Некачественный татуаж / Защита прав потребителей - 71 советов адвокатов и юристов

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право требовать от продавца (в данном случае, мастера, выполнившего татуаж) возмещения убытков, возникших вследствие некачественной работы. Если мастер отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании оперативного ремонта или замены товара, либо о возмещении убытков. Мастер должен был дать гарантию на свою работу, а в случае ее нарушения несет ответственность за причиненный ущерб. Сделали не качественный татуаж стрелок на веке. Договора нет. Только переписка в ВК. Куда обратиться за помощью

Экспертизу может производить только лицо, имеющее соответствующее удостоверение. Обратитесь в экспертные организации. Вы можете до суда не проводить экспертизу чтобы не нести дополнительные убытки.

Суд по вашему ходатайству назначит судебно-медицинскую экспертизу и сам определит экспертное учреждение. Где можно сделать экспертизу некачественного татуажа бровей и век для суда

Дарья, подавайте сразу иск в суд. Вопрос решаемый. Пишите претензию лицу, который оказал Вам некачественную услугу с требованием возврата денег. Направляйте мастеру письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Сделала сегодня татуаж бровей.

Мастер снимает себе помещение, сомневаюсь что у нее ИП. Услуга оказана некачественно. Брови абсолютно разные, широкие, как у Брежнева. Сказала об этом мастеру, деньги не собирается возвращать.

Теперь мне нужно сводить брови, т.е тратить еще деньги. +моральный ущерб, вы просто не представляете как мне тяжело с ними (бровями) выйти на улицу. Подскажите как мне поступить, куда писать и как. Спасибо!

Елена, да Вы вправе требовать возврата денежных средств. Можете также требовать удаление лазером либо удалить сами в другом месте и требовать возмещения затрат с данной клиники.

Вам следует грамотно подготовить претензию на данном этапе и все зафиксировать (как некачественно оказана услуга). Добрый день. Можете требовать в судебном порядке. Сделали ужасный татуаж губ. На коррекции через месяц еще больше изуродовали губы. Что делать? Могу ли я потребовать удаление лазером за счет мастера, и возврат денег?

Вы заключали договор об оказании услуг? Мастер сделал некачественный татуаж губ, по итогу у меня изуродованные губы. Нужно теперь удаление. Я заплатила деньги. Могу ли я вернуть уплаченные деньги.

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь? Мне сделали татуаж шрамов, результата никакого мастер отказывается вернуть деньги за некачественную работу. При этом я подписывала согласие перед процедурой, о том что она не несёт ответственность на сделанную работу, я могу что то сделать в этой ситуации.

Здравствуйте. У каждого юриста свои расценки. Уточняйте в личных сообщениях. Здравствуйте. Нужно писать претензию в рамках Закона "О защите прав потребителей", так как Вам оказана некачественная услуга. Можете написать в личные сообщения, чтобы узнать стоимость составления претензии. Необходимо правильно составить претензию за не качественно выполненный татуаж бровей. Делала его в салоне. Подтверждающего договора и документов оплаты нет. Из доказательств обращения есть только переписка в вотсап. Сколько это будет стоить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Нужно собрать все возможные медицинские документы, далее обратиться с претензией, после чего с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Вы имеете право на возмещение расходов на лечение и компенсацию морального вреда, ст. 151 ГК РФ. Также рекомендую Вам обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества.

С уважением! После посещения лазерного удаления татуажа бровей, остался шрам так как была оказана некачественно услуга, слишком углубился мастер, после чего неделю был отёкший глаз, место удаления кровило, зафиксировано это в КвД, есть заключение, что мощность лазера не соответствовать норме, какой ущерб можно взыскать с клиники? Фото шрама имеется а так же фото после процедуры.

Здравствуйте Анна!

Доя начала Вам надо написать претензию. У салона есть 19 дней на ответ и принятие решения.

Если ответа не будет, то придется обращаться в суд по ст.29 Закона РФ по защите прав потребителей.

Исправление недостатков некачественно выполненной работы оплачивает исполнитель. Ваши права как потребителя были безусловно нарушены. Это является основанием для подачи претензии и далее искового заявления в суд. Мне сделали татуаж, он не качественный и брови разные.

Делали и работу +плюс коррекцию.

После коррекции у меня был отёк 2 дня. Есть фото.

В салоне сказали аллергия на анестезию, но у меня ее точно нет. Просила переделать брови, точнее исправить недочеты. На что мне сказали, доплачивайте Но к этому мастеру идти не хочу!

Что можно мне сделать? Как вернуть деньги?

Что значит горе мастер, у судьи также есть глаза. Возможно что вам они не нравятся, но они никак не некачественные, какие заказали, такие [b]вам нарисовали и вы дали согласие на татуаж[/b]. Не сочиняйте своих сказок юристам. Не нравятся стрелки, удалите их лазером, в чём проблема? Имею несчастье ношения некачественного татуажа стрелок с растушевкой. Консультировалась с другими мастерами, которые подтвердили, что ничего не исправить, только удаление лазером. Но вот как доказать в суде некачественность? Ведь горе-мастер может настаивать, что якобы это нормальные стрелки. В вопросах выше пишут про "заключение эстетического комитета". Где такое можно сделать?

Если Вы делали татуаж в салоне красоты, то напишите претензию на имя директора с требованием вернуть денежные средства за некачественную услугу. Если частным образом, то шансов вернуть деньги нет. Людмила, обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой, одновременно можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда. Некачественный татуаж, договора нет.

28-30 Закона Вам в помощь и ст 13 и ст 13 п 6 и ст 15 Закона

Жалоба в Роспотребнадзор не помешает. Здравствуйте, Анастасия!

Вам нужно обратиться с письменной претензией к исполнителю услуги согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" (ст. 29 ЗоЗПП) Здравствуйте.

Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Мне сделали некачественный татуаж бровей все исчезло деньги отказываться возвращать во первых где мне зафиксировать как они сейчас выглядят прошло всего 3 дня.

Нужно обращаться в суд. Указывайте известный Вам адрес осуществления деятельности ИП. Елена, здравствуйте!

Адреса офиса будет достаточно для суда, при этом необходимо указать индивидуализирующие признаки ИП.

Попробуйте найти сведения об ИП в ЕГРЮЛ. Здравствуйте, Елена!

Сейчас Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей в связи с некачественно оказанной Вам услугой (ст. 29 ЗоЗПП, ст.ст. 131, 132 ГПК РФ).

В ЕГРЮЛ адрес ИП Вы не найдете, поскольку такая информация является персональными данными. Указав адрес, по которому Вам была оказана услуга Вы не допустите нарушения. Мне сделали некачественный татуаж бровей. Чека нет. Отправила ИП досудебную претензию. Ответа нет. Как вернуть деньги? Примет ли суд заявление, если я не знаю домашнего адреса мастера, а только адрес офиса?

Да, подавать претензию. В случае её неисполнение обращаться в суд. Марина, добрый вечер. Вы можете подать жалобу в Росздравнадзор, а также написать в прокуратуру, так как, возможно что у этого специалиста нет лицензии и т. п., здесь должна быть проведена проверка. Здравствуйте, Марина!

Вы можете предъявить претензию с требованием о возмещении убытков некачественно оказанной услугой. Сделали некачественный татуаж губ и век. Денег не взяли. Исправлять отказываются, игнорируют сообщения. Сами понимаете изуродовали лицо. Как поступить в этой ситуации. Чека и договора нет. Есть свидетель, которой тоже сделали некачественный татуаж. Писать притенить или обращаться в суд, или ещё куда. Он. Обязаны мне исправить свои ошибки? Спасибо.

Если вашей вины нет, то вы не несете перед покупателем ответственности, и не надо было возвращать деньги за работу. Екатерина, добрый день!

Т.к. Договора на оказание услуг нет, то и каких либо прав и обязанностей между вами нет.

В теории клиент в качестве заключения сделки, может предъявить вашу переписку. Для того чтобы это считалось Договором, необходимо чтобы переписка отвечала всем требованиям согласно ст.432 ГК РФ.

Деньги не нужно было возвращать. Я мастер, на меня хотят подать в суд за некачественный татуаж. Перед процедурой клиент не соблюдал рекомендации и пропил курс антибиотиков. Из-за чего работа получилась некачественной. Я пошла на встречу и вернула полную стоимость процедуры, но клиент требует ещё оплатить сведение татуажа и моральный ущерб. Договора об услуге нет, только переписки в соц. сетях. Проиграю ли я суд в том случае если деньги за процедура я вернула, а в результате плохой работы виноват клиент, который не соблюдал рекомендации?

Несмотря на отсутствие чека, необходимо подать письменную претензию о ненадлежащем качестве оказанной услуги. Тут вам юрист в городе нужен.. надо доказать ваш факт приезда и отъезда от салона - камеры наружки других мест. Желательно найти вас на фото до и после процедуры. И заключение специалиста, что брови не соответствуют тому, что должно быть. Татуаж бровей набили некачественно, чек на услугу не был выдан. Как быть в этой ситуации?

Можно. Пищите претензию в салон, где делали процедуру, описывайте, что выполнено некачественно и указывайте свои требования. Если откажут или проигнорируют - можете в суд обратиться. Как быть если я сделала татуаж а через неделю корочка слезла и результата нет? Можно ли просить деньги обратно?

Здравствуйте, Надежда!

Вы можете обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией и потребовать возврата уплаченной суммы. Мне сделали некачественный татуаж бровей. Чека нет. Как вернуть деньги?

Ну возврат денежных средств за некачественную процедуру не грозит точно. И если она докажет, что процедура была действительно некачественная, то возможно взыскание морального вреда (размер навряд ли будет большим, в районе 1000-5000 руб.), и если например она понесла какие-то убытки - то могут взыскать и их, при доказанности опять же. Дело в том что никаких документов подписано не было. На мой взгляд сделала очень даже неплохо, при том что эта была модель, бесплатно, вторая, я стажировалась. И ещё.. Я снимаю кабинет, никаких ип не оформлено.. Мне ждать что ко мне в ломится роспотребнадзор? Что мне грозит? Может придти роспотребнадзор в любой момент? Клиентке делала бесплатно татуаж. Она недовольная процедурой. Сказала подаст в суд. Что мне грозит?

Нужно делать все процедуры в салоне. Все зависит от того как именно требовать возврата денег, возмещение ущерба и т.д.

Если правильно составить претензию и направить ее поставщику некачественной услуги. То это одно, если требовать устно и в руках при этом держать топор, то это другое.

Решать что делать и как быть можете только вы, нормы ЗОЗПП РФ предусматривают направления для возмещения вреда и стоимости некачественной услуги. Я сделала татуаж бровей у "мастера" на дому. Потом была коррекция, меня не устроила именно коррекция, за которую я заплатила 1000 руб. Договора на оказание услуг составлено не был. Предложение вернуть деньги за некачественную услугу обратилось против меня, как за вымогательство и угрозами, если я ещё раз побеспокою-обратятся в полицию. Что делать?

С письменной претензией к тому кто предоставлял услугу. Сделали некачественый татуаж бровей, брови не правильной формы и расположены чуть ли не на макушке, к кому обращаться?

Предоставить выписку с банковского счета, если был перевод (например). Искать свидетелей, если платили наличными. Сделали некачественный татуаж, в суде просят доказательства что я заплатила за это деньги, что делать?

Если мастер является Ип или работником организации то можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Если же это просто частное лицо то подавайте заявление в суд и взыскивайте оплату за некачественную услугу и убытки, если они конечно есть. Жалуйтесь в Роспотребнадзор. В Роспотребнадзор и налоговую, сейчас за таких мастеров, которые нигде не учтены, взялись.

[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Можете обратиться в антимонопольный комитет, роспотребнадзор. Обратитесь с жалобой в комитет по защите прав потребителей и в Роспотребнадзор. Скажите куда и как писать жалобу, на некачественный татуаж сделанный на дому!?

Если есть договор, тогда предъявляйте претензию. На дому сделали некачественный татуаж, что делать?

Добрый день! Согласно закону «О защите прав потребителей» предусматривает ответственность исполнителя за некачественное оказание услуг. При этом наличие гарантийного срока необязательно, достаточно доказать, что недостатки возникли по вине исполнителя работы.

Ответ на обращение должен быть направлен не позднее десяти дней с момента обращения гражданина. Если заказчик отказывается выполнить требование или игнорирует претензию, то спустя десять дней можно обратиться в судебный орган с иском. Добрый день. Подайте жалобу в Комитет по защите прав потребителей и исковое заявление в суд. Некачественный татуаж губ делала, допущены грубые ошибки очень тяжело мне. Куда можно подать жалобу.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение