Могу ли я обменять купленный в кредит товар / Защита прав потребителей

Купили телевизор в кредит но когда стали ставить в нишу стенки то поняли что он не подходит по размеру, могу ли я обменять товар?

Обменять скорее всего не получится.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года входят в

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ (Утвержден постановлением Правительства

Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463). Телевизор относится кТехнически сложным товарам бытового назначения. Хоть вернуть, хоть заменить, не получится, просто не предусмотрено. Купили телевизор в кредит но когда стали ставить в нишу стенки то поняли что он не подходит по размеру, могу ли я обменять товар?

Могу ли я обменять смартфон купленный вчера в кредит на другую модель.

Здравствуйте.

Только если товар имеет недостатки. В этом случае обращайтесь к продавцу с таким требованием на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Нужно искать основание для расторжения договора. Могу ли я обменять смарфон купленый вчера в кредит на другую модель.

Купили матрац в кредит, не подошёл по размеру могу ли я вернуть его в магазин и как это сделать.

Именно вернуть - можете лишь в том случае, если он не соответствует условиям по качеству. А вот обменять - можете требовать и по соответствующему качеству товара. Купили матрац в кредит, не подошёл по размеру могу ли я вернуть его в магазин и как это сделать.

Купила шубу в кредит 12.11.17,сегодня отдела, разошлись карманы имею ли я права вернуть или обменять?

Оксана Александровна, здравствуйте.

Если причиной указанной проблемы будет являться заводской брак - то да, безусловно, Вам будут обязаны заменить товар на товар надлежащего качества.

При этом наличие кредита никак не влияет на Ваши права как потребителя, равно как и наличие недостатков у товара не влияет на исполнение Вами кредитного договора, Вы обязаны соблюдать график платежей по нему. Здравствуйте, Оксана Александровна.

Кредит вы обязаны будите также оплачивать. Но вернуть шубу вы имеете полное право. Вам нужно написать грамотную претензию со всеми нормами действующего законадательства. Если вам откажут, нужно писать исковое заявление в суд.

С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы. Купила шубу в кредит 12.11.17,сегодня отдела, разошлись карманы имею ли я права вернуть или обменять?

Я купил смартфон в кредит без первоначального взноса. Могу ли я обменять на другой так этот не подходит по характеристикам?

Обмену и возврату подлежит только неисправный товар и только в случае, если неисправность установят в сервисном центре. Только так. Обменять смартфон на другой надлежащего качества невозможно, т.к. это технически сложный товар бытового назначения, на которыей установлен гарантийный срок, включенный в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки иои компелктации (ст.25 ЗЗПП, ПП РФ от 19.01.1998 № 55). Я купил смартфон в кредит без первоначального взноса. Могу ли я обменять на другой так этот не подходит по характеристикам?

Что делать, если купленный телефон сломался через несколько дней и его нужно обменять в кредите?

Тамара, доброго времени суток. Кредит к телефону не имеет уже никакого отношения, вы брали по факту наличные, которые банк передал продавцу за телефон. А вот возврат технически-сложного товара, процедура не простая, вы вправе требовать возврата оплаченной суммы (но вернут только стоимость телефона на момент покупки). Здравствуйте, Тамара.

Да, вы можете прийти в магазин и вам дадут аналогичный телефон за эту сумму.

С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы. Здравствуйте, я купила телефон 14 сентября, а 20 он уже сломался. Я сдала его на проверку качества, сегодня пришел ответ, что мне готовы поменять устройство. Но дело в том что телефон в кредите, какие мои действия, Я пришла и мне просто дали новый?

Купила телефон в кредит и столкнулась с проблемами - могу ли я потребовать вернуть деньги или обменять его на другой?

Изучите статью 18 Закона о защите прав потребителей. Там указаны сроки ремонта, продолжительность которых влечет за собой право на возврат денег или обмен товара. Купила телефон в кредит. Остался один платеж. За эти 9 месяцев телефон был три раза в ремонте с разными поломками. Сейчас опять не работает. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги или обменять на другой. Спасибо.

Возврат или обмен исправного телевизора, купленного в кредит, из-за проблемы с приемом цифровых каналов через антенну.

[quote]Могу ли я сдать или обменять исправный телевизор, куплен-ный в кредит (рассрочку), на следующий день, так как он хуже принимает цифровые каналы через антенну на крыше, чем я рассчитывал.[/quote]

только по согласию продавца. Здравствуйте, Юрий Ведерников.

Нет, по указанным Вами обстоятельствам Вы ни сдать ни обменять купленный технически сложны товар (телевизор в Вашем случае) не можете (если только продавец не выйдет на добровольное согласие).

Поменяйте источник сигнала, Ваши "расчеты" НИКАКОЙ правовой роли, в данном случае, не играют, поскольку - это не дефект (брак) производителя. Могу ли я сдать или обменять исправный телевизор, куплен-ный в кредит (рассрочку), на следующий день, так как он хуже принимает цифровые каналы через антенну на крыше, чем я рассчитывал.

Купила норковую шубу в кредит, она оказалась бракованная гарантия 30 дней не прошла! Могу ли я её обменять.

Доброго времени суток!

Конечно можете. То, что товар куплен в кредит, не освобождает продавца от ответственности за качество товара.

Удачи Вам и всех благ! Добрый вечер! Если дефект товара имел место его передачи Вам то, Вы вправе требовать возврата денежных средств и по окончании гарантийного срока. Пишите претензию продавцу, у которого 10 дней для ответа (несмотря на то, что проверка качества товара 20 дней). В случае отказа - обращайтесь в суд. Если результат проверки качества товара будет не в Вашу пользу, то Вы вправе обратиться к независимым экспертам, потом обратиться в суд. Купила норковую шубу в кредит, она оказалась бракованная гарантия 30 дней не прошла! Могу ли я её обменять.

Купила в кредит планшет 6 января.. Сегодня сломался, могу ли я обменять товар на аналогичный.

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается. Купила в кредит планшет 6 января.. Сегодня сломался, могу ли я обменять товар на аналогичный.

Купил ноутбук в кредит и через 20 дней заметил что дисковод на нем не открывается могу ли я обменять этот ноут на другой.

Здравствуйте, Статья 18 ФЗ о защите прав потребителей:

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Купил ноутбук в кредит и через 20 дней заметил что дисковод на нем не открывается могу ли я обменять этот ноут на другой.

Купила телефон в кредит в феврале 2015 года, гарантия не закончилась. Телефон сломался, что делать? На что я могу рассчитывать?

Обращайтесь к продавцу. Если не подлежит ремонту, то требуйте либо замены, либо возврата денег. Поскольку товар-технически сложныЙ, то сдать или обменять его возможно если недостаток будет иметь существенный характер

Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, меняйте или расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги. Срок рассмотрения претензии 10 дней - ст. 22 ЗоЗПП

при отказе или нерассмотрении в этот срок - обращайтесь в суд Купила телефон в кредит в феврале 2015 года, гарантия не закончилась. Телефон сломался, что делать? На что я могу рассчитывать?

Могу ли я вернуть взятый в кредит фотоаппарат? И должны ли прлдавцы при покупке мне его включить и показать его работоспособность?

А почему собираетесь сдавать? Если есть недостатки то должны обменять. Это вы имеете право проверить работоспособность товара Купил в кредит фотоаппарат а на снимках получается почему плохая цветность,и батарея мадится быстро. Могу ли я вернуть взятый в кредит фотоаппарат? И должны ли прлдавцы при покупке мне его включить и показать его работоспособность?

Купила планшет в кредит продали с витрины через неделю он завис что делать могу ли я его обменять или отказаться и закрыть кредит.

Пишите письменную претензию в магазин Если вам продали некачественный товар, то имеете право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег, подайте письменную претензию продавцу. Купила планшет в кредит продали с витрины через неделю он завис что делать могу ли я его обменять или отказаться и закрыть кредит.

Могу ли я обменять шубу купленную в кредит 1.5 назад на такую же,другого размера?

Можете обменять, если товар ненадлежащего качества. Могу ли я обменять шубу купленную в кридит 1.5 назад на такую же,другого размера?

Что делать, если купленный в кредит iPhone поломался через один день использования?

Добрый вечер. Телефон является технически сложным товаром и Вы вправе вернуть денежные средства или обменять товар после проведения экспертизы, если выяснится что проблема не устранена , вправе требовать возврата денег. Могу помочь в написании претензии в адрес продавца. Здравствуйте.

По ст.4 ЗОПП проведите экспертизу и потребуйте деньги обратно Я 28 июля этого года купила в кредит себе айфон, день он у меня поработал и сломался перестал видеть сим карту, как мне поступить теперь в салоне где покупала мне предложили ремонт по гарантии но зачем я буду платить за деланный аппарат. Подскажите как правильно мне поступить?!

Купила стиральную машинку, в кредит. Могу ли я ее обменять на более дорогую?

Можете, если товар ненадлежащего качества, и такой марки и модели нет у продавца. Купила стиральную машинку, в кредит. Могу ли я ее обменять на более дорогую?

Можно ли обменять планшет взятый в кредит на равноценный. Прошло 9 дней со дня покупки.

Только после заключения экспертизы, что планшет не исправен Если планшет является некачественным товаром, то можно. Здравствуйте! Только если товар ненадлежащего качества Меня ввели в заблуждение, сказали что на него можно получать звонки, а в реале оказалось, что звонки он не принимает, только смс и ммс. В этом случае я могу обменять на другую модель, Можно ли обменять на равноценный, телефон купленный в кредит Можно ли обменять планшет взятый в кредит на равноценный. Прошло 9 дней со дня покупки.

Я сегодня купил планшет в кредит. Могу ли я обменять его на такой же без каких либо объяснений, если устройство исправно?

Планшет относится к технически сложному товару. Если он исправен - то обмену или возврату он не подлежит. Я сегодня купил планшет в кредит. Могу ли я обменять его на такой же без каких либо объяснений, если устройство исправно?

Купила сегодня телефон оказалось плохо работает динамик брала кредит могу я его поменять.

Да, можете. Обратитесь к продавцу и потребуйте замены товара на товар надлежащего качества. Да, если у товара есть недостаток вы вправе вернуть или обменять его на основании ст 18 закона о защите прав потребителей. Купила сегодня телефон оказалось плохо работает динамик брала кредит могу я его поменять.

Купила дубленку из кожи 8 дней назад, на одном из рукавов появились трещинки. Купила в кредит могу ли я ее обменять?

Здравствуйте. Вы можете произвести обмен на эту же сумму. Чтобы произвести обмен как товар надлежащего качества (не будете указывать недостаток) у вас есть 14 дней ст. 25. Если произвести обмен как товар ненадлежащего качества - ст.18 ЗОПП- вам придется доказать через платную экспертизу что товар бракованный. Купила дубленку из кожи 8 дней назад, на одном из рукавов появились трещенки. Купила в кредит могу ли я ее обменять?

могу я обменять планшет купленный в кредит, 14 дней уже прошло.

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

" Могу я обменять планшет купленный в кредит, 14 дней уже прошло.

Купила машину в кредит, прошло 3 месяца она меня не устраивает, могу ли я обменять на другую?

Нет, так как ТС как товар надлежащего качества и возвату не подлежит Купила машину в кредит, прошло 3 месяца она меня не устраивает, могу ли я обменять на другую?

Купил телефон в кредит и на четвертый день стал звонить динамик при разговоре, могу я его обменять.