Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пользователь перешел на другого провайдера, но Ростелеком подал иск о задолженности - что делать?

27.03.2016, 07:35
• г. Краснодар

Два года назад подключала интернет от ростелеком, но из*за плохого качества перешла на другого провайдера. Ростелеком подал иск в суд о задолженности на оказание услуг на 5 390 руб. Как поступить в такой ситуации, ведь услуги как таковой и не было?

Читать ответы (1)
Ростелеком задолженность Подать иск в суд Оказание услуг Подать в суд Подать иск
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! В суде доказывайте, что услуга не оказывалась

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Виктор
17.04.2022, 12:36

Ростелеком подал в суд после перехода к другому провайдеру - что делать?

Пользовались услугами провайдера Ростелеком. Месяца 3 назад решили перейти к другому провайдеру, т.к. выше названный провайдер постоянно пытался поднять цену на свои услуги.. да и услуги так себе.. в общем Ростелеком подал в суд.. сумма смешная конечно, но факт остается фактом.. что делать подскажите пожалуйста..
Читать ответы (2)
Алина
07.02.2017, 14:30

Акт-передачи имеет ли такое же юридическое значение, как и договор купли-продажи?

Может ли акт-передачи (в собственность) иметь такое же юридическое значение что и договор купли продажи? Подключала услуги интернета, предоставили оборудование, от услуг отказалась, теперь требуют по акту оплачивать оборудование в рассрочку. Грозят подать в суд за неуплату. Оборудование назад принимать отказываются. Ростелеком провайдер.
Читать ответы (4)
Светлана
13.02.2019, 12:06

Как отменить задолженность за услугу телевидения, если я не пользовался ею и перешел на другого провайдера?

Провайдер подал на меня в суд за задолженность подключились в ноябре 2017 года. Заплатили за три месяца, а потом перешли на другого провайдера и забыли расторгнуть договор с первым. Должна ли я платить за услугу тв, если я не пользовалась их телевидением, а пользовались телевидением второго провайдера. Детализация есть, что оплачивали за кабельное второму провайдеру. Могу я просить, чтобы отменили эту задолженность?
Читать ответы (1)
Анатолий
15.11.2014, 10:36

Незаконное изменение тарифов и необоснованные требования оплаты - мои права и действия в случае спора с интернет-провайдером

Был договор на оказание услуг интернета. Однако, провайдер без уведомления изменил тариф за услугу. Я перестал платить, и ушёл к другому провайдеру. Однако, первый провайдер требует оплату услуг за 3 месяца, хотя физически такие услуги не оказывал. Подключил к взысканию коллекторское агентство, которое ещё и накрутило долг. Мои действия в данном случае какие должны быть?
Читать ответы (2)
Ирина
23.11.2015, 15:01

Столкнулись с проблемами в интернете от Ростелекома - сейчас ждем суда за задолженность

Пять месяцев назад заключили договор с Ростелеком на оказание услуги Интернет. Месяц пользовались, потом возникли проблемы, связывались с кол-центром, но с нами даже не стали адекватно разговаривать, видимо такие грамотные специалисты! Перешли на другого провайдера. Теперь Ростелеком шлет задолженность. По факту услуга после не оплаты не предоставлялась, а в договоре прописана кредитная система. Правомерны ли их действия? И если они подадут в суд, я нахожусь в декрете, как будут взыскивать. На какие статьи закона можно сослаться? Спасибо.
Читать ответы (10)
Наталья
17.02.2021, 15:21

Будет ли Ростелеком возмещать стоимость установки интернета при его отключении по техническим причинам?

Два года назад подключила услугу интернет Ростелеком. За установку заплатила 3 тысячи. Два месяца назад пришло уведомление о том, что с 15.02 услуга будет отключена по технической причине. Обязан ли РТК возместить стоимость установки, т.к. услуга отключена не по моему желанию?
Читать ответы (1)
Ирина
09.09.2014, 14:09

За что платить, если услуги не нужны? Опыт клиента с Ростелекомом

Как быть? В марте этого года заказали услугу в Ростелекоме на кабельное ТВ, интернет и телефон. Из-за плохого качества предоставления услуг вынуждены были отказаться от услуг кабельного ТВ и Интернета уже в апреле этого же года. Для оказания данных услуг нас вынудили приобрести дополнительное оборудование, которое мы решили купить в рассрочку на 2 года. При приеме заявления на отказ от предоставления услуг дополнительное оборудование забрать отказались, но договор расторгли. Сегодня пришло письмо с требованием погасить в 3-х дневный срок задолженность за оборудование. У здравомыслящего человека возникает вопрос зачем покупать оборудование, если я отказалась от услуги. Как быть в данной ситуации. Почему меня вынуждают платить за то что мне не нужно?
Читать ответы (2)
Марина Вячеславовна
10.11.2014, 23:47

Ростелеком подал иск на удержание долга за аренду трафика, несмотря на отсутствие доступа к их оборудованию - правомерно ли это?

У меня такая ситуация. Я пользовалась 1,5 года услугами интернет и телевидения Ростелеком. При задержке оплаты за услугу интернет на 1 день, услугу отключали. Постоянно образовывались, какие-то, начисленные мне долги. В итоге я отказалась от их услуги и заключила договор с другим провайдером и пользуюсь услугами этого провайдера уже 3 года. Договор с Ростелекомом не расторгла. В данный момент Ростелеком подал иск в суд на удержание с меня долга в размере 2000 руб, за аренду трафика, причем в договоре ни о какой аренде трафика нет и речи. Приставку на пользование интернетом мне пришлось у них купить за 1800 руб. Правомерен ли иск Ростелекома по факту аренды трафика, если к их интернетоборудованию нет никакого доступа?
Читать ответы (1)
Иван
21.09.2015, 18:59

Возможное незаконное подключение к дополнительным услугам интернет-провайдера - права и решение проблемы задолженности

Интернет услуги. Пользуюсь услугами интернет провайдера, в договоре четко прописана цена пользования интернетом и кабельным телевидением - 550 руб. Сегодня позвонили уведомили что моя задолженность 395 руб. (хотя 550 руб оплатил вовремя) Консультант ответил что я подключил пакет доп услуг высокоформатного тв. Ничего не подключал, на назойливые предложения доп услуг от этой компании всегда отказывался и уж тем более ничего не подписывал помимо основного договора. 1) имеют ли право подключить меня к услуге без моего ведома т.е. без составления соглашения в письменном виде, говорят якобы я согласился на это по телефону (хотя абсолютно точно такого не было)? 2) Сказали отключат интернет пока не оплачу долг 395 руб, как быть?
Читать ответы (1)
Белоусова Нина Васильевна
18.09.2015, 10:05

Уведомление о задолженности за услуги Ростелеком - неясности в расторжении договора и ответственность оператора и абонента

Пришло уведомление о задолженности за оказанные услуги ПАО Ростелеком в апреле месяце перешли на оптоволокно, договор на оказание услуг связи расторгли, как оказалось, только на Интернет, а на телефон нет. Кто виноват оператор или абонент, то что не поинтересовался? Сейчас начислили задолженность 322, с пеней 695?
Читать ответы (2)