Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я хотела бы отказаться от договора купли-продажи и вернуть деньги обратно, подскажите как лучше и грамотно поступить?

09.05.2010, 18:42
• г. Мариинск

В октябре 2009 года мною был куплен комплект спутникового телевидения (спутниковая антенна, ресивер). В апреле 2010 года начались проблемы, ресивер оказался неисправным не по моей вине. Гарантийный срок товара истекает в октябре 2010 года. Я хотела бы отказаться от договора купли-продажи и вернуть деньги обратно, подскажите как лучше и грамотно поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращаетесь с письменной претензией к продавцу. Претензия направляется заказным письмом с уведомлением или вручается под расписку .

Ваши требования абсолютно обоснованны. Однако есть один момент. Ресивер относиться к технически сложным товарам, просто тат его не вернуть. Скорей всего понадобиться экспертиза. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" если продавцу будет сомневаться относительно причин возникновении неполадок или их наличии он обязан самостоятельно и за свой счет провести экспертизу. Ваше требование о возврате денежных средств подлежит удовлетворению в 10 дневный срок. В случае нарушения этого срока будет начисляться неустойка.

С уважением,

Иордан Тлямитхачев

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
07.11.2015, 22:36

Возможно ли вернуть ресивер и антенну в магазин из-за дефекта антенны и неработоспособности ресивера?

Купили ресивер для цифрового телевидения и антенну, при подключении данного оборудования, у нас обнаружился дефект плохой сигнал антенны, из за это не работает сам ресивер. Возможно ли нам сдать ресивер и антенну обратно в магазин?
Читать ответы (1)
Валентина Эвальдовна
25.12.2014, 10:27

Возможно ли вернуть купленный ресивер для спутникового телевидения и получить деньги обратно?

Скажите, пожалуйста, купили ресивер для спутникового телевидения, при нажатии любых кнопок на пульту лампочка на ресивере мигает, но на экране ничего не появляется, могу ли я вернуть этот товар в магазин, именно вернуть за деньги, а не поменять на новый? Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (1)
Наталия
29.04.2011, 21:09

Обязаны ли мы платить налог, если машина была у нас в собственности более 3,5 лет, 9 имеется договор о купле-продаже)?

Купили машину в феврале 2007 г. (стоимость в договоре о купле-продажи 200 000 руб). Продали её в октябре 2010 г. (стоимость в договоре о купле-продаже 320 000 руб.). В апреле 2011 г. информационное письмо из налоговой службы о том, что необходимо предоставить деклорацию о досходе с прдажи авто до 30 апреля. В связи с этим возникают вопросы: 1) До 30 апреля мы уже не успеваем ничего подать, что за это будет; 2) Обязаны ли мы платить налог, если машина была у нас в собственности более 3,5 лет, 9 имеется договор о купле-продаже)?
Читать ответы (1)
Галина
29.04.2012, 22:09

Компания Лоранмебель не выполняет свои обязательства по договору - не получила товар и не вернули деньги

Компания Лоранмебель не выполняет свои обязательства по договору купли-продажи мебели. Договор заключён 02 ноября 2011 года. С моей стороны осуществлена 100% оплата товара. Сегодня 29 апреля 2012 г.Заказанный товар я не получила. Написала 07 апреля 2012 г. заявление на возврат уплаченных мною денежных средств. По договору компания обязана возвратить деньги в десятидневный срок. На данный момент я без денег и без товара. Помогите, пожалуйста, грамотно решить мою проблему.
Читать ответы (2)
Сергей
26.11.2012, 20:28

Купили в октябре 2012 года-спутниковое телевидение-триколор тв-через месяц-ресивер спутниковый-перестал-работать-подскажите-как

Купили в октябре 2012 года-спутниковое телевидение-триколор тв-через месяц-ресивер спутниковый-перестал-работать-подскажите-как поступить-при обращении в магазин.
Читать ответы (1)
Василий
09.10.2015, 03:52

Влияние изменения зарплаты и стажа на расчет пенсии в разные периоды

Зарплата в 1980-1985 годах 200 рублей в месяц. Зарплата в 2001-2002 годах 2000 рублей в месяц. Зарплата в 2014-2015 годах 30000 рублей в месяц. Выход на пенсию апрель 2016 года. Стаж с 1974 года. Какие года лучше выбрать для расчёта пенсии?
Читать ответы (2)