Нарушение прав потребителя при составлении договора на предоставление коммунальных услуг - отсутствие информации о сроках поверки прибора и его замена без объяснения мнимой задолженности

22.03.2016, 10:01

• г. Тольятти

При составления договора, на предоставление коммунальных услуг, представитель муниципального предприятия, не указал необходимую информацию-сроки очередной поверки прибора. В результате несоблюдение п.19 (з)Постановления Правительства РФ о правилах предоставления коммунальных услуг, повлекло за собой несвоевременную замену прибора учета воды. Всю ответственность за несовершенные действия возложили на меня,c соответствующими последствиями (перевод на оплату по тарифу) Сведения о мнимой задолженности я получила cпустя 6 месяцев, без объяснения в виде платежной квитанции. Правильно ли я считаю, что отсутствие подобной информации является прямым нарушением моих прав, если да, то при помощи какого закона и раздела можно оспаривать мою невиновность. Беспредел подобных организаций возбуждает желание серьезно наказать их и заставить, наконец работать в правовых рамках. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить!

Читать ответы (1)

Предоставление коммунальных услуг
Предоставление услуг
Договор на предоставление коммунальных услуг

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Манин В.П. 4.5

22.03.2016, 10:07,

г. Иваново

Поставщик услуг нарушил требования ст.10 и 12 ФЗ О защите прав потребителей не проинформировав Вас о времени поверки прибора учета. Данное обстоятельство не является для Вас нарушением обязательства и не влечет какую либо ответственность.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59