Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Некомпетентная экспертиза - можно ли проводить проверку компьютера без его прикосновения?

10.04.2016, 08:15
• г. Новосибирск

Скажите пожалуйста, мы доверили проведение экспертизы компьютера в независимую экспертизу. Эксперт передал этот товар в сервисный центр и к компьютеру не прикасался! Работник сервисного центра его разбирал, смотрел, делал выводы, а эксперт просто стоял в стороне и записывал за ним под диктовку. Может ли эксперт не прикасаться к компьютеру во время экспертизы. В своем заключении он да же не упамянул человека который ковырялся в компьютере ни его фио, ни образование, ни стаж работы. Вопрос - можно так проводить экспертизу и если я хочу вернуть деньги за некачественную и ни компетентную экспертизу, то куда мне обращаться и на какой закон опираться (ЗЗПП в этой ситуации действует?) В саму экспертизу претензию написали, пришел ответ, что все так и должно быть, нарушений нет!

Читать ответы (1)
Сервисный центр
Проведение экспертизы компьютеров
Некачественная экспертиза
Ответы на вопрос (1):

Зависит от условий договора с экспертом

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги