Я взяла в кредит телефон, но он сломался. Мне по гарантии сделали ремонт, но через месяц он вновь сломался. Как мне вернуть некачественный товар, как правильно составить претензию.

пишите в простой письменной форме, у нас это услуга платная просто

Пишите претензию, ссылайтесь на закон о защите прав потребителей, ст. 18, 29, требуйте возврата денежных средств, сообщите, что в случае неудовлетворения Вашей претензии в 10-дневный срок, обратитесь в суд с вышеуказанным требованием, кроме того, потребитель будет вынужден дополнительно оплатить неустойку в размере 1% в день за невыполнение требований потребителя, штраф в размере 50%от присужденной судом суммы, расходы на представителя и моральный вред. Удачи!

Как вернуть некачественный телефон и составить претензию после повторного поломки

Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?

В мае 2015 года купил телефон, через месяц телефон сломался и был сдан в ремонт по гарантии, через месяц после ремонта телефон опять сломался, сдал его на проверку качества, с тех пор прошел 21 день. Телефон не вернули, компания МТС говорит, что пришел ответ, что неисправность в телефоне незначительная и телефон будет отремонтирован и возвращен мне в течении 45 суток. Письменного ответа от компании МТС я не получил. Деньги за некачественный товар вернуть отказываются. Каковы должны быть мои действия, если я хочу вернуть деньги за некачественный товар, который постоянно находиться в ремонте?

Читать ответы (2)

Как составить претензию в магазин на ремонт смартфона по гарантии

С такой проблемой, сломался телефон, он на гарантии, с момента покупки прошло 2 месяца, как правильно мне составить претензию в магазин на ремонт телефона по гарантии, сотрудники берут его только на ремонт, как правильно мне её составить, телефон у меня является смартфоном.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги и проценты за уплаченный кредит при истечении срока гарантии на ремонт телефона в 45 дней?

Возник вопрос по истечению срока гарантии на ремонт телефона 45 дней, а подсказать некому, ситуация следующая, я приобрела телефон в кредит, через 5 месяцев он сломался, отдала в ремонт, срок по ремонту истёк 45 дней, как правильно мне составить претензию или жалобу чтоб мне вернули деньги, и проценты за уплаченный кредит.

Читать ответы (1)

Как правильно составить претензию на ремонт смартфона по гарантии в магазине - советы и основные законы прав потребителей

С такой проблемой, сломался телефон, он на гарантии, с момента покупки прошло 2 месяца, как правильно мне составить претензию в магазин на ремонт телефона по гарантии, сотрудники берут его только на ремонт, как правильно мне её составить, я понимаю что я должна опираться на закон прав потребителей, ну какая статья не знаю. Телефон у меня является смартфоном.

Читать ответы (2)

Проблемы с гарантией - Вновь сломавшийся телефон – как вернуть деньги за товар?

Купили товар 13.02.2015 г. Месяц назад отремонтировали по гарантии. Сейчас сломался вновь, правда другая поломка. Это телефон. Первый раз сломался микрофон и динамик, теперь не работает сенсер. Что делать? Можем ли мы вернуть деньги за товар. Гарантия товара 1 год.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?

Будьте добры, подскажите, я приобрела в салоне телефон в декабре месяце. Гарантия телефона год, после 5 месяцев эксплуатации телефон сломался, отдала его в ремонт (ремонт за счет салона). После ремонта он проработал еще месяц и снова сломался. Мне снова предложили ремонт в салоне, но гарантии нет что он снова не сломается через месяц. Скоро закончится срок гарантии и мне придется ремонтировать за свой счет. В салоне не хотят возвращать деньги или обменять на новый телефон. Скажите, могу ли я вернуть деньги за товар или хотя бы новый телефон?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неотремонтированный смартфон с гарантией?

Купил в кредит телефон на нем гарантия год и дополнительная год от гарантии+ телефон смолался отдал в ремонт 4 месяца спустя его так и несделали как возможно ли вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Как написать претензию. Телефон на гарантии, уже 3 раза был в ремонте. Как вернуть деньги, за некачественный товар?

Как написать претензию. Телефон на гарантии, уже 3 раза был в ремонте. Как вернуть деньги, за некачественный товар?

Читать ответы (1)

Вопрос гарантийного обмена или возврата денег при повторной поломке телефона

Добрый день! Куплен телефон в кредит, гарантия год, через месяц телефон сломался, ремонт по гарантии 3 недели, после ремонта через месяц возникла таже проблема! Могу ли сделать обмен или сделать возврат денег?

Читать ответы (1)

Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за телефон, постоянно ломающийся?

Здравствуйте, купила телефон пол года назад. Через месяца 4 он сломался, мне сделали ремонт по гарантии, далее через месяц он снова сломался (выключился и не включался), мне снова сделали ремонт по гарантии, по истечению срока ремонта 45 дней, нам никто не сообщил, что он уже готов, на 47 день мы позвонили и нам сказали забирать его, мы забрали при этом отдав претензию в 2-х экземплярах (о возврате денежных средств), нам отказали... на следующий день я обноружила, что телефон не заряжается совсем... мне такой телефон не нужен, которым я не пользуюсь, а он постоянно в ремонте, как мне вернуть деньги за него?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59