавателей, то лицензия Вам не нужна, соответственно официальные документы об образовании, которые являются таковыми по смыслу Закона «Об образовании» (ст.27) выдавать Вы не сможете.

Однако, при этом, законом не запрещено выдавать какие-либо документы, подтверждающие факт пользования Вашими услугами. Кроме того, Вам необходимо будет заключать договоры об оказании платных образовательных услуг, а надлежащим исполнением сторонами такого договора будет являться соответствующий акт. Это может быть и сертификат Вашего образца, подтверждающий, что обучение успешно завершено.

Здравствуйте!

Напишите юристу в личном сообщении или WhatsApp Viber Telegram

Пожалуйста, обращайтесь к любому юристу в личные сообщения.

Выбирайте юриста самостоятельно и договаривайтесь.

Здравствуйте

Вы можете обратиться к любому юристу на сайте.

Здравствуйте.

Вы можете выбрать юриста на сайте и обратиться к нему в личные сообщения, договориться об оказании услуги.

С уважением.

Пусть идет в суд. За это не предусмотрено никакой статьи. В гражданском процессе могут взыскать денежные средства, есть есть документы подтверждающие оказание услуг.

Может в суд подать, почему нет то..

Можете заявить о вымогательстве.

К сожалению в вопросе Вы не указали для какой цели требуется обращение в МФЦ. МФЦ являются передаточным механизмом от гражданина к той организации, куда гражданин обращается за получением услуги. В МФЦ обязаны принять те документы (копии и/или подлинники), которые есть у гражданина. В МФЦ должны предупредить, что услуга может быть не оказана. Вы можете просить, чтобы надлежащий документ (свидетельство о рождении) был истребован органом, оказывающим услугу, в порядке межведомственного взаимодействия. Окончательное решение будет принимать тот орган, в который Вы обращаетесь за оказанием услуги.

Добрый день. Нет, не имеете. Запрос могут сделать только правоохранительные органы в случае проверки или суд в порядке рассмотрения иска, например.

Добрый день! Близкие родственники имеют право получить копии медицинских документов в медицинском учреждении на умершего родственника. Кроме того, если у Вас есть обоснованные претензии к медицинскому учреждении по поводу лечения бабушки, Вы вправе обратиться в Следственный комитет по вопросу ненадлежащего оказания медицинских услуг, Минздрав Пермского края о проведение судебно-медицинской экспертизы.

Если у вас возникли какие-то вопросы к медицинской организации по поводу лечения вашего родственника, вы вправе обратиться в суд, который истребует все необходимые медицинские документы.

Добрый вечер! В случае, если имеет место быть не качественное оказание медицинских услуг, Вы вправе обраться с исковым заявлением к клинике и требовать взыскания с них понесенных потребителем расходов по устранению недостатков оказанной услуги, компенсацию морального вреда.

Рекомендую Вам подготовить доказательственную базу: сохранять все медицинские документы, чеки на оплату лекарств, обследование и пр. В суде Вам нужно будет доказать факт причинения вреда здоровью. Как правило это доказывается проведением медицинской экспертизы.

С Уважением, Костина А. С.

Можете. И взыскать с них моральный вред. При подробном изучении документов будет видно что еще им можно предъявить.

Договор на ремонт заключали?

Если был договор или квитанция, претензию пишите.

При отказе - с иском в суд.

Здравствуйте!

Двигатель вам обязаны были вернуть. Если есть документы подтверждающие оказание услуг по замене двигателя вы вправе обратиться в суд.

Здравствуйте, Оксана!

Да, конечно можно отказаться. Это Ваше право!

От договора на оказание услуг отказаться можно всегда, оплатив исполнителю фактически произведенные затраты. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.

Уточняйте у выбранного вами юриста через личные сообщения.

Обращайтесь в личные сообщения к любому адвокату/юристу сайта и обсуждайте цену на услуги.

Расул, образцы таких исковых заявлений есть в интернете в открытом доступе но вы можете обратиться к любому юристу в личную переписку и на платной основе заказать Этот документ.

У вас какие документы имеются на руках?

Здравствуйте.

Стоимость услуг у всех юристов разная. В данном разделе ее указывать запрещено правилами сайта.

Вы можете выбрать на сайте юриста, обратиться к нему в личные сообщения и договориться об оказании услуг.

С уважением.