Применение статьи 26.1 ФЗ о защите прав потребителей при возврате товара через дистанционный способ продажи

21.03.2016 года через сайт магазина Юлмарт я приобрел товар (пустышки для ребенка), оплатив сразу по карте.

23.03.2016 г. товар был получен женой, но цвет оказался зеленым вместо красного (на фото размещен товар красного цвета и именно его я хотел). Упаковка не вскрывалась - она прозрачная.

На вопрос почему так, менеджером по выдаче был дан ответ, что они только выдают товар. Забирайте товар и все вопросы в головной офис. Супруга забрала товар и вернулась домой.

Сразу же я обратился по телефону к сотрудникам магазина с заявлением об обмене товара. Оператором было предложено воспользоваться формой обратной связи на сайте, где я изложил суть вопроса, по которому мне были необходим товар красного цвета, который указан на сайте, вместо доставленного зеленого.

25.03.2016 в моем обращении было отказано на основании того что В момент получения товара никаких претензий в письменном виде Вами не предъявлялось.

В этот же день было составлено письменное заявление в офисе выдачи товаров по адресу доставки по бланку размещенному на сайте в разделе Гарантия и возврат на возврат товара. Подразумевалось, но в самом заявлении я не написал, что основание на возврат - ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».

Забрать товар отказались. Приняли только заявление.

29.03.2016 мне был дан ответ Ваш товар входит в перечень, и не подлежит возврату или обмену в торговой сети, как товар надлежащего качества ссылаясь на ст.25 п.1 ЗоЗПП.

Могу ли я расчитывать в данном случае на применение ФЗ ЗПП ст.26.1 Дистанционный способ продажи товара п.4?

И если да, то какие действия необходимо предринять чтобы сделать возврат товара и вернуть денежные средства, если официально они настаивают на ст.25 п.1 ЗоЗПП?

Спасибо.