Возможный судебный исход после отказа физическому лицу в замене товара в связи с истекшим гарантийным сроком и нарушением правил эксплуатации

• г. Яровое

Физ. лицо по ЗоЗПП вернул ООО товар. Гарантийный срок у товара закончился. Мы провели заводскую экспертизу (наш технолог и лаборант) и установили, что были нарушены правила эксплуатации. Мы написали им отказ в замене товара. Скажите, через сколько времени они могут обратиться в суд? Или написать несогласие с нашим решением? Теперь в этом случае действовать будет ГК?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

это право покупателя, может обратиться когда пожелаете. Либо не обращаться вовсе. Действует и ГК , и ЗоПП

Спросить