Проблемы с заказанными очками - качество обработки и сборки не соответствуют ожиданиям. Нужно ли провести независимую экспертизу и подать в суд?

21.03.2016, 13:58

• г. Москва

Заказала очки в магазине оптики. Не довольна как вставили и обточили линзы. Очки получились тяжелые, хотя я заплатила за тонкие стекла. Смотрятся на лице ужасно. В салоне уверяют, что все замечательно. Уверена, что они накосячили. Что мне делать? Сделать независимую экспертизу? Потом подать в суд?

Читать ответы (1)

Сделать независимую экспертизу
Независимая экспертиза
Сделать экспертизу

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Шишкин В.М. 4.7

21.03.2016, 13:59,

г. Краснодар

Напишите сначала претензию. продавец вправе сделать экспертизу. Вы вправе подать в суд и оспорить экспертизу в суде. ст.18,29 закона о защите прав потребителей

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Представительство в суде по гражданским делам (1030)

Представительство в суде кассационной инстанции (940)

Представительство в суде по административным делам (907)

Представительство в судах общей юрисдикции (1012)

Представительство в суде апелляционной инстанции (971)

Представительство в арбитражном суде (975)

Представительство интересов в арбитражном суде (901)

Все онлайн услуги

Проблемы с заказанными очками - качество обработки и сборки не соответствуют ожиданиям. Нужно ли провести независимую экспертизу и подать в суд?

Москва - онлайн услуги юристов

Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике.

Могу ли я требовать возврата денег, уплаченных за линзы, оправу и работу?

Спор о причине поломки оправы - представители оптик А и Б обвиняют друг друга и отказываются нести ответственность.

Но я-то не виновата, что мне выписали линзы не той диоптрии, которая необходима для нормального зрения!...

Прогрессивные линзы из оптики с искажениями - возможность вернуть обратно?

Возможно ли возвратить деньги за изготовленные линзы в салоне оптики после долгосрочной больничной пребывания?

Ошибочно установленная линза - претензия и требования к изготовителю очков

Проблемы с возвратом оправы в магазине оптики - что делать?

Выполнили мне заказ, и выяснилось, что очки мне не подходят-я в них плохо вижу и не могу в них даже находиться.

Нарушение договора и качество очков - как защитить свои права?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59