Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил куртку в магазине сломалась молния на кармане вернут мне деньги прошло дней 10

19.03.2016, 14:14
• г. Воронеж

Купил куртку в магазине сломалась молния на кармане вернут мне деньги прошло дней 10

Читать ответы (6)
Вернуть деньги
Купить магазин
Купила куртку
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте!

Если молния сломалась не по Вашей вине, то продавец обязан вернуть по Вашему требованию деньги (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Подавайте продавцу соответствующую письменную претензию.

Спросить

А если продавец откажет мне в возврате по причине что я ее носил? И еще у меня осталась только бирка с ценой и штрих кодом а сам чек продавец мне не дал (скорее всего просто после оплаты я обрадовался покупки и не забрал его)

Спросить

Даже если у вас нет чека, это не дает повода отказа. При отказе, необходимо направить досудебную претензию.

Спросить

Ну так а если куртка ношеная?

Спросить

Это не имеет значения.

Спросить

предъявляйте требования не пол ст. 25 ЗоЗПП, а по ст. 18 ЗоЗПП (чек не обязателен) т.к. имеет место недостаток, не оговоренный продавцом при заключении договора

Обратитесь с официальной претензией, далее - при отказе - в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
576
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 126 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 173 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Балашиха
Романов А. Р.
5 7 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё