Оплата справки о погашении процентов по ипотечному кредиту - законно ли требование банка?

Мне необходимо для налоговой получить из банка справку об уплаченных за год процентах по кредиту. Выяснилось, что банк требует 1000 рублей за каждый год выписки. Я предполагал, что заемщик всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Правомерны ли действия банка? Если нет, то куда можно написать жалобу? Спасибо!

При оформлении частичного досрочного погашения Кредита менеджер банка оформила документы с вариантом уменьшения суммы ежемесячного платежа с сохранением срока и передала на подпись. Спросив у менеджера, какие отличия между двумя вариантами погашения (уменьшение суммы ежемесячного платежа с сохранением срока и уменьшение срока погашения с сохранением суммы ежемесячного платежа), был получен ответ менеджера, что никакого отличия нет. Рассчитать оба варианта самостоятельно в банке я не мог, т.к. не знал, как это сделать. В итоге менеджер оформила документы с вариантом уменьшения суммы ежемесячного платежа с сохранением срока. Поискав информацию в интернете, нашел калькулятор для расчета двух вариантов. Выяснив при этом, что вариант с сокращением срока возврата кредита и сохранением суммы ежемесячного платежа для меня намного выгоднее. Придя в банк (через неделю), написал на бланке заявление об изменении условий частичного досрочного погашения Кредита и выполнении перерасчета. Ещё через неделю отправил Претензию заказным письмом в банк для изменения условий частичного досрочного погашения Кредита. При этом с момента частичного досрочного погашения никаких платежей до сегодняшнего дня не производилось. Прошло уже 22 дня с момента передачи заявления в банк и 16 дней с момента получения банком заказного письма с Претензией. Ответа от банка нет не на один запрос. Получается, менеджер банка нарушила две статьи Закона о защите прав потребителей: - Согласно пункта 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей банк обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита, обеспечивающую возможность их правильного выбора. - Согласно абзаца четвёртого пункта 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита. Договором предусмотрен вариант частичного досрочного погашения Кредита с уменьшением срока погашения Кредита. Как поступить в данной ситуации пока не наступил очередной ежемесячный платёж. И имеет ли право банк отказать в изменении условий частичного досрочного погашения Кредита и выполнении перерасчета? Сергей.

У меня ипотечный кредит в ВТБ 24. Мне нужна справка для налоговой о выплаченные процентах. Справка в банке стоит 1500 руб. Имеет ли право банк брать деньги за справки, причем в таком размере!? В каком документе закреплено данное требование банка?

Регламентируются ли законодательством (законом о защите прав потребителя или законом о потребительском кредитовании) сроки предоставления справки о задолженности по кредиту? В банке отказываются выдать справку, необходимую для оформления рефинансирования, утверждая, что сроки ее изготовления по внутренним правилам банка составляют минимум месяц.

В ходе судебного разбирательства выяснилось, что истец банк нарушал права потребителя в течении всего срока действия договора банковского счета открытого к пластиковой банковской карте банка тем, что не заключил с ним договор в простой письменной форме, не предоставлял потребителю информации о состоянии счета потребителя в предусмотренном правилами банка виде - ежемесячного отчета о движении денежных средст на основании которого в соответствии с внутренними правилами банка потребитель может оспорить операции проводимые банком по счету. Ненадлежаще оказывая услугу потребителю банк исправно списывал ежегодно со счета потребителя вознаграждение за предоставленную потребителю услугу. В заключение банк неисполнил принятое от потребителя заявление на закрытие счета, а спустя двадцать месяцев после принятия заявления от потребителя предъявил к потребителю претензию о досрочном возврате задолженности по кредиту. Судом в заявленном требовании банку было отказано. Решение суда вступило в законную силу. Представитель банка в суде признал факты нарушения банком всего вышеперечисленного. Могу ли я взыскать с банка убытки в виде необоснованно уплаченных банку вознаграждений и процентов за пользование, неустойку за срыв сроков предоставления отчетов, моральный вред, штраф за неисполнение прав потребителя в добровольном порядке?

Такой вопрос: в банке была взята справка об остатке ссудной задолженности по кредиту для рефинансирования. Сторонний банк перевёл указанную сумму на счёт для погашения кредита. При обращении в отделение банка для погашения процентов за те дни, пока шло оформление кредита на рефинансирование, было озвучено, что необходимо доплатить определенную сумму согласно графику платежей. Имею ли я право на основании справки, выданной сотрудником банка, написать претензию об отказе оплаты дополнительной суммы и закрытии кредита, а также об остановке начисления пени за дни, пока кредит не погашен.

Так как они взяли с меня суму за справку для предоставления в суд. прошу их вернуть деньги согласно ст.10 по закону «О защите прав потребителей» (Платное предоставление потребителю необходимой информации по кредитному договору, в том числе о размере задолженности перед банком и т.п., противоречит ст. 10 закона «О защите прав потребителей». Гражданское законодательство также предусматривает обязанность кредитора выдать должнику расписку в полном получении исполнения или в соответствующей части (ст. 408 ГК РФ)). Скажите могу ли я прописать пеню за не возрат суммы в течении 10 дней. Поставить сумму просрочки 3% на какую статью могу сослаться.

Я хочу получить имущественный налоговый вычет с суммы уплаченных процентов по кредиту на покупку квартиры. В налоговую предоставил график платежей, в котором все платежи разделены на сумму в счёт погашения кредита и сумму в счёт погашения процентов для каждого месяца. Дополнительно к этому предоставил копии всех квитанций, подтверждающие, что мною все платежи сделаны в соответствии с графиком. В налоговой же потребовали принести отдельную справку из банка, в которой были бы указаны все проценты уплаченные мною на данный момент. Такую справку получить можно, но она платная и цена ей 500 р. Правомерно ли требование сотрудников налоговой инспекции такой справки, ведь все документы подтверждающие уплату процентов мною предьявлены? Спасибо.

Открыт вклад в банке, ставка высокая, с доходов в виде процентов по вкладу банком начислен и уплачен налог (т.е. в данном случае банк выступает в качестве налогового агента). Для сдачи налоговой декларации мне понадобилась справка 2 НДФЛ от банка по данным данным доходам и уплаченным налогам. Банк требует за справку 2 НДФЛ деньги. Насколько правомерно требование банка? В налоговом кодексе оговорена обязанность налогового агента выдать справку, но нигде не нахожу требование выдать её бесплатно. С другой стороны, работодатель (тоже налоговый агент), насколько мне известно, обязан выдавать справки 2 НДФЛ бесплатно.

01.06.2015 г. я закрыла счёт по кредиту.04.06.2015 г. я обратилась в банк за справкой о погашении кредита с меня потребовали 300 руб. исходя из пункта 2 статьи 10 о защите прав потребителя они не имели на это право и должны выдать эту справку бесплатно.