Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможен ли отказ в поставке и возврат денег при использовании бонусных баллов при оплате заказа в интернет-магазине?

16.04.2016, 11:17
• г. Смоленск

Сделал заказ в интернет-магазине. Оплатил онлайн. Менеджер перезвонил - так как товар сегодня продается по акции, то те бонусные баллы, которые я использовал для уменьшения стоимости не могли быть использованы. Однако сайт позволил это сделать, т.е. те деньги (с учетом списания бонусных баллов), которые магазин и попросил - я оплатил. Имеют ли они право отказаться от поставки товара и вернуть деньги на карту? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)
Уменьшение стоимости
Списание в магазине
Интернет магазине
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

отказаться можете

с возвратом денег все не просто

т.к. их можно возвращать долго...

Спросить

Здравствуйте. Если оплата прошла, то уже не имеют права отказать. Иначе, нарушение ст. 10 закона "О защите прав потребителей"

Спасибо, что выбрали наш сайт. Всего Вам доброго.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России