Претензия по поводу поврежденной золотой цепочки была отклонена. Что делать дальше?

• г. Оренбург

2 месяца назад купила дочке золотую цепочку (чек имеется), недавно увидела, что практически вся цепь в заусенцах они торчат и царапают кожу. Пришла в магазин, написала претензию я и составила претензию продавец, в которой она указала, что цепь вытянулась. Сегодня пришел ответ, в нем отказ на мою претензию. Подскажите, что делать дальше?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подавайте жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.

Спросить

Оренбург - онлайн услуги юристов