Условия оплаты заказа / Финансовое право - 293 советов адвокатов и юристов

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время [b]при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/b] Я заказала очки в оптике и оплатила 20 % сразу, ждала месяц заказ, но ещё остальную сумму не оплатила и очки не забирала, могу отказаться от покупки очков?

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов ( ст 782 ГК РФ). Вам параллельно нужно выйти из ситуации не причинив затрат исполнителя заказа Здравствуйте. В вашем случае необходимо знать условия договора, если он составлялся в письменном виде. Там все должно быть указано.

В любом случае, вы можете письменно обратиться с предложением о расторжении договора по соглашению сторон, надеясь на то, что исполнитель пойдет вам на встречу. Если не начали, то можете Если продавец еще не приступил к изготовлению памятника, то Вы можете расторгнуть договор купли-продажи и вернуть предоплату. Пожалуйста я заказал памятник полностью оплатил его изготовление, но нашел дешевле, памятник ещё не в работе, могу ли я расторгнуть договор, без потери финансов

Это условия договора, вы вправе с ними согласится и заключить его, или же отказаться и не заключать. Ничего незаконного в них нет. Анна, вы вправе не соглашаться с такими условиями оплаты, и предложить свои, например 50% предоплата и 50% после установки по факту выполнения работ. Вы сами согласились на них Заказала гардеробную. В договоре сумма предварительной оплаты 60 % от суммы и окончательный расчет осуществляется за 7 дней до передачи изделия заказчику, т.е.мне ничего еще не установят, а я заплачу всю сумму полностью. Корректны ли данные условия договора по оплате?

Просто не получайте посылку. Просто не покупайте товар. Да, вправе. Если не берут телефон и отказывают в отмене, то не получайте посылку. Не платите и не получайте посылку. А лучше эти деньги пустите на что-нибудь нужное. Например, за помощь юристу Просто можете не получать его В соотвествии со статьей 439 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Продажа товаров по договору' при выкупе посылки с амулетами вы обязаны оплатить их стоимость, так как вы совершили заказ и заключили договор купли-продажи. Неправильное предоставление информации на сайте о том, что у Тамары Глоба амулеты не продают, не освобождает вас от обязательств по оплате посылки. Однако, в зависимости от условий политики возврата товара, у вас может быть возможность вернуть амулеты и получить компенсацию. Позвоните или не получайте Как можно отменить заказ амулета от Тамары Глоба Заказала сегодня

Да, если вы оформили заказ с карты детских пособий. Здравствуйте. "Детские пособия" относятся к видам доходов, на которые не может быть обращено взыскание в соответствии со ст. 101 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "Об исполнительном производстве". Более того, без решения суда, судебного приказа или исполнительной надписи нотариуса никто не вправе удерживать что-либо (разве что по условиям договора с кредитной организацией). Проверьте, для начала, возможно в отношении Вас был вынесен судебный приказ (таковой выносится без вызова сторон - ст. 126 ГПК РФ и Вы могли о нем не знать). Посмотрите информацию на официальном сайте ФССП, на сайте МСУ. Но если Вы совершали с этой карты (счета) покупки, то могло быть "списание", поскольку для продавца не имеет принципиального значения, с какого счета ему произведена оплата. Могут ли списать с карты детские пособия компания алиекспресс.

Из-за 100 рублей хотите судиться с продавцом или вы еще стоимость товара оплатили и вам деньги не возвращают? Здравствуйте.

Ох уж этот Вайлдберриз! Им закон и предписания гос. органов, вообще, не писаны.

В претензии ссылайтесь на ст.16 Закона о защите прав - недопустимые условия договора. Это их ответственность, если они отправили Вам товар, несоответвующий заказу, поэтому обязаны не только сумму оплаты вернуть, но и все расходы Вам возместить.

С уважением. Претензию в Роспотребнадзор и жалобу в прокуратуру.

Взимание штрафа незаконно. Заказала на wilberries товар, но мне пришёл не тот товар, что заказывала. За возврат сняли 100 руб. В ответ на обращение пишут, что время проверки товара не ренгламентировано и,если подтвердится неверное вложение, то деньги вернут. Прошло уже 10 дней. Товар был ещё раз продан и вернут как неверное вложение. Хочу написать претензию, но не знаю, на какую статью ссылаться. Подскажите, пожалуйста.

Если уже детали готовятся, то нельзя без оплаты убытков фабрике. Если ещё ничего не начато, то вправе изменить заказ. Если это допускают условия договора. Я заказала кухню, компания отправила заказ на фабрику. Кухня модульная. Прошла неделя. Могу я внести изменения по казне? Товар не изготовлен

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Здравствуйте. Все законно. Незаконны, они обязаны выполнить работу согласно договора для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК. Андрей, правомерны. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). [b]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/b] Заказала натяжной потолок, замерщик все посчитал, заключили договор на месте на сумму общую 4000, внесла аванс 2000. через неделю приехал монтажник и сказал, что потолок надо крепить на что то дополнительно (крепеж другой), надо доплатить 4000 ещё.хрчу расторгнуть договор, а мне говорят я должна выкупить полотно. Щаконны ли их действия

У вас есть право расторгнуть договор.. В силу ст.32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

[quote]Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/quote]

А Исполнитель вправе взыскать понесенный расходы, но он их (расходы) должен доказать. Что мне делать? Я заказывала кухню на заказ по замеру, теперь я отказываюсь от нее, еще не получив. Исполнитель угрожает судом. Как быть?

Это ничтожное условие договора. Если по жалуетесь в Роспотребнадзор, продавец еще будет привлечён к административной ответственности по ст 14.8 КоАП РФ. Нет, незаконно. Такое условие договора является ничтожным и не применяется. Но готовьтесь, что неустойку с большой долей вероятности придется взыскивать через суд. Незаконно, для взыскания необходимо предъявить претензию на основе норм ГК с расчётом, кухня типовая или по индивидуальному заказу? Заказывала кухонный гарнитур. Вовремя не поставили, задержка. В договоре прописано, что продавец не будет оплачивать неустойку. Законно ли это?

Суть вопроса заключается в том, какой срок доставки имеет большую юридическую силу: срок, указанный в сообщении на электронной почте после оплаты или срок, указанный в подписанном договоре.

В данном случае, срок доставки, указанный в подписанном договоре, имеет большую юридическую силу. Подписание договора подразумевает согласие сторон с его условиями, включая указанный срок доставки. Это официальный и юридически обязывающий документ, который имеет приоритет перед сообщением на электронной почте. Подписанный договор.

Если заключение договора не предусмотрено электронным способом Заказчик оплатил, после получения сообщения на эл.почту со сроком доставки, заказ в четверг (20.10) но высланный договор с таким же сроком доставки (7 дней) подписал только в понедельник (23.10).

Подскажите какой срок доставки имеет большую юр. силу?

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Здравствуйте. Вы вправе отказаться от заказа.

Направьте сегодня требование и вручите его Исполнителю

С уважением, Дарья Алексеевна Это не важно, оперативность может быть любая, передали характеристики по эл.почте или как-то ещё. Вы можете отказаться в любой момент, но обязаны выплатить фактически понесённые расходы исполнителю, а он должен их доказать Как отменить заказ на очки. Заказ сделали в субботу, в воскресенье утром хотим отказаться Оптика говорит, что заказ уже изготовляют в Екатеринбурге мы живем в Липецке. Удивила такая оперативность или это отмаз такой Что делать

После отправки товара [b]каждой части ОТДЕЛЬНО[/b], не позднее 20 кал. дней с момента передачи товара. Если нет указания на оплату после получения всего товара, то оплачивайте после получения каждой партии По договору поставки товар отгружается частями, срок поставки первой части до 30.09.23, срок поставки второй части до 31.10.23. Оплата не позднее 20 кал. дней с момента передачи товара. Подскажите пожалуйста, я должна оплатить не позднее 20 дней только после передачи второй части заказа или после получения каждой части заказа?

В тех случаях, когда индивидуальный заказ на изготовление профлиста делает гражданин (потребитель в понимании соответствующего закона), то включение в условия исполнения заказа такого положения не допускается, статья 16 Закона о защите прав потребителей, первый пункт. Для прочих заказчиков из числа индивидуальных предпринимателей и организаций в наряде можно предусмотреть наступление события, при котором отказ исполнителя от возврата полученной предварительной оплаты будет являться законным и обоснованным. Как это условие изложить? Профлист делается не на безвозмездной же основе. Все ответы на вопросы по организациям, на платной основе. Мы не работники сайта, выберите юриста на платной основе (ст.779 ГК РФ) к нему обратитесь. Можно ли не возвращать предоплату 50% за индивидуальный заказ профлиста, если он уже был исполнен? И как это условие прописать в наряд-заказе?

Здравствуйте. Необходимо смотреть условия вашего договора поскольку заказ индивидуальный До момента передачи заказа. Учитывают, сто согласно ст 32 закона РФ о защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии [b]оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/b] У вас дата доставки (получения) указана? Отказаться то вы можете в любой момент, но обязаны компенсировать фактически понесённые Исполнителем расходы. Поэтому чем раньше тем лучше В пятницу 8.09. Заказала очки в оптике, со сложными линзами для ребенка. Скажите в течении какого времени я могу полностью отказаться или изменить заказ?

Здравствуйте

Закажите проверку поставщика и договора юристу. Добрый день! Это право поставщика требовать 100% предоплаты. Можно попробовать согласовать другой порядок оплаты либо заключать на этих условиях. Решение за Вами, риски при исполнении договора есть всегда. Нашел товар по хорошей цене, но поставщик находится в г.Москве, а я проживаю в Крыму. Поставщик составил договор поставки, по условиям которого я должен оплатить 100% стоимость товара, а доставка приедет через пару дней. Скан договора менеджер скинул мне на вацап. Вроде и мокрая печать стоит и проверил инн поставщика. Но все равно чтото настораживает.

Добрый день! Нет, это незаконно. В претензии можете сослаться на то, что Я вами уже был заключён договор купли-продажи товара, все условия уже оговорены. Также можете пригрозить, что в случае неудовлетворения Ваших требований, Вы обратитесь в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей Здравствуйте, Ирина!

У WB сейчас бывают сбои, касаемо списания сумм.

Напишите в личном кабинете в поддержку, либо посылайте претензию на юр. адрес. Сделала заказ на вайлдберис, доставку задержали на 3 дня. Теперь за обратную пересылку с меня требуют тысячу рублей. Законно ли это и на что можно ссылаться в претензии?

Неправомерно. Взыскиаайте деньги в судебном порядке. Добрый день! Такой отказ является неправомерным:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Тем не менее, очевидно, что турфирма никаких расходов не понесла. Следовательно, можете взыскивать деньги в судебном (или даже претензионном порядке). Купила экскурсию на метеоре в Санкт-Петербурге, но не выбрала дату поездки и дата встала на следующий день, сама при этом нахожусь в другой области и ехать собиралась в другом месяце, через 10 минут (время покупки стояло 21-20) зарегистрировала отказ от заказа или перенос на нужный мне день, турфирма спутник, отказала в возврате средств ссылаясь на то что возвращают они деньги только при отказала за 48 часов до экскурсии, но сам заказ был оформлен менее чем за 48 часов. Правомерно ли их действие?

Может. Да, может составить, ст. 421 ГК гарантирует свободу договора. Добрый день. Самозанятый имеет право составить договор оферты на продажу своей продукции через онлайн магазин. Данный документ должен содержать информацию о продавце, товаре, условиях продажи, заказе и оплате товара, а также реквизиты продавца, иные сведения, необходимые для заключения договора. Основанием для этого является статья 426 Гражданского кодекса РФ, которая определяет договор оферты как обращение одной стороны к неопределенному кругу лиц с предложением заключить договор на указанных в предложении условиях. В этом случае, публикация договора оферты на онлайн магазине будет признана публичной офертой, и любой желающий сможет принять это предложение, затем произвести оплату и получить товар. Может ли самозанятый составить договор оферты для публикации в онлайн магазин, для совершения продаж собственного бренда одежды?

Если вопрос про уголовную ответственность, то при условии оплаты товара, нет, не наказуемо Нет, если оплата проведена.

С уважением. Цифровой след остается. Если будет уголовка - вычислят В приложениях типа аптек, карри или озона требуется вводить ФИО, но я не хочу, я могу получать заказы по штрих кодам. Вот указала к примеру имя и первую букву фамилии, или отчество вместо фамилии, или вообще своё прозвище "Клара Цеткин". А потом приходят электронные чеки на почту с именем и фамилией, что я указала в приложении в графе покупатель.

Если я с таким чеком приду в магазин и воспользуюсь для обмена/возврата это уголовно наказуемо?

Здравствуйте. Договор купли-продажи. Для перехода прав на арендованное помещение, в котором находится пункт выдачи заказов ozon, необходимо заключить договор купли-продажи недвижимости. При этом, покупатель должен быть готов к тому, что условия аренды могут измениться и ему может потребоваться подписать новый договор аренды.

В договоре купли-продажи необходимо указать основные условия сделки, включая стоимость пункта выдачи заказов, сроки перехода прав на помещение, условия оплаты и другие важные детали. Также, необходимо ознакомиться с законодательством вашей страны и региона, чтобы убедиться, что все условия сделки соответствуют правовым требованиям.

Для защиты себя и своих интересов, рекомендуется обратиться к юристу и заключить договор при его участии. Продаю пункт выдачи заказов ozon, помещение находится в аренде. Какой договор нужно заключить с покупателем о переходе пункта в его собственность?

Все условия оговариваются в договоре купли-продажи. Есть там что то об установке - требуйте установку. Нет, значит нет У меня такая проблема я в сентябре заказала межкомнатные двери мне их привезли я все оплатила, но при замере не сказали что установка оплачивается отдельно установщику хотя я говорила что мне нужно снять антресоли но семейным обстоятельствам я не смогла сразу поставить двери а сейчас мне говорят что прошло пол года и установка не входит в эту сумму.

Если вы заказывали услугу на портале государственных услуг, то скорее всего, ее необходимо оплатить. Обычно на портале указаны все условия и стоимость услуги, и если вы не оплатили ее в момент заказа, то, скорее всего, получили уведомление об оплате. Если у вас есть сомнения или вопросы по поводу оплаты, рекомендуется обратиться в службу поддержки портала государственных услуг или в соответствующий орган, предоставляющий данную услугу. Нужно сначала узнать, в чем суть? Если есть возможность, то оспорить. Заплатить всегда успеете У меня появилось на гос услугах ип от 11.12. 2019 года, нужно его оплачивать или нет?

Имеете полное законное право не покупать вещь. Если Вы указали отказ и это предусмотрено договором (сайта или обычным), можете и не забирать.

От обычного интернет-заказа Вы тоже можете отказаться, не забирая посылку. Максимум, что предъявят - услуги почты (и то, смотря какие условия по доставке), Леонид. Вы как потребитель по закону "О защите прав потребителей" вправе отказаться от заказа, от получения товара в любое время до получения посылки...

Так что можете вообще не получать. Заказал по интернету вещь она ещë не пришла В случае если я решу еë купить то мне надо идти на почту и забирать еë Имею ли я право не платить за неë если я передумал еë покупать?

В принципе исполнитель вправе заранее отказаться от своих обязанностей в предоставлении услуг при условии возврата денежных средств и компенсации (например возместить стоимость заказа вами сауны в другом месте))). В противном случае не соглашайтесь на расторжение договора. Оплатила сауну на два часа в новогоднюю ночь. Через три дня звонят просят номер карты, что б вернуть деньги мне обратно, причина отказа в услуге сауны, мало часов я заказала в новогоднюю ночь. А сотрудник сауны на тот момент была не компетентна. Вопрос на сколько это обоснованный отказ, и ссылка на закон? Директор в ходе звонка мне не смог чётко основания закона.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение