Как действовать в ситуации с задолженностью по потребительскому кредиту и передачей долга агентству Сентинел - насколько оправданы действия Альфа-Банка?

Ситуация связана с моим потребительским кредитом, по которому я уже задавал вопрос ранее. Жизнь повернулась таким образом и временно не работаю (уволен по собственному желанию в принудительном порядке (как это часто и делается), но платеж по кредиту остался в 12000 + съемное жилье 11000. Ежемесячный платеж в 23 тыс руб не могу осилить в течение 3-х месяцев, на квартиру с трудом хватает. Нахожусь не по месту регистрации, банк передал мои данные ПРОФ. Агенству Сентинел данные по моему кредиту и те в свои очередь направили письмо текст такой: Так как Вами были проигнорированы требования АО «Альфа-Банк» о погашении задолженности, полномочия по истребованию вышеуказанного долга переданы ООО «СЕНТИНЕЛ» на основании агентского Договора

9.384/2509 ДГ от 01.08.2011 года.

Далее описана Цель визита, даты сроки для оценки имущества. Подскажите или направьте на ссылки как действовать в этой ситуации и на сколько действия Альфа Банка оправданы. Нахожусь далеко от адреса регистрации, по месту проживают родные, очень обеспокоены данными письмами, а я волнуюсь за них поэтому по месту нахождения делаю все возможное чтобы частично оплачивать выданный мне кредит.

P/S Возможно кто-то может взять шефство над данным вопросом (-ами) для последующих консультаций, в целях повышения квалификации.