Заказать по почте наложенным платежом / Финансовое право - 106 советов адвокатов и юристов
Вы вправе не забирать товар. За накопленные баллы заказала товар наложенным платежом, получать не хочу на почте, плохие отзывы, угрожают судом, мои права.
Деньги вернуть не получится поскольку вы стали жертвой мошенников. Максимум можете пойти подать заявление в полицию.
Прошу оценить мой ответ если он был полезен. Мама заказала в интернет-магазине спортивные костюмы, оплатила на почте наложенным платежом. В посылке, естесственно, оказалось совсем не то, что было заказано. Можно ли вернуть деньги? Продавец на связь не выходит.
Деньги вернуть не получится поскольку вы стали жертвой мошенников. Максимум можете пойти подать заявление в полицию.
Прошу оценить мой ответ если он был полезен.
СпроситьЯ бы на вашем месте ничего не оплачивал.
Это мошенники. А за доставку где мне оплатить? Может сходить на почту? А что делать если товар поступил на почту наложенным платежом, и я ещё не ходила его получать?! Мге на почту идти и оплатить только доставку или как? Это через интернет,, одноклассники»,там реклама была и я заказала капсулы кето диета и менеджер позвонил и сказал что я соглашаюсь с правилами оферты! Я подтвердила, а прочитала что мошенники и частное лицо указанно в отправлении, т.е ИП.
Напишите заявление в суд. Вы уже произвели оплату товара? Если да, то можете потребовать возврат денег, если товар окажется бракованным /не качественным, если наложенный платеж, то рекомендую всё проверить на месте, на почте, у вас есть на это право. Жалоба в Роспотребнадзор, продавца претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Заказал я товар с Авито доставкой.
На почте его включать нельзя, только визуально осмотреть.
Что делать в случае если товар оказался не рабочим? Идти писать заявление в МВД и идти в мировой суд? Какие примерно статьи в таком случае будут актуальны? Расстояние около 3000 км.
Вы уже произвели оплату товара? Если да, то можете потребовать возврат денег, если товар окажется бракованным /не качественным, если наложенный платеж, то рекомендую всё проверить на месте, на почте, у вас есть на это право.
Спросить
Жалоба в Роспотребнадзор, продавца претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьЕсли после проверки содержимого посылки вы решили отказаться от заказа, сообщите об этом сотруднику Почты и подпишите акт отказа. Получила посылку с наложенным платежом, а в посылке не соответствующий заказанный товар.
Если после проверки содержимого посылки вы решили отказаться от заказа, сообщите об этом сотруднику Почты и подпишите акт отказа.
СпроситьПросто не выкупайте товар. Это ваше законное право. Если ваш заказ должен придти по почте, с наложенным платежом, то можете не забирать его. Если уже оплатили, то можете вернуть деньги обратно написав заявление в компанию где заказывали. А курьер? Они отправили курьером. Я вчера заказала биогард на сумму 6400 а сегодня утром меня уволили с работы и я не смогу забрать как отказатся от заказа?
Если ваш заказ должен придти по почте, с наложенным платежом, то можете не забирать его. Если уже оплатили, то можете вернуть деньги обратно написав заявление в компанию где заказывали.
Спросить
Не будет никакого штрафа. Ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя на отказ от покупки, заказанной дистанционным способом. Как минимум оплату услуги по доставке. Заказывал товар на одном сайте. По телефону они спросили обязуюсь ли я забрать посылку наложным платежом на почте, я сказал "да". После этого увидел, что цена у них несамая выгодная, плюс ко всему товар не очень то качественный, судя по отзывам. Потому забирать не хочу. Они угрожают штрафом. Могут ли они мне что-то предъявить?
Не будет никакого штрафа. Ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя на отказ от покупки, заказанной дистанционным способом.
СпроситьМожно ли вскрыть посылку до оплаты наложенного платежа и проверить ее содержимое?
Согласно правилам Почты России, вскрыть и проверить содержимое посылки можно в 3 случаях:
регистрируемое почтовое отправление (РПО) имеет опись вложения,
РПО дефектное,
РПО с дополнительной услугой «Проверка комплектности».
В остальных случаях открыть посылку и проверить ее до оплаты – запрещено. Как правильно получить и посмотреть перед оплатой посылку наложенный платеж что там именно то что заказали?
Можно ли вскрыть посылку до оплаты наложенного платежа и проверить ее содержимое?
Согласно правилам Почты России, вскрыть и проверить содержимое посылки можно в 3 случаях:
регистрируемое почтовое отправление (РПО) имеет опись вложения,
РПО дефектное,
РПО с дополнительной услугой «Проверка комплектности».
В остальных случаях открыть посылку и проверить ее до оплаты – запрещено.
СпроситьТранспортные должны возместить вы. Ваша бабушка имеет полное право отказаться от получения посылки вне зависимости от того, какая вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату).
Магазин, отправляя посылку наложенным платежом, несет все риски с возможным отказом заказчика от ее получения.
Покупателю в этом случае не обязательно приходить на почту. Даже, если он расписался в почтовом извещении. Никаких обязанностей это не накладывает. Штрафов со стороны почтовой организации не будет. После определенного срока хранения на почте товар вернут продавцу. Если оно Вам не надо, тогда не покупайте, Вы не обязаны, это 100% ,Вы имеете право отказаться от получения. Бабушка заказала посылку, какое-то лекарство не понятное, пришло на казпочту, я отказалась, а они названивает судом грозят.
Ваша бабушка имеет полное право отказаться от получения посылки вне зависимости от того, какая вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату).
Магазин, отправляя посылку наложенным платежом, несет все риски с возможным отказом заказчика от ее получения.
Покупателю в этом случае не обязательно приходить на почту. Даже, если он расписался в почтовом извещении. Никаких обязанностей это не накладывает. Штрафов со стороны почтовой организации не будет. После определенного срока хранения на почте товар вернут продавцу.
Спросить
Если оно Вам не надо, тогда не покупайте, Вы не обязаны, это 100% ,Вы имеете право отказаться от получения.
СпроситьВы как заказали? Наложенным платежом? Не выкупайте, почта сама отправит назад.
Закон РФ
"О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Все имеет значение в данном случае, и как приобретали тоже. Заказывала по телефону деньги не платила. Мне по телефону сказали про какую то афферу что это какой то договор. Заказала амулет. Потом мне знакомые сказали что это все обман. Дозвониться до них не могу чтобы ьотказаться. Что делать если закас придет без обратного адреса. Они мне сказали что обратно заказ непринимают. А цена то не малая. И кск я так повилась. Скажите что делать в этом случае?
Вы как заказали? Наложенным платежом? Не выкупайте, почта сама отправит назад.
Закон РФ
"О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Все имеет значение в данном случае, и как приобретали тоже.
Спросить
Про оферту Вам сказали, т.е. Вам сделали предложение о покупке и Вы его приняли на озвученных условиях. Но данные правоотношения о дистанционной торговлен регулирует закон "О защите прав потредителей", и никакие внутренние правила компаний не могут ничего изменить или общие положения ГК.
СпроситьПишите претензию и направляйте по юр адресу. Вы вправе не принимать товар и не оплачивать его. Делать Вам ничего не надо.
Вы вправе отказаться от получения товара на основании ст.26.1 ЗоЗПП РФ. Заказали посылку наложенным платежом с интернет магазина. Посылка не соответствует размером итд. Поступают звонки с угрозами что бы оплатили и забрали ее на почте. Что делать?
Елена! Добрый день! На каком сайте вы заказали? И куда они пришли? На почту? Если предварительного договора нету, то ничего не будет. Не подадут, тк. нет правовых оснований. На каком сайте я не помню, пришли на почту россии. Написали что разговор был записан. Наложенный платёж вроде был. Вы давали устную гарантию выкупа заказа. Есть запись разговора. В случае нарушения данного обязательства в течении 2 дней, мы намерены взыскать стоимость понесенных затрат в судебном порядке в размере 6100 руб (400 руб. - стоимость доставки, 200 руб. - возврат отправления, 5500 руб. - судебные издержки) Вот такая была формулировка. А если я просто не приду забирать? Посылка также вернётся отправителю через 30 дней? Мне ничего платить не нужно? Заказала духи, забрать нет возможности, приходят смс что подадут в суд.
На что они ссылаются? На каком основании будут подавать? То, что записан это ничего не дает.
СпроситьВам нечего бояться
Наложенный платеж— сумма, которую адресат должен оплатить при получении письма или посылки в почтовом отделении. После оплаты получателем, сумма наложенного платежа перечисляется отправителю денежным переводом.
С наложенным платежом можно отправить только регистрируемые отправления с объявленной ценностью. При этом сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности.
Получатель может отказаться от получения отправления (тогда оно возвращается отправителю).
Это из сайта Прчты России
СпроситьВы давали устную гарантию выкупа заказа. Есть запись разговора. В случае нарушения данного обязательства в течении 2 дней, мы намерены взыскать стоимость понесенных затрат в судебном порядке в размере 6100 руб (400 руб. - стоимость доставки, 200 руб. - возврат отправления, 5500 руб. - судебные издержки)
Спросить
Здравствуйте Елена. В данной ситуации лучший выход это не тратить себе нервы. Агрессивные продажи навязывание услуг не редкость. Но оснований для взыскания с вас денежных средств, а тем более о понуждении вас к покупке - нет.
СпроситьА если я просто не приду забирать? Посылка также вернётся отправителю через 30 дней?
СпроситьДо момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
СпроситьНикак. Не смешите полицию. На сайте заказала платье наложенным платежом по почте на почте вскрыли посылку там оказалась ночнуха как вернуть деньги?
Можно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки.-Добросовестно посетить отделение почты и написать заявление с отказом.-Проигнорировать факт прибытия посылки и не прийти на почту. В таком случае товар будет выслан отправителю спустя месяц.
Правильнее явиться на почту и написать официальный отказ. Но в таком случае расходы за пересылку будут возложены на клиента. Если действовать по второму сценарию, то получатель не понесет никаких расходов сразу, но продавец имеет право обратиться в суд для взыскания компенсации. Заказал таблетки через интернет магазин узнал что они не являются тем чем пишет поставщик отказываюсь выкупать.
Можно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки.-Добросовестно посетить отделение почты и написать заявление с отказом.-Проигнорировать факт прибытия посылки и не прийти на почту. В таком случае товар будет выслан отправителю спустя месяц.
Правильнее явиться на почту и написать официальный отказ. Но в таком случае расходы за пересылку будут возложены на клиента. Если действовать по второму сценарию, то получатель не понесет никаких расходов сразу, но продавец имеет право обратиться в суд для взыскания компенсации.
СпроситьОбращайтесь в полицию. --- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вызывать полицию и составлять протокол.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. Акт составить на почте об отсутствии вложения. Написать претензию Продавцу, дать срок. Потом при отсутствии ответа (возврата), подавать в суд на Продавца. По почте получили интернет заказ, но при вскрытии обнаружилось, что в посылке отсутствует заказанный товар.. Деньги за наложенный платёж оплатили на кассе почты... Что делать?
--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вызывать полицию и составлять протокол.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Спросить
Акт составить на почте об отсутствии вложения. Написать претензию Продавцу, дать срок. Потом при отсутствии ответа (возврата), подавать в суд на Продавца.
СпроситьЗдравствуйте, если посылка наложенным платежом, то не можете. Да, вы имеете на это право, поскольку вполне вероятно, что это могут быть мошенники и вместо, например, телефона там будет кирпич или похожий по габаритам и весу предмет.
Что касается наложенного платежа - обычно так и действуют мошенники, чтобы деньги получить гарантированно. Могу ли я перед оплатой товара в почта России открыть посылку, для того чтобы убедиться, что там именно то что я заказала?
Да, вы имеете на это право, поскольку вполне вероятно, что это могут быть мошенники и вместо, например, телефона там будет кирпич или похожий по габаритам и весу предмет.
Что касается наложенного платежа - обычно так и действуют мошенники, чтобы деньги получить гарантированно.
СпроситьДа конечно. На почте откажитесь от получения. Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом? Я заказала амулет, но позже узнала, что фирма мошенники. Хотела позвонить на их номер после заказа и отказаться, но не могла дозвониться. У них номер без обратной связи. Подскажите пожалуйста как можно урегулировать ситуацию.
Обратитесь по известным Вам контактам продавца и отмените заказ. Последствий никаких. Это Ваше право, предусмотренное ст. 26.1 УК РФ. Заказала товар наложенным платежом через почту спонтанно хочу отказаться от товара как это сделать и последствия.
Обратитесь по известным Вам контактам продавца и отмените заказ. Последствий никаких. Это Ваше право, предусмотренное ст. 26.1 УК РФ.
СпроситьПишите претензию с вашими требованиями продавцу. Составляйте обоснованную претензию продавцу товара. Вы имеете право в течении 7 дней вернуть товар и потребовать возврата средств, подайте претензию продавцу.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП. Уже написала получателю наложенного платежа, дали контакты магазина, написала претензию им. Требуют вернуть товар по почте. Но на контакт так и не выходят. Написала жалобу в мвд и Прокуратуру. Пока ответа нет. Товар я не отправила, в интернете везде пишут что они мошенники и не будет ни товара ни денег. А претензии я написала сразу. Заказала в интернет магазине товар, получила совсем не то!
Вы имеете право в течении 7 дней вернуть товар и потребовать возврата средств, подайте претензию продавцу.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
СпроситьУже написала получателю наложенного платежа, дали контакты магазина, написала претензию им. Требуют вернуть товар по почте. Но на контакт так и не выходят. Написала жалобу в мвд и Прокуратуру. Пока ответа нет.
Спросить
Евгений, а Прокуратура и полиция не поможет вам. Получите постановление об отказе в возб. Уг. дела.
Направлять нужно было претензию одновременно с товаром.
Если денежки не вернуть в течении 10 дней, то в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте, Илья!
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией и требуйте возврата денег за тоар. Добрый день. Если посылка была с описью вложения, то работник почты был обязан вскрыть ее при вас (с вашего согласия), а уже после принимать оплату. Если вы отказались от вскрытия посылки, либо же она была без описи вложения, то к почте претензий быть не может.
В любом случае в данной ситуации есть признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ "Мошенничество".
Более подробная консультация:
тел. 8-928-052-60-95
эл. почта: arturospen@gmail.com
С уважением, Оспенников А.К. Заказал товар на сайте с наложенным платежом, а получил мусор, посылку вскрыл на почте.
Здравствуйте, Илья!
Обращайтесь к продавцу с письменной претензией и требуйте возврата денег за тоар.
Спросить
Добрый день. Если посылка была с описью вложения, то работник почты был обязан вскрыть ее при вас (с вашего согласия), а уже после принимать оплату. Если вы отказались от вскрытия посылки, либо же она была без описи вложения, то к почте претензий быть не может.
В любом случае в данной ситуации есть признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ "Мошенничество".
Более подробная консультация:
тел. 8-928-052-60-95
эл. почта: arturospen@gmail.com
С уважением, Оспенников А.К.
СпроситьЗдравствуйте. Сформулируйте вопрос конкретней. Я заказал посылку стоимостью 8000 р, а когда она пришла на почту я отдал за неё 1000, теперь мне звонят якобы магазин, с которого я заказал и требуют что бы я им перевёл на карту ещё 8000 р, что мне делать? Мне пришла посылка с наложенным платежом цена была 8 тыс, а на почте я заплатил 1000 р.
Я заказал посылку стоимостью 8000 р, а когда она пришла на почту я отдал за неё 1000, теперь мне звонят якобы магазин, с которого я заказал и требуют что бы я им перевёл на карту ещё 8000 р, что мне делать?
Спросить
Добрый день. Вы можете либо не являться за посылкой, либо написать на почте отказ в получении. Негативных последствий для вас нет. Просто я заказал посылку наложенным платежом, но я узнал что пришлют не то что заказывал. Могу я её не оплачивать и не получать?
Добрый день. Вы можете либо не являться за посылкой, либо написать на почте отказ в получении. Негативных последствий для вас нет.
СпроситьСудя по всему - обыкновенные мошенники, поэтому я бы обратился в полицию с заявлением в порядке ст.141 УПК РФ по факту мошенничества. Здравствуйте, Олег!
Вам необходимо незамедлительно обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать возврата денежных средств. Заказал в интернет магазине лазерный уровень за 2400 прислали рулетку на почту наложным платежём как быть?
Судя по всему - обыкновенные мошенники, поэтому я бы обратился в полицию с заявлением в порядке ст.141 УПК РФ по факту мошенничества.
СпроситьЗдравствуйте, Олег!
Вам необходимо незамедлительно обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать возврата денежных средств.
СпроситьЭто просто пугачки и Вы как потребитель вправе отказаться от получения товара. Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями: Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу. Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает. Я заказала товар на сайте, но т.к я уехала и в другом городе не могу выкупить товар. Грозят судом и штрафом.
Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями: Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от 15.04.2005 г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу. Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает.
СпроситьНаправляйте письменную претензию о расторжении договора и возврате денег. Заказала виниры через почту наложеным платежем. Дома рассмотрела покупку и поняла, что товар меня не устраивает. Это совсем не то,что я хотела, да и вид винир доверия не внушает. Прошло 3 дня с момента оплаты посылки. Как мне вернуть её продавцу и получить свои 3.900 рублей обратно?
Читайте также:
- Интернет магазин почтой наложенным платежом
- Телефоны наложенным платежом по почте
- Телефоны наложенным платежом заказать
- Оплата на почте наложенным платежом
- Интернет магазин товары почтой наложенным платежом
- Наложенный платеж почта россии
- Заказать наложенным платежом телефон по интернету
- Доставка почтой наложенным платежом
- Отправка почтой наложенным платежом
- Товары почтой россии наложенным платежом
- Отправить наложенным платежом почта россии
- Интернет магазин наложенным платежом почта россии
- Заказать наложенным платежом часы
- Оплата наложенным платежом почта россии
