Износ / Защита прав потребителей - 10853 советов адвокатов и юристов

От скола появилась ржавчина на заднем крыле, на втором просто пошла от, того что отходит краска, машина на гарантии, что делать и кому обращаться?

Сдаю квартиру 1,5 года. Квартиранты сообщили о поломке стиральной машины, вердикт мастера - полетели подшипники, стоимость ремонта 2500 рублей. Кто должен оплатить ремонт? Договор аренды был оформлен, в нем есть пункт "Наниматель обязуется принять на себя полную материальную ответственность за все переданное ему имущество, находящееся в помещении, содержать его в исправности и чистоте", стиральная машина указана в перечне передаваемого имущества.

Скажите пожалуйста я была пострадавшей стороной в ДТП, вчера получила выплату со страховой компании, могу ли я обратится к независимой экспертизе уже после получения выплаты? Так как этих денег не хватит на ремонт автомобиля.

В марте 2019 года было ДТП, виновником признали меня. Моя СК выплатила 30 тысяч ущерба, но согласно экспертному заключению, которое было произведено в феврале 2022 года сумма ущерба-150 тысяч. Сейчас потерпевший подаёт на меня иск о возмещении ущерба на 110 тысяч. Правомерно ли это? Разве экспертизу не после ДТП делают? 3 года претензий не было. И ущерб разве не СК возмещает?

Приветствую Вас. Затопил сосед сверху Рвануло батарею ущерб не собирается покрывать Потолок стены - в утиль Матевирует что комната (коммуналка) При аварии был в больнице она муниципальная и в отказ. Я тоже в коммуналке но преватезирована. Я живу тут. Как быть в этой не лепой ситуации.

Приобрел товар в магазине ДНС, а именно игровой джойстик. В нем сломалась кнопка, гарантийный срок не вышел. Обратился в сервисный центр, ответили что это не гарантийный случай т к механическое повреждение. Написал претензию на возврат денежных средств, ответ тот же. Как добиться справедливости?

Можно ли пожаловаться роспотребнадзору на сельскую администрацию., о том что в моей квартире действительно нет условий для проживания. И чтобы администрация сделала ремонт в той квартире где я прописан, так как квартира является муниципальной?

Тринадцатилетние дети подожгли вагончик на частном секторе, хозяйка просит 230000 р. Чтобы решить этот вопрос но у нас родителей нет такой возможности мы предлагали другую сумму намного меньше но её это не устраивает как быть как решить этот вопрос и если даже решать вопрос через суд то чем грозит?

Можно ли требовать администрации меучреждения, у сотрудников вести чаты с пациентами с их личных телефонов? Ссылпаясь на указания Минздрава. Куда обращаться с жалобой. Ссылка на какой закон. Спасибо

Вот такой вопрос: мы разводимся женой. Уже поали докенты, мировой судья сказал что в сентябре можем забрать документы о разводе. С апреля не живём вместе, супруга ушла. Пока жили вместе, еще весной я оставил в гараже её родителей своё имущество (колеса, инструменты). В июне я попытался забрать свои вещи но там висел дополнительный замок на который у меня ключей не было. По телефону я попытался договорится о возв рате вещей но мне сказали что вернут их только после возврата подаренный ранее вещей: телевизор, диван и линолиум. Моя супруга имеет ключи от квратиры и и меет 1/2 доли в этой квартире, я сказал что вещи могут забрать. Через день я отказался от передачи подаренных вещей. Прошл месфц и мне дают информацию что вещи я могу забрать в любое время, я звоню другой строное говорю время а мне отвечают что в это время не могут. Вопрос: если я напишу заявления на незаконное удержание моих вещей я имею право на это и могут ли вторая сторона подать встречное заявление?

Сделал мед. справку на водительское удостовирение в другом регионе, с временой регистацией, получил ВУ,спустя 3 лет возбуждают дело о лишении прав, так как я стою на учете у психиатра. Что мне грозит икакие мои дальнейшие действия?

Мой вопрос касается водоснабжения. Итак, суть такова, я проживаю в сельской местности у нас на территории села одна водонапорная башня, обслуживание производит огородническое общество, оплата заводу берётся не за потребление воды, а за электричество и расскидывается на человека. Просим администрацию установить приборы для учёта воды и тариф, но получаем отказ, тк счета за воду приходят неоправданные. К примеру семья из 5 человек платит 1050 рублей за холодную воду. Подскажите, как быть? Как добиться счетчиков и чётко установленного тарифа за водоснабжение, ведь в среднем по РФ у нас 37 рублей за кубометр. Спасибо.

От пожара пострадал деревянный 8 квартирный дом, первый подъезд пострадал сильно, а в нашем залили все квартиры, ждём экспертизы жил. комиссии. Сказали, если признают непригодным для жилья-расселение, а нет-ремонт за свой счет. Моя квартира выставлена на продажу, сейчас на сделку рассчитывать не приходится, подскажите как поступить.

Купила обувь, ушла в ней из магазина, прийдя домой обнаружила клей на текстиле обуви и оторванные две заклёпки в районе шнуровки, отнесла на следующий день обувь в магазин указав, что не устраивает качество данной обуви, мне отказали, так как обувь была в ночке, я написала ещё одно заявление на возврат ненадлежащего качества обуви, мне снова отказали ссылаясь на то, что это не брак и так как обувь была в носке, мне ничего не вернут.

Является ли это гарантийным случаем? Как вернуть деньги за обувь, есл это портит ее эстетический вид.

Муниципалитет пгт. передал без торгов квартиру коммерческой организации ЖКХ. Человек, проживающий в этой квартире вышел на пенсию и стал инвалидом 1 группы. Организация и муниципалитет пытаются его выселить без предоставления жилья. Можно ли признать сделку ничтожной, а договоры между ЖКХ и пенсионером недействительными?

У меня родители залили соседей. На них подали в суд по затоплению. Но квартира в моей собственности по акту дарения. Я там не проживаю. Может ли подать в суд соседка на имя моих родителей?

Я военнослужащий, проживаю в закрытом военном городке в Иркутской области. На семью из 3-х человек имею 52,7 кв. м. жилья. Вопрос являюсь ли я обеспеченным служебным жильём по нормам Российского законодательства?

Мы три года снимали квартиру, договор был только на первые 11 месяце, съехали в апреле этого сейчас владельцы квартиры подали в суд на ущерб имущества! Было уже первое слушанье, нас там небыло,

Работодатель настаивает осуществлять разъездную часть работы на своем личном транспорте или на общественном. Раньше это делалось путем использования служебного транспорта. Теперь водители уволены, автомобили выставлены на продажу. Мне не хотелось бы бить свой автомобиль для нужд работы. Является ли это существенным изменением условий труда? Можно ли это оспорить?

Я стою на очереди на внеочередное получение жилой площади, дом частный, у меня 1/3, другие два собственника продали свои доли.

Может ли новый дольщик 2/3 долей передать мне в дар свои доли, но так чтобы я не потерял возможность участия в программе переселения, а наоборот претендовал на большую площадь?

Моего мужа обвиняют по статья 167 часть 1 УКРФ. Некое лицо разбило стекло автомобиля. Муж оказался рядом с местом преступления. Его задержали как подозреваемым. Есть свидетель (который просто показал на мужа) и потерпевший (который ничего не видел, но хочет добится возмещение ущерба) Муж ранее судимый. Как доказать, что муж не виновен? Что может быть с мужем если доведут дело до суда?

У меня такая ситуация попал в аварию не имея страховки, теперь хозяин повреждённого Авто готовиться подать в суд. У меня два вопроса:1 он насчитал список запчастей но запчасти все указал все новые оригинальные, имеет ли он право возмещения новых запчастей хотя машина у него 2010 года. 2 хотел бы узнать порядок взыскания с меня суммы которую присудит суд, если у меня нету имущества кроме доли в квартире родителей, и может ли коснуться земельного участка который оформлен на жену?

Арендовали квартиру в течение 4 лет. Договор подписывали на первый и второй год, на последующие - новые договора не составлялись. Предупредили за неделю, съехали без присутствия арендодателей. Сейчас выставляют нам требование в оплате за порчу имущества. В договоре не прописывалось изначальное состояние квартиры и всего имущества. Просят даже возместить за разбитые тарелки и мусорное ведро, которые они оставили в квартире, и которые даже не были указаны в договоре. Залог они возвращать не собираются и учесть сумму залога за возмещение ущерба не хотят, требуют оплату еще и сверху. С требованиями не согласны. Есть ли вероятность, что суд окажется на стороне арендодателей?

В Ростовской области имею в собственности земельный участок и квартиру (1/4 финского домика). Соседи все собственники квартир, земельные участки не в собственности. Мне собственность перешла по завещанию от дедушки, в котором написано, что земельный участок находится в пожизненной наследуемой собственности. Свидетельства на квартиру и землю получены. Дом (квартиры) признаны аварийными, получено заключение о сносе. Как объяснили мне, что компенсация будет только за квартиру (м.кв.). А за землю ноль. Но думаю, что это неверно. Помогите разобраться в данном вопросе, на какие статьи ГК я могу ссылаться. Спасибо

Клиент, еще не сдав свой ковер в химчистку скандалит о том, что на сайте не указана цена на чистку определенной категории ковров, в которую попадает ее ковер, что напишет претензию как только сдаст свою вещь, и мы не имеем права не принять у нее вещь в чистку, угрожая роспотребнадзором... Имеем ли мы право отказать клиенту?!

Я инвалид 1 гр. по зрению. Стою на переселение из районов Крайнего Севера в очереди инвалидов. Прописан и зарегистрирован в Мурманске. Но нахожусь без регистрации и прописки в Московской обл. Предложили работу в Москве по трудовой книжке. Боюсь рисковать, так как думаю могу узнать в Мурманске при помощи ПФР, налоговой инспекции и др. органов (ведь будет оформление по трудовой книжке, налоги отчислять, з/п по банковским картам) Предложил юрист оформиться по гражданско правовому договору. Но не знаю согласятся ли в отделе кадров работодателя (гор. поликлиника) Кто то может сказать чего реально бояться а чего нет? Или как то по др. виду договора, в обход или ещё как? (Дожился, боюсь на работу страиваться из-за проволочек переселения)

Снимем с девушкой квартиру, после 2 месяцев съема кожаный диван в 3 местах пошел по швам (в местах где сидят), приходил арендодатель с мастером для того чтобы оценить сколько будет стоить перетяжка дивана, в момент осмотре арендодатель сказал что дивану уже 5 лет и он далеко не новый, мастер арендодателю сказал что ещё повезло что диван только в этих местах по швам пошел, т.к. кожаная ткань плохая и ее максимальный срок годности 5 лет и она уже шелушится должна, после этого арендодатель захотел, чтобы мы заплатили за перетяжку дивана, т.к. тут живём, в договоре единственный момент указал что арендатор должен возместить ущерб появившийся в случае запущения или же в случае использование не по назначению

У меня снимал комнату парень-с ним заключен договор аренды и подписан Акт приема-передачи имущества и помещения. В этом акте описаны все вещи (в том числе-стир. Машинка-в рабочем состоянии) и в случае повреждения или утраты имущества он обязан выплатить определенную сумму мне. Он сломал стир. Машинку-я вызывала мастера--ремонт сделать нельзя-мне пришлось покупать новую. Обязана ли я предоставлять в суд, что машинка повреждена была и не работает какие то доказательства?

Направила претензию вернуть захваченное и удерживаемое мое оборудование хозяевам помещения или заплаченные за него деньгти или подаю в суд Арендодатели сделали удивление в письме что давно якобы меня ждут пока я его заберу.. Но я знаю что они испугались суда. Я опасаюсь что они все это время пользовались им испортитли и даже сдавали помещение с ним внаем. Как мне правильно вести себя при изьятии своих вещей если я знаю наверняка что там многих вещей можнет не быть и много чего могло придти в негодность. Их изначальная цель была присвоить.

Наш многоквартирный деревянный дом в г Ноябрьск включён в программу по переселению из ветхого и аварийного жилья. Я пошел на коммерческий выкуп, чтоб самому купить квартиру в нужном месте мне города, а не там где мне предлагали. Независимые оценщики, оценили мою 3-х комнатную квартиру 74 кв.м и служебные помещения по 45000 р за кв.м. вышло 3544100 р. Через 8 месяцев пришел ответ из НГДИ г Ноябрьска, что на данный момент они не согласны с оценкой этой экспертизы и моя квартира стоит в настоящее время порядка 2300000 р. в соответствии с Федеральным законом от 29.07. 1998 г. № 135. То есть рыночная цена-эта стоимость за которую они могут купить данную квартиру. Согласно анализа рынка недвижимости на данный момент, согласно сайта Авито и газеты Копейка наша квартира в деревянном исполнении не может стоить больше 2300000 р. А поэтому исходя из судебной практики нам должны предоставить равноценное жильё. то есть ту же деревяшку, а на капитальное жильё мы должны доплатить. Правы они или нет.

Купила в магазине костюм спортивный с начесом цена 7000 проносила 2 с небольшим месяца и то не в постоянной носки штаны между ног потерлись настолько что даже дырка образовалась и как будто затяжки очень обидно что деньги на ветер. Подскажите я могу что то с магазином решить в мою пользу.

После ДТП стоимость ремонта автомобиля пострадавшего (на гарантии, обслуживается в дилерском центре) оценили в сумму, сопоставимой с его рыночной стоимостью. У пострадавшего только ОСАГО, поэтому ущерб взыскивать с меня. У меня есть право заявить, что автомобиль в таком случае считается полностью утраченным и настоять, чтобы учли стоимость годных остатков?

Разьясните пожалуйста, месяц назад ездила в командировку на личном автотранспорте, сдала авансовый отчет, но бухгалтерия не оплатила, сначала одну справку надо, потом другую, в итоге выяснилось что директор еще не подписал заявление на оплату, а т.к. директор в отпуске и выйдет на работу еще не скоро, то мне нужно ждать даст ли директор "добро" на оплату, по закону мне должны оплатить в течении трех дней, если не ошибаюсь. Как быть в такой ситуации?

Ночью слетела колба с фильтра на стиральной машинке, залили соседей на 1 этаже. Ремонт делался в лучшем случаем 20 лет назад, сосед выставил счёт на 15 тыс рублей, грозится подать в суд. Что делать? Заплатить 15000 или идти в суд? Что выйдет дешевле? Повторюсь, ремонта у соседей нет вообще.

Хотела бы узнать у юристов, как решить вопрос касательно ремонта и сохранности вещей/мебели при аренде квартиры. Если изначально все было новое, но сделано и закреплено плохо, посему быстро износилось или приняло плохой вид. плюс ко всему стены в доме поразил грибок, что еще раз доказывает, что изначально стены были сделаны плохо и не обработаны, не были учтены климатические условия данного региона. Что и как нужно аргументировать арендодателю, чтобы избежать возмещение за некоторые появившиеся проблемы, касательно внешнего вида, как не потерять деньги не по своей вине?

До 2 сентября лучше звонить по армянскому номеру +374 94 960916

Я выставляла объявление на авито фотоаппарат nikond3100. Появился покупатель, приехал, осматривал фотоаппарат, проверял его. Осмотрел, заплатил, и забрал уехал. Я сказала что даю 1 день только, чтоб он проверил там то что ему нужно. Он только на второй день мне написал, и сказал что я хочу вернуть фотоаппарат. И сказал если не вернёте деньги я подам в суд. Я сказала, а как я могу быть уверена что вы там ничего не сломали, не заменили детали? И он начал мне угрожать полицией, сказал что уже подал иск с суде. Что в таком случае делать? Кто прав кто виноват? Что мне в этом случае делать? В первый раз в такой ситуации.

Что делать. Сучка прогрызли вальер и вылезла. Не разу ни с кем не сводили. Искали хорошего кабеля хаски. Сейчас приехали домой смотрим она на улице. Посмотрели камеры и видим как сосед подошёл со своим кабелем хаски к ней на поводке и тот на нее прыгнул. Мы уже отказывали ему. Что делать теперь мне с этим всем. Испортили собаку.

На протяжении десяти лет. Бывший председатель МКД вместе со своей женой содержали бездомных котов в подвале дома. Подвал находился в ужасном антисанитарном состоянии: вонь, мухи, тараканы, блохи... фекалии. ВСЯ ТЕПЛОИЗОЛЯЦИЯ на отопительных трубах содрана, т.е. полностью уничтожена! Многие годы мы пытались с этим бороться, противостоять проникновению котов в подвал. Но, решетки с подвальных окон выбивались за ночь и все оставалось как прежде. Сейчас, мы с большим трудом избавились от котов, так как удалось свергнуть бывшего председателя путем переизбрания новой УК. Можем ли мы предъявить восстановить теплоизоляцию на отопительных трубах тем, кто повинен в этом, т.е бывшего председателя МКД и его супругу? Или за это должны платить все жильцы, которые, за эти долгие годы, вели борьбу против этого безобразия?

16 мая. произошла ДТП. Я убедившись в безопасности своего маневра выехала в правую полосу. Когда я уже двигалась в полосе с левой стороны не справившись с управлением из-за превышения скорости меня бьет Хундай в левое переднее крыло по касательной и диск в кашу. Мою машину выкидывает от удара на газон. Я полагая что дтп произошло в следствии моей не внимательности, хотя я видела эту машину, когда выезжала беру вину на себя, Я озвучивала с самого начала что он ехал с превышением, и что столкновение можно было избежать, машина у него свежая 15 года. Правая полоса была свободна перед ним и он решил под горочку пойти на взлет, а тут я. Я хочу знать полностью ли здесь моя вина или все таки его то же. скорость конечно его никто не проверял. Мои доводы. Если я у буду снимать с себя вину за дтп правомерно ли мое желание.

Мои родители продали квартиру по сертификату ВОВ от 18 февраля этого года в Волгоградской области была сделка купли-продажи. Квартира прошла регистрацию, они теперь не являются владельцами... Ключи пока не отдали, потому что нет перечислений. Сертификат ВОВ не поддельный, документы в саму администрацию уже на нового владельца были отвезены 28 февраля.. сейчас они звонят в Волгоград в администрацию и спрашивают когда будут перечисления, а им говорят пока нет... Финансирования из Москвы. Скажите, пожалуйста сколько по времени вообще занимает перечисление? Когда денежные срыва должны все таки дойти до продавца? И можно ли оспорить сделку?

Работодатель использует мой автомобиль в своих целях, а оплачивать отказывается! Как мне востребовать деньги потраченные на обслугу автомобиля за весь срок использования?

Покупаем квартиру, дом аварийным не признан, но расположен в ветхом районе центра города Воронежа, который подходит под проект реновации.

Звонили в администрацию города, уточняли этот момент, нам озвучили, что тендера по этим домам ещё проводилось, и вообще не факт, что к 2030 году будет проведен, поскольку желающих застройщиков пока не нашлось. О том, что дом входит в программу реновации узнали случайно, когда уже задаток внесли за квартиру.

Вопрос такой: если мы сейчас приобретаем эту жилплощадь, прописаны будем мы с мужем и ребенок, есть ли какие-то гарантии того, что в случае расселения и сноса, не останемся на улице ни с чем с ребёнком. Есть ли какие-то сроки владения имуществом для того, чтобы застройщик предоставил иное жилье? Дело в том, что за эту сумму мы нашли только квартиры в таких вот районах, которые по реновации идут.

У меня отобрали паспорт я гражданин киргизи требуют заплатить штраф на работе унас не было не какого договора они на меня не платили налоги я там работал не официально.

Мне пришло письмо из РОСГОССТРАХА, что страховщиком признана полная конструктивная гибель транспортного средства. У меня полное каско. При этом мне по телефону сказали, что если я выбираю вариант при котором я оставляю остатки страховой, то мне выплатят 3864000 руб, при том, что автомобиль был застрахован на 4391000 руб. Вопрос: могу ли я настаивать на заключении абандона, елси мне по телефону отказали уже. Ну и естественно возмещения полной застрахованной суммы.

Живу в студенческом общежитии, моя кровать стоит у окрашеной светлой краской стены, спустя некоторое время на стене появились пятна от соприкосновения с ней, что неизбежно при такой планировке. Комендант заявила, что я должен буду покрасить комнату за свой счет и без этого она не подпишет обходной. Правомерно ли это?

Нужна консультация эксперта - 1 сентября приобрела у физ лица автомобиль, через 2 дня было выявлено несколько серьезных недостатков: коробка передач встала в аварийный режим, искажение геометрии автомобиля и очень много недостатков по ходовой части. Продавец наотрез отказывается компенсировать недостатки и не готов забрать авто обратно. Я бы хотела отремонтировать все и продолжать эксплуатацию машины. Какие у меня варианты решения вопроса?