Проблема с отказом от кредита и страховкой - как поступить и что платить в этой ситуации?

• г. Иваново

Помогите пожалуйста в решении такой проблемы как: В Банке 25 марта г был взят кредит, который был оформлен на карту банка.28 марта мы решили от него отказаться, но банк ответил, что это не возможно, ведь в нее включена страховка жизни, и эти страховочные деньги уже отправлены в Московскую страховую компанию. Мы написали заявление в страховую компанию о возврате средств, о не использовании их услуг, т.к они нам не подходят и об отказе кредита, которым тоже не воспользовались, т.к не устроила высокая %ставка, мы не активировали карту, т.е с нее ни копеечки не сняли. Банк принял заявление и отправил в Страховую компанию и сказали: что счет не закроют до тех пор пока не придут на карту страховочные деньги и за этот ожидаемый период нужно будет потом заплатить проценты, т.к счет открыт и проценты капают. Объясните, какие % я должна платить, за не использование денег, и почему они не закрывают карту? Мне не нужен этот кредит. Как мне поступить в этой ситуации? Заплатить %,которые они там насчитали за не использования этих денежных средств, а потом написать претензию в банк о возврате этих средств, либо написать претензию о расторжении договора и не выплате тех% которые мне вешает банк.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Вы ничего не должны платить если вовремя (в течение 14 дней) отказались от страховки и кредита. Их требования по оплате - незаконны.

Жалуйтесь в Роспотребнадзор, прокуратуру и ЦБ РФ, в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".

Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Александр
10.01.2013, 22:34

Как вернуть деньги со страховой компании после расторжения договора?

Я брал кредит в банке 07.08.2012, банк навязал мне страховую компанию Ренессанс. Я решил досрочно погасить кредит, банк указал к возврату цену кредита плюс стоимость страховки на весь период кредита. Я обратился в страховую компанию с целью расторжения договора и возврата страховой премии на счет. В страховой компании отказались вернуть деньги, но заявление о расторжении договора приняли. Как может страховая компания не оказывая услуг брать деньги? Как мне вернуть деньги со страховой компании?
Читать ответы (1)
Миляуша
21.11.2013, 13:48

Bанк вернул незаконные комиссии на счет погашения кредита – возможно ли вернуть их обратно?

Возможно ли вернуть деньги, которые банк перечислил в счет погашения кредита? Данные денежные средства - это незаконные комиссии банка. Написали банку претензию и он вернул эти деньги, но перечислил их в счет погашения кредита (кредит действующий).
Читать ответы (1)
Виктор
20.02.2012, 20:34

Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?

Решил взять потребительский кредит 50000 р. 14.02.12. написал заявление на выдачу кредитных карт в отделении банка. Сотрудница банка говорила, что я не знаком их банку как клиент. Поэтому лучше написать заявления на 3 кредитные карты. Потом дома подробнее почитал об этом банке, условиях кредитования и передумал брать кредит. Звонил в банк и мне сказали, что счет заведен и карты уже находятся в отделении банка. Я эти карты еще не забирал и не активировал. Какое обращение нужно написать в банк? (заявлению о расторжении договора, которое подготовил и предлагает написать банк, я что-то не очень доверяю) Какому сотруднику отдавать это обращение (напр. Кассир, менеджер или …)? Какой документ должны выдать в ответ? Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?
Читать ответы (1)
Алексей
15.03.2014, 16:47

Проблема с отказом от страховки при кредите - как вернуть деньги?

Объясню проблему вкратце. Взял в кредит планшет 20000, конечно же со страховкой (4,500). Без страховки банк бы отказал. Примерно через месяц захотел от неё отказаться. При обращении в банк, оказалось что нужно обращаться в страховую фирму, где была оформлена страховка. Позвонив в страховую фирму мне сказали что от страховки отказаться нельзя, потому что в страховке имеется пунктправил, который запрещает мне отказ и деньги мне не вернут. Банк единовременно на следующий день после оформления кредита отправил 4500 страховой компании, и теперь деньги я должен банку. Хотелось бы узнать возможен ли возврат денег за страховку и как это сделать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина
12.12.2015, 20:07

Отказ от страховки при оформлении кредита - необходимость получения нового графика ежемесячных платежей

При оформлении кредита в отп банк мне насчитали проценты по страховке, которые я должна выплачивать с основным долгом по кредиту. В этот же день я написала заявление об отказе страховки. Работник банка принял моё заявление. Должны ли они прислать мне новый график ежемесячных платежей, исключив страховку. Или мне нужно звонить в банк?
Читать ответы (1)
Владимир Николаевич
27.12.2015, 07:53

Вопросы о досрочном погашении задолженности и возврате неиспользованной страховки в банке ХОУМ КРЕДИТ

Я Взял потребительский кредит в банке ХОУМ КРЕДИТ у меня перед банком была просрочка 2 месяца июнь июль потом я оплатил август сентябрь согласно договора по 3000 руб и в октябре мне банк сообщает что вынес решение о досрочном погашении задолжности. Но при этом он ещё начислил те проценты которые он предпрологал получить за использование мною кредита. Вопрос вправе ли банк начислять к задолжности по основному кредиту те проценты которые он предпологал получить за оставшиеся 14 месяцев. Т.е я как понимаю это предпологаемая прибыль банка. И на каком основании. Законно ли банк поступил. Второй вопрос. Мой кредит был застахован на 30000 руб. на 46 месяцев на период действия кредита. Но так как банк принял решение о досрочном погашении кредита и моя страховка в течении 14 месяцев. Это срок до окончания действия кредита просто не работает.. обязан ли банк вернуть деньги за неиспользованный период дествия страховки..
Читать ответы (1)
Александр
17.03.2021, 09:32

Кредитный банк включил страховку жизни - как вернуть и не заплатить налог?

У меня такой вопрос: Я взял потребительский кредит в банке через онлайн и банк мне автоматически включил в кредит страховку на жизнь не уведомив об этом, о страховке я узнал когда мне на счёт пришли деньги и электронный договор, я решил вернуть страховку-пока действует период охлаждения на свою карту банка в котором и был взят кредит и внести её в кредит путём досрочного частичного гашения, так вот вопрос заключается в том, что будет ли считаться возврат страховки в период охлаждения доходом и нужно ли будет платить с них налог, если эти средства были включены в кредит и я их хочу вернуть в сам кредит?
Читать ответы (2)
Татьяна
07.05.2014, 17:11

Незаконное навязывание страховки жизни при покупке автомобиля в кредит - как вернуть страховую премию?

14 марта 2014 года в автосалоне покупала автомобиль в кредит. При заключении договора мне было навязано страхование жизни, менеджеры сказали что без страховки кредит в банке не оформят. В страховке выгодоприобретателем указан банк. В течении месяца, после заключения кредитного договора, я в банке выяснила что эта страховка вообще никак не влияет на мой кредит. Я сходила в страховую компанию, написала заявление о расторжении договора страхования (месяц еще не прошел), мне посчитали к возврату страховую премию 2900 (а страховка оформлена на весь срок кредита-3 года, стоимость страховки 30000 руб). Как возместить страховку пропорционально времени оказания услуги? Получается что страховая компания при добровольном отказе от страховки забирают 90% строимости страховки.
Читать ответы (2)
Рамиля
01.11.2018, 07:41

Включение страховки в общую сумму кредита - правомерность и возможность расторжения договора

Меня интересует, банки обязаны ли включить услуги по страховке жизни и здоровья в общую сумму кредита и начислять на неё проценты? И как можно расторгнуть кредитный договор с банком-страхователем? На примере: Получили автокредит в банке ВТБ, но при оформлении кредита менеджер сказал, что без страховки не можем оформить кредит. Сумма страховки была включена в сумму кредита и с неё тоже будет начисляться проценты по кредиту до срока полного погашения кредита. А это сумма очень приличная. Имеем ли мы право написать заявление на возврат денежных средств по услуге банка страхования жизни и эдоровья когда заемщик в страховке не нуждается. Спасибо!
Читать ответы (5)