Покупка билетов / Защита прав потребителей - 3664 советов адвокатов и юристов

Купили билет на автобус через интернет на сервисе покупки билетов. По пути автобус сломался и пришлось добираться своим ходом. Перевозчик отказывается возвращать деньги, говорит, что он никаких денег не получал, пусть платить сервис по покупке билетов. Где искать правду? Сумма не малая.

Оплатила на сайте билеты по промо тарифу компании с 7. рейс через полгода. Нашла на другом сайте на 21! т ыс дешевле билеты. Хочу сдать билеты. Говорят они полностью не возвратные, мы вам ничего не вернем.

Скажите пожалуйста. Можно ли купить билет на самолет с просроченным на пару дней паспортом? Ведь цель поездки поменять паспорт в посольстве. И не будет ли проблем с возвращением? Ведь паспорт заберут.

Покупали билеты на мюзикл до режима самоизоляции, с его наступлением, соответственно, даты проведения были изменены. Даты переносили уже 6 раз.

Сейчас возникли финансовые сложности и нужны деньги, да и спустя 3 года уже не хочется идти на мюзикл, дату проведения снова перенесли, на 2023 год.

Организаторы отвечают, что билеты действительны, обстоятельства переноса объективны и в данной ситуации возврат денежных средств невозможен.

Действительно ли это так? Или есть какая-то возможность вернуть деньги?

В августе 31 будет свадьба, в планах 10 сентября поехать в отпуск, я могу купить все билеты на старый паспорт, ведь я укладываюсь чтобы отдохнуть и приехать его заменить?

Не будет ли проблем по паспорту при посадках?

Летим в Абхазию.

Недоработал вахту на крайнем севере, вместо 6 мес отработал 35 дней, уволен по собст желанию, могу ли я требовать от организации покупки билетов на самолет домой если в договоре такого пункта нет вообще?

Нужен ли сейчас (на конец ноября 2021 года),qr код или пцр-тест при покупке билетов на поезд или на самолёт по России? И нужно ли их сейчас предъявлять при посадке на поезд или на самолёт?

Я собираюсь покупать билет на поезд дальнего следования по временному удостоверению, так как меняю паспорт. Смогу ли я сесть на поезд, если при посадке у меня уже будет новый паспорт?

При покупки билетов га сайте РЖД указали отчество. А в наших паспортах (Казахстан) его нет. в паспорте только фамилия и имя. проводники грозились высадить нас, хотя допустили на посадку. Говорили, что мы считаемся безбелетениками. Но номер паспорта, имя, фамилия-всё совпадает. В итоге они навязали нам перееоформление в вагоне за 200 рублей с человека. Законны ли их действия?

Были куплены билеты через тур компанию, вылетели в пекин ч/з стамбул, тур фирма не предупредила что нужна виза... оговор был оформлен лишь на покупку билетов, как вернуть деньги, виновата ли турфирма?

21 МАРТА Я ЗАРЕГЕСТРИРОВАЛАСЬ В ИНТЕРНЕТЕ НА САЙТЕ icelotto, и купила 2 билета лото, оплатив их цену через кредитную карту. После обеда того же дня, мне на мобильный телефон позвонил мужчина, представившись представителем icelotto, во время нашего разговора по телефону я услышала звуки пришедших на мой телефон смс. После я прочла эти смс, они уведомляли меня о снятии с моей кредитной карты суммы 800 евро, для меня эта сумма огромна. Служба безопастности банка карту заблокировала, но что толку, на ней и так почти ничего не осталось из денежных средств. КАРТУ БАНК ПЕРЕВЫПУСТИЛ С НОВЫМ НОМЕРОМ, ВЫШЛЮТ ЕЁ МНЕ ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ.

ПРИ ЭТОМ Я ДОЛЖНА БУДУ ЭТОТ ДОЛГ С % БАНКУ ВЕРНУТЬ (%43.9 годовых). ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА.

У меня билет на самолет куплен по паспорту в июне, 13 сентября мне исполнилось 45 лет и лечу я 30 сентября. Смогу я лететь по этому паспорту, или он уже не действителен? Спасибо.

Купил билет на сасолет по просроченному паспорту в 20 лет, скоро вылетать, новый паспорот не успеют сделать, сейчас на руках только справка о полаче документов на замену паспорта, что делать.

Может сработать, если он "сторожевик" выставлен.

С уважением. Здравствуйте! Никто вас блокировать при покупке билета не будет. Нет таких "сторожевиков". Не пустить могут только при прохождении паспортного или таможенного контроля в аэропорту при вылете за границу. Внутри страны даже при наличии задолженности можете передвигаться жд и авиатранспортом спокойно. Глупости сказал знакомые. Мне знакомый сказал, что на меня якобы поставили "сторожевики" на вокзалах и аэропортах. Меня никуда ещё не вызывали, но якобы на меня написано заявление. Скажите такое возможно и могу ли купить билет онлайн, сработает ли при этом сторожевик? Мне нужно к другу в соседний город.

Купила билет на мероприятие в ночной клуб. По условиям надо пройти фейсконтроль. Купила специально костюм для вечеринки. Фейсконтроль не прошла. Вопрос к кому предъявлять претензию к организатору мероприятия или ночному клубу?

Мне не хотят оплачивать дорогу к месту учебы и обратно, мотивируя тем что билет в обратную сторону мне оплачивала свекровь с банковской карты, я написала доверенность на неё, что доверяю ей покупку билета на моё имя, теперь они требуют чтоб я вернула деньги свекрови, предоставила справку о том что такая сумма поступала ей на счёт и лиш тогда они оплатят мне билеты.

25 июля исполняется 45 лет,5 августа необходимо ехать в Абхазию в отпуск пропустят с непоменяным паспортом на границе? Как быть с покупкой билетов, которые надо будет покупать по непоменяному паспорту?

Добрый день. Мои родители были отпуске во Вьетнаме. На обратном пути из Вьетнама им перенесли время вылета. В результате они опоздали на стыковочный рейс, и им пришлось покупать другие билет на стыковочный рейс. Они написали жалобу на авиакомпанию, но спустя месяц им пришел ответ, что заявление было составлено неверно и перенос был выполнен в рамках правил авиакомпании. Скажите как получить с авиакомпании возмещении расходов за покупку других билетов?

Смотрела билеты на самолёт и обратила внимания на заголовок "билеты в кредит" естественно зашла на сайт "KVIKU" узнать что это такое. Зарегистрировалась. В результате я от них получила на эл.почту договор о займе и маршрутную квитанцию. На мой вопрос о договоре-что я его не заключала, ответили, что он законный т.к. я отправила им код СМС подтверждения. Я отправляла код, который они мне прислали на телефон для того что-бы подтвердить что я не робот. Если билет недействительный, что мне делать, куда обращаться. Т.к. мне сказали, что платить я всё равно буду. Спасибо.

Два вопроса. Детям исполняется 14 лет.

1.можно ли в период оформления паспорта покупать им билет на поезд на их действующий загранпаспорт?

2.какой документ, удостоверяющий личность может являться для детей 14 лет в момент оформления паспорта? Тот промежуток времени, когда свидетельства о рождении уже не действуют, а паспорта еще не готовы. Спасибо!

13 мая 2014 г. купила на почте России 2 билета на самолет на 8 июня 2014 г. до Симферополя и обратно на 21 июня 2014 г. На почте дали только кассовые чеки, на которых все плохо видно. Электронных билетов сказали не дают. Приехала с внуком 8 июня в аэропорт Домодедово и нас не нашли в списках. После разбирательств выяснилось, что мы зарегистрированы на 8 июля. Приехала домой в Тверскую область, пошла разбираться на почту и пришлось сдавать не выданные билеты на июль. За билеты я заплатила 14685 рублей, а вернули мне только 7785 руб. Могу ли я подать на почту России в суд для возврата полной суммы, ведь сдаю их почти за месяц. С уважением Надежда.

Турфирма заменила бизнес класс на эконом. В случае если мы откажемся от перелета, так как это существенно нарушает условия договора, и самостоятельно купим необходимые нам билеты бизнес класса на другой рейс и другого перевозчика, сможем ли мы получить от турфирмы компенсацию понесенных убытков в размере вновь приобретенных билетов?

Являюсь действующим сотрудником, выезжала в отпуск с ребенком и мамой, оплату билетов проводили через интернет, часть билетов с карты мамы, часть билетов с моей карты. В бухгалтерии сказали, что не оплатят проезд, т.к. не все билеты приобретались с моей карты, с приказом 514 не знакомиили. Что делать в такой ситуации, как отстоять свое право на проезд.

Распишу подробнее ситуацию: знакомый купил нам с ним билеты на поезд со словами "Ничего не спрашивай. Мы едем туда то туда то". Ну я, естественно, согласился так как неоднократно мы платили друг за друга. Теперь же он в свою очередь заявляет, что я ему должен деньги за те билеты.

Считается данное деяние мошенничеством с его стороны и можно ли его за это привлечь к ответственности?

Хочу купить билет в отпуск из Дальнего Востока. На работе сказали, что ограничение по покупке билета до 45.000 рублей, но билеты стоят дороже и дешевле взять невозможно в данный момент. Законно ли такое ограничение?

Компания оказывает клиентам услуги по предоставлению доступа к своему онлайну сервису с целью оформления билетов в театр, взимая за оказанную услугу сервисный сбор. Клиент просит предоставить информацию о том каким образом мы рассчитываем и устанавливаем сервисный сбор и договоры с владельцами билетов. Это правомерно? Или это является конфиденциальной информацией компании? Как ответить корректно клиенту?

Помогите пожалуйста разобраться в моём вопросе. Я обратилась к часному кредитору, нно живём мы в разных городах. Он сказал что ко мне сможет приехать оформить у натариуса расписку если я оплачу ему билеты. Он прислал свою ксерокопию паспорта и я должна ему купить по ксерокопии билеты. Я попросила его чтобы он купил себе билеты сам а я ему после получения денежных средств оплачу билеты полностью. Он мне сказал чтобы я оплатила это и будет его страховка что я реалный человек и я его не обману. Если честно я не знаю верить ему или нет. если честно я очень боюсь. Билеты оплачивать я должна только на самолёт чтоб он прилетел и улетел. Помогите, подскажите что делать.

Я работаю в муниципальном бюджетном учереждении. Хочу взять авансом денежную сумму на проезд к месту отдыха, но не знаю точную сумму. Могу ли я немного завысить требуемую сумму, а потом после покупки билетов туда и обратно-сдачу вернуть? (билеты стоят 49 тысяч рублей с копейками, а я прошу 50 тысяч, так как не знаю точную сумму)

Хотела купить билет на поезд онлайн, ввела серию и номер РЕ 0183530, но система выдает ошибку не правильный формат серии. Я гражданка Киргизии, загранпаспорт Киргизии

Оператор-кассир Аэрофлота не объяснила и мы с ребёнком инвалидом не смогли воспользоваться программой по субсидированию при покупке билетов. Сумма переплаты у нас составила более 20000 руб. Была в адрес Аэрофлота 29.05.2015 г. отправлена притензия. Сегодня 15.07.2015 г. ответа нет. Что делать?

Моя вахта закончилась, работодатель задерживает покупку билетов домой, у меня уже началась межвахта, должны ли оплачивать эти дни, которые я провожу здесь а не дома

Здравствуйте. Вчера пытался уехать на автобусе с ребёнком из Новосибирска в Томск, ребёнку чуть больше года. Купил билеты себе и жене, при посадке потребовали предьявить билет на ребёнка, заявили что теперь обязательно покупать билет даже на грудных детей. В итоге сняли нас с рейса, пришлось покупать билеты заново на следующий рейс. Насколько это правомерно и что это за новый закон?

Добрый день!

Я купила авиабилеты напрямую у авиакомпании. В день вылета все прошло в обычном режиме, самолет уже стоял на взлетной полосе, когда его вернули обратно в аэропорт и сообщили, что вылет отменен по техническим причинам. АК предложила переоформить билеты на следующий рейс, который вылетал утром следующего дня. Оформление было сделано без штрафа.

Вылет должен был быть из Москвы в 19:00 с прилетом в пункт назначения в 21:00. По факту вылет состоятся в 6 утра на следующий день с прилетом в 8 утра. То есть по факту мое прибытие было задержано на 11 часов. На какую компенсацию я могу рассчитывать в данном случае?

Какой орган регулирует тарифы субъектов естественных монополий в сфере железнодорожных перевозок пассажиров в пригородном сообщении? Может ли ОАО осуществляющее перевозки пассажиров устанавливать дополнительные сборы? Данные сборы касаются дополнительной услуги за покупку билета в электропоезде, в два раза превышающую сумму проезда.

В ВУЗе заставляют покупать билеты на различные мероприятия (дают по 15-20 билетов на группу в 30 человек) . Мероприятия различны: от спектаклей до встреч с известными людьми, мало кто желает это терпеть, как это можно исправить?

Будут ли проблемы при посадке в поезд, если я купила билеты на поезд из Калининграда в Ростов-на-Дону, но планирую сесть на него в г.Сморгонь (Беларусь)?

Какие документы необходимы для покупки билета на проезд в электричках из санкт-петербурга для инвалидов 3 группы. В каком документе это указано?

Я покупала племянника билет через интернет по своей карте. Для того, чтобы ему оплатили, нужна доверенность между нами., что я ему доверял карту на покупку билета. Кто может дать такую доверенность.? банк не дает. И хотелось бы ее получить бесплатно или недорого. Спасибо.

Я работник бюджетной организации, живу в Петропавловске-Камчатском, купил билеты по маршруту Петропавловск-Камчатский-москва и Новосибирск-Петропавловск-Камчатский. Мне бухгалтерия отказывается компенсировать расходы на обратный проезд (Новосибирск-Петропавловск-Камчатский), говорят что я должен был лететь обратно из той же точки (из Москвы). Как быть? Не ужели не оплатят мне проезд. Очень надеюсь на ваш ответ. Спасибо.

Утром сегодняшнего дня приобретала билет на ближайший рейс из Москвы до нужного мне города. В итоге в 7:06 утра мне продали билет на автобус время, отправления которого 7:00. Оказалось, что данный автобус по причине неисправности заведомо известной кассиру смог выехать только в 8:00. Мной было устно заявлено требование о предоставлении мне возможности уехать по тому же маршруту в 7:30, т.е. следующим рейсом, но мне было отказано. В итоге я опоздала к врачу и не решила другие свои важные вопросы. Как мне возместить ущерб и компенсировать моральный вред? На какую сумму я могу рассчитывать?

Приобрели билет на данном сайте Москва - Санкт-Петербург на 04.06, на электронную почту ничего не пришло, в компании S7 Airlines ответили, что на данную фамилию и номер паспорта брони нет и оплата не проходила. Почему? Где деньги, которые сняли в большем количестве, чем заявленная стоимость билета 8257,95 вместо 2294 рубля перевод на C2C PORTAL

Покупаю билеты на электричку через приложение Экспресс пригород. В правилах написано, что я должна предъявлять паспорт или иной, удостоверяющий личность, документ контроллеру иначе билет не действителен. Законно ли это?

Можно ли гражданину Узбекистана выехать домой по небиометрическому паспорту? Продадут ли билет по небиометрическому паспорту на поезд?

Интересует такой вопрос. Предложили продавать билеты на концерт через интернет просят заполнить паспортные данные фио номер телефона и т.д. + фото паспорта, мне 16 лет. Может ли это быть обман?

Купила сегодня один билет на международный рейс. Ехала с годовалым ребёнком. При посадке в автобус меня контралер не пропустил сказали что нужно приобрести белет 0+. Я поинтересовалась предоставят ли мне детское кресло, на что они ответили что я должна купить билет на детское место. В итоге я оплатила два места причём разные и ребёнок всю дорогу сидел у меня на руках. Скажите как быть. Мне в город ездить часто надо.

Здравствуйте, скажите обязан ли я оплачивать дополнительные услуги в фирменном поезде например питание если у меня требование формы 6 и магу ли я приобрести билет в этот вагон без доплаты.

Можно купить билет на автобус на сайте и там есть графа багаж и нужно указать число багажных мест, я поставлю там 0, т.е. без багажа совсем, но потом поеду с багажом по этому билету (2 чемодана).

За такой билет могут привлечь по 327 УК РФ?

Мне исполнилось 20 лет и паспорт переделывается, по семейным обстоятельствам я должен поехать в другой город. Поэтому, такой вопрос: возможно ли передвижение по России на поезде или самолете по загранпаспорту

То есть возможно ли купить билеты на загранпаспорт.