Могу ли я попросить замену или возврат денежных средств, если обувь разошлась на 3-й день использования?

12.04.2016, 23:28

• г. Самара

Купила обувь, на 3-й день швы разошлись (так как верхняя часть сеточки) именно там с краю разошлись швы, что левая, что правая сторона на обеих парах, чек есть и подруга была рядом, могу ли я попросить замену или возврат ден. средств при том что товар был мной эксплуатирован?

Читать ответы (2)

Возврат средств

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Быковский Е.Н. 4.7

12.04.2016, 23:30,

г. Москва

можете просить замену товара либо возврата денежных средств - все правомерно с вашей стороны

Спросить

Адвокат

Васина Т.Б. 4.8

13.04.2016, 07:56,

г. Самара

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59