Столкновение прав потребителя и приказа минздрава при возврате лекарств в аптеке
Сегодня в аптеке купил лекарство, не выходя из здания позвонил жене. Она сказала, что нужно другое. Провизор отказалась сделать возврат денег. Я упомянул о праве потребителя. Она сослалась на приказ минздрава. Кто прав?
Здравствуйте.
1: Вы можете вернуть лекарство или товар медицинского назначения в аптеку, только в том случае если товар имеет дефекты и является некачественным.
2: Вы не можете вернуть лекарство или товар (тонометры, глюкометры, термометры, БАДы и прочее лекарство и не лекарство) в аптеку, если товар надлежащего качества. Если вы не правильно назвали лекарство, дозировку, пришли домой и подумали, что купили слишком дорогое лекарство или товар, передумали и решили вернуть лекарство в аптеку, то тут полностью ваша вина и возвращать вам никто его не будет. Причем данное правило распространяется, даже если вы не вышли из аптеки и не отошли от кассы, сделка считается совершенной с момента пробития чека. Принимать лекарства в аптеку запрещено, так как вернуть могут подмененные таблетки.
Удачи Вам.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 40 из 47 429 Поиск Регистрация