Отсутствие гарантии / Защита прав потребителей - 2032 советов адвокатов и юристов
Оксана, согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», ремонт по гарантии производится в срок до 45 дней. Если процесс затянулся, закон о защите прав потребителей о ремонте позволяет покупателю требовать выплату неустойки: 1% от стоимости товара за каждый просроченный день. Продавец не имеет права устанавливать свои сроки ремонта — например, увеличивать их из-за отсутствия запчастей. Вам необходимо составить и направить письменную претензию с требование замены товара на новый или возврата денежных средств. Если конечно они не смогут произвести ремонт. Купили стиральную машинку 2 марта, гарантия год. Начала стирать, машинка постоянно пищит, нет табло чтобы увидеть какая ошибка, машинка не отжимает. Магазин забрал в сервисный центр сроком до 45 дней, как мне быть в этой ситуации,
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Оксана, согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», ремонт по гарантии производится в срок до 45 дней. Если процесс затянулся, закон о защите прав потребителей о ремонте позволяет покупателю требовать выплату неустойки: 1% от стоимости товара за каждый просроченный день. Продавец не имеет права устанавливать свои сроки ремонта — например, увеличивать их из-за отсутствия запчастей.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Ф.png)
Вам необходимо составить и направить письменную претензию с требование замены товара на новый или возврата денежных средств. Если конечно они не смогут произвести ремонт.
СпроситьМожете подать в суд, если обнаружится врачебная ошибка. Подать претензию о возврате средств, компенсации морального вреда и расходов на устранение.
Но в мед документах, что Вы подписали 100% указано обо всех рисках и не определенности результата и отсутствие всяких гарантий.. Надо смотреть документы, но очень мало шансов доказать, что не было таких разъяснений Мне сделали платную операцию, не предупредив о рисках рецидива и болезнь через месяц снова наступила. Как быть?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/28/30x30/bac5acada32b2d5bbde27befd4026805.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/59c5c5e334f0b9590b97696503fdaf28.jpg)
Подать претензию о возврате средств, компенсации морального вреда и расходов на устранение.
Но в мед документах, что Вы подписали 100% указано обо всех рисках и не определенности результата и отсутствие всяких гарантий..
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201805/13/30x30/484591.jpg)
Надо смотреть документы, но очень мало шансов доказать, что не было таких разъяснений
СпроситьИрина,,претензию продавцу предъявляйте. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Платили наличными или переводом? Вы чинили телефон по гарантии в этом салоне? Если по гарантии то у салона есть все документы по телефону и поэтому требовать с вас дополнительные документы необходимости нет. Обратитесь с жалобой в роспотребнадзор, приложите отказ салона, будет штраф и будет проверка, по результатам которой можно спокойно идти в суд. Купили телефон в августе, а он оказался не новый и постоянно требует ремонта. Не сохранился чек и гарантийный талон, но делала у мастера в том же салоне где и покупали. Можно ли вернуть товар и получить новый?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Ирина,,претензию продавцу предъявляйте. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/И.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/И.png)
![](https://u.9111s.ru/uploads/201901/10/30x30/569250.jpg)
Вы чинили телефон по гарантии в этом салоне? Если по гарантии то у салона есть все документы по телефону и поэтому требовать с вас дополнительные документы необходимости нет. Обратитесь с жалобой в роспотребнадзор, приложите отказ салона, будет штраф и будет проверка, по результатам которой можно спокойно идти в суд.
СпроситьНаличие или отсутствие образования у ребенка сироты никак не связано с получением жилья. Добрый день, Есения!
Согласен с коллегой! Это не является обязательным условием. Но если ребенок - сирота учится, то жилье предоставляется ему по окончании срока пребывания в образовательных организациях. Ф.З.от 21.12.1996 N 159-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12778/785ff748eda8db09e9275dc8231632fa1a2d0062/
Удачи! Имеется возможность получить жилье без образования или обязательно нужно наличие общего/специального?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202006/24/30x30/1e6b125546148da1df2ebb6ac01fe15a.jpg)
Наличие или отсутствие образования у ребенка сироты никак не связано с получением жилья.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202402/12/30x30/ba8dee7a1ac5d933aa86f66a66666a06.jpg)
Добрый день, Есения!
Согласен с коллегой! Это не является обязательным условием. Но если ребенок - сирота учится, то жилье предоставляется ему по окончании срока пребывания в образовательных организациях. Ф.З.от 21.12.1996 N 159-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024)
Удачи!
СпроситьУказ Президента РФ от 05.03.2022 N 98 (ред. от 06.06.2022) "О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим, лицам, проходящим службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации, и членам их семей"
а) в случае гибели (смерти) военнослужащих членам их семей осуществляется единовременная выплата в размере 5 млн. рублей в равных долях. При этом учитывается единовременная выплата, осуществленная в соответствии
частью 11 статьи 3 Федерального закона от 7 ноября 2011 г. N 306-ФЗ "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат". При отсутствии членов семей единовременная выплата осуществляется в равных долях полнородным и неполнородным братьям и сестрам указанных военнослужащих и лиц;
Региональные льготы, а также пенсия по утрате кормильца. Бывший муж погиб на СВО есть 2 несовершеннолетних ребёнка какие выплаты им положено
![](https://u.9111s.ru/uploads/202103/18/30x30/59c5c5e334f0b9590b97696503fdaf28.jpg)
Указ Президента РФ от 05.03.2022 N 98 (ред. от 06.06.2022) "О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим, лицам, проходящим службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации, и членам их семей"
а) в случае гибели (смерти) военнослужащих членам их семей осуществляется единовременная выплата в размере 5 млн. рублей в равных долях. При этом учитывается единовременная выплата, осуществленная в соответствии
частью 11 статьи 3 Федерального закона от 7 ноября 2011 г. N 306-ФЗ "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат". При отсутствии членов семей единовременная выплата осуществляется в равных долях полнородным и неполнородным братьям и сестрам указанных военнослужащих и лиц;
Региональные льготы, а также пенсия по утрате кормильца.
СпроситьЗдравствуйте, Марина. Не должна. Отчисления в пенсионный фонд делаются по работникам. Лицо, которое работает по договору ГПХ, работником не является и в трудовых отношениях с организацией не состоит. Такие договоры для того и заключают, чтобы обходить все гарантии, которые установлены трудовым правом и правом социального обеспечения. не должна. Нет, не должна, поскольку это не трудовая деятельность. По форме ЕФС-1 заказчики отчитываются перед СФР в течение одного рабочего дня со дня заключения или прекращения договора ГПХ. Заказчик обязан оплачивать пенсионные и страховые взносы в СФР, а также оплачивать больничные листы. Работа по гражданско-правовому договору. Должна организация делать отчисления в пенсионный фонд? И если нет отчислений куда обращаться?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202104/26/30x30/bbe3f27daac972923f5499637baa6390.jpg)
Здравствуйте, Марина. Не должна. Отчисления в пенсионный фонд делаются по работникам. Лицо, которое работает по договору ГПХ, работником не является и в трудовых отношениях с организацией не состоит. Такие договоры для того и заключают, чтобы обходить все гарантии, которые установлены трудовым правом и правом социального обеспечения.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202106/29/30x30/6cbbc73f6e0dc54fd87b748cba1b7a13.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
Не платить нельзя, закрыть можно только погасив задолженность. Посмотрите условия страхования заёмщика Из вопроса не усматривается отсутствие обязанности по оплате кредита. не будете его платить, накопите долги. и гарантия что человек выйдет из комы даже инвалидом, у вас откуда? Уведомите письменно кредитная организация. Во всяком случае лишним не будет По какой причине наступила кома - несчастный случай или заболевание? Был ли кредит застрахован? Как можно закрыть кредит если человек лежит лежит в коме уже месяц в больнице можно ли не платить кредит он будет инвалидом
![](https://u.9111s.ru/uploads/202311/14/30x30/252c3de486bcd8a8a93296d93ac607c4.webp)
Не платить нельзя, закрыть можно только погасив задолженность. Посмотрите условия страхования заёмщика
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Л.png)
Из вопроса не усматривается отсутствие обязанности по оплате кредита. не будете его платить, накопите долги. и гарантия что человек выйдет из комы даже инвалидом, у вас откуда?
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202309/27/30x30/49872ae2ae4edd347f43986a2885409d.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/У.png)
По какой причине наступила кома - несчастный случай или заболевание? Был ли кредит застрахован?
СпроситьЗдравствуйте, направлять письменную претензию продавцу. Отсутствие гарантийного талона не ограничивает Ваши права как потребителя. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег. Вам не нужен талон.
Достаточно наличия чека о покупке. Купили мультиварку на озоне через три месяца сломалась на коробке написано два года гарантии но самого гарантийного талона нет. Что можно сделать.
![](https://u.9111s.ru/uploads/202311/30/30x30/1e21e804e3f175eb8855b60339b1fbfb.jpg)
Здравствуйте, направлять письменную претензию продавцу. Отсутствие гарантийного талона не ограничивает Ваши права как потребителя.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/28/30x30/bac5acada32b2d5bbde27befd4026805.jpg)
Претензии по качеству товара принимаются в период гарантийного срока. При отсутствии гарантийного срока претензии принимаются в течение двух лет со дня передачи товара. Здравствуйте, договор купли продажи когда будете составлять, там как раз и попросите гарантию. У ростелеком приставка в аренде с 2018 года, работает, но хотела снять с аренды. Мне предлагают выкупить, но если сломается они уже ее не заменят, правы ли они?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202010/07/30x30/e886ba7a806ebd474dbb5eb062501899.jpg)
Претензии по качеству товара принимаются в период гарантийного срока. При отсутствии гарантийного срока претензии принимаются в течение двух лет со дня передачи товара.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Б.png)
Здравствуйте, договор купли продажи когда будете составлять, там как раз и попросите гарантию.
СпроситьЗа гибели могут сестры и братья получить. Делится поровну на всех.
С уважением. Здравствуйте!
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 5 марта 2022 г. № 98 "О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим, лицам, проходящим службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации, и членам их семей", при отсутствии членов семей [b]единовременная выплата[/b] осуществляется в равных долях полнородным и неполнородным братьям и сестрам указанных военнослужащих и лиц;. Получат единовременную выплату.
Шторм Z, в основном сформирован из тех, кто был из МЛС, они не застрахованы. Погиб брат. Родителей нет, нет жены и детей. Есть 3 сестры и один брат. Подписал контракт в сентябре 2023 года. Погиб 18.12.23 г. Шторм Z, награжден орденом мужества. Оренбургская обл. п. Первомайский. Какие выплаты сестры и братья могут получить?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201710/21/30x30/353434.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/09/30x30/35045efbf849dba1175b195d600eb9ad.jpg)
Здравствуйте!
В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 5 марта 2022 г. № 98 "О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим, лицам, проходящим службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации, и членам их семей", при отсутствии членов семей единовременная выплата осуществляется в равных долях полнородным и неполнородным братьям и сестрам указанных военнослужащих и лиц;.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202303/21/30x30/fd902f793e0e6cf88f3550ece8525502.jpg)
Получат единовременную выплату.
Шторм Z, в основном сформирован из тех, кто был из МЛС, они не застрахованы.
СпроситьПокупатель не обязан устанавливать козырек над входной дверью, поддерживать температурный режим в доме выше +24 градусов и влажность ниже 40%, а также иметь холодный тамбур. Эти требования являются несоразмерными и неуполномоченными ограничениями со стороны Продавца. Кроме того, отказ в гарантии из-за самостоятельной установки двери также является неправомерным, поскольку гарантия должна предусматриваться независимо от того, кто установил изделие. Требования незаконные и если дверь с браком нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Может ли производитель отказать в гарантии входной двери ссылаясь на то что не установлен козырёк над входной дверью? Над входной дверью имеется свес кровли под которой находиться входная уличная дверь которая и прикрывает от атмосферных осадков в паспорте двери нет точных установочных размеров козырька и понятия козырёк нет такого есть только понятия защитная кровля или навес над дверью. Спасибо
![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/14/30x30/f4cb01b71e4eace4e1bf1ed4f28f5f36.jpg)
Покупатель не обязан устанавливать козырек над входной дверью, поддерживать температурный режим в доме выше +24 градусов и влажность ниже 40%, а также иметь холодный тамбур. Эти требования являются несоразмерными и неуполномоченными ограничениями со стороны Продавца. Кроме того, отказ в гарантии из-за самостоятельной установки двери также является неправомерным, поскольку гарантия должна предусматриваться независимо от того, кто установил изделие.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
Требования незаконные и если дверь с браком нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
СпроситьГарантировано никак, но попробуйте написать заявление о перерыве в судебном заседании и назначении заседания посредством ВКС. Никаких гарантий быть не может в данном случае. У предв. Заседания есть только цель = сообщение участникам об их подготовке к суду. Гарантированно - никак. Если есть документальное подтверждение уважительности причин отсутствия - по закону должны перенести, но на практике закон не всегда соблюдается. Уточнённый иск тоже является основанием для отложения, но его может подать только истец, ответчик может подать встречный иск (тоже откладывают, если принимают, могут не принять и не отложить, соответственно) Как гарантированно перенести судебное заседание предварительное во 2 раз, уточнение исковых требований если выступаешь ответчиком поможет? Не могу присутствовать так как нахожусь в другом городе на работе и банально не успею добраться до другого города, ходатайство о переносе по командировке уже писал, перенесли
![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/28/30x30/ee4a71703641ff6752d0ceeaed10b9d2.jpg)
Гарантировано никак, но попробуйте написать заявление о перерыве в судебном заседании и назначении заседания посредством ВКС.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202005/20/30x30/5a86a9dcdab1a3295ab42eafc31b8582.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/26/30x30/4f450d4fdd978b123d7481a1e6300ddf.jpg)
У предв. Заседания есть только цель = сообщение участникам об их подготовке к суду.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202106/16/30x30/b69cb1dc7b32d5a9c1d425e2ef4ab185.jpg)
Гарантированно - никак. Если есть документальное подтверждение уважительности причин отсутствия - по закону должны перенести, но на практике закон не всегда соблюдается. Уточнённый иск тоже является основанием для отложения, но его может подать только истец, ответчик может подать встречный иск (тоже откладывают, если принимают, могут не принять и не отложить, соответственно)
СпроситьЗдравствуйте, вы можете получить выплату за смерть брата на СВО:
Категории членов семей определяются в соответствии с ч. 1.2 ст. 12 Федерального закона от 19 июля 2011 г. N 247-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и ч. 11 ст. 3 Федерального закона от 7 ноября 2011 г. N 306-ФЗ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат» К ним относятся:
1) супруга (супруг)…
2) родители …
3) дети, не достигшие возраста 18 лет ……
4) лица, находившиеся на иждивении погибшего (умершего)
При отсутствии у военнослужащих членов семей единовременная выплата осуществляется их полнородным и не полнородным братьям и сестрам. Погиб родной брат, штурм Z, я идинствиный родственник, родная сестра, мне положена выплата от государства?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201906/03/30x30/cd6f78c00a6f5545c476c0cd1e317211.jpg)
Здравствуйте, вы можете получить выплату за смерть брата на СВО:
Категории членов семей определяются в соответствии с ч. 1.2 ст. 12 Федерального закона от 19 июля 2011 г. N 247-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и ч. 11 ст. 3 Федерального закона от 7 ноября 2011 г. N 306-ФЗ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат» К ним относятся:
1) супруга (супруг)…
2) родители …
3) дети, не достигшие возраста 18 лет ……
4) лица, находившиеся на иждивении погибшего (умершего)
При отсутствии у военнослужащих членов семей единовременная выплата осуществляется их полнородным и не полнородным братьям и сестрам.
СпроситьСт.8.1. Федерального закона "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" от 21.12.1996 N 159-ФЗ (последняя редакция): сертификат получат при достижении 23 лет, однако законодательством Вашего региона могут быть предусмотрены нормы о получении такого сертификата с 21 года. Также предъявляются требования:-Официально подтвержденный доход не ниже МРОТ в течение последнего года; -Отсутствие задолженности по налогам и сборам;-Отсутствие психических заболеваний, зависимостей, судимостей;-Заявитель не находится в трудной жизненной ситуации. Дадут ли мне сертификат на жилье (сироте) , если я учусь и доход от стипендии больше мрота?
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/З.png)
Ст.8.1. Федерального закона "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" от 21.12.1996 N 159-ФЗ (последняя редакция): сертификат получат при достижении 23 лет, однако законодательством Вашего региона могут быть предусмотрены нормы о получении такого сертификата с 21 года. Также предъявляются требования:-Официально подтвержденный доход не ниже МРОТ в течение последнего года; -Отсутствие задолженности по налогам и сборам;-Отсутствие психических заболеваний, зависимостей, судимостей;-Заявитель не находится в трудной жизненной ситуации.
СпроситьИмеете. В соответствии с Указом Президента РФ от 5 марта 2022 г. N 98 "О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим" при отсутствии у военнослужащих членов семей единовременная выплата осуществляется их полнородным и неполнородным братьям и сестрам. Добрый вечер. Только в том случае если находились на его иждивении, если нет то выплаты вам не положены. Вы имеете право на получение единовременной выплаты, предусмотренной Указом Президента № 98 в размере 5 000 000 руб. У меня погиб родной брат на СВО, у него нет родных людей кроме меня, я его единственный родной брат, имею ли я правой на получение денежных выплат?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202106/29/30x30/6cbbc73f6e0dc54fd87b748cba1b7a13.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/09/30x30/2ccff50e7f83ee0b1c88d3dde401f640.png)
В соответствии с Указом Президента РФ от 5 марта 2022 г. N 98 "О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим" при отсутствии у военнослужащих членов семей единовременная выплата осуществляется их полнородным и неполнородным братьям и сестрам.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Ц.png)
Добрый вечер. Только в том случае если находились на его иждивении, если нет то выплаты вам не положены.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201411/18/30x30/106494.jpg)
Вы имеете право на получение единовременной выплаты, предусмотренной Указом Президента № 98 в размере 5 000 000 руб.
СпроситьКаким образом оформлена процедура перехода на семейное обучение? Если нет официального оформления (школа об этом не знает), то комиссия по делам несовершеннолетних вправе рассмотреть вопрос о привлечении родителей
(законных представителей) к соответствующему виду ответственности. Если переход на семейное обучение оформлен соответствующим образом и нет академических задолженностей, то вызов в комиссию ничем не грозит, при условии отсутствия других обстоятельств. У Вас эта проблема ни вчера началась.
Непонятно, почему ребенок не ходил в школу.
Домашнее обучение не гарантия того, что о Вас забудет ПДН. Домашнее обучение не гарантия того, что о Вас забудет ПДН. Повторно вызывают в пдн за пропуски в школе, чем грозит? Но мы на семейное обучение перешли, смягчит ли это ситуацию?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202011/18/30x30/840b3357186c053561894ab8e6064e64.jpg)
Каким образом оформлена процедура перехода на семейное обучение? Если нет официального оформления (школа об этом не знает), то комиссия по делам несовершеннолетних вправе рассмотреть вопрос о привлечении родителей
(законных представителей) к соответствующему виду ответственности. Если переход на семейное обучение оформлен соответствующим образом и нет академических задолженностей, то вызов в комиссию ничем не грозит, при условии отсутствия других обстоятельств.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201405/13/30x30/88107.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202303/21/30x30/fd902f793e0e6cf88f3550ece8525502.jpg)
У Вас эта проблема ни вчера началась.
Непонятно, почему ребенок не ходил в школу.
Домашнее обучение не гарантия того, что о Вас забудет ПДН.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202404/25/30x30/9e482b5ab230e2b952a6c7f828500d39.jpg)
Может, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Елена, обратитесь в суд с иском о защите прав потребителей. По другому ваш вопрос не решить. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек, гарантию, тех.заключение, документы на руках? Попробуйте Сервисный центр продавца отказал в гарантийном ремонте из-за механического повреждения товара и предоставил техническое заключение, где вина за возникновение мех. повреждение возлагается на покупателя В СВЯЗИ С НЕСОБЛЮДЕНИЕМ ПОКУПАТЕЛЕМ ПРАВИЛ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИБОРА. Однако при продаже товара покупатель не был должным образом проинформирован о правилах использования прибора (отсутствовала инструкция по эксплуатации). Прибор продавался в коробке, на которой были указаны лишь технические характеристики. Может в данном случае покупатель настаивать на замене дефектного прибора?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202302/01/30x30/f8d33980d7a3ba6c652ae995acdb0359.jpg)
Елена, обратитесь в суд с иском о защите прав потребителей. По другому ваш вопрос не решить. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек, гарантию, тех.заключение, документы на руках?
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202309/27/30x30/49872ae2ae4edd347f43986a2885409d.jpg)
Сотруднику федеральной противопожарной службы женского пола, а также сотруднику, [b]являющемуся отцом (усыновителем, попечителем) и воспитывающему ребенка без матери (в случае ее смерти, лишения ее родительских прав, длительного пребывания в медицинской организации и в других случаях отсутствия материнского попечения по объективным причинам)[/b], предоставляется отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет в порядке, установленном трудовым законодательством. На такого сотрудника в части, не противоречащей настоящему Федеральному закону, распространяются социальные гарантии, установленные трудовым законодательством. Пожалуйста могу ли я взять отпуск по уходу за ребенком до 3 лет, аттестованный сотрудник МЧС, если жена ИП?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202112/14/30x30/f4cb01b71e4eace4e1bf1ed4f28f5f36.jpg)
Сотруднику федеральной противопожарной службы женского пола, а также сотруднику, являющемуся отцом (усыновителем, попечителем) и воспитывающему ребенка без матери (в случае ее смерти, лишения ее родительских прав, длительного пребывания в медицинской организации и в других случаях отсутствия материнского попечения по объективным причинам), предоставляется отпуск по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет в порядке, установленном трудовым законодательством. На такого сотрудника в части, не противоречащей настоящему Федеральному закону, распространяются социальные гарантии, установленные трудовым законодательством.
СпроситьСервис не прав, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя, тем более, при наличии других доказательств покупки (ч. ст.18 Закона "О защите прав потребителей".. Здравствуйте.
Отказ незаконен. Тем более, что есть ещё гарантийный талон. А в ст.18 Закона о защите прав потребителей указано:
[quote]5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.[/quote]
Вы можете предъявить требования непосредственно в магазин. Магазин обязан будет принять у Вас товар.
С уважением. День добрый! Подскажите правильное решение в вопросе получения копии чека в ДНС. Товар находится на гарантии, но утерян чек. В личном кабинете есть номер заказа, дата покупки и все характеристики товара. Сервисный центр отказывает в гарантийной услуге, что делать? Спасибо!
![](https://u.9111s.ru/uploads/201609/30/30x30/251296.jpg)
Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя, тем более, при наличии других доказательств покупки (ч. ст.18 Закона "О защите прав потребителей"..
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202002/12/30x30/3a97d59cd71535cd49e46cce538b5440.jpg)
Здравствуйте.
Отказ незаконен. Тем более, что есть ещё гарантийный талон. А в ст.18 Закона о защите прав потребителей указано:
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Вы можете предъявить требования непосредственно в магазин. Магазин обязан будет принять у Вас товар.
С уважением.
СпроситьСогласно статье 5 Закона о защите прав потребителей гарантийный срок на товар может быть установлен изготовителем или продавцом. В первую очередь правом установления гарантии на товар наделен изготовитель, продавец же приобретает такое право только в случае отсутствия заводской гарантии. Если магазин закроется, то в случае проблем с техникой, вы можете обратиться с претензией к изготовителю Мы покупаем холодильник, он простоял в магазине до покупки 1 год. Кто даёт гарантию на момент покупки магазин или завод производитель, если магазин собирается ликвидироваться г Пенза
![](https://u.9111s.ru/uploads/202312/03/30x30/c488c0ebcb6a2ea0c174e57640fbbf75.jpg)
Согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей гарантийный срок на товар может быть установлен изготовителем или продавцом. В первую очередь правом установления гарантии на товар наделен изготовитель, продавец же приобретает такое право только в случае отсутствия заводской гарантии. Если магазин закроется, то в случае проблем с техникой, вы можете обратиться с претензией к изготовителю
СпроситьТолько выплаты по указу 98 Здравствуйте, в первую очередь единовременная выплата в соответствии с Указом Президента РФ от 05.03.2022 N 98 "О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим, лицам, проходящим службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации, и членам их семей" выплачивается членам семьи, при отсутствии членов семьи, выплата производится полнородным братьям и сестрам.
Да, Вы можете получить единовременную выплату в размере 5 млн. руб. как брат погибшего военнослужащего. Могу ли я получить выплаты за брата погиб на СВО. У него окромя меня ни кого нет
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/Ф.png)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/14/30x30/1568d8e58dd774723873111ed73dfdda.jpg)
Здравствуйте, в первую очередь единовременная выплата в соответствии с Указом Президента РФ от 05.03.2022 N 98 "О дополнительных социальных гарантиях военнослужащим, лицам, проходящим службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации, и членам их семей" выплачивается членам семьи, при отсутствии членов семьи, выплата производится полнородным братьям и сестрам.
Да, Вы можете получить единовременную выплату в размере 5 млн. руб. как брат погибшего военнослужащего.
СпроситьМожете ничего не подписывать, но это не гарантия отсутствия проблем в связи с возникшей ситуацией. Наверняка будет продолжение. Если вы ознакомлены с документом, то нужно подписать и указать с чем вы не согласны. Ничего вы не обязаны подписывать, это ваше право. В случае отказа просто составляют акт что вы отказались от подписи Я отказалась подписывать доп. соглашение к трудовому договору, также подписывать учебное поручение о нагрузке моей в институте, так как я не согласна с низкой зар. платой. И зав отделом кадров написала на меня служебную записку ректору и, теперь меня заставляют из ретората подписать уведомление, что я ознакомлена с этой служебной запиской... скажите, мне над подписывать это уведомление или можно не подписывать?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
Можете ничего не подписывать, но это не гарантия отсутствия проблем в связи с возникшей ситуацией. Наверняка будет продолжение.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202405/10/30x30/d34cc89842025c31cf97df87a57fbdde.webp)
Ничего вы не обязаны подписывать, это ваше право. В случае отказа просто составляют акт что вы отказались от подписи
СпроситьПри наличии одного родителя Это только для одиноких опекунов Добрый день, Ирина. Статья 264 Трудового кодекса предоставляет опекунам гарантии и льготы в виде ограничения направления в служебные командировки. Как правило, назначают опекуном одного из супругов, другой даёт согласие на опеку, но сам этим статусом не обладает. Если у Вас совместная опека, то воспользоваться этой льготой будет затруднительно. Можно попытаться договориться с работодателем заранее, включив в трудовой договор возможность пользоваться этой привилегией. Льготой можно пользоваться в случае длительного отсутствия второго опекуна по уважительным причинам (работа вахтовым методом). У нас под опекой ребёнок 9 лет. Могу ли я отказаться от служебной командировки? Или это касается только одиноких опекунов?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202211/25/30x30/7339d12de878a40255939fa513c16da5.webp)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202403/03/30x30/12e65acf9bd65b078c14b5834990e12b.jpg)
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)
Добрый день, Ирина. Статья 264 Трудового кодекса предоставляет опекунам гарантии и льготы в виде ограничения направления в служебные командировки. Как правило, назначают опекуном одного из супругов, другой даёт согласие на опеку, но сам этим статусом не обладает. Если у Вас совместная опека, то воспользоваться этой льготой будет затруднительно. Можно попытаться договориться с работодателем заранее, включив в трудовой договор возможность пользоваться этой привилегией. Льготой можно пользоваться в случае длительного отсутствия второго опекуна по уважительным причинам (работа вахтовым методом).
СпроситьОбращайтесь с иском в суд. Днс отказал в гарантии по материнской плате из за следов пыли которых посути нет, все чисто но в акте написали что пыльная и неправильная эксплуатация, претензию составил отдал на что они напсали все тоже самое пыльная и тд
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202209/13/30x30/15f3e9abfea4266babd36408f0f10893.jpg)
Добрый день.
А кто от вас требует такую объяснительную? Первый раз слышу. Это право родителя подавать или нет на алименты. Здравствуйте, Марина. Законодательство РФ не предусматривает каких либо объяснительных в данном вопросе. Если от вас кто-то требует такую объяснительную, можете смело отказывать. Взыскивать алименты на содержание ребенка или нет, исключительное право родителя, который ребенка содержит. Зачем нужно составлять объяснительную? Для пособия а ребёнка необходимо судебное постановление о взыскании алиментов и никаких объяснительных не требуется. Шлите всех, но пособия вам не видать. Какую можно написать причину в объяснительной почему я не подаю на алименты? Если я просто не хочу подавать, лишний раз пересекаться с отцом ребенка, у него к тому же уже другая семья, при этом знаю что он не будет платить, и не платил раньше, а лишний повод испортить себе настроение тоже такое себе удовольствие.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201809/10/30x30/529040.jpg)
Добрый день.
А кто от вас требует такую объяснительную? Первый раз слышу. Это право родителя подавать или нет на алименты.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/М.png)
В соц. защиту просят для оформления теперь уже справки, а раньше пособие оформляла просили.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201809/10/30x30/529040.jpg)
Напишите им, что в соответствии с законодательством РФ право у госорганов, организаций, должностных лиц требовать от родителя, с которым проживает ребенок, объяснений по поводу того, что он не взыскивает алименты с другого родителя, не предусмотрено
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202104/26/30x30/bbe3f27daac972923f5499637baa6390.jpg)
Здравствуйте, Марина. Законодательство РФ не предусматривает каких либо объяснительных в данном вопросе. Если от вас кто-то требует такую объяснительную, можете смело отказывать. Взыскивать алименты на содержание ребенка или нет, исключительное право родителя, который ребенка содержит.
Спросить![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/К.png)