Проблемы с велосипедом - вылетают педали. Что делать - вернуть деньги или поменять?
Купила сыну трёх колесный велосипед 1,5 недели назад. Катались на нем 3 раза. Всё это время у него вылетают педали. Решила привезти его обратно в магазин. Если велосипедом уже пользовались мне вернут за него деньги или поменяют на другой?
Чтобы его приняли и вернули идти нужно с письменной претензией на основе норм ГК.
СпроситьВам продан некачественный товар, поэтому вы имеете право возвратить велосипед и потребовать обратно деньги.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 13.07.2015)
"О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация