Претензии по качеству купленных зимних сапог для дочери - несоответствие изначального качества и возможность предъявить их продавцу

07.04.2016, 11:09

• г. Нижний Новгород

Осенью на рынке купила дочери 13 лет зимние сапоги (5000 руб). Первоначально к качеству сапог претензий не было - мягкая кожа, толстый мех. Однако к концу сезона я заметила, что носы у сапог (казалось бы самые жесткие места в сапоге) стали проминаться, а на одном сапоге на носу очевидна вмятина (внутренний надлом). Допускаю, что носки у сапог можно обшарпать за сезон, но они не должны стать тряпочными и ломаться. Боюсь, что там где надлом может треснуть кожа и в следующем сезоне они станут промокать. Никогда такого не было. Даже в дешевых сапогах нос у сапога может ободраться, но он не становится мягким. Могу ли я предъявить претензии продавцу по качеству товара? Сапоги изготавливали под ногу ребенка (объем ноги в икрах, размер ступни). Продавец уже много лет работает на рынке и за качество товара ручался.

Читать ответы (2)

Качество товара
Предъявить претензию продавцу
Претензии по качеству товара

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Костенко О.В. 4.3

07.04.2016, 11:12,

г. Краснодар

Нет, уже не можете сроки прошли

Спросить

Адвокат

Хабарова Я.Г. 4.6

07.04.2016, 11:19,

г. Москва

Здравствуйте

Претензию предьявить конечно можете, но продавец обоснованно Вам может отказать в возврате денег.

Можете за свои деньги провести экспертизу качества сапог, и если она покажет, что сапоги были изготовлены из материала ненадлежащего качества, то в случае отказа продавца добровольно возместить ущерб -Вы можете потребовать возместить вред и все расходы от продавца в судебном порядке( экспертиза, расходы на адвоката и т.д.). Ещё и штраф взыщут.

Поговорите об этом с продавцом, возможно она правильно оценит ситуацию и вернёт Вам деньги.

Удачи

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO