Отказ в возврате предоплаты - 781 советов адвокатов и юристов

Если деньги не вернули то зависит от суммы можно и в суд подать.Но сначала претензию им пришлите. Нарушением будет, если не произвели возврата денег. Приобрели интернет-магазине товар, провисел заказ 2 недели и пришёл отказ, потом снова заказали этот же товар, и опять провисел 2 недели.. и снова отказ. Есть ли тут какие-то нарушения моих прав как потребителя как покупателя. Так товар был предоплачен?

Напишите письменную претензию на возврат денег. Если ответят отказом, то нужно будет подавать исковое заявление в суд. Через претензию и в суд. Из-за несоответствия квартиры имеется право вернуть предоплату. Тогда только в суд подавать, увы.

С уважением. Обращайтесь в суд. Забронировала квартиру 13 Апреля на июль месяц, сделала предоплату путем перевода спб на карту, 15 апреля отменила бронь из за не соответствия квартиры фотографиям высланным мне в личные сообщения «хозяйкой» . Арендодатель отказывается возвращать предоплату

Обязаны вернуть, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. НАправьте претензию почтой РФ с описью вложения, затем иск в суд. В феврале месяце с родителями готовили детям выпускной в 4 классе. Выбрали организацию праздника в развлечении Форт Боярд. Договор я не подписала, но внесли предоплату за резерв даты 10 000 рублей. 22.03.2024 произошел терракт в Крокус Сити. Все родители начали отказывать от проведения мероприятия. Запросила в организации возврат денежных средств, на что мне отказывают их возвращать, что могут предложить перенос через 2 года празднование праздника. Законно ли это? Ссылаясь на то что в договоре который я не подписывала есть пункт что денежные средства не возвращаются, а только делается перенос праздника, а так же если внесена предоплата без подписи в договоре, то я согласна со всеми условиями договора.

Ст 26.1 закона РФ о защите прав потребителей предусматривает ваше право отказаться от дистанционной покупки. Деньги продавец обязан вернуть. Да можете направить заявление о расторжении договора купли-продажи Согласно Закону " О защите прав потребителей" при отказе от покупки продавец обязан вернуть предоплату. Так что пишите на имя руководителя интернет- магазина заявление о возврате денежных средств Можно, направьте заявление Продавцу. Заказала саженцы плодовых деревьев с предоплатой в интернет магазине, товар еще не отправлен. Столкнулась с массой негативных реальных отзывов обманутых покупателей. Можно ли вернуть предоплату за неотправленный товар?

Если не возвращают деньги, то есть.

С уважением. По причине "мы передумали" задаток не возвращается! Нет же никаких дефектов и пр. Суд вы проиграете. Слово "задаток" решило все. Это не аванс. Добрый день.

Аванс является денежной суммой, которая подлежит возврату в случае неисполнения обязательства.

Задаток является денежной суммой, которая возвращается должнику лишь в случае неисполнения обязательств со стороны кредитора (стороны получившей задаток). Добрый вечер.

При отказе с Вашей стороны - задаток остаётся у продавца. Но когда-то видела примеры из судебной практики, где суды устанавливали, что это не задаток, несмотря на наименование. Мы внесли предоплату за щенка, никакой письменный договор составлен не был, только расписка со словом Задаток в размере 15000 был получен.. данные, подпись. Мы передумали покупать, написали досудебную претензию. Есть ли смысл обращаться в суд?

Возврат денег возможен на основании статьи 32 Закона РФ О защите прав потребителей и статьи 782 ГК РФ ВАжно что вы писали переводя деньги Претензию почтой РФ об отказе и возврате денег на счет такой-то.

Затем иск в суд. Если суд посчитает данное условие ничтожным, нарушающим права потребителя, то взыщет деньги и проценты.

Распространяются ли нормы закона о защите прав потребителей, тут надо знать в чем суть Вашего участия и договора... Записывалась на онлайн чемпионат в сфере бьюти, стоимость участия в нем 5000₽. В регламенте прописано, что предоплата 50% и в случае отказа от участия она не возвращается. Неделю назад я записывалась и внесла предоплату 2500₽ Сейчас по личным обстоятельствам не могу принять участие в чемпионате и хочу отказаться. Возможен ли возврат предоплаты по закону в этом случае? Ведь в чемпионате в итоге я не участвую, работу не отправляю, соответственно ее никто не судит, никаких расходов на мое участие организатор не понесёт. Договор не подписывала

Здравствуйте. Вам ответили на вопрос. Отказ в возврате предоплаты неправомерен. Здравствуйте. Отказ неправомерен. Необходим анализ документов для того, чтобы расписать Вам дальнейшие действия. Рекомендую юридическую консультацию. Без документов не дать ответ Если клиент передумaл и не желaет использовaть услугу, предоплaтa тaкже может быть возврaщенa (стaтья 782 ГК РФ). Действия - грамотно составить и направить претензию туроператору. Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей. По причине болезни отменяю автобусный тур за 5 дней до начала. Сообщаю об этом тур оператору. Получаю ответ что предоплата за тур не возвращается. Я уточняю что Договор не подписывала и кассовый чек получен на 2 экскурсии, а не предоплату за тур. В ответ мне обьясняют что на сайте есть ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ. Правомочен ли возврат предоплаты и какие мои действия? Спасибо

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте. Подавайте претензию и обращайтесь в суд.

С, уважением Дарья, направляйте в адрес исполнителя претензию о возврате денежных средств, а при отказе обращайтесь в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ) Писать заявление на возврат, посылать письменно на адрес, можно по Эл. почте, что бы быстрее, потом в роспотребнадзор Хотела обучиться пойти на курс по ресницам, скинула 5000 тысяч предоплату, за две недели до обучения предупредила что не могу обучаться по семейным обстоятельствам, деньги не возвращают

Добрый день. Вы можете обратиться к продавцу и потребовать возврата средств, при отказе в добровольном удовлетворении ваших требований, придётся подавать иск в суд Можете вернуть, если это аванс и в переписке это указано. Да, можете. Так как котенок по гражданскому кодексу это вещь, то если вы товар не получили, то деньги возвращаются, иначе это считается по ст.1102 ГК РФ неосновательным обогащением Можете попросить.

Откажет, то иск в суд подать 🤝 внесла предоплату за котенка, без заключения договора. При непредвиденных обстоятельствах, котенка забрать не можем. Могу ли попросить заводчика вернуть аванс?

Пишите официальную претензию на возврат денежных средств. У них 10 дней на ответ.

С уважением. Раз есть письменный отказ, нужна жалоба в Роспотребнадзор (с судом не торопитесь). Здравствуйте.

Вам отказали письменно? Если так, то уже можно обращаться в суд с иском и с жалобой в Роспотребнадзор.

Насколько быстро по срокам Вы отказались от договора? От этого будет зависеть сумма расходов. И как продавец обосновал отказ в возврате денег?

С уважением. Предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег и неустойку. Заказали мебель в магазине, в частности кровать, внесли 50 % предоплаты. В последующем, до момента передачи товара, мы отказались от товара и написали на возврат денежных средств.

В договоре прописано, что в соответствии с п.3 ст. 497 ГК России, продавец возвращает денежные средства за минусом своих расходов.

Однако нам в возврате денег отказали. Товар мы так и не забирали.

Что делать, как вернуть свои деньги?

Здравствуйте уважаемая Анна!

Вы имеете право вернуть предоплату за банкет, однако, организатор может удержать с Вас сумму фактически понесенных затрат. Затраты организатор обязан подтвердить.

Ст. 782 Гражданского кодекса РФ

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Удачи Анна, можно, для чего направьте в адрес исполнителя претензию с требованием возврата денежных средств, при отказе взыскивайте неосновательное обогащение в судебном порядке (ст.1102 ГК РФ) Да, можете. Тем более договор заключен не был. Можете, все делайте в письменной форме с подтверждением получения. При отказе взыскать через суд. Можно.

Но плохо, что нет договора.

На практике отказ будет в возврате.

Тогда с иском в суд на основании ст. 1102 ГК РФ. Можно ли вернуть предоплату за банкет, до банкета еще больше месяца. Договор не заключали, оплата была переводом на карту?

Отказ незаконен. Взыскивайте деньги в судебном порядке. Незаконно. Направляйте претензионное письмо. Впоследствии это судебное разбирательство Здравствуйте.

Отказаться от услуги можно в любое время при у ловит оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Это правило установлено ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона о защите прав потребителей.

При этом, если исполнитель понес расходы, он обязан подтвердить их документально или вернуть всю сумму оплаты.

Направляйте письменную претензию с Вашими требованиями исполнителю и в случае отказа подавайте иск в суд.

С уважением. Забронировали даты для заселения в гостиницу для животных, велась переписка в ватсап. Была внесена предоплата на карту, чек подтверждение есть. По личным обстоятельствам вынуждены были отменить бронь, предупредили гостиницу заранее, попросили даже не вернуть денежные средства в сумме 9000 р, а перенести бронь на другой месяц. В чем нам было отказано, как и в возврате денежных средств. Насколько это законно? Спасибо.

Если договор не подписывали, что задаток не возвращается при отказе Заказчика, значит это неосновательное обогащение и должны вернуть, пишите претензию с требованием возврата денег. Если откажут, взыскивайте через суд. Записалась на ресницы на конец декабря, хочу сейчас отказаться, а мастер не хочет возвращать предоплату, что делать, на какую статью сослаться?

Обращайтесь к нему с письменной претензией. При невозврате, обращайтесь с иском в суд о взыскании неосновательного обогащения.

Соблюдение претензионного порядка - необязательно. Здравствуйте напишите ему претензию на возврат Здравствуйте Ольга. Ценным письмом направляйте требование о возврате денег и добавьте, что в случае отказа оставляете за собой право на обращение в суд о взыскании неосновательного обогащения по ст.1102 ГК РФ. Вопрос такой: заплатила предоплату ИП на его карту, есть приходный ордер от него, но дело до подписания договора не дошло - не договорились по цене. Как мне вернуть деньги обратно?

Необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат. Отказ магазина неправомерен. Пишите претензию, а если не поможет - подавайте иск в суд. Необходимо составить претензию и вручить магазину под роспись.

В случае отказа возвратить денежные средства спор разрешается в судебном порядке. Автомагазин прав. После смерти плательщика решать все вопросы с автомагазином может только наследник, принявший. Для начала следует до истечения 6-ти месячного срока с момента открытия наследства (со дня смерти) обратиться к нотариусу с заявлением о принятии наследства. Такая ситуация, у мужа умер отец, две недели назад, перед этим отец заказал автозапчасть, оставив при этом предоплату 50%. (документ с печатью имеется) Теперь муж поехал забрать деньги, а автомагазин не хочет возвращать деньги. Что делать и какие наши действия?

Да. Ответ дан ранее.

Не забывайте читать личные сообщения в правом верхнем углу экрана. Здравствуйте. В целом можете. Вопрос в том какие убытки вы при этом понесете. Можно. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко. Можете. Это договор оказания услуг. Добрый день!

Конечно можете!

Направьте в адрес исполнителя уведомление о расторжении договора с требованием возврата денежных средств.

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения. Могу ли я расторгнуть дрговор с юридической компанией о банкротстве, если я подписала договор и внесла предоплату

Здравствуйте!

Необходимо ознакомиться с договором и составить соглашение о расторжении договора и возврате средств Обратиться нужно с мотивированной письменной претензией. Возврат обязаны произвести в течение 10-ти дней. Я подписала договор в визовом центре, сотрудники отсканировали паспорт, взяли предоплату 20%, но опросник я ещё им не отдавала. С течением обстоятельств мне виза уже не нужна, как мне вернуть деньги 20%. Заранее благодарю. Татьяна

Здравствуйте.

Нужно грамотно составить претензию. Для возврата средств, вам нужно направить в их адрес уведомление об отказе от договора, это нужно сделать как можно скорее. Как забрать предоплату в автошколе?

Добрый день. Хочу забрать предоплату в автошколе, где ещё не обучалась. В договоре форма обучения ОЧНАЯ. Одно но, как я читала в инете, теорию могут послать на электронную почту, как он-лайн курс. И какой-то документ, связанный с передачей данных я подписывала и свою электронку указывала. Правильно ли я поняла, что я должна опередить отправку онлайн курса на эл. почту, написав на их адрес отказ от обучения в виде заказного письма? Как вернуть деньги 100%? Как сделать это чётко и не допустить до суда?

В тех случаях, когда индивидуальный заказ на изготовление профлиста делает гражданин (потребитель в понимании соответствующего закона), то включение в условия исполнения заказа такого положения не допускается, статья 16 Закона о защите прав потребителей, первый пункт. Для прочих заказчиков из числа индивидуальных предпринимателей и организаций в наряде можно предусмотреть наступление события, при котором отказ исполнителя от возврата полученной предварительной оплаты будет являться законным и обоснованным. Как это условие изложить? Профлист делается не на безвозмездной же основе. Все ответы на вопросы по организациям, на платной основе. Мы не работники сайта, выберите юриста на платной основе (ст.779 ГК РФ) к нему обратитесь. Можно ли не возвращать предоплату 50% за индивидуальный заказ профлиста, если он уже был исполнен? И как это условие прописать в наряд-заказе?

НЕТ у вас такой возможности. Какие-либо работы Мастером производились? Вы уже вступали в переговоры относительно возврата предоплаты? Что говорит Мастер? Пишите обсудим... А договор был заключен?

За неоказанную услугу деньги вернуть можно. Эля, направьте мастеру досудебную претензию с требованием возврата предоплаты, если откажет обращайтесь в суд (ст. 1102 ГК РФ). В июле мастеру по пошиву я перевела 5000 в качестве предоплаты и записалась на пошив в октябре. Мастер в переписке предупредила, что в случае отказа предоплата не возвращается. В сентябре потребность в пошиве отпала, есть ли шанс вернуть деньги? И чем можно руководствоваться (если да)?

Здравствуйте.

В таком случае нужно обратиться с мотивированной письменной претензией. Срок возврата средств не более 10-ти дней. И отель прав. Если вам нужна подробная консультация, со ссылками на законы, выберите юриста на платной основе (ст.779 ГК РФ) к нему ЛИЧНО обратитесь. Для возврата денег необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Ирина, напишите претензию в двух экземплярах. Один отдадите, а на другом отель должен поставить отметку о получении.

Ждёте 10 дней. При отказе в возврате денежных средств, подавайте иск в суд Здравствуйте

Направляйте письменную претензию, в случае получения отказа или игнорирования вам нужно будет обращаться в суд. Мы с мужем забронировали отель. Внесли предоплату 15300 от суммы отдыха. По приезду мы отказались туда заселиться так как до брони не рассказали, что в номере нет балкона и курить нужно только выходить в низ, а муж курит ему это не понравилось. Отель отказывается возвращать деньги за бронь.

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства. Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средств на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Если отказывают, то вручите/направьте претензию о возврате, как можно раньше Здравствуйте

Вам нужно направить письменную претензию. У вас нет причин для отказа в возврате предоплаты. Внесла сегодня, 2 часа назад предоплату за сауну, на 22 августа, через 2 часа решение поменяла, попросила возврат. Мне отказывают

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, если оплатит исполнителю его фактические расходы. Исполнитель тоже может отказаться от договора, но тогда он должен полностью компенсировать убытки заказчика.

Ст. 782 ГК РФ

ст. 32 закона о защите прав потребителей

Поэтому полностью безвозмездный отказ возможен, только если исполнитель не успел потратиться на оказание услуг и у заказчика не возникло абсолютно никаких убытков У меня гостевой дом. Забронировали номер с предоплатой за сутки на 17 число, а 14 отказались. Имею ли я право не возвращать бронь за сутки, заселить в номер так и не смогла.

Направляйте письменную претензию риэлтору о возврате денежных средств и расторжении договора. Кстати, необходимо в договоре посмотреть, возможно, можно взыскать какие-то санкции с риэлтора, который не выполнил условия договора.

В случае отказа в возврате денежных средств направляйте иск в суд. Досудебная претензия и в суде решайте вопрос. Риелтор взял предоплату 3000 и в итоге сказал, что мы не успели, она заключила договор с другими, что делать если деньги не возвращают?

Можно, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег и взыскать еще и неустойку. Добрый день!

Да можете. Если подрядчик нарушил сроки выполнения работ установленные в договоре Вы можете в порядке п. 2 ст. 405 ГК РФ расторгуть договор и потребовать возврата предоплаты. Добрый день! Односторонний отказ от договора возможен. Нужно смотреть также условия договора об одностороннем отказе, выставлять официальную претензию о нарушении сроков выполнения работ по договору. Заключен договор на изготовлении отростки садового домика и площадки под машину исполнитель тянул время материалы не завезли, можно ли икак расторгнуть договор и вернуть деньги

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение