Роспотребнадзор назвал законным право Wildberries брать плату за возврат товаров, если речь идет о качественной продукции. Компания не обязана брать на себя расходы по доставке, отметил чиновник ведомства.
Всем доброго дня. Продолжая свою серию статей о защите прав потребителей хочу отдельно остановиться на покупке товаров дистанционным способом. Лично я никогда не заказываю по интернету технически сложных товаров, бьющихся товаров, одежды и не рекомендую этого делать.
Добрый день. Мы заказали в типографии партию книг, довольно дорогих, с красочным оформлением. Приехали коробки с книгами, вскрыв одну, мы обнаружили, что книги 1) заляпаны грязными пальцами 2) местами кожаные обложки побиты/поцарапаны/вздулись.
Вам сдали квартиру, где вместо обещанных застройщиком межкомнатных дверей пустота. На подоконниках остались куски цемента, а неровность стен видна даже с лестничной площадки. Что в таком случае вы можете потребовать от продавца?
Содержание: I. Новое в законодательстве II. Судебная практика III. Государственные закупки (новые законы, подзаконные акты, практика) IV. Учиться, учиться и еще раз учиться… V. Винные новости VI. Полезности I.
Друзья! Коротко о главном Условия договора, ущемляющие права потребителя, в том числе ограничивающие его право предъявлять требования о ненадлежащем качества товара, в силу Закона о защите прав потребителя являются недействительными, указывает Верховный суд РФ.
Кассовый чек является документом, подтверждающим свершение покупки. С одной стороны, документ доказывает, что сделка «купли-продажи» успешно заключена, продавец получил деньги, взамен выдав покупателю интересующих его товар.
Отношения по купле-продаже регулируются как Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), так и Законом РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1).
Хотите вернуть поддержанный автомобиль продавцу? Учитывайте, что если договор купли-продажи заключен с автосалоном, то покупатель защищен Законом о защите прав потребителей, в данном случае товар (отнесенный к категории технически сложных)
Сегодня в продаже огромный выбор входных и межкомнатных дверей. Как и при любой покупке, существует вероятность приобрести бракованную дверь, недостатки которой, как правило, выявляются после получения и вскрытия упаковки.
Что может сделать недовольный покупатель? В соответствии с требованиями cтатьи 18 Закона о защите прав потребителей N 2300-от 17 февраля 1992 года потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,
Бывают случаи, когда ты приобрёл товар, а он сломался. Гарантийный срок еще не прошел. Ты хочешь его обменять, а Продавец говорит: «аналогичного товара нет, давайте вернем Вам деньги…» Это может произойти по нескольким причинам,
Нормы, регулирующие вопрос обмена и возврата товара, содержатся в Федеральном законе от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». В данном законе содержится 25 статья, касающаяся непосредственно возврата одежды в магазин.
Одному человеку не повезло - он купил чайник, который не включился сразу после покупки, плохо скроенное платье, ботинки, которые расклеились при первом дожде. Что бы вы сделали, купив товар ненадлежащего качества?
На сегодняшний день покупками всевозможных товаров через интернет удивить никого невозможно. Однако, как и в случае с офлайн-магазинами, покупка не всегда удовлетворяет требования и желания покупателя.
В Российской Федерации действует «Закон о защите прав потребителей», созданный специально для защиты прав и интересов широкого круга потребителей при возникновении конфликтных ситуаций между потребителем и продавцом.
1. От товара, купленного в Интернет-магазине, потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи потребителю, а после передачи товара - в течение семи дней. 2. Если товар, приобретенный в Интернете,
Верховый суд России сделал важное разъяснение: за сгоревший из-за короткого замыкания автомобиль отвечает производитель. Если, конечно, пламя вспыхнуло из-за заводского дефекта. Хотелось бы сказать, что высокая инстанция разобрала какой-то уникальный случай.
Сразу к делу! Допустим, вы приобрели телефон, и он сломался во время эксплуатации. Вы пришли в магазин, обратились к продавцу, и вам сообщают, что требования о возврате денежных средств/его замене подлежат удовлетворению лишь после проведения проверки качества приобретенного вами товара.
Именно ответы на эти три вопроса составляют так сказать «костяк» для решения вашей проблемы. Постараемся кратко с ними разобраться. И разобраться так, чтобы не утонуть в юридической терминологии. За свою практику я сделала такой вывод:
Продолжаю публикацию своего произведения. Ссылка на 16-ю страницу публикации здесь, там же найдёте ссылки на предыдущие выпуски. Здесь предыдущая, 17-я страница. С началом опубликованного здесь решения суда.
Договор бытового подряда — соглашение, в соответствии с которым подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию заказчика определённую работу,
Иногда бывают такие ситуации, когда человек покупает товар в магазине, а приобретенный товар не соответствует заявленным характеристикам. Что в этом случае необходимо сделать? Для начала нужно обратиться к продавцу с требованием обменять товар,
