Ольга Анатольевна
24.11.2014, 12:57
Цепь из золота, приобретенная 3 месяца назад, порвалась, но магазин отказывается заменить ее или возместить ущерб
Читать ответы (1)
2 месяца назад купила дочке золотую цепочку (чек имеется), недавно увидела, что практически вся цепь в заусенцах они торчат и царапают кожу. Пришла в магазин, написала претензию я и составила претензию продавец, в которой она указала, что цепь вытянулась. Сегодня пришел ответ, в нем отказ на мою претензию. Подскажите, что делать дальше?
Подавайте жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд.
Спросить