Как расторгнуть эксклюзивный договор с покупателем - сложности и проблемы

Как расторгнуть эксклюзив. Заключили договор а вечером в тот же день пришёл покупатель с улицы. И денег платить за услуги нет у него. Мы и так ему в цене уступили прилично. На что она узнала что у нас есть покупатель как курица забегала требует 50 тыс как в договоре прописано. Кто хотите мол те и платите. Покупатель говорит я вас в глаза не видил ни разу. За что я вам платить буду. Теперь требует с нас. договор подписан был на квартире, не в офисе. Приехала Ксения девушка. А договор мы заключили с директором Тамарой. Я считаю что у ксении должна быть доверенность от Тамары. И то что это на квартире это тоже не правильно? Нет в договоре такого пункта для расторжения как пункт иные причины. Там либо плати либо суд. муж сначало не вчитывался. И не юридически подвязан. Приехала я с работы и изучила его. наш покупатель берет наше жильё в ипотеку собрали все документы дали нам задаток а теперь банки не пропускают нашу квартиру по причине того что эти риэлторы суют нам палки в колёса. Она повыставляла на всех сайтах нашу квартиру и по смешной цене. А банки перед одобрением проверяют все сайты не висит ли ни где наша квартира. И видят её на продаже и цену в пол миллиона меньше чем запрашивает наш покупатель у банка. И не пропускают ему в покупку нашу квартиру. На все звонки агенство игнорит нас и бросает наши звонки. Со словами до свидание встретимся в суде.