Можно ли вернуть абонемент в бассейн - 37 советов адвокатов и юристов

Деньги вы вернуть обязаны. да,надо вернуть деньги В июне 2022 г купили абонемент в детский бассейн на индивидуальные занятия "грудничковое плавание" (Тренер+малыш в воде), в мае 2023 года бассейн закрыли. Все абонементы отработали, с кем не получилось деньги вернули. Не вернули по одному купленному абонементу, потому что администратор не мог дозвониться до мамы, на сообщения не отвечала. Перестали приходить и ничего не сообщали. В марте 2024 г женщина написала, что хотят возобновить занятие в бассейне. На что ей ответили, что бассейн закрыт. Сейчас она просит вернуть деньги за неиспользованную услугу. Обязаны ли мы вернуть деньги?

Здравствуйте. Если прошел срок - не можете Не можете. Нет оснований для этого. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованный абонемент в бассейн, если срок абонемента истек. Согласно записи на абонементе срок действия 90 дней. Покупка абонемента 23.02.2023 г, прошел год. Никакого другого договора нет.

Должны продлить либо вернуть деньги Обязаны. Ссылайтесь на закон рф о защите прав потребителей. Должны сделать бессрочный.

Если не прописаны гарантии в договоре. Если я купил абонемент на месяц (месяц ещё не истёк) в бассейн. А во время действия, бассейн закрылся, так как у нас перекрывают горячую воду на неделе 2-3, и все ушли в отпуске. Мне должны продлить абонемент или вернуть деньги? И на какой закон я должен упереться?

Здравствуйте, направьте письменную претензию владельцу бассейна с просьбой вернуть деньги за неиспользованные занятия. 21.02.2023 года, мною был куплен абонемент на посещение бассейна на 12 занятий. При этом, одним из условий владельцев бассейна было то, что я должен посетить бассейн 12 раз в течении месяца. 21.03 23 г. мой абонемент был анулирован в связи с тем что прошел месяц. К этому сроку я посетил бассейн только 10 раз. Считаю что администрация бассейна поступила неправомерно, так как в феврале было 27 дней, поэтому мой абонемент закончился не за тридцать дней а на три дня раньше

Добрый день. Обратитесь с претензий, пропишите вернуть деньги за не оказанную услугу. Необходимо направить претензию о расторжении договора. Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора допускается, только когда оказать услугу или передать товар невозможно по объективным причинам. Внесена в чс список в бассейн. Как можно добиться от администрации, чтоб вынесли из чс или вернули деньги за абонемент, так как ходить ещё месяц. Чек об оплате абонемента на руках и договор.

Татьяна, може вернуть часть денежных средств. Писать нужно претензию. У вас чек на руках об оплате абонемента? Татьяна, направьте письменную претензию в адрес оздоровительного комплекса, а в случае не возврата денег, обращайтесь с иском в суд. Купила абонемент в оздоровительный комплекс в бассейн. Сходили шумной компанией, нас попросили выйти, а меня занесли в чс,хотя ходить ещё месяц по абонементу и сказали, что не имею право посещать их комплекс и деньги не вернут. Как поступить в этой ситуации?

Растогайте ст 450 ГК РФ, можете вернуть-Зопп. Напишите письменную претензию, потребуйте расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства, в случае отказа обращайтесь в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества для более детальной консультации либо за помощью в составлении документов.

С уважением! Приобрели абонемент в бассейн на 16 занятий за 4000 руб. Чек при покупке абонемента сотрудники не дают, говорят, что абонемент является доказательством оплаты. На данный момент по абонементу не одно занятие ещё не отходили так как бассейн перестал работать из-за неисправности (со слов сотрудников). Попросила вернуть деньги за абонемент, чтоб я могла найти другой бассейн, но мне ответили, что такой практики у них нет. Могу ли я как то вернуть свои деньги. Мне дали копию договора, экземпляр который у них заполнен, мне отдали копию, и сказали заполнить как нибудь его дома, договор попробую отправить файлом.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Добрый день!

Вы не посещали бассейн? Добрый день Марина, да можете

Согласно статье 32 закона «О защите прав потребителей», вы можете отказаться от пользования фитнес-клубом или бассейном в любое время. Если в договоре есть пункты, которые ухудшают ваше положение как потребителя по сравнению с законом, они недействительны. Аналогично статья 782 Гражданского кодекса РФ гласит, что заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов. Исполнитель данные расходы высчитывает самостоятельно и, в случае дальнейшего спора, обязан доказать их размер. В расходы могут входить производство клубной карты и другие административные расходы. В бассейне выдали абонемент, не рассказав что по условиям он действует один месяц. Срок истек, могу ли я вернуть свои деньги?

Было разъяснение Роспотребнадзора, что при отказе от услуг потребитель вправе рассчитывать на возврат денежных средств за еще неоказанные ему услуги. Вам услуги не оказали. Таким образом, при заключении договора бассейн не вправе включать в его текст условие о том, что при отказе потребителя от данных услуг, оставшаяся сумма за неиспользованный период возврату не подлежит, либо с потребителя будут удержаны какие-либо штрафы в виде фиксированных сумм. Здравствуйте, вы можете вернуть свои деньги, напишите заявление о возврате денежных средств. Я купила безлимитный месячный абонемент в бассейн, спустя неделю заболела тубоотитом и в бассейн ходить было противопоказано (4 недели) Звонила каждую неделю, говорили, что всё хорошо, как вызлоровете, приходите к директору и мы Вам продлим абонемент. Звоню директору, а он уверяет, что бассейн работал, а Вы не ходили (причины не важны), значит услуга оказана, поэтому деньги возвращать не будет! Законо ли это и что делать в этой ситуации?

Это незаконно. Обязаны вернуть всю сумму. Уважаемая Виктория! Абонемент по своей сути является предоплатой за услугу. Статья 487 ГК РФ гласит, что продавец обязан вернуть предоплату. Ст. 16 "О защите прав потребителей" говорит о том, что внутренние правила продавца не могут ухудшать права потребителя по сравнению с законом. Удержание продавцом этих средств называется неосновательным обогащением, а оно подлежит возврату на основании ст. 1102 ГК РФ. Вам необходимо подать письменную претензию. Если деньги не вернут в течение 10 дней, то смело идите суд. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор. Должны вернуть. Обращайтесь с досудебной претензией. Был оплачен абонемент в частный бассейн. Ребёнок ни разу его не посетил по болезни. Администратор не хочет возвращать компенсацию на следующий месяц в полном размере. Только 50%.Честно ли это?

Должны вернуть деньги за вычетом стоимость использованных занятий. Здравствуйте.

Можете за вычетом фактически понесенных расходов в соответствии со ст.32 Закона о защите прав потребителей. Расчет Вам должен предоставить исполнитель. Приобрел абонемент на год (19000 р вместе с бассейном, в бассейне был один раз) полтора месяца назад... Проходил где то 3-4 занятия... могу ли я вернуть деньги за абонемент и какую именно сумму мне отдут?

Не можете вы их вернуть, без чека. Можете, отсутствие чека не лишает возможности потребителя ссылаться на свидетельские показания. Вопрос в том, имеете ли вы вообще право на возврат абонемента и возврат денег. Могу ли я вернуть деньги за абонемент в бассейн, если нет чека об оплате.

Либо вернуть деньги, либо предоставить другое время для занятий - - - Если купили абонемент, можно вернуть часть денег написав претензию. Обязан ли бассейн (МБУ) вернуть деньги за пропущенные занятия по справке по болезни в физкультурно-оздоровительной группе? С точки зрения бассейна, они несут расходы на содержание бассейна, тренерского состава и сохраняют место в группе?

Василиса, чтобы вам ответь на ваш вопрос, необходимо видеть договор, который вы заключили? Он у вас на руках?

На какой срок был выдан абонемент?

Ну а если в целом, то в силу ст. 32 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" № 2003-1 от 07.02.1992 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите претензию, в которой отразите все ваши требования. Мы оплатили абонемент в бассейн ребёнку на индивидуальные занятия! Он посетил 2 занятия и по болезни отсутствовал... Мы предупредили, что ребёнок болеет! Через два месяца хотели возобновить занятия, но нам отказали! Сказали платить опять... возможно ли вернуть деньги?

Смотрите у администратора правила пользования абонементом. Купили абонемент на 8 занятий в бассейн. Сроком на 3 месяца-до 04.11.19 Ребенок в сентябре и октябре болел. Справки предоставлены. В сентябре 2 недели. В октябре 3 недели. На 04.11.19 у ребенка еще стоит медотвод. Администрация бассейна отказалась от продления абонемента. Осталось 3 занятия. Могу ли я вернуть деньги?

Добрый день, согласно законодательству о правах потребителя, потребитель имеет право в любой момент отказаться от оплаченной впрок услуги, то есть от аванса - в том числе и абонемента - без объяснения причин.

Возврат денег за не исполненную услугу должен быть произведен незамедлительно или, на крайний случай, в разумные сроки. Но исполнитель услуги может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые он фактически произвел и может подтвердить документально.

Для возврата стоимости абонемента достаточно написать заявление на имя администрации бассейна, указав в нем, что вы отказываетесь от исполнения договора об оказании услуг на основании статьи 32 Закона «О защите прав потребителей».

Заявление лучше всего отдавать под роспись или, как вариант, отправить заказным письмом с описью вложения и с уведомлением. Ситуация такая: я купила ребенку абонемент в бассейн на месяц на 4 посещения. Один раз мы сходили, а потом заболели. Имею ли я право вернуть деньги за оставшиеся 3 раза?

Так 4 занятия из 12 - это и есть 25%. А так получается 4 занятия (25%) и ещё 25%, всего - 50%. Поскольку по факту услуга не оказана, а также вы не можете воспользоваться услугой, вам обязаны вернуть уплаченные денежные средства, а иначе получается неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Купили абонемент в детский бассейн на 12 занятий из них на 4 сходили, теперь педиатр запретил нам ходить. Хотим расторгнуть, сказали конечно можно но за минусом понятое дело за 4 занятие, и 25%. На каком основании 25% процентов забирают?

Здравствуйте.

Составить письменную претензию и направить в адрес администрации бассейна, в таком случае средства вернут.

За более подробной консультацией и квалифицированной помощью в составлении документов, Вы можете обратится в личные сообщения, или по телефонам, указанным на личной странице юриста. Сын был на пробном занятии в детском бассейне. Купили в тот же день абонемент. Первой занятие по абонементу только завтра (30 января 2019). По семейным обстоятельствам мы не сможем посещать данную секцию. Нам предложили другие дни, но они нас не устраивают. На просьбу возврата средств, нам ответили отказом. Ссылаясь на договор, что они не возвращают деньги, что у них на моего ребенка уже на 1.5 месяца расписаны расходы (зп тренера, аренда бассейна, раздевалок) и Оба экземпляра договора у меня на руках ещё не подписанного мною.

Что делать в сложившейся ситуации?

Добрый вечер, уважаемый посетитель!

В таком случае напишите претензию с требованием возврата, а в случае отказа обращайтесь в суд

Всего доброго, желаю удачи. Здравствуйте. Был куплен абонемент в бассейн на октябрь на 12 посещений в установленные дни и время. 6 раз ребенок сходил (первые две недели октября), затем проболел 5 дней плюс медотвод от бассейна 14 дней (медсправка есть). Я написала заявление с просьбой перенести занятия на ноябрь, после того как закончится срок медотвода. Администрация ответила, что перенесенные занятия имеют действие только в течение срока действия абонемента. Но как их посетить, если ребенок на это время имеет медотвод? Как можно вернуть деньги, уплаченные за 6 занятий, которые ребенок проболел+медотвод?

Здравствуйте! Обращайтесь в организацию, где приобретали абонемент с заявлением о возврате денежных средств за непредоставленные услуги. При этом желательно ознакомиться с условиями организации. Вначале Обратитесь С претензией к администрации бассейна о возврате денежных средств поскольку услуга не была оказана. Приложите копию больничного листа. Здравствуйте.

При покупке абонемента, нужно было уточнить условия. Предоставьте справку из поликлинике, о том, что ребенок болел, возможно вам вернут часть суммы. Дело в том, что я в том году 11.09. 2016 приобрела абонемент в бассейне с своему ребёнку. После мы сходили Один раз и болели по сей день. Я хотела вернуть деньги, абонемент стоил 3200 рублей. Как быть, что лучше делать?

По данной статье можете отказаться от услуг.

[quote]Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/quote] Купили абонемент ребенку в бассейн, он заболел и пропустил 4 дня, в бассейне отказываются возвращать деньги либо продлить абонемент, есть ли законные основания для жалобы, услуга не оказана в полном объеме. А от болезни ни кто не застрахован. Что делать?

Этот момент у Вас должен быть отражен в договоре. Но, навряд-ли Вам выплатят остаток. Почитайте свой договор. Возможно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент в бассейн, если срок договора закончился? Спасибо.

Здравствуйте. Нет, не сможете. Да, имеете право вернуть деньги. по закону - ст. 782 ГК - можете

пишите официальную претензию, при отказе вернуть деньги - в суд Купила абонемент в бассейн на 12 посещений,2 посещения было использовано, при покупке абонемента никакого договора не заключала просто записали фамилию, могу ли я отказаться от абонемента и вернуть свои деньги за оставшиеся посещения?

Добрый день! согласно Гл.39 ГК РФ можете вернуть денежные средства в полном объеме. Здравствуйте. Направьте претензию. Здравствуйте, Галина. Если абонемент был на год, то уже , увы, не получится.

Хорошего Вам дня. нет , Вы приобрели право пользования, Вам его предоставили бассейн" свои обязательства выполнил. Вы не воспользовались по своей инициативе. Это по логике, и закону. Но если есть договор и там есть такая возможность тогда можно. Купили абонемент в бассейн на 10 посещений в январе 2015 года (год назад) и не разу им не воспользовались можно ли им воспользоваться или вернуть деньги.

Только если это поедусмоьрено договором. Срок действия абонемента в бассейн 1 месяц, срок окончился, но услугой воспользовались один раз можно ли вернуть деньги?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение