Нарушение срока ремонта телефона - возможность возврата денег без квитанции
Нарушен срок ремонта телефона.
Мной был приобретен тел. Он сломался. Я его сдала 3.11.15. Сегодня 08.04.2016 телефон до сих пор находится в ремонте. При приеме тел. продавец мне дал только копию претензии, где стоит число 03.11.2015 подпись и печать. Я могу настаивать на возврате денег. Они мне звонят и говорят, что без квитанции я не смогу доказать, что я им сдавала тел. Что Вы мне посоветуете. Спасибо.
Добрый день.Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара.Но, Вы когда-нибудь видели, чтобы продавец разъяснял покупателю его права? Сам факт невозможности использовать товар в течение 30 дней в течение года гарантийного срока - существенный недостаток товара, который дает Вам право требовать возврата денег! . Вам нужно написать требование о расторжении договора кули-продажи и возврате денег. Подать его продавцу. На втором экземпляре требования Вам должны поставить отметку о его приеме, кто принял и когда. У продавца будет 10 дней на возврат денег, включая проведение экспертизы. На 11-й обращаетесь в суд и в случае положительного исхода получаете в 2-3 раза больше, чем уплатили за товар. платно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация