Мастер в своей объяснительной утверждает, что поставил машину на расстоянии 1 м от столба?
Как возместить ущерб за счет автосервиса, сервис-мастер которого, после ремонта припарковал мою машину к фонарному столбу стоящему от бордюра площадки-выдачи на расстоянии 10 см. (Нарушение СНип 2.05.03-84 г. п.6.25 Габариты.) Площадка также имеет уклон в сторону столба. После получения ключей от авто и посадки в салон увидел в заднее стекло, что машина стоит упершись багажником в столб. В результате осмотра обнаружил пробитый бампер крепежом эл. распределительной коробки установленной на столбе на высоте бампера. Мастер в своей объяснительной утверждает, что поставил машину на расстоянии 1 м от столба? Мною в это же время (воскресенье), было написано зарегистрированное заявление на возмещение вреда на директора сервиса. На звонок, сделанный на следующий день, сервис менеджер ответил: ждите ответа по принятому решению в течении 10 дней. Заведомо знаю, по отзывам, об отрицательном их решении. С уважением, Алексей.
Статья 35. Закон о защите прав потребителя.
1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
......
В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).
Спросить