Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с подгонкой - как вернуть деньги за испорченное свадебное платье

27.03.2016, 07:55

• г. Балашиха

Я в салоне купила свадебное платье.

Салон заказал это платье на производство и доставили мне его через месяц. Салон имеет свое ателье, которое осуществляет подгонку платья по фигуре. Но на подгонке платье откровенно испортили. Было уже три приметки и результат очень плачевный. Платье еще в ателье этого салона. Я очень расстроена и не знаю как мне поступить. Я хочу что бы салон вернул мне деньги за это платье, т.к оно больше не приносит мне радости. На мою просьбу о замене платья на примерочный вариант, который я меряла при покупке данной модели платья, мне ответили, что поменять не могут, т.к платье уже перешивается на мою фигуру. Я не знаю, что делать. Если я заберу платье из ателье салона, то они вообще со мной не захотят разговаривать. Подскажите мне пожалуйста, как быть в такой ситуации. Спасибо!

Читать ответы (10)

Хочу вернуть деньги
Свадебные платья
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (10):

Юрист

8 800 505-91-11 4.4

27.03.2016, 03:27,

г. Санкт-Петербург

Пишите в адрес салона претензию, требуйте возместить ущерб в виде стоимости испорченного платья.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Людмила

27.03.2016, 03:32,

г. Балашиха

Подскажите в какой форме пишется претензия на возмещение ущерба. Спасибо!

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.4

27.03.2016, 03:34,

г. Санкт-Петербург

В свободной форме с указанием оснований требований и приложением доказательств (заключение эксперта, например).

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Людмила

27.03.2016, 03:45,

г. Балашиха

Извините, что беспокою Вас в столь позднее время. Помогите мне решить этот вопрос. Я не знаю, какие доказательства предъявить. Платье еще в салоне, точнее в ателье этого салона. У меня на руках только товарный чек о покупке платья. Я читала, что вернуть товар можно через 14 дней после покупки, но платье куплено 02.02.2016. Салон заказал это платье на производстве и привезли его через месяц. И уже целый месяц переделывают. Газговаривать по замене или возврату они не хотят. Сроки на товарном чеке получается уже прошли, но если подумать , то я товар еще не получила. Подскажите пожалуйста. Спасибо!

Спросить

Юрист

Евграфова Е.А. 4.6

27.03.2016, 03:50,

г. Астрахань

Здравствуйте. Вы вправе обратиться с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи в связи с тем, что переделка платья уже в третий раз производится некачественно. Укажите даты покупки, примерок и результаты.

Установите им срок для выплаты вам денег. В случае отказа или молчания - обращайтесь в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.4

27.03.2016, 03:51,

г. Санкт-Петербург

У Вас договор с салоном? Не принимайте товар, если он Вас не устраивает по качеству, требуйте возврата средств.

Прочитайте внимательно договор с салоном, что именно он предусматривает, каковы основания расторжения?

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Людмила

27.03.2016, 04:02,

г. Балашиха

У меня договора с салоном нет. Я когда покупала платье, то мне дали только товарный чек. На чеке есть сумма и печать салона. Платье сейчас в салоне. Если для экспертизы, то мне нужно будет забрать это платье и тогда они вообще со мной говорить не будут. Сумма платья достаточно высокая 38т.р. и мне хотелось вернуть эти деньги, что бы подобрать себе новое платье, пока еще есть время до свадьбы. Спасибо за консультацию!

Спросить

Юрист

Евграфова Е.А. 4.6

27.03.2016, 04:07,

г. Астрахань

Людмила, я дала вам абсолютно исчерпывающий ответ. Только так Вы сможете защитить свои права.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

27.03.2016, 04:07,

г. Красноярск

Товарный чек и подтверждает ваши договорные отношения. Экспертизу должен проводить салон. Дело небыстрое.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

27.03.2016, 04:12,

г. Видное

Откажут возвращать деньги,- подавайте иск в суд к Ателье.А 14 дней - это не Ваш случай. 14 дней дается на возврат товара надлежащего качества, который не был в употреблении. Вы предъявляйте требования к Ателье на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ, как за некачественно оказанную услугу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO