Поменять планшет - 142 советов адвокатов и юристов
Вам следует обратиться с претензией к продавцу, не удовлетворит Ваши требования - обращаться в суд Второй раз отношу в ремонт планшет по гарантии, могу я вернуть деньги или поменять на другой такой марки.
Возможно. пишите претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП - в течение 15 дней можно обменять или расторгнуть сделку, успевайте (срок на претензии пусть укажут при получении)
При отказе - в суд Купил планшет. Два дня назад, очень быстро садиться батарея, возможно ли мне его поменять или вернуть за него деньги?
возможно. пишите претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП - в течение 15 дней можно обменять или расторгнуть сделку, успевайте (срок на претензии пусть укажут при получении)
При отказе - в суд
СпроситьЗдравствуйте. Обращайтесь в магазин с претензией, они обязаны провести экспертизу. Можете потребовать вернуть Вам деньги либо заменить на аналогичный товар. А 2 недели не действуют на него? просто планшет в другом магазине без проблем поменяли бпока 2 недели не прошло и стиральную машину тоже. Купила смартфон, дома через 2 дня обнаружила что камера не работает. Как мне быть дальше?
Здравствуйте. Обращайтесь в магазин с претензией, они обязаны провести экспертизу. Можете потребовать вернуть Вам деньги либо заменить на аналогичный товар.
СпроситьПоменять только после экспертизы. На какие статьи надо опираться, чтоб поменять планшет (не корректно работает) в билайне и не ждать месяц проверки.
Можете требовать замены или возврата денег, если товар некачественный Я купила планшет в кредит, прошло времени сутки. Можно мне его поменять на другой т.к. который я приобрела не работает.
Ваши действия "до" этого должны были быть недвусмыленными: Вы должны были ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ претензию в установленном порядке и обозначить своё требование. Что Вы сформулировали в этой претензии? 4 дня назат купил планшет. Работает со збоями то работае то молчит интернет не соединяется. Обратился к продавцу. Сказали что. будут тестировать 21 день оставляйте. А по закону если вещь в течении 14 дней поломалась или отказывается работать должны вернуть деньги или поменять. Как мне быть должны ли мне вернутьденьги или нет. Какие мои действия должны быть дальше.
Ваши действия "до" этого должны были быть недвусмыленными: Вы должны были ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ претензию в установленном порядке и обозначить своё требование. Что Вы сформулировали в этой претензии?
СпроситьДобрый день! да, можете поменять планшет. Я купила планшет, через пол года он перестал включаться и плохо заряжался. Сдала на диагностику по гарантии, после ремонта планшет плохо ловит связь, пишет нет связи с интернетом, войти на сайты стало проблемой... могу ли я поменять на другой планшет или на другой товар... спасибо...
Здравствуйте. К сожалению обменять планшет только из-за того, что он вам разонравился нельзя, поскольку данный вид товара относится к технически сложному товару и возвратить его можно только при серьезных, неустранимых деффектах. Но не смотря на это, попробовать обратиться в магазин можно. можно пойдут на уступки. Можно ли поменять планшет на другой потому что купленный планшет не нравится.
Здравствуйте. К сожалению обменять планшет только из-за того, что он вам разонравился нельзя, поскольку данный вид товара относится к технически сложному товару и возвратить его можно только при серьезных, неустранимых деффектах. Но не смотря на это, попробовать обратиться в магазин можно. можно пойдут на уступки.
СпроситьНет не правомерно- должны поменять . Сломался чехол для планшета через 7 дней после покупки. Хотел вернуть, а меня отправляют в сервисный центр для ремонта или актирования. Правомочно ли это?
Обратиться в магазин и поменять. Купил планшет ссылаясь на описании товара на ценнике и непосредственно на упаковке, но дома обнаружил несоответствие а именно: вместо 4 гигабайт памяти заявленной производииелем всего 700 МБ что делать и как быть?
Пишите претензию и через десять дней можете обращаться в суд с требованием возврата ден. средств. Купил в ломбарде планшет. Проработал 5 дней. Больше не включается. Менять и возвращать деньги мне нахомив отказались. Попросил телефон руководства. Послали назвавшись директором. Покупал за 3500. для меня это деньги. Ни чека ни гарантий мне не дали. Как мне быть? Спасибо!
Пишите претензию и через десять дней можете обращаться в суд с требованием возврата ден. средств.
СпроситьПо гарантии не поменяете. Покупайте новое зарядное устройство за свой счет. Планшет айфон еще на гарантии, сломалось зарадное устройство, планшет не заряжается. Можно ли поменять зарадку?
Нет, менять вам его не будут Купила планшет, случайно разбила экран,2 недели с покупки еще не прошло. Могу ли я поменять планшет на целый?
Добрый день.
Вы можете либо поменять либо забрать деньги. Пишите сразу письменную претензию и не соглашайтесь на ремонт, так как магазин сразу предлагает провести гарантийный ремонт Купив ребёнку планшет, через 7 дней у него появилась трещина маленькая, а потом и лопнула больше. Какие мои права? Он на гарантии, но я могу забрать деньги или новый планшет?
Добрый день.
Вы можете либо поменять либо забрать деньги. Пишите сразу письменную претензию и не соглашайтесь на ремонт, так как магазин сразу предлагает провести гарантийный ремонт
СпроситьДа, должны поменять без доплаты. Остался месяц гарантийного обслуживания планшета. Недавно отдавала в ремонт из-за плохой подзарядки (то заряжает нормально, то не заряжает). Прошло после ремонта несколько дней, выявилась та же проблема, хотя и сказали после ремонта, что поменяли батарею. Хочу поменять планшет, так как проблема не решена после ремонта. Должны ли они мне поменять на такой же без доплаты, если такие планшеты теперь стоят дороже?
Нет , не сможете , Вам необходимо вернуть планшет продавцу ,т.к. это технически сложный товар будет проведена экспертиза и установлена причина поломки , ( вариант того , что виновником является потребитель не исключается до проведения такой экспертиза ) , планшет на гарантии , поэтому его должны отремонтировать . а вот если ремонту не подлежит тогда заменят Закон о защите прав потребителей № 2300-1 Я купила планшет через 3 месяца он сломался могу ли я требовать новый что бы мне не ченили а поменяли на новый.
Нет , не сможете , Вам необходимо вернуть планшет продавцу ,т.к. это технически сложный товар будет проведена экспертиза и установлена причина поломки , ( вариант того , что виновником является потребитель не исключается до проведения такой экспертиза ) , планшет на гарантии , поэтому его должны отремонтировать . а вот если ремонту не подлежит тогда заменят Закон о защите прав потребителей № 2300-1
СпроситьЕсли вам продан товар ненадлежащего качества, имеете право требовать его замены или возврата денег Я купил планшет и постоянно отдаю его в ремонт. Он глючит!. могу ли я его поменять на другой гарантия есть?
Если вам продан товар ненадлежащего качества, имеете право требовать его замены или возврата денег
СпроситьЗдравствуйте! Руководствуйтесь ст. 18 закона "О защите прав потребителей" Могу ли я отказаться от планшете после однократного гарантийного ремонта или поменять на другой, стоимостью выше.
Нет, не получится! Ибо товар технически сложный.
См. ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; [b]бытовая[u] радиоэлектронная [/u]аппаратура[/b]; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) Моя тетя купила планшет, пришла домой и поняла что с него нельзя звонить и писать смс, может ли она поменять на другой планшет за такую же сумму или вернут деньги.
Нет, не получится! Ибо товар технически сложный.
См. ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
СпроситьПишите претензию и желательно заключение эксперта что планшет не соответствует указанным функциям Прислали другой планшет поменять или вернуть деньги нет связи.
пишите претензию и желательно заключение эксперта что планшет не соответствует указанным функциям
СпроситьЗдравствуйте! да, вы имеете право на немедленную замену планшетного компьютера согласно Закона РФ "О защите прав потребителей". сначала вы должны сдать продавцу планшет на экспертизу. Если признают, что поломка произошла не по Вашей вине, то поменяют В соответствии со ст 21 Закона о защите прав потребителей
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Имею ли я право на немедленную замену планшетного компьютера купленного в сетевом магазине (днс) и сломавшегося через 2 дня после покупки? Или только можно отправить его через продавца в сервисный центр?
Здравствуйте! да, вы имеете право на немедленную замену планшетного компьютера согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
сначала вы должны сдать продавцу планшет на экспертизу. Если признают, что поломка произошла не по Вашей вине, то поменяют
Спросить
В соответствии со ст 21 Закона о защите прав потребителей
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
СпроситьПридется за свой счет ОПЛАТИТЬ ремонт.
УДАЧИ ВАМ Меня зовут аня, я хотела спросить можно ли поменять планшет если не вышла гарантия? Я просто поставила его на зарядку, а когда начала протирать пыль, он у меня нчаяно упал. Что делать?
Кредит оказался без симки????? Брала планшет извените. Здравствуйте) взела кридит 2 месяца назад за 29000 т оказался без Симки можно ли сейчас поменять его на такой же только с симкой?)
Через 2 месяца поменять планшет , если он работоспособен, нельзя
Тот факт что товар кредитный, не повлиял бы на вопрос возврата / обмена товара, но у вас нет такого основания
СпроситьЗдравствуйте! Если в течении 45 дней планшет не вернут в рабочем состоянии, то имеете право вернуть деньги Добрый день!
Для начала напишите претензию в фирму, а затем если не последует ни каких действий можно и в суд обратиться. Мне подарили планшет. Купленный через интернет - магазин 18.03.15 г. при включении планшета оказалось, что он не реагирует на кнопку включения. Т.е. иногда включается, иногда-нет.
27.04. сдали в сервисный центр. 13.05. позвонили, нам ответили, что согласны с этой проблемой, но авторизованный сервисный центр АСУС не видит проблемы... Планшет так и не вернули еще. Поменять или вернуть деньги отказываются. Тк технически сложный товар.
Здравствуйте! Если в течении 45 дней планшет не вернут в рабочем состоянии, то имеете право вернуть деньги
Спросить
Добрый день!
Для начала напишите претензию в фирму, а затем если не последует ни каких действий можно и в суд обратиться.
СпроситьЕсли с ним все в порядке - нет нельзя. Можно только попросить, а они могут (но не обязаны) взять назад, если захотят. 3 дня прошло купили планшет можно его поменять.
Если с ним все в порядке - нет нельзя. Можно только попросить, а они могут (но не обязаны) взять назад, если захотят.
Спросить
