Возможность обмена телефона после полугодового использования - как получить новый с доплатой или такой же, но новый?
Покупал телефон полгода назад, месяца два назад начала глючить отключаться переставлять сам время, как я могу обменять его на другой с доплатой или на такой же но новый.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация