Обязанности продавца в магазине / Трудовое право - 407 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте. Продавец, если признает, что имеет место недостаток товара

С уважением, Дарья Алексеевна Если поломка - результат заводского брака, то монтаж и демонтаж - за счёт продавца. Если поломка не заводской брак, то монтаж и демонтаж за счёт потребителя. Если установку варочной панели производили не от магазина , то магазина всегда может сослаться на то. что панель сломалась из за неправильной установки В любом случае Обратитесь С претензией к продавцу Ваша обязанность передать товар продавцу для диагностики. Если это брак, то устраняет продавец. Сломалась варочная панель. Кто оплачивает демонтаж, потом монтаж варочной панели по гарантии. Установку производили не от магазина. Спасибо.

Почему? Обязанность администратора торгового зала и товароведа следить за товаром в своем магазине. Задача мерчендайзера привести товар и красиво его расставить по сути. Мерчендайзер своей фирмы или продавец снимает просрочку? Мерчендайзер должен снимать просрочки своей фирмы?

Если продавец отказывается удовлетворять Вашу претензию, а Вы уверены в своей правоте, Вам необходимо обращаться с заявлением в суд. Обратиться с требованием в соответствии с нормами ГК и Закона о защите прав потребителей, далее, если продавец не исполнит обязанности по закону - суд Напишите претензию со ссылкой на ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей о замене товара или отказа от исполнения договора купли-продажи и возврате денег. Предупредите о последствиях: штраф в пользу потребителя, взыскании убытков, морального вреда, судебных расходов. Напишите в личные сообщения, составим претензию магазину. Магазин не возвращает деньги за бракованный счётчик воды. Как забрать деньги?

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец охлажденного мяса обязан предоставлять покупателям документы на мясо при его продаже в продуктовом магазине. Эти документы должны содержать информацию об условиях хранения мяса, сроке годности, маркировке мяса, а также органе, осуществляющем контроль за его качеством.

Если покупатель запросил у продавца документы на мясо, то продавец обязан предоставить их бесплатно в течение 5 рабочих дней со дня получения запроса.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: законодательные акты, регулирующие обязанности продавца при продаже охлажденного мяса в продуктовом магазине, а также документы, подтверждающие факт запроса покупателя и предоставления продавцом документов на мясо. Могу я торговать свежим мясо на выезде, и какие документы на нужно для торговли на выезде.

Скорее нет - для этого данный элемент одежды должен быть неотъемлемой частью обязательной к использованию в период исполнения трудовых обязанностей служебной формы у этого работодателя. Здравствуйте.

Нет, не может. Нет такого основания.

Надеюсь что мой ответ вам полезен! Могут ли наложить штраф администрация района, если нет головного убора у продавца частного магазина?

Нет Протокол на кого составили?-тот кто в момент продажи был за кассой того и на кажут - в данном случае стажера Здравствуйте, Александр. Если говорить об ответственности административной, то нет. Но дисциплинарная ответственность, которую работодатель налагает на работников, возможна, если продавцу была вменена обязанность контролировать такие действия стажера. Стажер ответственности не несет, только директор магазина или куратор. Добрый день. Если стажёр приказом закреплена за данным продавцом и в обязанности последней входит контроль действий стажёра, то продавец понесет дисциплинарную ответственность. Стажёр продала пиво несовершеннолетнему, может ли нести ответственность за неё продавец магазина которая была с ней, так как, допустила этот факт

Добрый день

Вообще это на усмотрение продавца, так как ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».Обратитесь в магазин. Обязанности такой у продавца нет. Купила в подарок мужскую золотую цепочку, оказалась мала, могу ли я ее обменять с доплатой на цепочку длиннее?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Претензия составляется на основании закона о защите прав потребителей. "Наводку" тут не получится вам сделать. Закажите претензию у юриста. Образцы есть в интернете либо закажите у любого юриста на сайте. Здравствуйте

Вы можете обратиться к любому юристу на сайте, вам составят претензию обоснованно, индивидуально. Претензия подаётся, которую магазин должен принять. Такие правила Как составить претензию в магазин, дайте кратко наводку так и так на основе чего и тд они обязаны произвести монтаж! Купила кондиционер полностью все оплатила и монтаж в том числе, а он с браком.. Предлагают заменить кондиционер, но отказываются производить монтаж нового кондиционера за их счет.

Статья 5.35 Кодекса об административных правонарушениях "Неисполнение родителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних". Можно привлекать к ответственности как родителей 13 и 14 летней, за то, что не воспитали в этом плане, так и родителей 11-летнего ребенка (за то, что не привили, что можно, а что нельзя). Магазин находится во дворе жилых домов в 15 метрах от школы - это основание для обращения в прокуратуру и в суд.

Причем школа не является нейтральной стороной при этом... Мой ребенок употребил спиртное, его угостили старшие товарищи (две девочки), девочкам продали алкоголь в магазине который находится во дворе жилых домов в 15 метрах от школы. Ребенку 11 лет, девочкам 13 и 14 лет. Как можно наказать по закону продавца? Но не хочется что бы 14 летней что-либо грозило.

Снимать - можно. Здравствуйте

Беспричинно-нельзя, если продавец единственный объект съёмки

Если он совершает какое-то нарушение-тогда да.. Да, можно. Если это продавец в магазине за исполнением трудовых обязанностей. Можно ли снимать на телефон продавца без его согласия!?

Нет таких требований. Место расчетов может быть вообще где угодно, обязанность продавца - выдать кассовый чек и все. Правильно говорит. Здравствуйте, Александра. Этот вопрос законом не урегулирован. Продав товар, продавец обязан выдать покупателю чек. Обязанности иметь переносной кассовый аппарат, закон на продавцов не возлагает. Ест овощной магазин. У них товар стоит и на улице на прилегающей территории и внутри магазина, обязан ли продавец расчитывать на улице покупателей? Продавец отказывается расчитывать на улице говоря что касса внутри и надо рассчитываться строго на кассе

Гарантийный ремонт - это обязанность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) по безвозмездному устранению обнаруженных в товаре недостатков в течение гарантийного срока, установленного на товар. До принятия товара для проведения гарантийного ремонта продавец, в случае необходимости, имеет право провести проверку качества товара, а в случае спора о причинах возникновения недостатков – независимую экспертизу за свой счет.

То есть обращаетесь в магазин или сервизный центр и они проводят ремонт вам Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Направить претензию на основе норм ГК о проведении ремонта с указанием срока. По гарантии обращайтесь в Озон, отправят товар на проверку.

Далее решат - ремонтировать, заменять товар либо делать возврат средств. Сломался телевизор на гарантии, купленный на озоне, мои действия. Пришлите, пожалуйста, информацию на вацап

Ничем не грозит. Продавца М Видео хотят перевести в другой магазин без его согласия, но там больше обязанностей (+кассир + обмен и возврат товаров) но в новом договоре это не отражено (администрация это скрывает), Что грозит за отказ.

Был сделан заказ на товар с индивидуальными характеристиками с платной доставкой.

Все сделали с задержкой срока выполнения, доставили.

После вскрытия товара дома выяснилось что он бракованный и его необходимо менять.

Магазин указывает, что это я к ним теперь должен привезти товар для замены.

Однако, товар габаритный и мне придется заказывать грузоперевозку.

Вопрос: в этом случае они сами обязаны забрать товар илм мне еще придется из-за их брака самому нести дополнительные расходы и тратить время на перевозку к ним товара в сервисный центр?

Гарантийный срок на новые стартеры и генераторы предоставляется на один год с момента их приобретения. Вам нужно грамотно составить претензию, которую вручить Продавцу.. Чек об оплате на руках? Здравствуйте! Срок гарантии на генератор зависит от производителя и продавца. Обычно это от 6 месяцев до 1 года. Рекомендуется проверить информацию о гарантии на упаковке или в документации к товару.

Если генератор вышел из строя в рамках гарантийного срока, то магазин обязан провести ремонт или замену детали бесплатно. Рекомендуется обратиться в магазин, где был приобретен генератор, и предъявить требование о ремонте или замене. Если магазин отказывается исполнить свои обязательства, можно обратиться в защиту прав потребителей или к юристу по защите прав потребителей. Здравствуй купил генератор на авто пять месяцев назад он у меня вышел из строя Сколько месяцев гарантий на эту деталь спасибо Магазин обязан мне поменять или отремонтировать деталь спасибо

Добрый вечер!

Если в обязанности не входит, можете отказаться. Если это не ваш обязанность то можете отказаться Мне начислили за март бОльшее количество часов, чем было на самом деле (то есть и зп больше, соответственно). Я работаю продавцом-консультантом в магазине одежды. Администратор попросила меня в ближайшую смену забрать пакет кассовых документов, отвезти их в офис в другой части города и принести на работу в любой удобный для меня день. Ранее мне уже приходилось сталкиваться с тем, что администраторы совершают ошибки в начислении часов, но ни директор, ни второй администратор не просили меня отвезти документы куда-либо. Имею ли я право отказаться? Это не входит в мои должностные обязанности, но администратор этого не понимает

Добрый день.

Конечно имеете, только зачем вам нервы тратить на это?

Рекомендую вам обратиться в прокуратуру и трудовую инспекцию на незаконные действия работодателя выражающиеся в непредоставление вам облегченных условий труда в связи с беременностью.

Обращаю ваше внимание, что это не право, а обязанность работодателя. Я беременна, работаю официально администратором магазина, на мою справку от врача о переводе на легкий труд работодатели не реагируют, настраивают на переводе на должность продавец-кассир, говоря, что это у них и считается легким трудом. Рабочий день 10 часов, с 10 до 20:00, ещё и часто задерживаемся. Если я напишу перевод на продавца я имею право работать 8 часов в день и уходить в 18:00?

Нет такого закона. Нет такого закона, как и обязанности. Обязан ли продавец спрашивать если карта магазина бонусная у покупателей? Или всё таки это их ответственность сказать об этом, есть ли закон Обязывающей продавца уточнять?

Какими сроками? Если сроками годности товара, то магазин, однако продавец не вправе продать товар с истекшим сроком годности Продавец Кассир не обязан проверять на кассе сроки годности товара. Его функция принять оплату и продать. За сроками может следить лицо, которое по своим должностным обязанностям обязано это делать. Кто должен следить за сроками, кассир или товаровед?

Нет, не должен, Яна. Обязанности продавца - в его должностной инструкции. Продавец не должен возмещать ущерб. Добрый вечер, вы не должны ничего возмещать, если не убеди доказано, что на вас вина. Произошла кража в магазине где нет камер видео наблюдения. Должен ли продавец возмещать ущерб?

Если разбили товар умышленно, то должны возместить, если нет-не обязаны.

ГК РФ Статья 459. Переход риска случайной гибели товара

1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

Иногда продавцы специально ставят дорогостоящий товар так, что бы покупатель случайно его уронил и просят возместить его стоимость. Здравствуйте, если ущерб причинен не Вами, то ничего не делать, пусть собственник доказывает Вашу вину, а не собственную неосмотрительность при размещении телевизоров. Что если в магазине не по моей вине упали телевизоры несколько штук подряд, когда я просто смотрел на них? каковы мои решения? Вопрос с Казани?

Добрый день!

Такой обязанности нет. Магазин обязан выбить кассовый чек.

Не забывайте оставлять отзывы. Нет, такого закона нет. Кассовый чек обязан выдать продавец после оплаты товара.

Согласно Закона «О защите прав потребителей» продавцы могут не ставить терминал эквайринга в торговые точки в таких случаях:

выручка за год составила меньше 5 млн рублей;

нет доступа к интернету.

Во всех остальных магазинах терминалы должны быть. Обязан ли магазин иметь терминал для оплаты картой или нет такого закона?

Добрый день

Да,гражданка Азербайджана может работать, при наличии патента, полученного в этом городе и профессии указанной в этом патенте (соответствующей). Если в патенте указано право на такую работу. Вы в патенте указываете профессию, а при трудоустройстве указывает ваш работодатель-продавец - кассир и у вас должны быть такие же должностные обязанности. Здравствуйте! Ну так а письменный ответ они вам дали. Если есть патент и трудовой договор какие могут быть проблемы. В отделе УФМС мне говорят, что хоть я оформлю патент как Продавец продовольственных товаров, все равно не смогу обслуживать клиентов и стоять за кассой. Помогите пожалуйста как правильно и законно это сделать. Могу ли я гражданка Азербайджана работать продавцом в магазине, с папентом?

Прежде чем будут предъявлять требования, пусть оформят должным образом... Незаконно, не платите. Нет, у Вас нет обязанности платить эту сумму, Татьяна. Здравствуйте, вы ничего не должны платить. Если вы причинили убытки магазина на своих колымчиках, то действие правомерное. Работала продавцом в магазине разливного пива. Работала без каких либо договоров, и акт о материальной ответственности не подписывал а и магазин не принимала. Обнаружилась недостача в 6000 тысяч рублей и я должна её выплатить по полам с напарницей. Это законно?

К сожалению, ювелирные изделия входят в перечень товаров, которые не подлежат обмену. Это по закону.

Можете конечно попробовать обратиться в ювелирный магазин, чтобы обменять на меньший размер, но это право, а не обязанность продавца. Здравствуйте, Эвелина.

Только если продавец добровольно примет.

Ювелирные и другие изделия [b]из драгоценных металлов[/b] или камней, ограненные драгоценные камни входят в перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя возвращать или обменивать на товар иного размера, формы, расцветки. Порядок регламентирован постановлением Правительства РФ №55. Закону о защите прав потребителей ювелирные изделия не подлежат возврату и обмен если не будет обнаружен брак. Можно ли вернуть товар, если:

Было куплено кольцо подарком оффлайн, к сожалению промах с размером. С покупки буквально прошёл один день, естественно, все упаковки и чеки сохранены.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение